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文檔簡介
7Ss要素總覽技能價值觀戰略員工結構系統風格正確的方法組織所擁有的、作為一個整體區別與個體所具備的能力。一些公司使用普通人但卻表現出超常的整體技能正確的動機什么是正確的和理想的想法(在公司或個人的行為中體現)這些想法在組織中具有代表性并為組織中大多數成員所共有科學性道德保障、統合綜效、全面維護以在競爭中贏得可維持優勢為目標的一整套的一致行動方案高效的系統運行模式貫穿于每日行事的流程及程序的科學性。求真務實,堅實有力的領導經理們集體所表現的辦事方式(與時間的使用、關注點、象征性的行動有關)有力的系統經濟單元組織的員工:要依據公司的整體統計觀念來考慮,而不是單獨的個性明確的責任分工組織結構圖及相關的部件:顯示了誰是誰的上司及工作是怎樣既被分解又被整合的某著名企業7S社會經濟系統中的體制。結構的融合運作模型。公司的日常程序和過程。包括管理信息、激勵溝通。政治系統是核心,要注意正式和非正式系統組織經濟系統的成分與重要結構。組織治理結構,匯報制度、任務分配和整合。管理等級之間的協調和整合。要注意考慮企業的文化和技能、公司的集中程度。員工的能力、經驗、潛力和意愿是企業成功的決定因素。員工的構成和生產力是指標考慮企業的招聘、培訓和激勵確保社會經濟系統持久穩固發展的系統性策略。戰略決定方向和意圖,同時提供企業成敗的標準。社會道德理型。領導風格和行事方式與社會整體運作的綜合模式:政治經濟系統是關鍵社會經濟系統整體的運作效能。組織、經理、員工能力的總和。組織設計必須服務于培養新的技能或開發現有技能。除了明確的目標,科學的方法是成功的關鍵。社群共有的動機。企業文化,員工表現的總和。包括工作、合作、溝通態度,行為方式、道德準則等戰略技能系統員工共享價值觀結構風格結構人員系統風格支持性組織集中式的技能共同的價值觀戰略致勝配方專一的宏偉目標致勝配方為組織設定目標和標準并確定所需的關鍵技能
支持性組織提供引導、激勵和監控,以保證做出正確的決定戰略技能共同的價值觀結構人員風格系統明確、專一的宏偉目標致勝配方支持性組織7S框架:致勝配方為選定顧客群提供突出價值(益處減去價格)的一整套行動,其成本結構利于持續獲得優異回報。組織的高于一切的目標一個清晰的、鼓舞人的陳述,該陳述說明它渴望成為什么。這種渴望的愿景雖然需要付出極大的努力,但卻是可以達到的;同時該愿景也反映了對未來的基于事實的看法。組織存在的重要意義。價值觀是人們理性良知的驅動核心,決定了人們的理想以及責任意識,因此科學的知識管理系統至關重要,保障團隊整體價值觀是戰略的重要措施。組織共同持有的信念---簡單詞語,說明在這里什么是重要的。組織為了提供致勝的價值主須擅長的活動政治系統需保障a、b、c的道德驅動力(行政體系自身的科學有效性更為重要)。事物發展因素的主要維度:質料因素、動力因素、目的因素、形式因素、情境因素。戰略技能共同的價值觀愿景b組織系統產生的能力c組織發展形勢(方向)a組織核心驅動力戰略技能共同的價值觀為選定顧客群提供突出價值的一整套行動,其成本結構利于持續獲得優異回報。公司的目標客戶是誰?公司提供什么樣的產品或服務?它如何有效地服務其客戶?
公司如何構建可持續的競爭優勢?公司的戰略優先事項是什么?
需要什么樣的跨職能行動?戰略:戰略是企業根據內外環境及可取得資源的情況,為求得企業生存和長期穩定地發展,對企業發展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃,它是企業經營思想的集中體現,是一系列戰略決策的結果,同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。戰略政治三要素目標——組織形成的社會生態現狀與達到戰略目標的需求條件的建立。方針——能夠持續解決生態問題保障效能不斷向目標遞進的組織活動模式、行政模式?;A——能夠保障組織整體系統穩固發展的政治經濟系統的道德建設與發展。目標——持續明確社會經濟道德的真相(問題的根源)明確的愿景與現狀(當下的發展形勢)方針——持續探索更具效能的活動模式。確保戰略的科學性極為重要。基礎——持續提升并鞏固社會經濟生態的道德本質。7-S框架:共同的價值觀——組織系統核心驅動力組織中的人們如何描述我們在此做事的方式?例如:-如何做決定-重要的利益相關者受到怎樣的對待-如何做事-吸引高層經理的事情是什么?戰略技能共同的價值觀共同的價值觀。企業價值觀是企業存在的根本意義。應該成為企業自身經濟系統運作的根本動機與驅動力。價值觀念即理性良知,由世界觀決定,決定人們日常的各種選擇與判斷;具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,科學的激勵措施能夠激發全體員工的熱情,統一企業成員的意志和欲望,齊心協力地為實現企業的戰略目標而努力。這就需要:對企業的共同價值觀進行研究,企業的價值觀是否被企業的所有成員都能夠理解、認同,并用以作為行動原則。企業上下之間是否達成共識,是否存在理念與行為的背離。與什么是正確的和可取的(在組織行為中和個體行為中)有關的思想,這些思想為組織所特有并且應該為其大部分成員所共有。組織中的人們如何描述組織的獨特之處?得到管理層最多注意和最少注意的事情是什么?例如:-市場,產品線-組織單位-短期問題還是長期問題人員的價值觀由其自身的成長背景塑造的思維模式決定,思維模式的元素是大腦記憶的認知經驗,大腦是通過自身的記憶模塊對外界信息進行分析和判斷。政治系統需確保有效的知識管理體系凝聚社會共識,科學的教育培訓體系的科學建設是重要的戰略——決定了人們知識結構形成的理性良知!7-S框架:技能——組織運作的能力(系統效能)組織作為一個整體所擁有的能力與個人的能力截然不同戰略共同的價值觀技能哪些對成功很重要的業務活動是公司所特別擅長的?哪些對成功很重要的業務活動是公司所不擅長的?組織效能由組織系統的道德模式決定。組織系統的道德品質與所有組織成員的道德水平密切關聯,二者的發展皆由政治系統的道德模式決定。重要的業務活動是如何變化的?公司必須把哪些重要的管理活動做得比現在要好得多?-非業務系統職能---例如人員發展、行業關系等-管理上的特殊挑戰---例如多產品線管理、資源配置戰略方針需要貫徹到系統環節中的基本單元。人員。分析員工的道德品質與滿意度、員工關系狀況、企業的溝通狀況、員工對企業的認同。技能。是否能夠依據企業競爭的要求來確立員工的核心專長和技能以及增效的合作方式。7-S框架:系統——組織運作模式(組織道德形式)系統道德關鍵——制度。企業的發展和戰略實施需要完善的制度作為保證,而實際上各項制度又是企業精神和戰略思想的具體體現。所以,在診斷中程中,應分析企業是否有完備的制度體系來支撐企業戰略目標的實現。要發現制度上的不配套、不協調,更要洞察是否有背離戰略的制度出現,各種規范的實際意義與履行效用……戰略技能共同的價值觀結構人員風格系統完成日常事務的過程和程序高層經理人員管理組織所采用的重要管理過程是什么?-年度戰略回顧-月度運營回顧-走動式管理
組織中最重要的系統是什么?這些系統被管理得有多好?
最密切監控的變量是什么?
所生成的信息的相關性、準確性和可靠性如何?分析組織系統中的行政系統的絕對有效性與各系統環節中成員各自的工作方式與相互合作的狀態及效能。人是社會經濟系統的核心。人才,是驅動社會發展的重要政治力量。人才發展戰略是第一戰略要素,政治系統必須利用一切確保人才的培養知識管理系統是關鍵。讓合適的人履行合適的責任,至關重要。組織中的人們,是按組織人口統計學而不是個體的個性來考慮的。公司雇傭的是什么類型的人?-教育背景-平均年齡-經歷
按照員工的數量來衡量,公司增長的速度有多快?
公司在設法留住員工方面做得怎么樣?對員工的獎勵怎么樣?
員工得到了多好的培訓?戰略技能共同的價值觀結構人員風格系統人員。分析員工滿意度、員工關系狀況、企業的溝通狀況、員工對企業的認同。技能。是否能夠依據企業競爭的要求來確立員工的核心專長和技能就時間的使用、注意力和象征性行動而言,經理人員共同的行為方式是什么?高層經理如何決策?咨詢式決策相對于單獨決策依賴數據相對于依賴經驗管理人員如何尋求激勵員工?-命令-薪酬和附加福利-競爭-參與高層經理如何看待其主要色?監視,審查直接作出強硬決策保持對運作的熟練掌握改變路線,設定方向風格。ThomasJ.Peters和RobertH.Waterman發現,杰出企業都呈現出既中央集權又地方分權的寬嚴并濟的管理風格,他們讓生產部門和產品開發部門極端自主,另一方面又固執地遵守著幾項流傳久遠的價值觀。通過分析企業的管理風格及領導風格,是否與企業的核心價值觀及戰略相一致。政治道德建設與管理的科學有效性保障與發展是政治核心。它是保障組織道德本質及效能的基礎。政治系統的風格基本決定了組織風格。戰略技能共同的價值觀結構人員風格系統一個有序的、可預測的系統,它決定誰向誰報告,以及任務如何分解和整合組織基本的結構形式是什么?例如:集權式相對于分權式產品相對于客戶群地理范圍.高層管理結構是什么?.(公司)人員配備的途徑是什么?例如:.大型相對于小型.主要職能部門是如何組織的?例如:研發:基于項目的相對于持續的營銷:集中式相對于業務單位式銷售:按照客戶群還是地理區域戰略技能共同的價值觀結構人員風格系統結構。即系統構造、責任分工模型。戰略需要健全的組織結構來保證實施。組織結構是企業的組織機制賴以生存的基礎,它是企業組織的構成形式,即企業的目標、協同、人員、職位、相互關系、信息等組織要素的有效排列組合方式。就是將企業的目標任務分解到職位,再把職位綜合到部門,由眾多的部門組成垂直的權利系統和水平分工協作系統的一個有機的整體。組織結構是為戰略實施服務的,不同的戰略
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