學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁大連大學

《供應鏈管理3》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流包裝在保護貨物和提高物流效率方面發(fā)揮著重要作用。對于易碎物品的包裝，以下哪種包裝材料能夠提供最佳的保護效果？（）A.泡沫塑料B.紙質(zhì)材料C.木質(zhì)材料D.金屬材料2、物流服務質(zhì)量差距模型可以幫助企業(yè)分析服務質(zhì)量問題的根源。以下關(guān)于服務質(zhì)量差距模型的內(nèi)容，哪一個是不正確的？（）A.管理者認知差距，管理者對顧客期望的理解不準確B.質(zhì)量標準差距，服務質(zhì)量標準與管理者認知不一致C.服務傳遞差距，實際服務提供與服務質(zhì)量標準有差異D.服務質(zhì)量差距模型只適用于物流服務行業(yè)，其他行業(yè)不適用3、在物流配送路徑優(yōu)化中，除了考慮距離和時間因素外，還需要考慮以下哪個因素？（）A.貨物重量B.客戶優(yōu)先級C.交通規(guī)則D.以上都是4、在供應鏈管理中，需求預測的準確性對于企業(yè)的生產(chǎn)和庫存計劃至關(guān)重要。以下哪種需求預測方法適用于受季節(jié)因素影響較大的產(chǎn)品？（）A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.季節(jié)指數(shù)法D.回歸分析法5、在物流倉儲管理中，以下哪種庫存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定的貨物？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟訂貨批量法6、在物流配送路線規(guī)劃中，需要綜合考慮多種因素。以下哪個因素對配送成本的影響最為顯著？（）A.車輛載重量B.客戶需求時間C.道路狀況D.配送距離7、在物流企業(yè)的并購活動中，整合資源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當一家大型物流企業(yè)并購一家小型物流企業(yè)時，以下哪個方面的資源整合難度通常最大？（）A.人力資源B.客戶資源C.倉儲設(shè)施資源D.信息系統(tǒng)資源8、在國際物流中，文化差異可能會對物流合作產(chǎn)生影響。以下哪種情況最有可能因文化差異導致溝通障礙和誤解？（）A.合同條款的解釋B.物流操作流程的確定C.貨物包裝的要求D.運輸費用的結(jié)算9、在物流倉儲管理中，貨物的盤點工作必不可少。對于一個大型倉庫，以下哪種盤點方法能夠在保證準確性的同時提高盤點效率？（）A.定期全盤B.循環(huán)盤點C.抽樣盤點D.無需盤點，依靠系統(tǒng)記錄10、對于一個大型連鎖超市，其物流配送需要滿足不同門店的個性化需求。以下哪種物流配送模式更具靈活性？（）A.集中配送B.分散配送C.共同配送D.交叉配送11、在物流運輸管理中，以下哪種運輸方式的單位運輸成本隨著運輸距離的增加而降低？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.水路運輸D.航空運輸12、對于一家化工企業(yè)，其物流配送需要特別注意貨物的安全性和環(huán)保要求。以下哪種運輸方式更適合化工產(chǎn)品的運輸？（）A.管道運輸B.公路運輸C.鐵路運輸D.航空運輸13、當物流企業(yè)進行設(shè)施選址決策時，以下哪種方法更能綜合考慮各種因素：（）A.重心法B.因素評分法C.線性規(guī)劃法D.啟發(fā)式算法14、在物流園區(qū)的運營管理中，以下哪個方面對于提高園區(qū)的整體效益和競爭力最為關(guān)鍵？（）A.招商引資B.服務創(chuàng)新C.設(shè)施維護D.安全管理15、物流戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定長期物流發(fā)展方向和目標的重要依據(jù)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略類型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低物流成本來獲取競爭優(yōu)勢B.差異化戰(zhàn)略提供獨特的物流服務，滿足客戶個性化需求C.集中化戰(zhàn)略專注于特定的市場或客戶群體提供物流服務D.企業(yè)只能選擇一種物流戰(zhàn)略，不能同時采用多種戰(zhàn)略16、在供應鏈風險管理中，供應商的財務狀況是一個重要的風險因素。以下哪種財務指標最能反映供應商的短期償債能力？（）A.資產(chǎn)負債率B.流動比率C.凈利潤率D.投資回報率17、物流成本的控制需要從多個環(huán)節(jié)入手。以下哪個物流環(huán)節(jié)的成本控制對于降低總成本的效果最為顯著？（）A.采購物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流D.逆向物流18、在物流成本核算中，間接成本的分配是一個復雜的問題。以下哪種間接成本分配方法更能準確反映成本與作業(yè)的關(guān)系？（）A.直接分配法B.交互分配法C.按作業(yè)量分配法D.按銷售額分配法19、在物流配送過程中，遇到交通擁堵等突發(fā)情況時，以下哪種應對措施能夠最大程度減少對配送計劃的影響？（）A.調(diào)整配送路線B.增加配送車輛C.與客戶溝通延遲配送D.以上都是20、在物流運輸決策中，除了運輸成本，還需要考慮運輸時間和運輸可靠性等因素。以下哪種運輸方式在運輸可靠性方面表現(xiàn)較為突出？（）A.航空運輸B.鐵路運輸C.公路運輸D.水路運輸二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細闡述物流配送中的跨境電商物流清關(guān)流程和優(yōu)化策略，如何提高清關(guān)效率。2、（本題5分）詳細闡述物流配送中的冷鏈物流配送網(wǎng)絡優(yōu)化方法，如何構(gòu)建高效冷鏈配送網(wǎng)絡。3、（本題5分）詳細闡述物流配送中的社區(qū)團購物流配送模式特點和挑戰(zhàn)，如何應對挑戰(zhàn)。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家物流企業(yè)在引入新的物流技術(shù)（如無人機配送、自動化分揀系統(tǒng)）時，面臨著技術(shù)應用難題、員工培訓不足和成本效益評估等問題。請分析如何有效推動新物流技術(shù)的應用和落地。2、（本題5分）某制造企業(yè)為了應對市場需求的不確定性，采用了延遲制造策略，但在物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)了零部件供應不及時和成品配送延誤的情況。請分析延遲制造策略對物流管理的影響，并提出優(yōu)化方案。3、（本題5分）一家制造業(yè)企業(yè)在物流外包決策中猶豫不決，擔心失去對物流的控制和服務質(zhì)量下降。分析物流外包的利弊及決策依據(jù)。4、（本題5分）某快遞企業(yè)在高峰期，由于人力和車輛調(diào)配不當，導致快遞積壓和延誤，客戶滿意度大幅下降。請對此現(xiàn)象進行分析，并提出改進的方案。5、（本題5分）某物流企業(yè)在配送生鮮產(chǎn)品時，冷鏈物流斷鏈現(xiàn)象時有發(fā)生，影響產(chǎn)品品質(zhì)。分析冷鏈物流斷鏈的原因及防范措施。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）物流金融是物流與金融的融合創(chuàng)新。請論述物流金融的模式和作用，