平輿超市活動方案一、活動主題“繽紛購物季，實惠在平輿”二、活動目的通過舉辦本次活動，吸引更多顧客光臨平輿超市，增加銷售額，提高市場占有率，提升超市品牌知名度和美譽度，同時增強顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點平輿超市各門店五、活動對象平輿超市周邊居民、上班族以及所有關注平輿超市的消費者六、活動內容（一）特價風暴1.活動期間：每天推出[X]款特價商品，涵蓋生鮮、食品、日用品等多個品類。2.特價商品選擇原則：具有較高的市場需求，但價格敏感度高的商品。季節性商品，如夏季的清涼飲品、冬季的保暖用品等。庫存較多，需要快速消化的商品。3.宣傳方式：在超市入口、各樓層電梯口等顯著位置張貼特價商品海報。利用超市廣播，循環播報特價商品信息。通過超市官方微信公眾號、短信平臺向會員發送特價商品推送。（二）滿減優惠1.滿[X]元減[X]元：活動期間，顧客在超市一次性購物滿[X]元，即可立減[X]元。滿減金額分為多個檔次，如滿100元減20元、滿200元減50元、滿300元減80元等，以滿足不同消費層次顧客的需求。2.滿減規則說明：滿減金額以顧客實際支付金額為準，不包含特價商品、團購商品及儲值卡消費金額。顧客可累計購物金額享受滿減優惠，但不可拆分訂單。滿減優惠可與部分促銷活動（如會員積分、贈品活動等）同時參與，但不與其他滿減活動疊加。（三）購物抽獎1.抽獎規則：活動期間，凡在平輿超市購物的顧客，單張小票滿[X]元即可獲得一次抽獎機會，滿[2X]元可獲得兩次抽獎機會，以此類推，上不封頂。抽獎方式為現場掃描二維碼，進入抽獎頁面，點擊抽獎按鈕進行抽獎。抽獎獎品設置豐富多樣，包括一等獎[具體獎品及數量]、二等獎[具體獎品及數量]、三等獎[具體獎品及數量]、幸運獎[具體獎品及數量]等。一等獎可設置為價值較高的家電產品，如液晶電視、冰箱等；二等獎為實用的家居用品，如微波爐、吸塵器等；三等獎為各類生活用品，如洗發水、沐浴露等；幸運獎可設置為小禮品，如購物袋、紙巾等。2.兌獎方式：顧客中獎后，需在抽獎頁面填寫個人信息（姓名、手機號碼、身份證號碼等），以便工作人員聯系兌獎。中獎顧客憑抽獎頁面及購物小票，在活動期間內到超市服務臺兌獎。獎品數量有限，先到先得，兌完即止。（四）會員專享1.會員積分加倍：活動期間，會員購物可享受積分加倍優惠，即消費1元積2分（原1元積1分）。2.會員專享折扣：部分商品針對會員推出專屬折扣，折扣力度為[X]折[X]折不等。會員可通過超市官方微信公眾號或會員系統查看會員專享商品清單。3.會員生日福利：活動期間，凡在生日當月的會員，憑有效身份證件到超市服務臺可領取一份生日禮品，禮品價值[X]元左右。（五）互動游戲1.親子烘焙活動：活動時間：[具體活動日期及時間段]活動地點：超市烘焙區活動內容：邀請家長和孩子一起參與烘焙制作，現場有專業烘焙師指導，制作完成后，顧客可將自己制作的烘焙作品帶回家。報名方式：顧客可在超市服務臺或通過超市官方微信公眾號進行報名，報名時需提供參與人數及孩子年齡等信息?；顒幽康模和ㄟ^親子互動活動，增強顧客與超市的粘性，同時推廣超市烘焙產品。2.購物達人挑戰賽：活動時間：[具體活動日期及時間段]活動地點：超市內指定區域活動內容：在活動期間內，顧客在超市購物并將購物小票拍照上傳至超市官方微信公眾號指定活動頁面，按照購物金額高低進行排名。活動結束后，排名前[X]名的顧客將獲得豐厚獎品，如超市購物卡、品牌商品套裝等?；顒幽康模汗膭铑櫩驮诔羞M行消費，同時借助微信公眾號擴大活動影響力。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.超市官方微信公眾號：活動前一周開始，每天推送活動預告信息，包括活動主題、時間、內容等?；顒悠陂g，實時發布活動動態，如特價商品更新、抽獎中獎名單公布等。制作活動相關的圖文推送，介紹活動亮點及參與方式，引導顧客參與活動。2.社交媒體平臺：利用微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息，與顧客進行互動。例如，在微博上發起話題討論，邀請顧客分享自己的購物計劃和期待；在抖音上發布活動短視頻，展示超市的優惠商品和熱鬧氛圍，吸引更多用戶關注。3.短信平臺：向超市會員發送活動短信，告知會員活動詳情，提高會員的參與度。短信內容簡潔明了，突出活動亮點和優惠信息。（二）線下宣傳1.海報宣傳：在超市周邊社區、學校、寫字樓等人員密集場所張貼活動海報。在超市入口、各樓層電梯口、收銀臺等位置張貼活動海報，確保顧客在進入超市和購物過程中都能看到活動信息。2.DM單頁發放：安排工作人員在超市周邊商圈、社區等地發放活動DM單頁。在超市內，將DM單頁放置在購物籃、購物車等顯眼位置，方便顧客拿取。3.店內廣播宣傳：利用超市廣播系統，在營業期間循環播放活動信息，包括特價商品、滿減優惠、抽獎活動等內容，讓顧客隨時了解活動動態。八、活動執行（一）成立活動專項小組1.小組構成：由超市管理層、采購部、營銷部、客服部、運營部等相關部門人員組成。2.職責分工：超市管理層：負責活動的整體決策和協調工作。采購部：根據活動需求，提前采購特價商品和獎品，確保商品質量和供應充足。營銷部：制定活動宣傳方案，負責線上線下宣傳推廣工作，設計制作活動海報、DM單頁等宣傳物料。客服部：負責解答顧客關于活動的咨詢和疑問，處理顧客投訴和建議，做好會員信息管理和兌獎服務工作。運營部：負責活動現場的布置、商品陳列調整、活動流程執行等工作，確?；顒禹樌M行。（二）活動準備工作1.商品準備：采購部根據活動主題和商品選擇原則，提前與供應商溝通，確定特價商品清單，并確保商品按時到貨。對活動商品進行分類陳列，設置專門的特價商品區、滿減商品展示區等，方便顧客選購。2.宣傳物料準備：營銷部按照活動宣傳方案，設計制作活動海報、DM單頁、抽獎二維碼等宣傳物料，并確保物料質量和數量滿足活動需求。將宣傳物料及時發放到各門店，并在指定位置進行張貼和擺放。3.設備準備：運營部對超市內的廣播系統、收銀系統、抽獎設備等進行檢查和調試，確保設備正常運行。準備好抽獎箱、抽獎券、獎品展示架等活動現場所需設備和道具。4.人員培訓：對活動專項小組成員進行培訓，使其熟悉活動內容、流程和規則，明確各自職責分工。對超市員工進行培訓，包括活動宣傳話術、商品知識、顧客服務技巧等方面的培訓，確保員工能夠準確、熱情地為顧客提供服務。（三）活動現場執行1.活動布置：在超市入口處設置活動主題拱門、氣球等裝飾，營造活動氛圍。在超市內各樓層懸掛活動橫幅、張貼活動海報，擺放活動宣傳展架，展示活動內容和優惠信息。在抽獎區域設置抽獎臺，擺放抽獎箱、獎品展示架等，安排專人負責抽獎活動。2.商品陳列調整：將特價商品、滿減商品等促銷商品集中陳列在顯眼位置，并設置醒目的價格標簽和促銷標識。對商品陳列進行優化，增加商品的豐滿度和吸引力，方便顧客選購。3.服務保障：客服部在超市服務臺安排專人值班，為顧客提供咨詢、投訴處理、會員服務等一站式服務。加強超市內的巡邏，及時解決顧客遇到的問題，確保購物環境安全、舒適。4.活動流程執行：按照活動規則，有序開展特價風暴、滿減優惠、購物抽獎、會員專享等活動。工作人員及時更新特價商品信息，確保顧客能夠了解最新的優惠動態。嚴格執行抽獎活動流程，確保抽獎過程公平、公正、公開，及時公布中獎名單。（四）活動監控與調整1.銷售數據監控：實時監控活動期間的銷售數據，包括銷售額、客單價、客流量等指標，分析活動效果。2.顧客反饋收集：通過現場觀察、問卷調查、顧客意見箱等方式，收集顧客對活動的反饋意見，了解顧客的滿意度和需求。3.活動調整優化：根據銷售數據監控和顧客反饋收集的結果，及時調整活動方案和宣傳策略。如發現某些商品銷售火爆，可適當增加庫存；如顧客對某個活動環節不滿意，及時進行改進。九、活動預算（一）宣傳費用1.海報制作費用：[X]元2.DM單頁印刷費用：[X]元3.線上推廣費用（微信公眾號推廣、社交媒體平臺推廣等）：[X]元4.短信發送費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）獎品費用1.一等獎獎品費用：[X]元2.二等獎獎品費用：[X]元3.三等獎獎品費用：[X]元4.幸運獎獎品費用：[X]元5.會員生日禮品費用：[X]元獎品費用總計：[X]元（三）商品優惠費用1.特價商品差價補貼：[X]元2.滿減優惠費用：[X]元商品優惠費用總計：[X]元（四）活動現場布置費用1.活動主題拱門、氣球等裝飾費用：[X]元2.活動橫幅、海報、展架制作費用：[X]元3.抽獎區域布置費用（抽獎箱、獎品展示架等）：[X]元活動現場布置費用總計：[X]元（五）人員費用1.活動專項小組成員加班費用：[X]元2.超市員工培訓費用：[X]元人員費用總計：[X]元（六）其他費用1.活動物料運輸費用：[X]元2.不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估（一）銷售數據分析1.對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等指標，評估活動對銷售業績的提升效果。2.分析不同品類商品的銷售情況，了解哪些商品在活動中受到顧客歡迎，哪些商品銷售不佳，為后續商品采購和營銷策略調整提供參考。（二）顧客滿意度調查1.在活動結束后，通過問卷調查、在線評價等方式收集顧客對活動的滿意度評價。2.調查內容包括活動宣傳效果、商品優惠力度、服務質量、活動趣味性等方面，了解顧客對活動的優點和不足之處。（三）會員數據分析1.分