智能家居系統(tǒng)安裝及維護(hù)合同協(xié)議合同編號(hào)：_______第一章合同雙方信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方（買方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.1.2乙方（賣方及服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.2合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____市簽訂。第二章產(chǎn)品與服務(wù)概述2.1產(chǎn)品名稱及規(guī)格乙方應(yīng)提供以下智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品，具體規(guī)格序號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量產(chǎn)地1智能門鎖XYZ011____2智能攝像頭XYZ022____3智能燈光系統(tǒng)XYZ033____4智能窗簾系統(tǒng)XYZ041____5智能安防系統(tǒng)XYZ051____2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.2.1產(chǎn)品安裝乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方購(gòu)買的智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行安裝，保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.2.2培訓(xùn)指導(dǎo)乙方應(yīng)提供相應(yīng)的操作培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用智能家居系統(tǒng)。2.2.3技術(shù)支持乙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)維修等。第三章合同期限與費(fèi)用3.1合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)__個(gè)月。3.2費(fèi)用及支付方式3.2.1產(chǎn)品費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方產(chǎn)品費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元整。3.2.2安裝服務(wù)費(fèi)乙方提供安裝服務(wù)，甲方應(yīng)支付安裝服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元整。3.2.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)乙方提供維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元整。3.2.4支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：（1）產(chǎn)品費(fèi)用：于合同簽訂之日支付。（2）安裝服務(wù)費(fèi)：于產(chǎn)品安裝完畢并驗(yàn)收合格后支付。（3）維護(hù)服務(wù)費(fèi)：按年支付，于每年第一季度支付。第四章產(chǎn)品的安裝與驗(yàn)收4.1安裝時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的安裝。4.2安裝地點(diǎn)產(chǎn)品安裝地點(diǎn)為：____________________4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1產(chǎn)品安裝完畢后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）產(chǎn)品安裝位置正確，外觀完好。（2）產(chǎn)品運(yùn)行正常，功能符合產(chǎn)品說明書要求。（3）產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便，易于使用。4.3.3驗(yàn)收不合格時(shí)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第五章產(chǎn)品的使用與維護(hù)5.1使用規(guī)范甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和操作指南正確使用智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品。5.2維護(hù)責(zé)任5.2.1乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù)，包括清潔、檢查和必要的保養(yǎng)。5.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)工作。5.2.3若因甲方不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。5.3技術(shù)升級(jí)乙方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，但不得影響產(chǎn)品的正常使用和甲方的權(quán)益。5.4保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、電話咨詢、在線幫助等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為合同有效期內(nèi)，每周一至周日，全天24小時(shí)。6.1.3甲方在遇到產(chǎn)品使用中的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方技術(shù)支持，乙方應(yīng)在接到問題報(bào)告后，根據(jù)問題的緊急程度，在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2售后服務(wù)6.2.1乙方承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的售后服務(wù)。6.2.2保修期自產(chǎn)品安裝完成并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，具體保修期限詳見產(chǎn)品說明書。6.2.3保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.2.4保修期外，乙方提供有償維修服務(wù)，費(fèi)用按照市場(chǎng)行情和維修成本確定。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1甲方購(gòu)買的智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方不得擅自復(fù)制、泄露、傳播或用于商業(yè)用途乙方提供的軟件和資料。7.3若因甲方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定導(dǎo)致糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。7.4乙方有權(quán)在產(chǎn)品中集成第三方軟件，但應(yīng)保證第三方軟件的合法性。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1乙方承諾對(duì)甲方在使用智能家居系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。8.2乙方保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕扇”匾募夹g(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。8.3未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方個(gè)人信息用于其他目的。8.4若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同解除9.1任何一方在合同期內(nèi)，如發(fā)覺對(duì)方有違反合同條款的行為，有權(quán)要求解除合同。9.2合同解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：9.2.1乙方應(yīng)立即停止對(duì)甲方的技術(shù)支持與服務(wù)。9.2.2甲方應(yīng)向乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。9.2.3雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除后的產(chǎn)品維護(hù)和保修事宜。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任包括但不限于：10.2.1乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分或全部費(fèi)用。10.2.2乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。10.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的法律費(fèi)用。10.3若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。10.4雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的其他違約行為，應(yīng)根據(jù)合同具體約定及法律法規(guī)處理。第十一章通知與通訊11.1雙方通訊方式11.1.1除非合同另有約定，雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通訊。11.1.2通信地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)。11.1.3任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或郵件方式發(fā)送。11.2通知生效時(shí)間11.2.1以掛號(hào)信或特快專遞發(fā)送的通知，自寄出之日起計(jì)算，郵戳日期為通知生效日期。11.2.2以郵件發(fā)送的通知，以發(fā)送方收到郵件服務(wù)器回執(zhí)的時(shí)間為準(zhǔn)。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1本合同所稱不可抗力事件是指自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的事件。12.1.2雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供有關(guān)證明材料。12.2不可抗力處理12.2.1在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行受到影響時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的履行方式。12.2.2若不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，但應(yīng)承擔(dān)各自相應(yīng)的責(zé)任。12.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合同的履行。第十三章其他13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（買方）簽字：____________乙方（賣方及服務(wù)方）簽字：________