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文檔簡介
快遞服務與供應商合同合同編號:________甲方(快遞服務方):名稱:_________________地址:_________________聯系人:______________聯系方式:_____________乙方(供應商):名稱:_________________地址:_________________聯系人:______________聯系方式:_____________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方與乙方在快遞服務方面的權利、義務和責任,保證快遞服務的順利進行。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為________年。第三條服務內容3.1甲方應按照本合同約定,向乙方提供以下快遞服務:3.1.1快遞運輸服務;3.1.2快遞包裹查詢服務;3.1.3快遞咨詢服務。第四條服務標準4.1甲方提供的快遞服務應符合以下標準:4.1.1運輸時效:保證在約定的時間內完成運輸;4.1.2安全性:保證快遞包裹在運輸過程中的安全;4.1.3服務質量:提供優質的服務,保證客戶滿意度。第五條服務費用5.1甲方應按照以下標準向乙方收取快遞服務費用:5.1.1快遞運輸費用:根據包裹重量、距離等因素計算;5.1.2查詢費用:按照查詢次數和查詢內容收費;5.1.3咨詢費用:免費提供咨詢服務。第二章甲方義務第六條服務保障6.1甲方應保證快遞服務的正常運行,及時處理快遞包裹;6.2甲方應遵守國家相關法律法規,保證快遞服務的合法性;6.3甲方應保護乙方商業秘密,不得泄露乙方相關信息。第七條運輸責任7.1甲方應對在運輸過程中發生的損失承擔賠償責任;7.2甲方應在發覺快遞包裹損壞、丟失或延誤時,立即通知乙方,并采取補救措施。第八條費用結算8.1甲方應在提供服務后,向乙方提供費用結算單據;8.2乙方應在收到結算單據后________個工作日內支付相關費用。第三章乙方義務第九條配合服務9.1乙方應配合甲方提供快遞服務,保證快遞包裹的順利寄遞;9.2乙方應在收到快遞包裹后及時簽收,并在發覺問題時及時與甲方聯系。第十條質量要求10.1乙方提供的快遞包裹應符合以下質量要求:10.1.1包裝完好,無破損;10.1.2物品完好,無損壞;10.1.3包裝材料符合環保要求。第十一條保密義務11.1乙方應遵守甲方商業秘密,不得泄露給任何第三方;11.2乙方在合同終止后,仍應承擔保密義務。第四章保密條款第十二條保密信息12.1本合同中涉及的商業秘密包括但不限于以下信息:12.1.1甲方快遞服務的具體流程;12.1.2甲方客戶信息;12.1.3甲方與乙方之間的合作細節。第十三條保密措施13.1雙方均應采取適當措施,保護本合同中的保密信息;13.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息。第五章合同變更與解除第十四條合同變更14.1合同內容如需變更,雙方應書面協商一致,并簽訂補充協議;14.2任何一方未經對方同意,不得擅自變更合同內容。第十五條合同解除15.1在以下情況下,任何一方有權解除本合同:15.1.1合同目的無法實現;15.1.2合同一方嚴重違約;15.1.3法律法規變更,導致合同無法履行。15.2合同解除應提前________個工作日通知對方,并書面確認。15.3合同解除后,雙方應按照約定處理未完成的服務和費用結算事宜。第六章交付與收貨第十六條快遞物品交付16.1甲方應按照乙方提供的信息,將快遞物品交付至指定的收貨地址。16.2甲方應在約定的時間內完成快遞物品的交付,如因甲方原因導致交付延遲,甲方應承擔相應的責任。16.3甲方在交付快遞物品時,應保證物品完好無損,并出示相關證明文件。第十七條收貨確認17.1乙方在收到快遞物品后,應在約定的時間內進行簽收確認。17.2乙方簽收確認后,視為快遞物品已成功交付。17.3若乙方在簽收時發覺快遞物品有損壞或缺失,應在簽收時立即向甲方提出異議。第七章物流信息跟蹤第十八條物流信息更新18.1甲方應保證快遞物品的物流信息及時、準確地至系統,供乙方查詢。18.2甲方應在快遞物品發出后的________小時內,向乙方提供物流信息的首次更新。18.3甲方應保證物流信息在運輸過程中的實時更新,以方便乙方隨時跟蹤快遞物品的動態。第十九條查詢服務19.1乙方有權要求甲方提供快遞物品的物流查詢服務。19.2甲方應在接到乙方查詢請求后的________小時內,提供準確的物流信息查詢結果。19.3甲方應保證查詢服務的便捷性,并提供多種查詢渠道。第八章物流安全與保險第二十條物流安全責任20.1甲方應對快遞物品在運輸過程中的安全負責,采取必要的安全措施,防止物品損壞、丟失或延誤。20.2甲方應保證快遞車輛和人員符合安全操作規范。20.3乙方有權要求甲方提供物流安全的相關證明。第二十一條保險條款21.1雙方可協商是否為快遞物品購買保險。21.2如購買保險,甲方應負責辦理保險手續,并在保險合同中注明乙方為受益人。21.3保險費用由雙方根據實際情況協商確定。第九章服務評價與投訴處理第二十二條服務評價22.1乙方有權對甲方的快遞服務進行評價。22.2甲方應定期收集乙方的服務評價,并對評價結果進行分析,以持續改進服務質量。22.3甲方應尊重乙方的評價權利,不得以任何方式限制或報復乙方。第二十三條投訴處理23.1乙方對甲方提供的快遞服務如有投訴,應在收到服務后的________個工作日內提出。23.2甲方應在接到投訴后的________個工作日內進行調查和處理。23.3甲方應將處理結果及時通知乙方,并對乙方提出合理的解決方案。第十章附加條款第二十四條不可抗力24.1如發生不可抗力事件(如自然災害、戰爭、行為等),導致本合同無法履行,雙方互不承擔責任。24.2發生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并協商解決合同履行問題。第二十五條合同附件25.1本合同附件包括但不限于以下內容:25.1.1快遞服務收費標準;25.1.2快遞物品包裝要求;25.1.3物流信息跟蹤標準。25.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一章保密條款的補充第二十六條保密信息的范圍26.1本合同中的保密信息不僅包括合同條款本身,還包括以下信息:26.1.1甲方和乙方的商業計劃、技術資料、財務報表;26.1.2雙方在合作過程中產生的任何非公開信息;26.1.3雙方之間的通信內容。第二十七條保密期限27.1本合同終止后,雙方對本合同中的保密信息仍負有保密義務,保密期限為合同終止之日起________年。第二十八條保密信息的披露28.1未經對方事先書面同意,任何一方不得向任何第三方披露本合同中的保密信息。28.2在法律要求或法院判決的情況下,披露保密信息的一方應提前通知對方,并盡可能限制披露的范圍。第十二章合同的終止第二十九條合同終止的條件29.1在以下情況下,任何一方有權終止本合同:29.1.1合同約定的期限屆滿;29.1.2雙方協商一致;29.1.3因一方違約,經另一方書面通知后________個工作日內仍未采取補救措施;29.1.4因不可抗力事件導致合同無法履行。第三十條終止通知30.1合同終止的通知應以書面形式發出,并應在終止生效前________個工作日送達對方。第三十一條終止后的義務31.1合同終止后,雙方應立即停止履行合同中的權利和義務。31.2雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題,包括但不限于費用結算、數據歸檔等。第十三章合同的補充與修改第三十二條補充協議32.1本合同的任何補充協議均應以書面形式簽訂,并經雙方簽字蓋章后生效。32.2補充協議與本合同具有同等法律效力。第三十三條修改程序33.1對本合同的任何修改,均應以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。33.2未經雙方書面同意,任何一方不得單方面修改合同條款。[以下無正文]甲方(快遞服務方):名稱:_________________地址:_________________聯系人:_____________
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