2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游政策法規(guī)解讀解析題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.知情權(quán)B.自由選擇權(quán)C.安全權(quán)D.優(yōu)惠權(quán)2.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守下列哪項(xiàng)原則？A.公平競(jìng)爭(zhēng)B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)C.安全第一D.以上都是3.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅行社義務(wù)？A.保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全B.依法接受旅游行政管理部門(mén)的監(jiān)督管理C.為旅游者提供虛假的旅游信息D.保障旅游者合法權(quán)益4.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者義務(wù)？A.遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則B.不得損害旅游設(shè)施C.不得干擾其他旅游者正常旅游活動(dòng)D.不得在旅游活動(dòng)中從事違法犯罪活動(dòng)5.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者責(zé)任？A.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的民事責(zé)任B.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的刑事責(zé)任C.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的行政責(zé)任D.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的道德責(zé)任6.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游糾紛處理方式？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.暴力解決7.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)？A.旅游行政管理部門(mén)B.旅行社C.旅游者協(xié)會(huì)D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)8.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理程序？A.接受投訴B.調(diào)查核實(shí)C.裁決D.執(zhí)行9.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰種類？A.警告B.罰款C.沒(méi)收違法所得D.沒(méi)收非法財(cái)物10.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰程序？A.調(diào)查取證B.聽(tīng)證C.送達(dá)行政處罰決定書(shū)D.執(zhí)行二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守下列哪些原則？A.公平競(jìng)爭(zhēng)B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)C.安全第一D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.知情權(quán)B.自由選擇權(quán)C.安全權(quán)D.優(yōu)惠權(quán)3.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅行社義務(wù)？A.保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全B.依法接受旅游行政管理部門(mén)的監(jiān)督管理C.為旅游者提供虛假的旅游信息D.保障旅游者合法權(quán)益4.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者義務(wù)？A.遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則B.不得損害旅游設(shè)施C.不得干擾其他旅游者正常旅游活動(dòng)D.不得在旅游活動(dòng)中從事違法犯罪活動(dòng)5.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者責(zé)任？A.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的民事責(zé)任B.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的刑事責(zé)任C.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的行政責(zé)任D.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的道德責(zé)任6.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游糾紛處理方式？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.暴力解決7.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)？A.旅游行政管理部門(mén)B.旅行社C.旅游者協(xié)會(huì)D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)8.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理程序？A.接受投訴B.調(diào)查核實(shí)C.裁決D.執(zhí)行9.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰種類？A.警告B.罰款C.沒(méi)收違法所得D.沒(méi)收非法財(cái)物10.下列哪些屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰程序？A.調(diào)查取證B.聽(tīng)證C.送達(dá)行政處罰決定書(shū)D.執(zhí)行三、判斷題（每題2分，共20分）1.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。（）2.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息。（）3.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。（）4.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則，不得損害旅游設(shè)施。（）5.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）6.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社為旅游者提供優(yōu)惠。（）7.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社為旅游者提供安全保障。（）8.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社為旅游者提供合理的旅游行程安排。（）9.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社為旅游者提供合理的旅游價(jià)格。（）10.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社為旅游者提供必要的旅游服務(wù)設(shè)施。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅行社的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)定。要求：從旅行社的設(shè)立條件、經(jīng)營(yíng)許可、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等方面進(jìn)行闡述。2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游者權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定。要求：從旅游者的知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、合法權(quán)益保障、遵守旅游規(guī)則等方面進(jìn)行闡述。3.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游糾紛處理的規(guī)定。要求：從旅游糾紛的處理方式、投訴處理機(jī)構(gòu)、投訴處理程序、行政處罰種類、行政處罰程序等方面進(jìn)行闡述。五、論述題（15分）論述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的意義。要求：從規(guī)范旅游業(yè)市場(chǎng)秩序、保障旅游者權(quán)益、促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展等方面進(jìn)行論述。六、案例分析題（15分）案例分析：某旅游者在參加旅行社組織的旅游活動(dòng)中，因旅行社提供的服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致其人身、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。旅游者遂向旅游行政管理部門(mén)投訴，要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。要求：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，分析旅游者投訴的合理性，以及旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.D.優(yōu)惠權(quán)解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，旅游者享有知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)等權(quán)利，但優(yōu)惠權(quán)并非法律規(guī)定的權(quán)利。2.D.以上都是解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等原則。3.C.為旅游者提供虛假的旅游信息解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，旅行社有義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，不得提供虛假信息。4.D.不得在旅游活動(dòng)中從事違法犯罪活動(dòng)解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)。5.D.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的道德責(zé)任解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的民事責(zé)任、刑事責(zé)任、行政責(zé)任和道德責(zé)任。6.D.暴力解決解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游糾紛應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決，不得采取暴力手段。7.B.旅行社解析：旅游投訴處理機(jī)構(gòu)包括旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游者協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)，其中旅行社并非專門(mén)的處理機(jī)構(gòu)。8.D.執(zhí)行解析：旅游投訴處理程序包括接受投訴、調(diào)查核實(shí)、裁決和執(zhí)行。9.D.沒(méi)收非法財(cái)物解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰種類包括警告、罰款、沒(méi)收違法所得和沒(méi)收非法財(cái)物。10.C.送達(dá)行政處罰決定書(shū)解析：旅游行政處罰程序包括調(diào)查取證、聽(tīng)證、送達(dá)行政處罰決定書(shū)和執(zhí)行。二、多項(xiàng)選擇題1.D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等原則。2.A.知情權(quán)B.自由選擇權(quán)C.安全權(quán)D.優(yōu)惠權(quán)解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，旅游者享有知情權(quán)、自由選擇權(quán)、安全權(quán)、合法權(quán)益保障等權(quán)利。3.A.保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全B.依法接受旅游行政管理部門(mén)的監(jiān)督管理C.為旅游者提供虛假的旅游信息D.保障旅游者合法權(quán)益解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定，旅行社有義務(wù)保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，依法接受旅游行政管理部門(mén)的監(jiān)督管理，保障旅游者合法權(quán)益。4.A.遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則B.不得損害旅游設(shè)施C.不得干擾其他旅游者正常旅游活動(dòng)D.不得在旅游活動(dòng)中從事違法犯罪活動(dòng)解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則，不得損害旅游設(shè)施，不得干擾其他旅游者正常旅游活動(dòng)，不得在旅游活動(dòng)中從事違法犯罪活動(dòng)。5.A.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的民事責(zé)任B.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的刑事責(zé)任C.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的行政責(zé)任D.依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的道德責(zé)任解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者依法承擔(dān)旅游活動(dòng)中的民事責(zé)任、刑事責(zé)任、行政責(zé)任和道德責(zé)任。6.A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.暴力解決解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游糾紛應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決，不得采取暴力手段。7.A.旅游行政管理部門(mén)B.旅行社C.旅游者協(xié)會(huì)D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)解析：旅游投訴處理機(jī)構(gòu)包括旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游者協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)。8.A.接受投訴B.調(diào)查核實(shí)C.裁決D.執(zhí)行解析：旅游投訴處理程序包括接受投訴、調(diào)查核實(shí)、裁決和執(zhí)行。9.A.警告B.罰款C.沒(méi)收違法所得D.沒(méi)收非法財(cái)物解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游行政處罰種類包括警告、罰款、沒(méi)收違法所得和沒(méi)收非法財(cái)物。10.A.調(diào)查取證B.聽(tīng)證C.送達(dá)行政處罰決定書(shū)D.執(zhí)行解析：旅游行政處罰程序包括調(diào)查取證、聽(tīng)證、送達(dá)行政處罰決定書(shū)和執(zhí)行。三、判斷題1.√解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。2.√解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息。3.√解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社在組織旅游活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等原則。4.√解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)則，不得損害旅游設(shè)施。5.√解析：《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅行社提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.×解析：