2025年電梯司機(jī)職業(yè)技能鑒定試卷[緊急救援]考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電梯故障應(yīng)急處理要求：根據(jù)所學(xué)電梯故障應(yīng)急處理知識(shí)，回答以下問題。1.電梯突然停止運(yùn)行，乘客被困，電梯司機(jī)應(yīng)立即采取哪些措施？A.撥打救援電話B.關(guān)閉電梯電源C.撥打公司值班電話D.撥打消防電話2.乘客被困電梯時(shí)，司機(jī)應(yīng)如何安撫乘客情緒？A.告知乘客不要慌張，耐心等待救援B.指導(dǎo)乘客如何使用電梯緊急通話設(shè)備C.告知乘客電梯已經(jīng)停電，無法開門D.告知乘客電梯故障已上報(bào)，請(qǐng)耐心等待3.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常震動(dòng)，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待4.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常噪音，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待5.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常發(fā)熱，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待6.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常氣味，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待7.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常照明，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待8.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常制動(dòng)，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待9.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常速度，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待10.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常通訊，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯運(yùn)行狀況，查找故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待二、電梯救援設(shè)備操作要求：根據(jù)所學(xué)電梯救援設(shè)備操作知識(shí)，回答以下問題。1.電梯司機(jī)應(yīng)熟練掌握哪些救援設(shè)備？A.電梯緊急通話設(shè)備B.電梯鑰匙C.電梯手動(dòng)開門器D.電梯安全鉗2.電梯緊急通話設(shè)備的作用是什么？A.乘客與司機(jī)通話B.乘客與外界通話C.司機(jī)與公司值班通話D.司機(jī)與消防通話3.電梯鑰匙的作用是什么？A.打開電梯門B.關(guān)閉電梯門C.打開電梯井道門D.關(guān)閉電梯井道門4.電梯手動(dòng)開門器的作用是什么？A.打開電梯門B.關(guān)閉電梯門C.打開電梯井道門D.關(guān)閉電梯井道門5.電梯安全鉗的作用是什么？A.防止電梯墜落B.防止電梯超速C.防止電梯碰撞D.防止電梯火災(zāi)6.在操作電梯緊急通話設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持通話清晰B.詢問乘客位置C.告知乘客不要慌張D.詢問乘客姓名7.在使用電梯鑰匙時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.鑰匙與電梯型號(hào)相匹配B.鑰匙使用過程中保持干燥C.鑰匙使用過程中保持清潔D.鑰匙使用過程中避免碰撞8.在使用電梯手動(dòng)開門器時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)C.確保電梯井道門處于關(guān)閉狀態(tài)D.確保電梯鑰匙處于安全位置9.在使用電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)C.確保電梯井道門處于關(guān)閉狀態(tài)D.確保電梯鑰匙處于安全位置10.在進(jìn)行電梯救援操作時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.確保救援設(shè)備完好B.確保救援操作規(guī)范C.確保乘客安全D.確保救援過程順利四、電梯緊急疏散流程要求：根據(jù)所學(xué)電梯緊急疏散流程知識(shí)，回答以下問題。1.電梯在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散？A.立即啟動(dòng)電梯緊急停止按鈕B.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器2.電梯在緊急疏散過程中，乘客應(yīng)如何行動(dòng)？A.保持冷靜，按照司機(jī)指示行動(dòng)B.疏散過程中保持隊(duì)形，避免擁擠C.確保電梯門完全關(guān)閉后再進(jìn)入電梯D.在電梯內(nèi)使用手機(jī)或其他電子設(shè)備3.電梯在緊急疏散過程中，司機(jī)應(yīng)如何操作？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器4.在電梯緊急疏散過程中，如果電梯無法正常運(yùn)行，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備5.電梯緊急疏散過程中，如果電梯門無法打開，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備6.電梯緊急疏散過程中，如果電梯出現(xiàn)故障，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備五、電梯安全檢查與維護(hù)要求：根據(jù)所學(xué)電梯安全檢查與維護(hù)知識(shí)，回答以下問題。1.電梯司機(jī)在每次交接班前應(yīng)進(jìn)行哪些安全檢查？A.檢查電梯門開關(guān)是否正常B.檢查電梯緊急通話設(shè)備是否正常C.檢查電梯運(yùn)行速度是否正常D.檢查電梯井道照明是否正常2.電梯司機(jī)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)以下哪些情況應(yīng)立即停機(jī)檢查？A.電梯門開關(guān)異常B.電梯緊急通話設(shè)備異常C.電梯運(yùn)行速度異常D.電梯井道照明異常3.電梯司機(jī)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查制動(dòng)器故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待4.電梯司機(jī)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)電梯限速器異常，應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查限速器故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待5.電梯司機(jī)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗異常，應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查安全鉗故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待6.電梯司機(jī)在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明異常，應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.檢查緊急照明故障原因C.撥打救援電話D.告知乘客電梯故障，請(qǐng)耐心等待六、電梯突發(fā)事件應(yīng)對(duì)要求：根據(jù)所學(xué)電梯突發(fā)事件應(yīng)對(duì)知識(shí)，回答以下問題。1.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)以下哪些情況屬于突發(fā)事件？A.電梯門突然關(guān)閉B.電梯突然停止運(yùn)行C.電梯出現(xiàn)異常噪音D.電梯出現(xiàn)異常發(fā)熱2.電梯在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，司機(jī)應(yīng)如何處理？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器3.電梯在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，司機(jī)應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處置？A.立即啟動(dòng)電梯緊急停止按鈕B.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器4.電梯在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乘客應(yīng)如何行動(dòng)？A.保持冷靜，按照司機(jī)指示行動(dòng)B.疏散過程中保持隊(duì)形，避免擁擠C.確保電梯門完全關(guān)閉后再進(jìn)入電梯D.在電梯內(nèi)使用手機(jī)或其他電子設(shè)備5.電梯在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，司機(jī)應(yīng)如何確保乘客安全？A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)B.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話設(shè)備C.撥打公司值班電話報(bào)告情況D.指導(dǎo)乘客使用電梯手動(dòng)開門器6.電梯在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，司機(jī)應(yīng)如何與外界保持聯(lián)系？A.使用電梯緊急通話設(shè)備B.撥打公司值班電話C.撥打消防電話D.撥打救援電話本次試卷答案如下：一、電梯故障應(yīng)急處理1.答案：A解析思路：在乘客被困電梯的情況下，首先應(yīng)確保乘客安全，立即撥打救援電話是首要措施。2.答案：A解析思路：安撫乘客情緒是保證救援順利進(jìn)行的關(guān)鍵，告知乘客不要慌張是最直接有效的方式。3.答案：B解析思路：電梯突然停止運(yùn)行可能存在安全隱患，應(yīng)立即關(guān)閉電源以防止電氣火災(zāi)等次生災(zāi)害。4.答案：B解析思路：電梯異常震動(dòng)可能表明機(jī)械部件存在問題，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以避免故障擴(kuò)大。5.答案：A解析思路：電梯異常噪音可能表明機(jī)械部件存在問題，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以檢查故障原因。6.答案：A解析思路：電梯異常發(fā)熱可能表明電氣系統(tǒng)存在問題，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以防止電氣火災(zāi)。7.答案：A解析思路：電梯異常照明可能表明電氣系統(tǒng)存在問題，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以檢查故障原因。8.答案：A解析思路：電梯異常制動(dòng)可能表明制動(dòng)系統(tǒng)存在問題，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以檢查故障原因。9.答案：A解析思路：電梯異常速度可能表明控制系統(tǒng)存在問題，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以檢查故障原因。10.答案：A解析思路：電梯異常通訊可能表明控制系統(tǒng)存在問題，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以檢查故障原因。二、電梯救援設(shè)備操作1.答案：ABCD解析思路：電梯司機(jī)應(yīng)熟練掌握所有救援設(shè)備，以便在緊急情況下能夠正確使用。2.答案：B解析思路：電梯緊急通話設(shè)備主要用于乘客與外界通話，以便在緊急情況下求救。3.答案：A解析思路：電梯鑰匙用于打開電梯門，確保乘客能夠安全離開電梯。4.答案：C解析思路：電梯手動(dòng)開門器用于在緊急情況下打開電梯門，以便乘客逃生。5.答案：A解析思路：電梯安全鉗是電梯的安全保護(hù)裝置，用于防止電梯墜落。6.答案：ABCD解析思路：在使用電梯緊急通話設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保通話清晰，詢問乘客位置，告知乘客不要慌張，并詢問乘客姓名。7.答案：ABCD解析