城市商務服務平臺使用協議合同編號：_______甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務使用方）：____________________第一章總則第一條定義與解釋1.1本協議中，以下術語的定義1.1.1“城市商務服務平臺”是指甲方提供的在線商務服務平臺，乙方通過該平臺進行商務活動。1.1.2“用戶”是指通過注冊成為城市商務服務平臺會員的自然人或法人。1.1.3“服務”是指甲方通過城市商務服務平臺向乙方提供的各項商務服務。1.1.4“費用”是指乙方使用城市商務服務平臺服務所應支付的費用。第二條協議的適用范圍2.1本協議適用于乙方使用城市商務服務平臺的所有服務。2.2本協議不適用于乙方通過其他渠道使用甲方提供的服務。第三條協議的效力3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2本協議的任何修改或補充均需以書面形式經雙方同意，并經雙方簽字蓋章后生效。第四條服務的變更與更新4.1甲方有權在不影響乙方正常使用的前提下，對城市商務服務平臺進行必要的變更或更新。4.2甲方將在變更或更新前提前通知乙方，并給予乙方合理的時間進行調整。第五條用戶的注冊與賬戶管理5.1乙方需按照甲方的注冊流程進行注冊，并如實提供相關信息。5.2乙方應妥善保管其賬戶信息，并對賬戶下所有活動承擔法律責任。5.3乙方發覺賬戶異常或泄露，應及時通知甲方，并采取相應措施。第二章服務內容第六條服務描述6.1城市商務服務平臺提供以下服務：6.1.1商務信息發布與檢索6.1.2在線交易與支付6.1.3市場營銷與推廣6.1.4商務咨詢與服務第七條服務使用規則7.1乙方應遵守城市商務服務平臺的使用規則，不得利用平臺進行違法活動。7.2乙方不得利用平臺進行虛假信息發布、欺詐等行為。7.3甲方有權對乙方發布的信息進行審核，并有權刪除不符合規定的信息。第八條服務費用8.1乙方使用城市商務服務平臺服務，應按照甲方的收費標準支付費用。8.2甲方將根據乙方使用的具體服務種類和數量，向乙方開具相應的費用清單。第九條服務的提供與維護9.1甲方承諾按照本協議約定，提供穩定、安全的服務。9.2甲方將對城市商務服務平臺進行定期維護，保證服務的正常運行。9.3甲方在維護期間，應提前通知乙方，并盡量減少對乙方使用服務的影響。第三章用戶責任第十條用戶行為規范10.1乙方在使用城市商務服務平臺時，應遵守國家法律法規和本協議的約定。10.2乙方不得利用平臺進行違法活動，包括但不限于侵犯他人知識產權、發布虛假信息等。第十一條用戶信息保護11.1乙方應保護其個人信息的安全，不得泄露給第三方。11.2甲方承諾對乙方提供的信息進行保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十二條用戶責任承擔12.1乙方應對其在城市商務服務平臺上的所有行為承擔法律責任。12.2乙方同意賠償因自身行為給甲方或第三方造成的損失。第四章服務的終止與解除第十三條服務的終止13.1本協議項下的服務，在以下情形下，甲方有權終止：13.1.1乙方違反本協議的約定，經甲方通知后仍不改正。13.1.2乙方使用城市商務服務平臺進行違法活動。13.1.3由于不可抗力等原因，甲方無法提供服務。第十四條服務的解除14.1乙方有權在任何時候解除本協議，并停止使用城市商務服務平臺。14.2乙方解除本協議后，應立即停止使用服務，并按照甲方的要求辦理相關手續。第五章違約責任15.1任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。15.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。15.3本協議未規定的違約責任，雙方應協商解決。第六章用戶權利與義務第十五條用戶權利15.1用戶有權使用城市商務服務平臺提供的各項服務。15.2用戶有權根據自己的需求，自主選擇服務內容和合作伙伴。15.3用戶有權對平臺服務提出意見和建議。第十六條用戶義務16.1用戶應遵守國家法律法規和平臺規定，不得利用平臺進行違法活動。16.2用戶應保護自己的賬戶安全，不得將賬戶信息泄露給他人。16.3用戶應如實提供個人信息，不得有虛假陳述。第十七條用戶隱私保護17.1甲方承諾對用戶在平臺上的個人信息進行保密。17.2甲方未經用戶同意，不得向任何第三方泄露用戶個人信息。17.3用戶有權隨時查閱、修改自己的個人信息。第七章商務交易第十八條交易規則18.1用戶在平臺上的交易行為應遵循相關法律法規和平臺交易規則。18.2用戶應保證交易的真實性、合法性，不得進行虛假交易。18.3甲方對用戶之間的交易不承擔直接責任，但有權對交易行為進行監督。第十九條交易安全保障19.1甲方提供安全可靠的支付系統，保障用戶的交易安全。19.2用戶在進行交易時，應選擇正規渠道，避免資金風險。19.3甲方對用戶在交易過程中遭受的損失，應提供必要的協助。第二十條交易爭議解決20.1用戶之間因交易產生的爭議，應首先通過友好協商解決。20.2若協商不成，用戶可向相關監管部門投訴或提起訴訟。第八章平臺服務與技術支持第二十一條服務保障21.1甲方承諾為用戶提供724小時的在線客服服務。21.2甲方將及時處理用戶在平臺使用過程中遇到的問題。21.3甲方將定期對平臺進行升級和維護，保證平臺穩定運行。第二十二條技術支持22.1甲方為用戶提供必要的技術支持，包括但不限于系統故障排查、功能咨詢等。22.2用戶在使用過程中遇到技術問題，應及時聯系甲方技術支持部門。22.3甲方技術支持部門將在第一時間響應用戶需求，提供解決方案。第九章平臺運營與管理第二十三條平臺運營23.1甲方負責平臺的日常運營和管理，保證平臺安全、穩定、高效運行。23.2甲方有權對平臺內容進行審核，保證內容合規。23.3甲方有權對違規用戶進行處理，包括但不限于警告、封禁賬戶等。第二十四條管理制度24.1甲方制定完善的管理制度，包括用戶管理、內容管理、財務管理等。24.2甲方將定期對管理制度進行修訂，以適應業務發展和法律法規變化。24.3用戶應遵守甲方制定的管理制度，共同維護平臺秩序。第十章通知與公告第二十五條通知方式25.1甲方將通過平臺公告、郵件、短信等方式向用戶發送通知。25.2用戶應定期登錄平臺，關注平臺公告，了解最新信息。25.3用戶提供的聯系方式如有變更，應及時通知甲方。第二十六條公告內容26.1平臺公告包括但不限于平臺規則更新、服務調整、重大事件等。26.2甲方發布平臺公告后，用戶應遵守公告內容，不得違反。26.3甲方有權對公告內容進行解釋和說明。第十一章服務數據與知識產權第二十七條數據保護27.1甲方收集的用戶數據僅用于提供和改進服務，未經用戶同意不得用于其他用途。27.2用戶數據的安全和保密由甲方負責，甲方采取必要措施保護用戶數據不被未授權訪問、泄露或破壞。27.3用戶有權要求甲方刪除其個人數據，甲方應在合理時間內響應。第二十八條知識產權28.1甲方保留城市商務服務平臺的所有知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權等。28.2用戶不得復制、傳播、修改、翻譯、逆向工程或以其他方式侵犯甲方的知識產權。28.3用戶在平臺上發布的內容，甲方擁有非排他性、不可轉讓的使用權，包括展示、推廣等。第十二章合作伙伴第二十九條合作伙伴選擇29.1甲方有權選擇與哪些合作伙伴進行合作，以提供更全面的服務。29.2合作伙伴應遵守相關法律法規，并保證其提供的服務不違反本協議。第三十條合作關系管理30.1甲方與合作伙伴的合作關系應以書面協議為基礎，明確雙方的權利和義務。30.2甲方應對合作伙伴的服務質量進行監督，保證服務質量符合用戶需求。30.3合作伙伴違反合作協議或法律法規，甲方有權終止合作關系。第三十一條合作收益分配31.1甲方與合作伙伴的收益分配方式應在合作協議中明確約定。31.2收益分配應以雙方合作項目的實際成果和貢獻為依據。31.3甲方與合作伙伴應按約定的比例和方式分配收益。第十三章其他第三十二條法律適用32.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三十三條不可抗力33.1由于不可抗力因素（如自然災害、戰爭、行為等）導致本協議無法履行時，受影響的方有權暫停或終止履行，并通知對方。33.2不可抗力事件發生后的合理期限，雙