物流配送服務協議與車輛安全承諾書第一章協議雙方信息1.1甲方信息1.1.1名稱：1.1.2地址：1.1.3法定代表人或授權代表：1.1.4聯系方式：電話、傳真、郵箱等。1.2乙方信息1.2.1名稱：1.2.2地址：1.2.3法定代表人或授權代表：1.2.4聯系方式：電話、傳真、郵箱等。第二章協議標的2.1乙方同意向甲方提供物流配送服務，具體服務內容2.1.1運輸方式：具體說明運輸方式，如公路、鐵路、水路等。2.1.2配送范圍：詳細列出配送的區域或地點。2.1.3服務對象：明確指出乙方提供物流配送服務的對象，如個人、企業等。2.2甲方承諾提供以下物品或信息以供乙方進行配送：2.2.1貨物清單：包括貨物名稱、數量、規格、重量、體積等。2.2.2發貨時間：明確甲方預計發貨的時間。2.2.3收貨地址：詳細列出甲方的收貨地址。第三章服務標準與質量3.1乙方應按照甲方要求，在約定的時間內完成配送任務。3.2乙方在配送過程中應保證貨物的安全，采取必要的安全措施，防止貨物在運輸過程中損壞、丟失或延誤。3.3乙方應對所配送的貨物進行核對，保證配送的貨物與甲方提供的貨物清單相符。3.4乙方應按照國家標準和行業標準提供優質服務，保證服務質量。第四章費用與支付4.1服務費用：雙方協商確定合理的物流配送服務費用，具體包括運輸費、裝卸費、保管費等。4.2支付方式：甲方應按照約定的支付方式，在約定的期限內支付乙方服務費用。4.3滯納金：若甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金計算方式根據雙方協商確定。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按時提供貨物清單或收貨地址，導致乙方配送任務，甲方應向乙方支付違約金。5.1.2若甲方未按約定支付服務費用，除支付滯納金外，還應承擔乙方因此產生的其他損失。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未能按時完成配送任務，應向甲方支付違約金。5.2.2若乙方未能保證貨物安全，導致貨物損壞、丟失或延誤，乙方應承擔相應的賠償責任。5.2.3若乙方未能按照約定提供服務標準，甲方有權要求乙方進行補救，并支付相應的費用。第六章服務保障與支持6.1服務保障6.1.1乙方應保證其配送車輛符合國家規定的安全標準，定期進行安全技術檢驗。6.1.2乙方應對配送人員進行專業培訓，保證其具備必要的操作技能和服務意識。6.1.3乙方應設立24小時客服，及時處理甲方提出的疑問或投訴。6.2技術支持6.2.1乙方應提供物流配送管理系統，便于甲方實時監控貨物配送情況。6.2.2乙方應定期更新物流配送技術，提高配送效率和準確性。6.2.3乙方應協助甲方解決物流配送過程中遇到的技術難題。第七章數據管理與保密7.1數據管理7.1.1乙方應建立健全物流配送數據管理系統，保證數據準確、完整。7.1.2乙方應對甲方提供的貨物信息、配送信息等進行加密處理，防止數據泄露。7.1.3乙方應定期備份數據，防止數據丟失。7.2保密義務7.2.1乙方對甲方提供的所有信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密義務包括但不限于甲方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。7.2.3乙方在合同履行期間及合同終止后，仍需遵守保密義務。第八章服務質量考核8.1考核標準8.1.1乙方配送貨物的準確率、及時率等應達到約定的標準。8.1.2乙方應保證貨物在配送過程中的完好無損。8.1.3乙方服務人員的態度和服務質量應達到甲方的要求。8.2考核實施8.2.1甲方將根據約定的考核標準對乙方進行定期或不定期的考核。8.2.2考核結果作為評估乙方服務質量的重要依據。8.2.3甲方有權要求乙方針對考核結果提出改進措施。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1在合同履行期間，如遇不可抗力等原因導致合同內容需要變更，雙方應協商一致。9.1.2變更內容應包括但不限于配送范圍、服務費用、違約責任等。9.1.3合同變更應以書面形式確認，并由雙方簽字蓋章。9.2合同解除9.2.1如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。9.2.3合同解除不影響雙方已發生的權利義務。第十章其他條款10.1通知與送達10.1.1雙方應按照合同約定的方式和地址發送通知和文件。10.1.2以書面形式發送的通知和文件，自發送之日起視為送達。10.1.3如一方變更聯系方式，應提前通知另一方。10.2適用法律與管轄10.2.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2.2如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章附則11.1不可抗力11.1.1本合同所述不可抗力指因自然災害、行為、社會異常事件等非乙方所能控制的原因，導致合同履行受阻或不能履行。11.1.2發生不可抗力事件時，乙方應及時通知甲方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.1.3不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同；不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復合同履行。11.2合同附件11.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2.2合同附件包括但不限于：貨物清單、配送路線圖、服務質量標準等。11.3合同生效與終止11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3.2合同期限為____年，自合同生效之日起計算。第十二章爭議解決12.1協商12.1.1在合同履行過程中，如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。12.1.2協商解決期限自爭議發生之日起不超過____天。12.2調解12.2.1如協商不成，雙方可選擇將爭議提交第三方進行調解。12.2.2調解結果對雙方均有約束力。12.3仲裁12.3.1如調解不成，任何一方均可將爭議提交仲裁機構仲裁。12.3.2仲裁地點為____，仲裁機構為____。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1在合同履行期間，如出現以下情況之一，任何一方有權解除合同：a)一方嚴重違約；b)發生不可抗力事件，導致合同履行成為不可能；c)經雙方協商一致解除合同。13.2合同終止13.2.1合同期滿或雙方約定的終止條件成就時，合同自行終止