大角鹿瓷磚活動方案一、活動主題“磚”心為你，煥新家顏——大角鹿瓷磚驚喜特惠活動二、活動目的通過本次活動，提升大角鹿瓷磚品牌知名度和市場占有率，增加產品銷量，加強與消費者的互動和溝通，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動地點大角鹿瓷磚各大門店及線上官方旗艦店五、活動對象有裝修需求的新房業主、舊房翻新客戶以及工程采購商等六、活動內容（一）產品優惠1.特價磚區挑選部分暢銷款式瓷磚作為特價產品，以極具吸引力的價格推向市場。例如，原價[X]元/平米的[瓷磚型號]，活動期間特價為[X]元/平米，限量[X]平米，先到先得。2.套餐組合優惠推出多種瓷磚套餐組合，如客廳+臥室套餐、廚房+衛生間套餐等。以套餐形式購買可享受總價[X]折優惠，并額外贈送相應的瓷磚輔料或精美禮品。例如，購買“客廳+臥室套餐”，包含[具體瓷磚型號及規格]，原價[X]元，活動價[X]元，同時贈送價值[X]元的瓷磚膠和填縫劑。3.滿減活動消費滿一定金額可享受滿減優惠。滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，上不封頂。鼓勵消費者一次性購買更多產品，提升客單價。（二）增值服務1.免費量房設計為活動期間下單的客戶提供免費量房服務，并根據客戶需求和房屋實際情況，提供專業的瓷磚鋪貼設計方案，讓客戶提前感受產品效果。2.瓷磚鋪貼指導安排專業的施工團隊為客戶提供瓷磚鋪貼指導，包括施工流程、注意事項等，確保客戶能夠正確施工，避免因施工不當導致的瓷磚損壞或質量問題。3.售后無憂保障延長產品質保期，從原來的[X]年延長至[X]年，讓客戶購買無后顧之憂。同時，提供24小時售后服務熱線，隨時解決客戶在使用過程中遇到的問題。（三）互動體驗1.瓷磚鋪貼實景展示在門店設置瓷磚鋪貼實景展示區，展示不同風格、不同空間的瓷磚鋪貼效果，讓客戶更直觀地了解產品的實際應用效果，激發客戶的購買欲望。2.DIY瓷磚創作活動在活動期間，定期舉辦DIY瓷磚創作活動，邀請客戶到店參與。客戶可以在專業人員的指導下，利用大角鹿瓷磚制作個性化的瓷磚飾品或小擺件，如瓷磚畫、瓷磚杯墊等，增加客戶對產品的興趣和參與度。3.線上互動抽獎通過大角鹿瓷磚官方微信公眾號、官方網站等線上平臺，開展互動抽獎活動。客戶關注公眾號并分享活動鏈接至朋友圈，即可參與抽獎。獎品包括瓷磚優惠券、精美禮品、免費瓷磚等，吸引更多客戶參與活動并擴大活動影響力。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、產品圖片、視頻等內容，吸引用戶關注和分享。定期發布活動預告、進展情況、獲獎名單等，保持用戶的關注度和參與度。2.家居裝修類網站及論壇在各大知名家居裝修類網站和論壇發布活動帖子，介紹活動優惠內容和亮點，與網友進行互動交流，解答網友的疑問。同時，邀請裝修達人、網紅博主等進行合作，通過他們的影響力推廣活動。3.電子郵件營銷收集目標客戶的電子郵件地址，向他們發送活動邀請函和詳細信息。郵件內容要突出活動的優惠力度和吸引力，設置醒目的報名鏈接和咨詢電話，方便客戶報名參與活動。（二）線下宣傳1.門店宣傳在大角鹿瓷磚各大門店張貼活動海報、懸掛橫幅、擺放活動展架等，營造濃厚的活動氛圍。店內銷售人員要熱情接待客戶，詳細介紹活動內容和產品優勢，引導客戶參與活動。2.小區推廣組織銷售人員到周邊新建小區、裝修集中的小區進行推廣活動。在小區門口設置咨詢點，發放活動傳單和優惠券，與業主進行面對面溝通，了解他們的裝修需求，并邀請他們到店參觀體驗。3.異業合作與裝修公司、建材市場、家居賣場等相關行業進行異業合作。通過聯合舉辦活動、互相推薦等方式，擴大活動的宣傳范圍和影響力。例如，與裝修公司合作，為其推薦的客戶提供額外的優惠；與建材市場合作，在市場內設置宣傳展板和咨詢點。八、活動執行（一）活動籌備階段1.成立活動專項小組由市場部、銷售部、客服部等相關部門人員組成活動專項小組，負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。明確各成員的職責和分工，確保活動順利進行。2.活動物料準備根據活動內容和宣傳需求，準備各類活動物料，如海報、橫幅、展架、宣傳單頁、優惠券、禮品、抽獎箱、獎品等。確保物料的質量和數量滿足活動要求，并提前做好物料的制作、運輸和存儲工作。3.人員培訓對參與活動的銷售人員、客服人員等進行培訓，使其熟悉活動內容、產品知識、銷售技巧和服務規范。培訓內容包括活動優惠政策、產品特點、客戶溝通技巧、售后服務流程等，確保工作人員能夠為客戶提供專業、熱情、周到的服務。（二）活動執行階段1.宣傳推廣執行按照活動宣傳計劃，按時在各線上平臺和線下渠道發布活動信息。密切關注宣傳效果，及時調整宣傳策略和內容，確保活動信息能夠準確、廣泛地傳達給目標客戶。2.門店活動執行活動期間，門店要保持良好的環境和氛圍，銷售人員要積極主動地接待客戶，為客戶提供優質的服務。按照活動優惠政策和流程，為客戶辦理訂單手續，確保客戶能夠享受到應有的優惠和服務。3.互動體驗活動執行組織好DIY瓷磚創作活動、線上互動抽獎等互動體驗活動，確保活動的順利開展。在活動過程中，要注重客戶的參與度和體驗感，及時給予客戶指導和幫助，讓客戶在活動中感受到大角鹿瓷磚的品牌魅力和產品優勢。4.售后服務執行建立完善的售后服務體系，及時處理客戶的咨詢和投訴。活動期間，安排專人負責售后服務工作，確保客戶在購買和使用產品過程中遇到的問題能夠得到及時、有效的解決。對客戶反饋的問題要進行跟蹤和記錄，不斷改進產品和服務質量。（三）活動總結階段1.數據統計與分析活動結束后，對活動期間的各項數據進行統計和分析，包括銷售額、銷售量、客戶來源、客戶滿意度等。通過數據分析，評估活動的效果和存在的問題，為今后的活動策劃和執行提供參考依據。2.經驗總結與改進組織活動專項小組成員對活動進行總結，分享活動過程中的經驗和教訓。針對活動中存在的問題，提出改進措施和建議，不斷完善活動方案和執行流程，提高活動的質量和效果。3.客戶回訪與維護對活動期間購買產品的客戶進行回訪，了解客戶對產品和服務的滿意度，收集客戶的意見和建議。通過客戶回訪，加強與客戶的溝通和聯系，維護良好的客戶關系，為客戶提供持續的優質服務，促進客戶的二次購買和口碑傳播。九、活動預算（一）宣傳費用1.線上宣傳費用社交媒體平臺推廣費用：[X]元家居裝修類網站及論壇合作費用：[X]元電子郵件營銷費用：[X]元2.線下宣傳費用活動海報、橫幅、展架制作費用：[X]元宣傳單頁、優惠券印刷費用：[X]元小區推廣活動費用：[X]元異業合作費用：[X]元（二）物料費用1.活動禮品費用：[X]元2.抽獎箱、獎品費用：[X]元3.瓷磚輔料費用（套餐贈送部分）：[X]元（三）人員費用1.活動專項小組成員加班補貼：[X]元2.臨時促銷員費用：[X]元（四）其他費用1.活動場地布置費用：[X]元2.水電費、通訊費等雜費：[X]元總預算：[X]元十、注意事項1.活動期間，要確保產品質量和供應充足，避免因產品質量問題或缺貨導致客戶投訴和不滿。2.加強對活動現