圣誕酒店活動方案一、活動主題“夢幻圣誕，溫馨相聚”二、活動目的通過舉辦圣誕主題活動，提升酒店的知名度和美譽度，吸引更多客戶在圣誕節期間選擇本酒店，增加酒店的營業收入，同時為客人營造一個歡樂、溫馨的節日氛圍，增強客人對酒店的忠誠度。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋圣誕節當天及前后幾天，例如12月20日12月26日]四、活動地點酒店各營業區域，包括大堂、餐廳、宴會廳、客房等五、活動對象酒店住客、周邊居民、商務客戶以及潛在客戶六、活動內容及安排（一）大堂布置1.圣誕裝飾在大堂入口處設置大型圣誕拱門，用松枝、彩燈、鈴鐺等裝飾，營造出濃郁的節日氛圍。大堂頂部懸掛雪花造型的吊燈和彩色氣球，地面鋪設紅色圣誕地毯，擺放大型圣誕主題雕塑，如圣誕老人、馴鹿等。在大堂休息區設置圣誕主題背景墻，用冬青、紅果、金色絲帶等裝飾，背景墻上張貼圣誕祝福語和酒店活動海報。2.圣誕音樂活動期間，大堂內循環播放圣誕經典音樂，如《JingleBells》《SilentNight》等，為客人營造溫馨愉悅的氛圍。（二）餐廳活動1.圣誕晚宴菜單設計：推出具有圣誕特色的晚宴菜單，包括烤火雞、圣誕火腿、煙熏三文魚、圣誕布丁等傳統圣誕美食，搭配精心挑選的葡萄酒和特色飲品。用餐環境布置：餐廳內擺放圣誕餐桌，鋪上紅色桌布，擺放蠟燭、圣誕花束和小禮物。每張餐桌設置一個圣誕主題的中心裝飾，如圣誕老人玩偶、圣誕鈴鐺等。圣誕表演：用餐期間，安排專業的圣誕歌手或樂隊進行現場表演，為客人帶來歡樂的節日氛圍。2.圣誕自助早餐在活動期間，自助早餐區域增加圣誕元素裝飾，如擺放圣誕糖果、姜餅人等。推出特色圣誕早餐菜品，如熱紅酒煮水果、圣誕松餅等，為客人開啟美好的一天。（三）宴會廳活動1.圣誕派對場地布置：宴會廳內搭建大型圣誕舞臺，用彩燈、雪花機、煙霧機等設備營造出夢幻的舞臺效果。舞臺背景設置圣誕雪景畫面，兩側擺放圣誕樹和禮物盒。派對內容：舉辦圣誕主題派對，包括圣誕歌曲演唱、舞蹈表演、互動游戲等環節。邀請專業的DJ現場打碟，帶動派對氣氛。套餐設置：推出圣誕派對套餐，包括場地租賃、餐飲服務、表演節目等，為企業客戶和團體提供一站式的派對解決方案。2.圣誕婚禮婚禮布置：為有需求的新人打造浪漫的圣誕婚禮場地，在宴會廳內布置白色和紅色為主色調的婚禮場景，用白色鮮花、紅玫瑰、銀色絲帶等裝飾，搭配圣誕元素，如圣誕花環、鈴鐺等，營造出獨特而浪漫的婚禮氛圍。婚禮服務：提供專業的婚禮策劃團隊，為新人定制個性化的圣誕婚禮儀式和流程，包括婚禮主持、攝影攝像、化妝造型等服務，讓新人在圣誕佳節留下難忘的回憶。（四）客房活動1.圣誕主題客房布置對酒店客房進行圣誕主題裝飾，在房間內擺放圣誕襪、圣誕帽、馴鹿玩偶等小禮物，床上用品更換為帶有圣誕元素的款式，如紅色雪花圖案的床罩和枕套。在客房窗戶上張貼圣誕貼紙，營造出溫馨的節日氛圍。2.圣誕驚喜服務為入住客房的客人提供免費的圣誕果盤和熱巧克力，讓客人在房間內也能感受到節日的溫暖。在客人辦理入住手續時，告知客人可以參與客房內的圣誕尋寶活動，在房間內隱藏一些小禮品，客人找到后可以兌換相應的獎品。（五）其他活動1.圣誕親子活動在酒店多功能廳或室外花園舉辦圣誕親子活動，如圣誕手工制作、圣誕故事講述、親子游戲等。邀請專業的親子活動老師帶領孩子們參與活動，增進親子關系，為家庭客人提供歡樂的節日體驗。活動結束后，為孩子們頒發圣誕小禮物，如圣誕拼圖、圣誕文具等。2.圣誕抽獎活動凡在活動期間入住酒店或在酒店消費的客人，均可參與圣誕抽獎活動。設置不同等級的獎項，如一等獎為豪華套房住宿券，二等獎為酒店餐飲消費券，三等獎為圣誕主題禮品等。在活動現場或酒店大堂設置抽獎區域，每天定時進行抽獎，增加客人的參與度和驚喜感。七、宣傳推廣1.線上宣傳酒店官方網站、社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）發布活動信息和宣傳海報，介紹活動內容、時間、地點、優惠政策等，吸引潛在客戶關注。利用電子郵件營銷，向酒店會員、老客戶發送活動邀請函，邀請他們參與活動。與在線旅游平臺合作，在平臺上展示酒店的圣誕活動，吸引更多游客預訂。2.線下宣傳在酒店周邊商圈、寫字樓、社區等地發放活動傳單，宣傳酒店的圣誕活動。與周邊企業、學校、社團等合作，進行活動推廣，如在企業內部張貼海報、在學校班級群內發布活動信息等。在酒店大堂、餐廳、客房等區域擺放活動宣傳資料，如海報、宣傳單頁等，方便客人了解活動詳情。八、人員安排1.活動策劃組負責活動的整體策劃和方案制定，協調各部門之間的工作，確?；顒禹樌M行。2.裝飾布置組根據活動方案，負責酒店各營業區域的圣誕裝飾布置工作，包括大堂、餐廳、宴會廳、客房等，營造出濃厚的節日氛圍。3.餐飲服務組負責圣誕晚宴、自助早餐等餐飲服務的準備和提供，確保菜品質量和服務水平。4.表演活動組組織安排圣誕表演節目，如歌手演唱、樂隊演奏、舞蹈表演等，為客人帶來精彩的視聽享受。5.客戶服務組負責活動期間的客戶接待和服務工作，解答客人的疑問，處理客人的投訴和建議，確?？腿嗽诰频甓冗^愉快的時光。6.后勤保障組負責活動期間的物資采購、設備維護、安全保障等后勤工作，確保活動的順利進行。九、預算安排1.裝飾布置費用圣誕拱門、吊燈、氣球、地毯、雕塑、背景墻等裝飾材料費用：[X]元圣誕花束、禮物盒、圣誕襪、圣誕帽等小飾品費用：[X]元雪花機、煙霧機等特效設備租賃費用：[X]元裝飾布置人工費用：[X]元總計：[X]元2.餐飲費用圣誕晚宴食材采購費用：[X]元圣誕自助早餐食材采購費用：[X]元特色飲品、葡萄酒采購費用：[X]元餐飲服務人工費用：[X]元總計：[X]元3.表演活動費用圣誕歌手、樂隊演出費用：[X]元DJ打碟費用：[X]元舞蹈演員演出費用：[X]元表演活動服裝、道具租賃費用：[X]元總計：[X]元4.宣傳推廣費用線上宣傳廣告投放費用：[X]元線下活動傳單制作和發放費用：[X]元與在線旅游平臺合作推廣費用：[X]元宣傳資料設計和制作費用：[X]元總計：[X]元5.其他費用圣誕果盤、熱巧克力等客房驚喜服務費用：[X]元圣誕抽獎活動獎品費用：[X]元活動期間物資采購費用（如圣誕糖果、姜餅人等）：[X]元活動期間水電費、設備維護費等其他雜費：[X]元總計：[X]元總預算：[X]元十、效果評估1.客戶滿意度調查在活動結束后，通過問卷調查、現場訪談等方式收集客人對活動的反饋意見，了解客人對活動內容、服務質量、氛圍營造等方面的滿意度，針對客人提出的問題和建議進行改進。2.營業收入分析對比活動前后酒店的營業收入，評估活動對酒店業績的提升效果。分析不同活動項目（如圣誕