2025年物業管理師考試物業管理法規與政策歷年真題高頻考點解析試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、物業管理合同法律關系解析要求：本題旨在考察考生對物業管理合同法律關系的理解，包括物業管理合同的主體、內容、效力以及解除條件等方面。1.物業管理合同是指下列哪項法律關系？A.房地產開發商與業主之間的法律關系B.業主與物業服務企業之間的法律關系C.業主委員會與物業服務企業之間的法律關系D.政府部門與物業服務企業之間的法律關系2.下列哪項不屬于物業管理合同主體？A.物業服務企業B.業主C.業主委員會D.政府部門3.物業管理合同的內容不包括以下哪項？A.物業服務范圍B.物業服務費用C.物業服務期限D.物業服務企業的權利和義務4.物業管理合同的效力表現為下列哪項？A.合同一經簽訂即具有法律約束力B.合同簽訂后需要政府審批才能生效C.合同簽訂后需要雙方簽字蓋章才能生效D.合同簽訂后需要雙方簽字蓋章并報政府備案才能生效5.下列哪項不屬于物業管理合同的解除條件？A.物業服務企業嚴重違約B.業主嚴重違約C.合同期限屆滿D.政府部門強制解除6.物業服務企業違反物業管理合同，業主可以采取以下哪些措施？A.要求物業服務企業承擔違約責任B.向法院提起訴訟C.向物業管理主管部門投訴D.向政府部門投訴7.下列哪項不屬于物業管理合同的履行方式？A.按時繳納物業服務費用B.積極配合物業服務企業的工作C.不得損害物業管理區域內的公共利益D.物業服務企業不得擅自改變物業服務合同內容8.物業管理合同中，物業服務企業的權利包括以下哪些？A.收取物業服務費用B.管理物業管理區域內的公共設施C.拒絕業主違反物業管理規定的行為D.向業主收取罰款9.物業管理合同中，業主的義務包括以下哪些？A.按時繳納物業服務費用B.不得擅自改變物業管理區域內的公共設施C.不得損害物業管理區域內的公共利益D.積極配合物業服務企業的工作10.下列哪項不屬于物業管理合同爭議解決方式？A.協商B.仲裁C.民事訴訟D.物業服務企業自行處理二、物業管理法規政策概述要求：本題旨在考察考生對物業管理法規政策的理解，包括物業管理法規政策的概念、分類、作用以及我國物業管理法規政策的發展歷程等方面。1.物業管理法規政策是指下列哪項？A.國家法律法規B.地方性法規C.行業規范D.以上都是2.物業管理法規政策的分類不包括以下哪項？A.法律法規B.政府規章C.行政許可D.物業管理企業內部規定3.物業管理法規政策的作用不包括以下哪項？A.規范物業管理行為B.保護業主權益C.促進物業管理行業健康發展D.提高物業服務水平4.我國物業管理法規政策的發展歷程中，下列哪一時期是物業管理法規政策逐步完善的時期？A.20世紀50年代B.20世紀80年代C.20世紀90年代D.21世紀以來5.下列哪項不屬于我國物業管理法規政策的主要內容？A.物業管理法規B.物業管理規章C.物業管理規范D.物業管理政策6.物業管理法規政策在物業管理活動中的作用不包括以下哪項？A.引導物業管理行為B.規范物業管理行為C.激勵物業管理企業D.維護物業管理秩序7.下列哪項不屬于我國物業管理法規政策的特點？A.法規政策體系較為完善B.法規政策內容較為具體C.法規政策實施較為嚴格D.法規政策執行力度不夠8.我國物業管理法規政策的發展趨勢不包括以下哪項？A.法規政策體系逐步完善B.法規政策內容逐步細化C.法規政策實施力度加大D.法規政策執行力度減弱9.下列哪項不屬于我國物業管理法規政策的意義？A.保障業主權益B.促進物業管理行業健康發展C.提高物業服務水平D.促進社會和諧穩定10.物業管理法規政策在物業管理活動中的地位不包括以下哪項？A.指導地位B.規范地位C.服務地位D.監督地位四、物業管理糾紛處理程序要求：本題旨在考察考生對物業管理糾紛處理程序的理解，包括糾紛的類型、處理程序以及相關法律法規等方面。1.物業管理糾紛是指下列哪項？A.業主與物業服務企業之間的糾紛B.業主與業主之間的糾紛C.物業服務企業與物業服務企業之間的糾紛D.以上都是2.物業管理糾紛的類型不包括以下哪項？A.服務質量糾紛B.物業管理費糾紛C.業主權益糾紛D.物業設施損壞糾紛3.下列哪項不屬于物業管理糾紛的處理程序？A.自行協商B.業主委員會調解C.民事訴訟D.政府部門強制調解4.物業管理糾紛處理過程中，下列哪項不屬于調解的原則？A.公平原則B.依法原則C.自愿原則D.強制原則5.下列哪項不屬于物業管理糾紛調解的適用范圍？A.業主與物業服務企業之間的糾紛B.業主與業主之間的糾紛C.物業服務企業與業主之間的糾紛D.物業服務企業與物業服務企業之間的糾紛6.物業管理糾紛調解的程序不包括以下哪項？A.調解申請B.調解通知C.調解調查D.調解協議的履行7.下列哪項不屬于物業管理糾紛訴訟的管轄原則？A.地域管轄B.合同履行地管轄C.業主住所地管轄D.物業服務企業住所地管轄8.物業管理糾紛訴訟的舉證責任由誰承擔？A.業主B.物業服務企業C.業主委員會D.人民法院9.物業管理糾紛訴訟的判決書生效后，下列哪項不屬于執行程序？A.執行通知B.執行措施C.執行異議D.執行監督10.物業管理糾紛訴訟的執行過程中，下列哪項不屬于執行依據？A.判決書B.調解協議C.仲裁裁決D.政府部門作出的決定五、物業管理費收繳管理要求：本題旨在考察考生對物業管理費收繳管理的理解，包括物業管理費的概念、收繳方式、收費標準以及收繳管理的要求等方面。1.物業管理費是指下列哪項費用？A.業主繳納的物業服務費用B.物業服務企業繳納的稅費C.業主繳納的維修基金D.物業服務企業繳納的罰款2.物業管理費的收繳方式不包括以下哪項？A.預收B.后付C.按季度收繳D.按年收繳3.下列哪項不屬于物業管理費的收費標準？A.按建筑面積計算B.按套內建筑面積計算C.按物業類型計算D.按業主人數計算4.物業管理費收繳管理的要求不包括以下哪項？A.明確收費標準B.公開收費依據C.保障業主知情權D.強制收繳5.物業服務企業收取物業管理費時，下列哪項不屬于收費憑證？A.收費通知單B.收款收據C.收費發票D.物業管理合同6.下列哪項不屬于物業管理費收繳管理的注意事項？A.嚴格按照收費標準收繳B.及時收繳物業管理費C.不得擅自調整收費標準D.不得以任何理由拒絕收繳7.物業服務企業未按時收繳物業管理費，下列哪項不屬于業主的權利？A.要求物業服務企業說明原因B.向物業管理主管部門投訴C.請求人民法院判決D.拖欠物業管理費8.物業服務企業拖欠物業管理費，下列哪項不屬于業主的權利？A.要求物業服務企業限期繳納B.向物業管理主管部門投訴C.請求人民法院判決D.采取強制措施追繳9.物業服務企業收取物業管理費時，下列哪項不屬于業主的義務？A.按時繳納物業管理費B.不得拖欠物業管理費C.不得擅自改變物業管理費用途D.不得拒絕物業服務企業收費10.物業服務企業收取物業管理費后，下列哪項不屬于業主的權利？A.要求物業服務企業公示收費情況B.要求物業服務企業提供收費憑證C.要求物業服務企業退還多收的物業管理費D.要求物業服務企業提供物業服務內容本次試卷答案如下：一、物業管理合同法律關系解析1.B解析：物業管理合同是指業主與物業服務企業之間的法律關系，這是物業管理合同的基本定義。2.D解析：物業管理合同的主體包括業主和物業服務企業，業主委員會和政府部門不屬于物業管理合同的主體。3.D解析：物業管理合同的內容應包括物業服務范圍、服務費用、服務期限以及物業服務企業的權利和義務等，不包括物業服務企業的權利和義務。4.A解析：物業管理合同一經簽訂即具有法律約束力，這是合同的基本特征。5.C解析：物業管理合同的解除條件通常包括物業服務企業嚴重違約、業主嚴重違約等情況，合同期限屆滿不屬于解除條件。6.ABCD解析：業主可以要求物業服務企業承擔違約責任、向法院提起訴訟、向物業管理主管部門投訴以及向政府部門投訴。7.D解析：物業管理合同的履行方式包括按時繳納物業服務費用、積極配合物業服務企業的工作、不得損害物業管理區域內的公共利益等，物業服務企業不得擅自改變物業服務合同內容不屬于履行方式。8.ABC解析：物業服務企業的權利包括收取物業服務費用、管理物業管理區域內的公共設施、拒絕業主違反物業管理規定的行為等。9.ABCD解析：業主的義務包括按時繳納物業服務費用、不得擅自改變物業管理區域內的公共設施、不得損害物業管理區域內的公共利益、積極配合物業服務企業的工作等。10.D解析：物業管理合同爭議解決方式包括協商、仲裁、民事訴訟等，物業服務企業自行處理不屬于正式的爭議解決方式。二、物業管理法規政策概述1.D解析：物業管理法規政策包括國家法律法規、地方性法規、行業規范等，因此選項D正確。2.D解析：物業管理法規政策的分類包括法律法規、政府規章、行業規范等，物業管理企業內部規定不屬于這一分類。3.D解析：物業管理法規政策的作用包括規范物業管理行為、保護業主權益、促進物業管理行業健康發展、提高物業服務水平等，因此選項D不正確。4.C解析：我國物業管理法規政策在20世紀90年代逐步完善，這是我國物業管理法規政策發展的一個重要時期。5.D解析：我國物業管理法規政策的主要內容不包括物業管理企業內部規定，而是指對物業管理活動具有約束力的法律法規和政策。6.D解析：物業管理法規政策在物業管理活動中的作用不包括激勵物業管理企業，而是通過規范和引導來促進物業管理行業的健康發展。7.D解析：我國物業管理法規政策的特點包括法規政策體系較為完善、法規政策內容較為具體、法規政策實施較為嚴格等，因此選項D不正確。8.C解析：我國物業管理法規政策的發展趨勢包括法規政策體系逐步完善、法規政策內容逐步細化、法規政策實施力度加大等，因此選項C不正確。9.D解析：我國物業管理法規政策的意義包括保障業主權益、促進物業管理行業健康發展、提高物業服務水平、促進社會和諧穩定等，因此選項D不正確。10.D解析：物業管理法規政策在物業管理活動中的地位包括指導地位、規范地位、服務地位等，但不包括監督地位。四、物業管理糾紛處理程序1.D解析：物業管理糾紛是指業主、物業服務企業以及其他相關主體之間在物業管理活動中產生的糾紛，因此選項D正確。2.D解析：物業管理糾紛的類型包括服務質量糾紛、物業管理費糾紛、業主權益糾紛、物業設施損壞糾紛等，因此選項D不正確。3.D解析：物業管理糾紛的處理程序包括自行協商、業主委員會調解、民事訴訟等，政府部門強制調解不屬于常規處理程序。4.D解析：物業管理糾紛調解的原則包括公平原則、依法原則、自愿原則等，強制原則不屬于調解原則。5.D解析：物業管理糾紛調解的適用范圍包括業主與物業服務企業之間的糾紛、業主與業主之間的糾紛、物業服務企業與業主之間的糾紛等，因此選項D不正確。6.D解析：物業管理糾紛調解的程序包括調解申請、調解通知、調解調查、調解協議的履行等，不包括調解協議的簽訂。7.D解析：物業管理糾紛訴訟的管轄原則包括地域管轄、合同履行地管轄、業主住所地管轄等，物業服務企業住所地管轄不屬于常規管轄原則。8.B解析：物業管理糾紛訴訟的舉證責任由物業服務企業承擔，因為物業服務企業是物業管理服務的提供方。9.D解析：物業管理糾紛訴訟的執行過程中，執行異議、執行監督等不屬于執行程序，而是執行過程中可能出現的情況。10.D解析：物業管理糾紛訴訟的執行依據包括判決書、調解協議、仲裁裁決等，政府部門作出的決定不屬于執行依據。五、物業管理費收繳管理1.A解析：物業管理費是指業主繳納的物業服務費用，這是物業管理費的定義。2.D解析：物業管理費的收繳方式包括預收、后付、按季度收繳、按年收繳等，不包含按業主人數計算。3.D解析：物業管理費的收費標準通常按建筑面積、套內建筑面積或物業類型計算，不按業主人數計算。4.D解析：物業管理費收繳管理的要求包括明確收費標準、公開收費依據、保障業主知情權等，不包含強制收繳。5.D解析：物業管理費收繳的收費憑證包括收費通知單、收款收據、收費發票等，物業管理合同不屬于收費憑證。6.D解析：物業管理費收繳管理的注意事項包括嚴格按照收費標準收繳、及時收繳物業管理費、不得擅自調整收費標準等，不包含不得以任何理由拒絕收繳。7.D解析：物業服務企業未按時收繳物業管理費時，業主有權要求物業服務企業說明原因、向