遠(yuǎn)鑒操作指南

一、準(zhǔn)備工作

考生需要在面試前準(zhǔn)備好面試當(dāng)天需要使用的設(shè)備，并提前完成調(diào)試工作。

1.1設(shè)備準(zhǔn)備

主設(shè)備（硬件）

?一臺臺式機或筆記本電腦或Surface平板電腦或蘋果筆記本。

操作系統(tǒng)

?（推薦）MicrosoftWindows7SP1

?（推薦）MicrosoftWindows10

?MicrosoftWindowsVistaSP1

?MicrosoftWindows8/8.1

?MacOS10.15及其以上

瀏覽器

?谷歌瀏覽器（版本75及其以上），可以訪問此鏈接下載最新版瀏覽器：

顯示器

?屏幕可用分辨率至少1200x600。

網(wǎng)絡(luò)

?能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推薦使用有線網(wǎng)絡(luò)。如果使用Wi-Fi環(huán)境，需要確

保無線信號良好。

?網(wǎng)絡(luò)帶寬：打開常用視頻網(wǎng)站（如優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等）能正常播放視頻。

其他硬件

?攝像頭，支持外接USB攝像頭

?麥克風(fēng)

?揚聲器

的

?一臺安裝有微信7.0及其以上的智能手機，并能上網(wǎng)。

重要說明：

1）面試時，攝像頭需要能夠拍攝到考生本人，需要確保前置攝像頭可用。

2）盡可能不要使用藍(lán)牙耳機，推薦使用有線耳機。如果使用藍(lán)牙耳機參加面試，需要

確保藍(lán)牙耳機電量充足，連接穩(wěn)定。

3）請不要使用外置揚聲器（如外接喇叭），使用外置揚聲器可能產(chǎn)生回聲，影響面

試。

4）在屏幕分辨率達標(biāo)的情況下，如果無法正常顯示網(wǎng)站內(nèi)容，請檢查顯示縮放是否設(shè)

置超過100%。

5）如果在蘋果筆記本上安裝Windows,揚聲器、麥克風(fēng)和/或攝像頭可能會出現(xiàn)

不兼容的情況，請務(wù)必確保攝像頭、麥克風(fēng)和揚聲器可用，并在面試前完成設(shè)備

調(diào)試。

1.2設(shè)備調(diào)試

視頻面試需要開啟攝像頭、麥克風(fēng)和揚聲器，在面試前應(yīng)當(dāng)做好調(diào)試準(zhǔn)備工作。面試系統(tǒng)

提供相應(yīng)的設(shè)備調(diào)試環(huán)境，考生登錄面試系統(tǒng)即可進行設(shè)備調(diào)試。

1.2.1調(diào)試攝像頭

考生打開面試系統(tǒng)后，在登錄頁面（中間右下方）可看到調(diào)試設(shè)備的按鈕，如下圖所示。

考生可以點擊"調(diào)試設(shè)備”按鈕打開調(diào)試頁面。

面試需要開啟攝像頭和麥克風(fēng)____________

◎調(diào)試設(shè)備

請在面試W5^B￡相聯(lián)

注靜防：在點擊調(diào)試設(shè)備前，請確保攝像頭、麥克風(fēng)已連接。同時，沒有其它應(yīng)用程序

正在使用攝像頭和麥克風(fēng).

如果首次使用，系統(tǒng)會彈出設(shè)備授權(quán)框，系統(tǒng)會顯示如下圖所示的提示信息。

c.yj.live想要

土使用您的麥克風(fēng)

.使用您的攝像頭

您需要在左上角彈出的授權(quán)框中點擊"允許"按鈕。在攝像頭和麥克風(fēng)允許訪問后，您可

以看到視頻畫面，如下圖所示。

Xix)MIU$B2.0W?txam(04f2：b5d3)

然苦佰給您本人的超立？

■不算

如果能看到實時畫面，那說明攝像頭已可以正常使用。如果無法看到實時畫面，請檢直攝

像頭是否已正確連接，或者攝像頭是否可以正常使用。

注意事項:請使用能拍攝到您本人畫面的攝像頭進行調(diào)試。

1.2.2調(diào)試麥克風(fēng)和揚聲器

完成攝像頭調(diào)試后，可以對麥克風(fēng)?口揚聲器進行調(diào)試。

設(shè)備調(diào)試x

◎——川卜——.Illi

攝像頭麥克風(fēng)和揚聲器

點擊錄制頻聲音

Defaut-Microphone(RealtekHighDefinitionAudio)

。對著麥克風(fēng)講話，您能看到音量條波動

點擊播放您錄制的聲音

Defaut-Speakers(RealtekHighDefinitionAudio)

o點擊播放，能聽到剛剛錄制的聲音

麥克風(fēng)和揚聲器可正常使月？

不能正常使用正常使用

調(diào)試分為兩步，先錄音，后回放，具體步驟如下。

1）第一步錄音：點擊紅色圓圈按鈕（錄制按鈕）開始錄制。錄音框下方會有紅色倒計時

進度條，倒計時結(jié)束后自動停止錄音，也可以手動點擊紅色方塊手動結(jié)束錄音。同時

錄音框中會有類似進度條，進度條會有深淺，表示聲音響亮程度。可以對著麥克風(fēng)的

方向說話，如大聲數(shù)數(shù)，1、2、3、4、5。

2）第二步回放：錄音結(jié)束后，點擊下方的播放按鈕。此時可以回放剛才的錄音，如果能

聽到聲音就表示麥克風(fēng)和揚聲器正常。如果無法聽到錄音，請檢查麥克風(fēng)和揚聲器是

否可以正常使用,或者揚聲器未靜音。

1.2.2.1攝像頭和麥克風(fēng)被屏蔽如何解決？

如果未授權(quán)面試系統(tǒng)使用攝像頭和麥克風(fēng)，將看到如下圖所示的提示信息。

攝像頭和麥克風(fēng)已被屏蔽。

視頻面試需甄像頭和爰克風(fēng)的使用權(quán)限，請點擊瀏覽器地址欄中

被屏蔽，像頭圖標(biāo)。嗚，

刷新

請根據(jù)提示信息上的操作指令開啟攝像頭和麥克風(fēng)，開啟后可以點擊“刷新"查看。

1.2.2.2Windows10或Windows8/8.1中攝像頭和麥克風(fēng)被屏蔽如何解決？

如果操作系統(tǒng)為Windows10或Windows8/8.1,根據(jù)1.221節(jié)中的步驟操作后依

然無法解決，請嘗試以下步驟。

1）點擊"開始”菜單今打開"設(shè)置"。

2）點擊"隱私"今點擊左側(cè)菜單"相機"。

々?-0X

Q掙相機

|at找設(shè)震a允許在此設(shè)備上訪問相機

如果允訐訪問，則使用該設(shè)餐的用戶將可以使用該亙面上的設(shè)■來

頤選擇兵應(yīng)用是否具有怛機的訪問權(quán)隈.加里拒絕訪問,

Windows和?用訪問相機.

Windows權(quán)限此設(shè)密的相機訪問權(quán)跟已打開

更改

6常現(xiàn)

■語音、整跡書寫和鍵入

允許應(yīng)用訪問你的相機

布診斷和反慎如果允訐訪問，你可以使用該頁面上的設(shè)置來選譯那些這用可以訪

向相機，如果拒媯訪問，則只會阻止應(yīng)用訪問你的相機,但不阻止

St話動歷史記錄Windows,

。開

應(yīng)用權(quán)限

A?B選擇可訪問你的相機的應(yīng)用

關(guān)閉應(yīng)用會晤止其直接訪問也機，它不會阻止打開內(nèi).Window和

國相機機應(yīng)用的請求，因卻8應(yīng)用只會在你要*時才談.若要同時姐止

應(yīng)用使用內(nèi)置的Windows相機應(yīng)用訪問相機.你13必須在以下列表

_中關(guān)閉對相機應(yīng)用的訪問權(quán)限.

?確保”允許在此設(shè)備上訪問相機”已打開，若未打開，請點擊"更改"按鈕來打

開。

?確保"允許應(yīng)用訪問你的相機"已打開，若未打開，請打開對應(yīng)的開關(guān)。

?確保"允許桌面應(yīng)用訪問你的相機"已打開，若未打開，請打開對應(yīng)的開關(guān)，如下

圖所示V

允許桌面應(yīng)用訪問你的相機

某些應(yīng)用和Windows功能需要訪問相機才能正常工作。在此處關(guān)閉

此設(shè)置可能會限制桌面應(yīng)用和Windows可以執(zhí)行的操作。

9開

某些桌面應(yīng)用可能不會出現(xiàn)在以下列表中，或者不受此設(shè)置影響。

了解原因

GoogleChrome

H上次訪問時間2020/7/219:44:06

3）點擊左側(cè)菜單"麥克風(fēng)"。

<-包

G掙麥克風(fēng)

|餐我設(shè)黃a允許在此設(shè)備上訪問麥克風(fēng)

如果允訐訪問，刖使用詼設(shè)餐的用戶將可以使用模亙面上的設(shè)置乘

頤選擇兵應(yīng)用是否具育麥克風(fēng)訪問權(quán)隈.加里拒絕訪問,則金祖止應(yīng)

用訪問麥克風(fēng).

Windows權(quán)限此設(shè)衽的麥克風(fēng)訪問權(quán)般已打開

更改

6常現(xiàn)

■語音、整跡書寫和鍵入

允許應(yīng)用訪問你的麥克風(fēng)

布診斷和反慎如果允許訪問，你可以使用該頁面上的設(shè)置來選澤郡些雙用可以訪

向麥克風(fēng).如果拒電詢可.典J只會用止應(yīng)用訪問你的!t克風(fēng)，但不

阻止Windows.

St話動歷史記錄

。開

應(yīng)用則

A位M選擇可訪問你的麥克風(fēng)的應(yīng)用

基球應(yīng)用霉要訪問愛克風(fēng)才能正常運行.在此處關(guān)tfl應(yīng)用可能會R?

國相機制其功政

QS^ISl

?確保”允許在此設(shè)備上訪問麥克風(fēng)〃已打開，若未打開，請點擊"更改"按鈕來打

開。

?確保"允許應(yīng)用訪問你的麥克風(fēng)”已打開，若未打開，請打開對應(yīng)的開關(guān)。

?確保"允許桌面應(yīng)用訪問你的麥克風(fēng)”已打開，若未打開，請打開對應(yīng)的開關(guān)，如

下圖所示.

允許桌面應(yīng)用訪問你的麥克風(fēng)

某些應(yīng)用和Windows功能需要訪問麥克風(fēng)才能正常工作。在此處關(guān)

閉此設(shè)置可能會限制桌面應(yīng)用和Windows可以執(zhí)行的操作。

*尸

某些桌面應(yīng)用可能不會出現(xiàn)在以下列表中，或者不受此設(shè)置影響。

了解原因

GoogleChrome

B上次訪問時間2020/7/219:44:05

1.2.23切換攝像頭、麥克風(fēng)、揚聲器

如果具有多個攝像頭和/或麥克風(fēng)和/或揚聲器，可以根據(jù)需要在設(shè)備間進行切換。

1.2.3檢測網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

完成麥克風(fēng)和揚聲器調(diào)試后，需要檢測網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

如果網(wǎng)絡(luò)檢測結(jié)果為"網(wǎng)絡(luò)連接正常”，則表明可以正常進行面試,否則無法正常面試。

1.23.1視頻面試對網(wǎng)絡(luò)有什么要求？

1）網(wǎng)絡(luò)帶寬：無特殊情況下，網(wǎng)絡(luò)下行帶寬AlOMbsp且上行帶寬N2Mbps,

通常4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可滿足帶寬要求。

2）請確保調(diào)試環(huán)境與正式面試時的環(huán)境一致。

3）盡可能不要使用單位電腦，特別是加入單位Windows域中的電腦。

4）盡可能在家或使用熱點的參加面試。

5）建議使用有線網(wǎng)絡(luò)。如果使用無線網(wǎng)絡(luò)，則務(wù)必確保無線信號良好。

6）不要使用的公共無線網(wǎng)絡(luò)，如機場、火車站等地提供的免費Wi-Fi。

1.2.3.2網(wǎng)絡(luò)檢測異常如何解決？

遇到網(wǎng)絡(luò)檢測結(jié)果為異常時，按以下步驟進行解決。

1）確認(rèn)當(dāng)前環(huán)境是否為面試當(dāng)天的環(huán)境。如果不是則需要更換環(huán)境后重新檢測。重要說

織：如果設(shè)備調(diào)試環(huán)境與面試當(dāng)天環(huán)境不一致時，即使網(wǎng)絡(luò)檢測通過，也無法確保面

試當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)正常。

2）確定是否在單位。一些單位，特別是大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)很可能會屏蔽某些端口。如果能

使用瀏覽器打開百度頁面，只能證明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有限制打開網(wǎng)頁（80/443端

口）,但視頻面試時還需要使用其它端口。此時,建議使用4G熱點或更換場地來解

決。

3）如果不在單位或者更換4G熱點后依然異常，確定是否使用的是單位電腦。如果使用

了單位電腦，則設(shè)備可能處于單位Windows域環(huán)境，一些單位的域會限制訪問某些

端口，此時建議更換一臺非單位電腦來解決。

二、面試當(dāng)天

2.1準(zhǔn)備工作

面試當(dāng)天，候選人需要提前準(zhǔn)備好以下各項工作。

1)一臺臺式機或筆記本電腦，具體設(shè)備要求參見1.1節(jié)。

2)根據(jù)報名時的證件類型，準(zhǔn)備對應(yīng)的身份證件原件，如港澳居民來往內(nèi)地通行證、

臺灣居民來往大陸通行證、境外護照等。

注意詢.?如果使用筆記本電腦，請使用電源，以防電池耗盡影響面試。

2.2面試流程

登錄確認(rèn)進入

系統(tǒng)信息認(rèn)證面試

2.2.1登錄系統(tǒng)

候選人需要使用谷歌瀏覽器登錄，面試地址在面試前告知。

筒體中文

Q?■

候選人

居民身份證V

請精入證件，9

請根據(jù)報名時的證件號碼，選擇證件類型，輸入證件號碼，完成輸入后點擊"登錄"按

鈕。

2.2.2確認(rèn)信息

候選人核對信息無誤后點擊"正確"按鈕，如果信息有錯誤，需要點擊“錯誤"按鈕，并

盡快聯(lián)系主辦方。

O證件號附

2.2.3實人認(rèn)證

考生首次進入面試系統(tǒng)，需要進行實人認(rèn)證。實人認(rèn)證流程如下圖所示。

1）使用"居民身份證"或"港澳臺居住證”的考生可以使用電腦或手機完成實人認(rèn)證

HlWAUiWitX

2）選擇方式一（使用電腦完成認(rèn)證），請根據(jù)系統(tǒng)提示操作實人認(rèn)證

錄制時

請連續(xù)眨眼

BAKI.

選擇方式二（使用手機完成認(rèn)證），請使用本人手機打開微信7.0（及以上），通過

“掃一掃"功能掃描頁面中顯示的二維碼，并按手機提示進行認(rèn)證操作。

0安全可，

調(diào)■《*人修作

3）使用"港澳居民來往內(nèi)地通行證"、"臺灣居民來往大陸通行證"、"境外護照”的

考生，請準(zhǔn)備相關(guān)證件原件，使用本人手機打開微信7.0（及以上）,通過"掃一

掃"功能掃描頁面中顯示的二維碼，并按手機提示二傳證件進行認(rèn)證操作。

實人認(rèn)UEX

rj，淵只認(rèn)讓

~打開手機?

上他本人證”進行身份m0

Offl?歸握二岬.3C人隊G

請考生務(wù)必在面試前完成實人認(rèn)證，未完成實人認(rèn)證或者實人認(rèn)證失敗的考生將無法進入

面試。

2.2.4迸入面試

考生在實名認(rèn)證后，將看到“我的面試"列表。在此列表中將顯示所有我最近15天內(nèi)所

有的面試。通常情況下，考生只會看到一場面試。

?n4阜觸28姬冰季0算卜〕

財J面試

復(fù)H大學(xué)管!t學(xué)杭I兩管理911280年倏審u試

5?nw：2020*0^^IBS0600-598I…I

ifciiBnre開啟MH、麥知4謫也的BHtSL\

健&試制08崛■＞義、麥克風(fēng)至可硼掘

找到對應(yīng)的面試，然后點擊該面試右側(cè)的“進入面試"按鈕。

如首次跳過了實名認(rèn)證，則需要完成實名認(rèn)證后才能進入。

復(fù)旦人學(xué)管&學(xué)員工禽甘理啖目2020年陵審面試

|ax面at|

圣步朋同2021-04-1214:00-15XX)

0*.^HDi￡??asv.w.a?關(guān)建寓■實名認(rèn)證

2.2.5面試前操作

進入面試后，考生應(yīng)按照系統(tǒng)指引，逐步進行調(diào)試——須知閱讀一承諾確認(rèn)一簽到

等步驟操作，具體步驟請以當(dāng)次面試實際安排和要求所顯示的頁面為準(zhǔn)。

◎◎調(diào)試舞

②國須知

③圖裾

。Q簽到

?G面試

@,結(jié)束

圖示中的步驟僅供參考

2.2.6等候面試

完成一系列面試前操作后，請考生根據(jù)頁面提示信息查詢本次面試的最終面試時間。

@?林己詞試

gO&31

己法讀

QH融OftOW

◎圖*?已承諾

gO42O

@0簽到己笈到

g(X44

⑤;區(qū)鼠于___?送入

?升y0cM

⑥G面試

干轆

面試時間公布后，頁面上會顯示面試時間（如下圖所示）,請考生準(zhǔn)時參加。建議考生應(yīng)

提前登錄面試間等候。

?2

2.2.7進行面試

考生應(yīng)按照規(guī)定的時間點擊“進入面試"按鈕。

注意事項:在進入面試間前，請考生注意儀容儀表,并保持安靜。

在進入面試間后，如果面試官也已進入，那么面試就可以開始；如果面試官還未進入，請

考生耐心等待。

面試過程中，如果退出，可以重新登錄并返回面試間。

面試

?面區(qū)已開始，南》入面工

2.2.8結(jié)束面試

面試結(jié)束，面試官會主動結(jié)束本次面試。結(jié)束后，考生將自動退出面試間。

結(jié)束

?面Ct已82雙尊國協(xié)！

此時，返回"我的面試”列表將看到剛才參加的面試狀態(tài)已變更為“面試結(jié)束"，本次面

試全部結(jié)束。

2.3副視角

在面試時，除了面試用的主視角外，考生需要使用手機開啟副視角（也稱為第二視角）。

23.1設(shè)備要求

副視角僅支持蘋果手機和安卓手機。

蘋果手機

?安裝iOS12及其以上iOS操作系統(tǒng)的蘋果手機,推薦使用iOS13以上版本。

安卓手機

?安裝安卓6.0及其以上安卓操作系統(tǒng)的手機，推薦使用安卓9以上版本。

?安裝微信7.0及其以上版本。

考生在進入面試后，在面試步驟頁面上可以看到“確認(rèn)事項"，在確認(rèn)事項中可以查看到

對手機設(shè)備的要求。

確認(rèn)事項

本次面試將需要使用副視角

1手機設(shè)儲量求2設(shè)金需委做以下設(shè)置

?小?,打開飛行I■式和無線網(wǎng)絡(luò)

?U98*保持電■充足或&上電牙

球集安卓

?口一泰確保屏幕始錢離鳧不關(guān)用

?OS12版本及以上AndnwdGOft本及壯I

使用Safari?瀏兔同使用E信?瀏覽與

?點?11擺故在他后位淪得到全身

(8本7.0.0)

。提示：面試開始的,需要開啟副視角，SWUR頁面提示內(nèi)方，開后—繚碼

我已確認(rèn)

23.2開啟副視角

在等待面試開始前，考生需要開啟副視角，在面試步驟頁面上會引導(dǎo)考生開啟副視角。

⑥G等待面試

開啟

^試將于202(X)5?18g00正式開始,法麥前10分的開啟副便M?

■開的汪，806：如

首先，考生點擊"開啟副視角"按鈕，點擊后顯示如下圖所示界面。

然后，如果考生使用蘋果手機，需要使用系統(tǒng)中自帶的“相機”應(yīng)用掃描界面中顯示的二

維碼。如果考生使用安卓手機，需要使用手機打開微信7.0（及以上），通過"掃一掃"

功能掃描界面中顯示的二維碼。

掃碼成功后，手機上會顯示如下圖所示頁面，考生需要按照頁面上的說明設(shè)置。

AAAproctor.yj.live6

遠(yuǎn)鑒面試測試項目

僉@

本次面試將使用到理的攝像頭和麥克風(fēng)，調(diào)開啟HI

像大和妻無風(fēng)權(quán)限

開啟攝像頭和麥克風(fēng)

2.3.3設(shè)置副視角

考生開啟副視角后，需要發(fā)照頁面上的說明進一步進行設(shè)置。

1）首先需要點擊"開啟攝像頭和麥克風(fēng)"按鈕，點擊按鈕會可能會詢問是否允許使用攝

像頭和/或麥克風(fēng)，請務(wù)必選擇允許使用。

遠(yuǎn)鑒面試測試項目

小<=*打開飛行模式和無技網(wǎng)絡(luò)

保持電■充足政播上電源

□?*確保獅第蛤終高亮不關(guān)閉

術(shù)*R搏放在信后位拍H!到全身

2）接下來考生需要確認(rèn)如上圖所示的四個注意事項,并逐個點擊確認(rèn)，確認(rèn)后每條事項

后面的方框會被打上勾。如果需要幫助，可以點擊每條事項中的問號圖標(biāo)，點擊后將

會顯示具體說明和操作步驟。

3）需要特別注意是,通常情況下，在面試過程中考生不應(yīng)當(dāng)使用該手機。同時,手機應(yīng)

當(dāng)按如下圖所示進行擺放。

4）完成以上事項確認(rèn)和設(shè)置后,點擊“我已完成以上系統(tǒng)設(shè)置”按鈕。點擊按鈕會可能

會詢問是否允許使用攝像頭和/或麥克風(fēng)，請務(wù)必選擇允許使用。

5）在新打開的頁面中，考生可以點擊"開啟"按鈕右fi］的相機圖標(biāo)來切換手機的前置或

后置攝像頭，調(diào)整好攝像頭并擺放好手機后，點擊"開啟"按鈕。

—遠(yuǎn)修?副視角?富棺《開點

調(diào)將議務(wù)靄放則已■整好嶺魚?

并弁叁位及

開啟

6）開啟后，頁面底部的藍(lán)色開啟按鈕會變成紅色的“關(guān)閉"按鈕，同時頁面右上角會顯

示"監(jiān)控已開啟"。

7）此時，可以返回電腦端查看效果，如果不符合要求需要重新調(diào)整，直到符合擺放要

求。完成后在電腦端點擊"我已開啟"按鈕，至此，副視角已完成所有設(shè)置并開啟。

8）面試結(jié)束后，考生可以點擊"關(guān)閉"按鈕結(jié)束。

2.3.4重新開啟副視角

在面試過程中，如果需要重新開啟副視角，考生不需要退出面試間。在面試間的底部操作

2

欄中有副視角按鈕（副視角）,點擊此按鈕后會顯示副視角的相關(guān)信息，根據(jù)頁面提示即

可完成副視角開啟和設(shè)置.

三、常見問題

1、面試前，我需要準(zhǔn)備什么？

答：面試前，需要準(zhǔn)備好面試當(dāng)天的設(shè)備，包括一臺臺式機或筆記本電腦，安裝好最新

版本的谷歌瀏覽器，電腦需要配有可以正常使用的揚聲器、麥克風(fēng)和攝像頭。詳細(xì)要求參

見1.1節(jié)。同時，還需要做好設(shè)備調(diào)試T作，調(diào)試步驟具體參見1.2節(jié)。如果面試時需

要實名認(rèn)證，那還需要準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件（如中國居民身份證等）。

2、能使用平板電腦或手機作為面試主視角參加面試嗎？

答：不能，本次面試主視角只能使用臺式機或筆記本電腦，并需要安裝最新版谷歌瀏覽

器。谷歌瀏覽器下載地址：

3、我能不能在面試前進行設(shè)備調(diào)試？

答：可以，可以使用谷歌瀏覽器打開面試系統(tǒng)，在登錄頁面上點擊“調(diào)試設(shè)備"按鈕進入

設(shè)備調(diào)試界面，調(diào)試步驟具體參見L2節(jié)。

4、調(diào)試環(huán)境與面試當(dāng)天環(huán)境不一致可以嗎？

答：不可以，必須確保調(diào)試環(huán)境與正式面試時的環(huán)境一致。

5、如何對攝像頭進行調(diào)誡？

答：具體調(diào)試步驟參見121節(jié)。

6、打開了攝像頭，但一直無法看到畫面，如何解決？

答：首先,請確保攝像頭已連接，不建議使用外接的USB攝像頭。

在確保攝像頭已連接后，若依然無法顯示畫面，可以使用或視頻會議軟件中的視頻功能

進行測試，如果同樣無法顯示畫面，則可能是攝像頭壞了，或者攝像頭未能正常安裝，建

議更換攝像頭或者重新安裝攝像頭。

7、打開網(wǎng)站時，拒絕使用攝像頭和麥克風(fēng)了，如何重新打開？

答：具體步驟參見L221節(jié)。

8、允許使用攝像頭和麥克風(fēng)了，在Windows10或Windows8/8.1中依然顯示被

屏蔽，如何解決？

答：具體步驟參見1.222節(jié)。

9、無法聽到聲音，如何解決？

答：首先需要確定已正確安裝揚聲器，如果未安裝揚聲器或聲卡，請先安裝或更換設(shè)備。

其次需要確定沒有靜音或者音量已開到最大,如果靜音或音量較小，請解除靜音或調(diào)節(jié)音

量到最大。

如果依然無法聽到聲音，可以使用瀏覽器打開視頻網(wǎng)站（如優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等）

觀看視頻，如果同樣無法聽到聲音，則可能是揚聲器壞了，建議更換揚聲器。

10、如何對麥克風(fēng)和揚聲器進行調(diào)試？

答：具體調(diào)試步驟參見122節(jié)。

11、我的網(wǎng)絡(luò)正常，能夠打開網(wǎng)頁，但網(wǎng)絡(luò)檢測結(jié)果是異常該如何解決？

答：能夠使用瀏覽器打開網(wǎng)頁，只能證明當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有限制打開網(wǎng)頁（80/443瑞

口），但視頻面試時需要使用其它端口。具體解決步驟參見123.2節(jié)。

12、視頻面試對于網(wǎng)絡(luò)有什么要求嗎？

答：具體要求參見123.1節(jié)。

13、我的網(wǎng)絡(luò)帶寬不滿足，能參加面試嗎？

答：如果網(wǎng)絡(luò)帶寬無法滿足，可能會影響面試，需要更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或使用4G熱點來解

14、我的電腦屏幕分辨率已達到要求，但依然無法正常顯示網(wǎng)站內(nèi)容，怎么辦？

答：面試系統(tǒng)要求屏幕分辨率達到1200x600象素及其以上。如果已達到要求，還無法

正常顯示時，請檢查顯示區(qū)的縮放是否設(shè)置超過100%。如果屏幕為2K屏?xí)r，縮放不

要超過125%。設(shè)置縮放的步驟如下。

Windows7操作系統(tǒng)

1）點擊"開始"菜單二＞打開"控制面板"。

2）點擊"顯示"或者點擊”外觀和個性化"今"顯示"。

3）將"放大或縮小文本和其他項目"-"使閱讀屏幕上的內(nèi)容更容易”設(shè)置為較小-

100%（默認(rèn)）。

Windows10或Windows8/8.1操作系統(tǒng)

1）點擊"開始”菜單今打開"設(shè)置”。

Windows設(shè)置

系統(tǒng)19?網(wǎng)絡(luò)和Internet

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2）點擊"系統(tǒng)"今點擊左側(cè)菜單"顯示"。

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