社區共享空間管理制度一、總則（一）目的為了規范社區共享空間的使用，提高空間資源的利用效率，營造和諧、有序、共享的社區環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區內所有共享空間，包括但不限于共享會議室、共享活動場地、共享休閑區域等。（三）基本原則1.共享原則：鼓勵社區居民共同使用共享空間，促進資源共享與交流。2.公平原則：所有使用者在使用共享空間時享有平等的權利和機會。3.規范原則：明確共享空間的使用規則和流程，確保使用行為規范有序。4.安全原則：保障共享空間的使用安全，預防安全事故的發生。二、共享空間使用申請與審批（一）申請方式1.使用者可通過社區官方網站、微信公眾號、社區服務中心現場等渠道獲取共享空間使用申請表。2.填寫申請表時，應詳細說明使用時間、使用人數、使用內容、預計使用時長等信息。（二）審批流程1.初審：申請人將申請表提交至社區服務中心，由工作人員進行初步審核，檢查申請表填寫是否完整、信息是否準確。2.審批：初審通過后，申請表將提交至社區共享空間管理小組進行審批。管理小組根據共享空間的使用情況、申請內容的合理性等因素進行綜合評估，做出審批決定。3.反饋：審批結果將通過申請人提交申請表時預留的聯系方式反饋給申請人。如審批通過，申請人將收到共享空間使用通知；如審批不通過，將說明原因。（三）特殊情況處理1.對于緊急或突發情況需要使用共享空間的，申請人可先電話聯系社區服務中心說明情況，社區將在條件允許的情況下優先安排使用，并在事后補辦申請手續。2.如遇共享空間使用沖突，管理小組將根據申請的先后順序、使用的必要性等因素進行協調安排。三、共享空間使用規則（一）使用時間1.共享空間的使用時間應在規定的開放時間內，具體開放時間為[詳細開放時間區間]。2.如需在非開放時間使用共享空間，需提前向社區服務中心提出申請，并經管理小組批準。（二）使用人數1.共享空間的使用人數應根據空間的承載能力合理安排，不得超過規定的最大容納人數。2.在使用過程中，如發現人員過于密集，可能影響安全或正常使用時，社區工作人員有權要求使用者減少人數。（三）使用內容1.使用者應按照申請時填寫的使用內容使用共享空間，不得擅自更改使用用途。2.禁止在共享空間內進行違法違規、危害公共安全、破壞環境衛生等行為。（四）環境衛生1.使用者在使用共享空間后，應自覺保持空間內的環境衛生，將垃圾清理干凈并分類投放至指定垃圾桶。2.禁止在共享空間內隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫等。（五）設備設施使用1.使用者應愛護共享空間內的設備設施，按照操作規程正確使用。如發現設備設施損壞，應及時向社區服務中心報告。2.因使用不當造成設備設施損壞的，使用者應照價賠償。（六）安全管理1.使用者應遵守共享空間的安全規定，不得在空間內吸煙、使用明火、私拉亂接電線等。2.如遇緊急情況，應聽從社區工作人員的指揮，有序疏散。四、共享空間維護與管理（一）日常維護1.社區服務中心負責共享空間的日常清潔、設備設施檢查與維護等工作。2.定期對共享空間進行巡查，及時發現并處理存在的問題，確保空間的正常使用。（二）設備設施管理1.建立共享空間設備設施臺賬，記錄設備設施的名稱、型號、數量、購置時間、維護情況等信息。2.按照設備設施的使用說明和維護要求，定期進行保養、維修和更新，確保設備設施的性能良好。（三）空間環境管理1.保持共享空間的通風良好、光線充足，營造舒適的使用環境。2.根據季節和實際使用情況，適時調整共享空間的溫度、濕度等環境參數。五、費用管理（一）收費標準1.對于部分共享空間的使用，根據實際成本和市場行情，制定合理的收費標準。具體收費標準如下：共享會議室：每小時[X]元。共享活動場地：根據場地大小和使用時長，收費標準為[X]元/天[X]元/天不等。其他共享空間：[詳細說明其他共享空間的收費標準]2.收費標準如有調整，將提前在社區公告欄、官方網站等渠道進行公示。（二）費用支付1.使用者應在使用共享空間前按照收費標準支付相應費用。2.支付方式包括現金、轉賬、社區一卡通等，具體支付方式以社區服務中心通知為準。（三）費用用途共享空間的收費主要用于空間的維護、設備設施的更新、清潔衛生等方面的支出，確保共享空間的正常運行和持續發展。六、監督與考核（一）監督機制1.社區成立共享空間監督小組，負責對共享空間的使用情況、維護管理情況等進行監督檢查。2.監督小組可通過現場巡查、查看使用記錄、收集使用者反饋等方式進行監督。（二）違規處理1.對于違反本管理制度的使用者，社區將視情節輕重給予警告、暫停使用共享空間、取消使用資格等處理措施。2.對于因違規行為給共享空間或其他使用者造成損失的，違規使用者應承擔相應的賠償責任。（三）考核評價1.定期對社區服務中心在共享空間管理方面的工作進行考核評價，考核指標包括空間使用效率、維護管理質量、使用者滿意度等。2.根據考核評價結果，對表現優秀的工作人員進行表彰和獎勵，對存在問題的進行督促整改。七、投訴與建議處理（一）投訴渠道1.使用者如對共享空間的使用或管理有任何投訴或建議，可通過以下渠道反映：社區服務中心電話：[電話號碼]社區官方郵箱：[郵箱地址]社區意見箱：放置在社區服務中心或共享空間顯眼位置（二）處理流程1.社區服務中心收到投訴或建議后，應及時進行記錄，并在[規定時間]內進行調查核實。2.根據調查結果，提出處理意見，并將處理結果反饋給投訴或建議人。3.對于投訴或建議中反映的普遍性問題，應及時進行分析總結，采取相應的改進措施，不斷完善共享空間管理制度和服務