社區(qū)疫情期間管理制度總則目的為有效應(yīng)對疫情，保障社區(qū)居民的生命安全和身體健康，維護(hù)社區(qū)的正常秩序，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有居民、工作人員及相關(guān)訪客?；驹瓌t1.以人為本，把保障居民生命安全和身體健康放在首位。2.科學(xué)防控，遵循疫情防控的科學(xué)規(guī)律和相關(guān)指引。3.依法依規(guī)，嚴(yán)格按照國家和地方的法律法規(guī)及疫情防控要求執(zhí)行。4.群防群控，充分調(diào)動社區(qū)各方力量共同參與防控。人員管理居民管理1.信息登記社區(qū)居民需配合工作人員進(jìn)行全面的信息登記，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、居住地址、近期出行情況等。如有居民近期有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，應(yīng)如實(shí)報(bào)告，并配合社區(qū)落實(shí)相應(yīng)的管控措施。2.健康監(jiān)測全體居民需每日進(jìn)行自我健康監(jiān)測，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即向社區(qū)報(bào)告。社區(qū)工作人員定期對重點(diǎn)人群（如居家隔離人員、老年人、慢性病患者等）進(jìn)行電話隨訪或上門探訪，了解其健康狀況。3.出行管理倡導(dǎo)居民非必要不出社區(qū)，確需外出的，需佩戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)。居民進(jìn)出社區(qū)需配合工作人員進(jìn)行體溫檢測、掃碼（健康碼、行程碼）等查驗(yàn)工作。對于健康碼為黃碼、紅碼的居民，按照相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的管控措施。4.聚集活動限制疫情期間，社區(qū)內(nèi)禁止舉辦各類大型聚集活動，如聚餐、文藝演出、廟會等。減少小型聚集活動，如家庭聚會、朋友聚會等，盡量控制在家庭范圍內(nèi)，并做好個(gè)人防護(hù)。工作人員管理1.健康管理社區(qū)工作人員每日上崗前需進(jìn)行體溫檢測，體溫正常方可上崗。工作人員應(yīng)按照要求定期進(jìn)行核酸檢測，確保自身健康安全。2.工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動完成各項(xiàng)疫情防控任務(wù)，不得推諉扯皮。遵守保密規(guī)定，不得泄露居民個(gè)人信息及疫情防控工作中的敏感信息。3.培訓(xùn)與防護(hù)定期組織工作人員參加疫情防控相關(guān)知識培訓(xùn)，提高防控意識和工作能力。為工作人員配備必要的防護(hù)用品，如口罩、手套、防護(hù)服等，并指導(dǎo)其正確使用。訪客管理1.預(yù)約登記非本社區(qū)居民因特殊情況需進(jìn)入社區(qū)的，需提前與被訪居民聯(lián)系，并向社區(qū)進(jìn)行預(yù)約登記。預(yù)約信息包括訪客姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、來訪事由、預(yù)計(jì)到訪時(shí)間等。2.查驗(yàn)管控訪客進(jìn)入社區(qū)時(shí)，需在社區(qū)入口處配合工作人員進(jìn)行體溫檢測、掃碼（健康碼、行程碼）、登記等查驗(yàn)工作。對于健康碼為黃碼、紅碼或行程碼顯示有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的訪客，禁止進(jìn)入社區(qū)，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。訪客需佩戴好口罩，在社區(qū)內(nèi)活動期間應(yīng)遵守社區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，不得隨意串門、聚集。防控措施環(huán)境衛(wèi)生與消毒1.公共區(qū)域清潔每日對社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，如樓道、電梯、垃圾堆放點(diǎn)、健身器材等進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)公廁的管理，定期進(jìn)行清潔消毒，確保無異味、無污漬。2.垃圾分類處理加強(qiáng)垃圾分類宣傳，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。增加垃圾清運(yùn)頻次，確保垃圾及時(shí)清理，避免垃圾堆積。對垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行定期消毒，防止二次污染。3.重點(diǎn)部位消毒對社區(qū)內(nèi)的快遞柜、電梯按鈕等高頻接觸部位，每天進(jìn)行多次消毒。對社區(qū)辦公室、會議室等場所，在使用前后進(jìn)行消毒通風(fēng)。通風(fēng)換氣1.保持社區(qū)內(nèi)各類場所的通風(fēng)良好，定期開窗通風(fēng)，每日不少于23次，每次不少于30分鐘。2.對于使用空調(diào)系統(tǒng)的場所，應(yīng)定期對空調(diào)進(jìn)行清洗消毒，確保送風(fēng)安全。物資保障1.防疫物資儲備建立防疫物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、手套、防護(hù)服、消毒液、測溫儀等防疫物資。定期對防疫物資進(jìn)行盤點(diǎn)清查，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲備充足。2.生活物資供應(yīng)加強(qiáng)與周邊超市、菜市場等生活物資供應(yīng)點(diǎn)的溝通協(xié)調(diào)，確保生活物資供應(yīng)渠道暢通。建立生活物資應(yīng)急保障機(jī)制，對于因疫情管控導(dǎo)致生活物資供應(yīng)困難的居民，及時(shí)提供必要的幫助。疫情應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的疫情應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資調(diào)配等內(nèi)容。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高社區(qū)工作人員及居民的應(yīng)急處置能力。疫情報(bào)告與處置1.一旦發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有居民出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，或健康碼變?yōu)辄S碼、紅碼等情況，社區(qū)工作人員應(yīng)立即報(bào)告社區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。2.對于確診病例、無癥狀感染者，配合相關(guān)部門做好流調(diào)溯源、隔離管控、環(huán)境消殺等工作。3.對密切接觸者、次密切接觸者等按照規(guī)定進(jìn)行集中隔離或居家隔離，并做好跟蹤管理服務(wù)。隔離管理1.設(shè)立專門的隔離場所，為居家隔離人員提供必要的生活保障和醫(yī)療服務(wù)。2.安排專人負(fù)責(zé)居家隔離人員的管理服務(wù)工作，每日進(jìn)行體溫檢測、健康詢問等，并及時(shí)提供幫助解決生活困難。3.隔離場所應(yīng)做好通風(fēng)消毒、垃圾處理等工作，確保環(huán)境安全。宣傳教育疫情防控知識宣傳1.通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號等多種渠道，及時(shí)宣傳疫情防控知識和相關(guān)政策法規(guī)。2.定期組織線上線下疫情防控知識講座、培訓(xùn)等活動，提高居民的防控意識和自我保護(hù)能力。輿情監(jiān)測與引導(dǎo)1.安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測工作，及時(shí)關(guān)注社區(qū)居民對疫情防控工作的意見和建議，以及網(wǎng)上關(guān)于本社區(qū)的輿情動態(tài)。2.對于負(fù)面輿情，及時(shí)進(jìn)行分析研判，采取有效措施進(jìn)行引導(dǎo)和處置，避免不實(shí)信息傳播擴(kuò)散。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.成立社區(qū)疫情防控監(jiān)督檢查組，定期對社區(qū)疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括人員管理、防控措施落實(shí)、物資保障、應(yīng)急處置等方面，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改?？己嗽u價(jià)1.建立社區(qū)疫情防控工作考核評價(jià)機(jī)制，對社區(qū)工作人員、志愿者等在疫情防控工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予表彰獎勵，