公園對小販管理制度總則目的為了維護公園的正常秩序，保障游客的安全和舒適，規范公園內小販的經營行為，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于在公園內從事經營活動的所有小販。基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規，依法對小販進行管理。2.規范有序原則：確保小販經營活動規范、有序，不影響公園的正常秩序和環境。3.服務游客原則：以游客需求為導向，提供優質的商品和服務，保障游客權益。4.公平公正原則：對所有小販一視同仁，公平公正地執行管理制度。小販準入管理申請條件1.具有合法的經營資質，持有有效的營業執照、稅務登記證等相關證件。2.具備良好的商業信譽，無不良經營記錄。3.所售商品符合國家質量標準和環保要求，不得銷售假冒偽劣、違禁物品。4.服從公園管理部門的統一管理，遵守本管理制度。申請流程1.有意在公園內經營的小販，需向公園管理部門提交書面申請，申請內容包括個人基本信息、經營項目、經營地點意向等。2.公園管理部門在收到申請后，進行初步審核，對符合申請條件的，發放《公園小販經營申請表》。3.申請人填寫《公園小販經營申請表》，并提交相關證明材料，如營業執照副本、身份證復印件等。4.公園管理部門組織實地考察，對經營地點的合理性、安全性等進行評估。5.經審核批準后，公園管理部門與小販簽訂《公園小販經營管理協議》，明確雙方的權利和義務。經營區域劃分1.根據公園的實際情況，合理劃分小販經營區域，確保不影響游客通行和公園景觀。2.經營區域分為固定區域和臨時區域，固定區域相對穩定，臨時區域根據公園活動等情況適時調整。3.小販應在指定的經營區域內經營，不得擅自變更經營地點。經營行為規范商品銷售規范1.所售商品應明碼標價，不得欺詐游客。2.保證商品質量，不得銷售過期、變質、假冒偽劣商品。3.不得強買強賣，尊重游客的自主選擇權。環境衛生規范1.保持經營區域內的環境衛生整潔，及時清理垃圾和雜物。2.不得在經營區域內隨意丟棄垃圾，不得污染公園環境。3.配備必要的衛生設施，如垃圾桶、垃圾袋等，并定期更換。營業時間規范1.嚴格遵守公園規定的營業時間，不得提前或推遲營業。2.如需調整營業時間，應提前向公園管理部門申請并獲得批準。安全管理規范1.確保經營設施設備的安全，定期進行檢查和維護，防止發生安全事故。2.不得在經營區域內使用明火，如需用電，應符合安全規定。3.配合公園管理部門做好安全防范工作，遇有緊急情況及時疏散游客。監督與檢查日常巡查1.公園管理部門安排專人負責對小販經營情況進行日常巡查，及時發現和處理問題。2.巡查內容包括經營行為規范、環境衛生、安全管理等方面。定期檢查1.公園管理部門定期對小販進行全面檢查，檢查結果作為考核依據。2.定期檢查可邀請相關部門或專業機構參與，確保檢查的公正性和專業性。游客投訴處理1.設立游客投訴渠道，如投訴電話、意見箱等，及時受理游客對小販的投訴。2.對游客投訴進行調查核實，如情況屬實，依法依規對小販進行處理，并及時向游客反饋處理結果。考核與獎懲考核標準1.遵守經營行為規范情況，包括商品銷售、環境衛生、營業時間、安全管理等方面。2.服從公園管理部門管理情況，包括按時參加會議、報送相關資料等。3.游客投訴情況，投訴次數越少，考核成績越好。獎勵措施1.對遵守管理制度、經營規范、服務質量好的小販，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予一定的物質獎勵等。2.在公園舉辦活動時，優先考慮表現優秀的小販參與。懲罰措施1.對違反管理制度的小販，視情節輕重給予警告、罰款、暫停經營、取消經營資格等處罰。2.對于多次違規或情節嚴重的小販，依法依規追究其法律責任。費用管理攤位費1.根據經營區域、經營項目等因素，合理確定攤位費標準。2.小販應按時繳納攤位費，逾期未繳納的，按規定收取滯納金。其他費用1.如涉及衛生費、管理費等其他費用，按照相關規定收取。2.費用收取應開具正規票據，做到收支透明。培訓與指導培訓內容1.法律法規培訓，提高小販的法律意識。2.經營管理培訓，包括商品銷售技巧、服務質量提升等。3.安全知識培訓，增強小販的安全意識和應急處理能力。培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專家或專業人員進行授課。2.開展現場指導，針對具體問題進行講解和示范。應急管理應急預案制定1.公園管理部門制定小販經營活動應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.應急預案應包括火災、地震、突發事件等方面的應對措施。應急演練1.定期組織小販開展應急演練，提高應急反應能力。2.演練內容包括火