市督查督辦管理制度一、總則（一）目的為確保市委、市政府重大決策部署和重點工作任務得到及時、有效落實，提高工作效率和執行力，特制定本督查督辦管理制度。（二）適用范圍本制度適用于市委、市政府各部門、各直屬機構，各縣（市、區）黨委和政府及其所屬部門、單位，以及承擔市委、市政府交辦工作任務的其他組織和個人。（三）基本原則1.依法依規原則：督查督辦工作嚴格依據法律法規、黨內法規和市委、市政府的相關規定進行。2.實事求是原則：堅持從實際出發，全面、準確地了解和反映工作情況，客觀公正地評價工作成效。3.突出重點原則：圍繞市委、市政府中心工作和重點任務，有針對性地開展督查督辦，確保重要工作事事有著落、件件有回音。4.注重實效原則：以推動工作落實為目標，注重工作過程的跟蹤和結果的反饋，切實解決問題，提高工作質量和效率。5.分級負責原則：按照職責分工，實行分級負責、歸口管理，確保督查督辦工作有序開展。二、組織領導（一）督查督辦工作領導小組成立市督查督辦工作領導小組，由市委書記任組長，市長任副組長，市委、市政府相關領導及有關部門負責人為成員。領導小組負責統籌協調全市督查督辦工作，研究解決督查督辦工作中的重大問題。（二）督查督辦工作機構1.設立市督查督辦辦公室，作為領導小組的日常辦事機構，負責組織實施督查督辦工作的具體事宜。辦公室設在市委辦公室，由市委辦公室主任兼任主任，市委辦公室、市政府辦公室相關副主任兼任副主任。2.各縣（市、區）黨委和政府、各部門、各單位應明確相應的督查督辦工作機構或專（兼）職人員，負責本地區、本部門、本單位的督查督辦工作，并向市督查督辦辦公室報備。三、督查督辦內容（一）市委、市政府重大決策部署的貫徹落實情況1.市委全會、市黨代會、市政府全體會議等重要會議作出的決策部署。2.市委、市政府領導同志重要講話、批示精神的貫徹落實情況。（二）市人大代表建議、政協提案的辦理情況1.市人大代表提出的議案、建議。2.市政協委員提出的提案。（三）重點項目建設情況1.列入市重點項目計劃的項目建設進度、資金使用、工程質量等情況。2.重大產業項目、民生項目等推進過程中的困難和問題及解決情況。（四）民生實事辦理情況1.市委、市政府確定的年度民生實事項目的實施進度、完成質量等情況。2.涉及群眾切身利益的熱點難點問題的解決情況。（五）其他重要工作任務的落實情況1.上級黨委、政府交辦的臨時性工作任務。2.市委、市政府主要領導交辦的專項工作任務。四、督查督辦方式（一）文件催辦對市委、市政府印發的文件中明確規定的工作任務，通過發函等形式催辦，要求責任單位按時報送落實情況。（二）會議督辦1.定期召開督查督辦工作會議，通報工作進展情況，分析存在的問題，研究部署下一步工作。2.根據工作需要，召開專題督查督辦會議，對重點工作任務進行專項督辦。（三）實地督查1.由市督查督辦辦公室牽頭，組織相關部門組成督查組，對重點工作任務進行實地檢查、調研，深入了解工作落實情況。2.實地督查可采取聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、現場查看等方式進行。（四）專項督查對一些全局性、長期性、復雜性的重點工作，開展專項督查，集中力量進行攻堅，確保工作取得實效。（五）聯合督查針對涉及多個部門的工作任務，由市督查督辦辦公室組織相關部門聯合開展督查，形成工作合力。（六）信息化督查利用信息化手段，建立督查督辦工作信息管理系統，對工作任務進行實時跟蹤、動態管理，提高督查督辦工作效率。五、工作程序（一）任務交辦1.市委、市政府領導同志批示交辦的工作任務，由市督查督辦辦公室登記后，按照職責分工及時交辦給相關責任單位，并明確辦理要求和完成時限。2.市督查督辦辦公室根據市委、市政府中心工作和重點任務，梳理確定督查督辦事項，經領導小組審定后交辦給責任單位。（二）承辦單位落實1.責任單位接到交辦任務后，應明確分管領導和具體承辦人員，制定工作方案，認真組織實施，并按照規定的時限和要求向市督查督辦辦公室報送工作進展情況。2.對涉及多個部門的工作任務，主辦單位要主動牽頭協調，協辦單位要積極配合，共同推進工作落實。（三）跟蹤督查1.市督查督辦辦公室對交辦任務的落實情況進行跟蹤督查，及時掌握工作進展動態，對工作推進不力的責任單位進行督促提醒。2.根據工作需要，適時對責任單位進行實地督查，深入了解工作落實過程中存在的問題，提出針對性的意見和建議。（四）反饋報告1.責任單位應按照規定的時限要求，定期向市督查督辦辦公室報送工作進展情況報告，報告應內容詳實、數據準確，重點說明工作措施、取得的成效、存在的問題及下一步工作計劃。2.工作任務完成后，責任單位應及時提交工作總結報告，經本單位主要領導審核簽字后報市督查督辦辦公室。（五）審核驗收1.市督查督辦辦公室對責任單位報送的工作進展情況報告和工作總結報告進行審核，對工作落實情況進行實地驗收。2.審核驗收內容主要包括工作任務是否按時完成、工作質量是否達到要求、工作成效是否符合預期等。（六）結果通報1.市督查督辦辦公室根據審核驗收情況，對工作落實情況進行綜合評價，對工作成績突出的責任單位進行通報表揚，對工作落實不力的責任單位進行通報批評。2.督查督辦結果納入市委、市政府對各部門、各單位年度綜合考核評價體系。六、工作要求（一）提高認識，加強領導各部門、各單位要充分認識督查督辦工作的重要性，切實加強組織領導，把督查督辦工作擺上重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保督查督辦工作落到實處。（二）明確責任，狠抓落實責任單位要認真履行職責，按照任務分工和要求，精心組織，周密安排，確保工作任務按時、高質量完成。對工作落實不力、影響全局工作的單位和個人，要嚴肅追究責任。（三）密切配合，形成合力督查督辦工作涉及面廣，需要各部門、各單位密切配合、協同作戰。市督查督辦辦公室要充分發揮牽頭抓總作用，加強與各責任單位的溝通協調；各責任單位要主動接受督查督辦，積極配合工作，形成工作合力。（四）嚴格紀律，保守秘密督查督辦工作人員要嚴格遵守工作紀律，堅持原則