交工前鑰匙管理制度一、總則1.目的為加強公司交工前鑰匙的管理，確保鑰匙的安全、規范使用，保障交工工作的順利進行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有涉及交工前鑰匙管理的項目及相關人員，包括但不限于工程部門、物業部門、施工單位、供應商等。3.職責分工工程部門：負責統籌交工前鑰匙的總體管理工作，制定相關計劃和流程，并監督執行情況。物業部門：具體負責接收、保管和發放交工前的鑰匙，建立鑰匙管理臺賬，確保鑰匙的安全與完整。施工單位：在施工過程中妥善保管其所負責區域的鑰匙，交工前按要求整理并移交鑰匙給物業部門。供應商：對于因提供設備或材料而涉及的相關鑰匙，在交工前及時移交給工程部門或物業部門，并配合做好交接工作。二、鑰匙的分類與標識1.分類房屋鑰匙：包括住宅、商鋪、寫字樓等各類建筑物的入戶門、房間門鑰匙。設備房鑰匙：如配電室、電梯機房、消防控制室、水泵房等設備房的鑰匙。公共區域鑰匙：如樓道門、大門、停車場進出口等公共區域的鑰匙。其他特殊鑰匙：如門禁系統鑰匙、特殊設施設備的專用鑰匙等。2.標識每把鑰匙應粘貼或懸掛清晰的標識牌，注明其所對應的房屋單元號、房間號、設備房名稱、公共區域位置等信息。對于相似或易混淆的鑰匙，應采用不同顏色、形狀或編號等方式進行區分標識，以便快速準確識別。三、鑰匙的領取與發放1.領取流程施工單位領取：施工單位因施工需要領取鑰匙時，需填寫《鑰匙領取申請表》，注明領取鑰匙的用途、數量、預計歸還時間等信息，并經項目負責人簽字批準。供應商領取：供應商領取因設備或材料安裝調試所需的鑰匙時，同樣需填寫《鑰匙領取申請表》，并附上相關項目說明，由工程部門負責人審核同意后領取。內部人員領取：公司內部人員因工作需要領取鑰匙，如工程維修人員、物業巡檢人員等，應向所在部門提出申請，經部門負責人批準后，到物業部門領取。2.發放要求物業部門在發放鑰匙時，應按照申請表上的信息進行核對，確保發放的鑰匙準確無誤。發放鑰匙時，需與領取人當面點清鑰匙數量，并要求領取人在《鑰匙領取登記表》上簽字確認。對于重要設備房或公共區域的鑰匙，可要求領取人提供有效證件作為抵押，待鑰匙歸還后予以退還。四、鑰匙的使用與保管1.使用規定領取鑰匙的人員必須嚴格按照申請用途使用鑰匙，不得擅自轉借他人或用于其他非申請目的。在使用鑰匙過程中，應妥善保管，避免損壞、丟失。如發現鑰匙損壞，應及時向物業部門報告并申請更換。使用完畢后，應立即將鑰匙歸還至指定地點，不得隨意放置。2.保管責任施工單位保管：施工期間，施工單位負責其所負責施工區域內鑰匙的保管，安排專人負責鑰匙管理，確保鑰匙安全。物業部門保管：交工前，物業部門負責集中保管各類鑰匙，設立專門的鑰匙保管箱或保管室，配備必要的安全防護設施，如門鎖、監控等。保管人員職責：保管人員應定期對鑰匙進行盤點核對，確保鑰匙數量準確、狀態良好。如發現鑰匙丟失或異常情況，應及時報告并采取相應措施。五、鑰匙的交接與歸還1.交接流程施工單位與物業部門交接：工程竣工后，施工單位應在規定時間內將其所保管的所有鑰匙整理齊全，填寫《鑰匙交接清單》，與物業部門進行交接。交接過程中，雙方應仔細核對鑰匙數量、標識及完好情況，確認無誤后簽字確認。供應商與相關部門交接：供應商在完成設備或材料的安裝調試后，應將涉及的鑰匙及時移交給工程部門或物業部門，并辦理交接手續。內部人員之間交接：公司內部人員因工作調動或崗位變動，涉及鑰匙交接的，應在所在部門負責人的監督下，與接手人員進行鑰匙交接，并填寫《鑰匙交接登記表》。2.歸還要求領取鑰匙的人員在使用完畢后，應按照約定時間及時歸還鑰匙。如因特殊情況需要延期歸還，應提前向鑰匙保管部門申請并獲得批準。歸還鑰匙時，保管人員應認真檢查鑰匙的完好情況，如發現鑰匙有損壞或丟失，應要求領取人照價賠償。六、鑰匙的盤點與清查1.定期盤點物業部門每月應對鑰匙進行一次全面盤點，核對鑰匙數量、標識及保管狀態，確保賬實相符。盤點過程中，應詳細記錄盤點結果，如發現問題及時查明原因并進行處理。2.不定期清查工程部門可根據項目實際情況，不定期對交工前鑰匙的管理情況進行清查，檢查鑰匙的領取、使用、歸還及保管等環節是否符合規定。對于清查中發現的違規行為，應及時責令整改，并按照公司相關規定進行處理。七、鑰匙的遺失與損壞處理1.遺失處理如鑰匙不慎遺失，領取人應立即向鑰匙保管部門報告，并提交書面說明。保管部門應及時采取措施，如更換門鎖、調整門禁系統等，防止因鑰匙遺失造成安全隱患。遺失鑰匙的領取人需按照鑰匙的重置成本進行賠償，賠償費用從其工資或相關費用中扣除。2.損壞處理發現鑰匙損壞后，領取人應及時告知保管部門，并提交損壞的鑰匙。保管部門根據鑰匙損壞情況，判斷是否能夠修復。如能修復，由保管部門負責修復；如無法修復，則需領取人重新配置鑰匙，并承擔相應費用。八、監督與考核1.監督機制工程部門負責對交工前鑰匙管理制度的執行情況進行監督檢查，定期或不定期對各相關部門及人員的鑰匙管理工作進行抽查。公司內部設立投訴舉報渠道，接受員工及相關方對鑰匙管理違規行為的舉報，對于舉報屬實的給予舉報人適當獎勵。2.考核措施將鑰匙管理工作納入相關部門及人員的績效考核體系，對于嚴格執行制度、管理工作表現優秀的部門和個人給予表彰和獎勵。對于違反本制度的部門和個人，視情節輕重給予警告、罰款、績效扣分等處罰；情