職工陽(yáng)光家園管理制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、積極向上的職工生活環(huán)境，提升職工的歸屬感和幸福感，特制定本職工陽(yáng)光家園管理制度。本制度旨在規(guī)范職工陽(yáng)光家園的各項(xiàng)管理工作，確保其正常運(yùn)行，為職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的生活條件。（二）適用范圍本制度適用于公司全體職工及入住職工陽(yáng)光家園的相關(guān)人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮職工的需求和利益，以職工為中心，提供人性化的服務(wù)和管理。2.安全第一原則：確保職工陽(yáng)光家園的設(shè)施設(shè)備安全、環(huán)境安全以及人員安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.公平公正原則：在管理制度的執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)待所有職工一視同仁，確保公平公正。4.服務(wù)至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為職工創(chuàng)造舒適、便捷的生活環(huán)境，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理委員會(huì)成立職工陽(yáng)光家園管理委員會(huì)，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、職工代表等組成。管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定和修訂職工陽(yáng)光家園的管理制度，審議重大事項(xiàng)，監(jiān)督管理工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）管理部門(mén)設(shè)立職工陽(yáng)光家園管理辦公室，作為日常管理的執(zhí)行部門(mén)，負(fù)責(zé)具體落實(shí)管理委員會(huì)的決策和各項(xiàng)管理制度。管理辦公室配備相應(yīng)的管理人員，負(fù)責(zé)職工陽(yáng)光家園的日常運(yùn)營(yíng)、設(shè)施維護(hù)、安全管理、服務(wù)協(xié)調(diào)等工作。（三）各部門(mén)職責(zé)1.人力資源部門(mén)：負(fù)責(zé)職工入住資格審核、人員調(diào)配等相關(guān)人事工作，配合管理辦公室開(kāi)展與職工相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作。2.行政部門(mén)：負(fù)責(zé)職工陽(yáng)光家園的物資采購(gòu)、后勤保障等工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和生活物資的供應(yīng)。3.財(cái)務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)職工陽(yáng)光家園的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、核算和報(bào)銷等財(cái)務(wù)管理工作，確保資金的合理使用和安全。4.其他部門(mén)：根據(jù)管理辦公室的協(xié)調(diào)安排，配合做好與本部門(mén)職工相關(guān)的管理工作，共同維護(hù)職工陽(yáng)光家園的良好秩序。三、入住管理（一）入住條件1.公司正式職工，且在公司工作滿一定年限（具體年限根據(jù)公司實(shí)際情況確定）。2.家庭情況符合相關(guān)規(guī)定，如夫妻雙方均在公司工作，或職工本人因工作需要長(zhǎng)期在公司駐地工作且家庭住址較遠(yuǎn)等。3.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)不良記錄。（二）入住申請(qǐng)職工如有入住職工陽(yáng)光家園的需求，需向所在部門(mén)提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《職工陽(yáng)光家園入住申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明個(gè)人基本情況、家庭情況、申請(qǐng)入住原因等信息。所在部門(mén)對(duì)申請(qǐng)職工進(jìn)行初步審核后，報(bào)人力資源部門(mén)。（三）資格審核人力資源部門(mén)收到申請(qǐng)后，會(huì)同管理辦公室對(duì)職工的入住資格進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括職工的工作年限、家庭情況、遵守公司制度情況等。審核通過(guò)后，將審核結(jié)果反饋給職工本人，并通知其辦理入住手續(xù)。（四）入住手續(xù)辦理職工在接到入住通知后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到管理辦公室辦理入住手續(xù)。辦理手續(xù)時(shí)，需提交本人身份證、工作證等相關(guān)證件，簽訂《職工陽(yáng)光家園入住協(xié)議》，繳納相關(guān)費(fèi)用（如押金、物業(yè)費(fèi)等），領(lǐng)取房間鑰匙及相關(guān)物品。（五）退房管理職工因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因需要退房時(shí)，應(yīng)提前向管理辦公室提出申請(qǐng)。管理辦公室在接到申請(qǐng)后，安排專人對(duì)房間進(jìn)行檢查，如房間設(shè)施設(shè)備無(wú)損壞、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)等，退還職工押金。職工在辦理退房手續(xù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬離職工陽(yáng)光家園。四、房屋管理（一）房屋分配管理辦公室根據(jù)職工的申請(qǐng)情況和實(shí)際房源，按照公平、公正、合理的原則進(jìn)行房屋分配。分配結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，接受職工監(jiān)督。（二）房屋使用1.職工應(yīng)按照規(guī)定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。2.保持房屋內(nèi)部整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，愛(ài)護(hù)房屋內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)向管理辦公室報(bào)告。3.不得在房屋內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得將房屋轉(zhuǎn)借他人居住。（三）房屋維修管理辦公室負(fù)責(zé)職工陽(yáng)光家園房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)工作。職工發(fā)現(xiàn)房屋或設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向管理辦公室報(bào)修，管理辦公室接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。對(duì)于重大維修項(xiàng)目，管理辦公室應(yīng)制定維修計(jì)劃，并報(bào)管理委員會(huì)審批后實(shí)施。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全職工陽(yáng)光家園安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，提高職工的安全意識(shí)。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）設(shè)施設(shè)備安全1.定期對(duì)職工陽(yáng)光家園的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。2.對(duì)電梯、消防設(shè)備、電氣設(shè)備等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢測(cè)和維護(hù)，確保其安全性能符合要求。（三）消防安全1.加強(qiáng)職工陽(yáng)光家園的消防安全管理，配備必要的消防器材和設(shè)施，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。2.定期組織職工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和演練，提高職工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。3.嚴(yán)禁在房屋內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備，嚴(yán)禁在樓道、樓梯間等公共區(qū)域堆放雜物，確保消防通道暢通。（四）治安管理1.加強(qiáng)職工陽(yáng)光家園的治安防范工作，設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)，安裝監(jiān)控設(shè)備，確保小區(qū)安全。2.安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)的巡邏工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問(wèn)題。3.要求職工妥善保管個(gè)人財(cái)物，提高安全防范意識(shí)，防止財(cái)物被盜。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生制度1.建立職工陽(yáng)光家園環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任區(qū)域，定期進(jìn)行檢查和考核。2.加強(qiáng)對(duì)職工的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育，提高職工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.管理辦公室負(fù)責(zé)職工陽(yáng)光家園公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔工作，包括樓道、樓梯間、電梯間、小區(qū)道路、綠化區(qū)域等。2.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾和雜物，做到日產(chǎn)日清。（三）房屋內(nèi)部衛(wèi)生職工應(yīng)保持自己居住房屋內(nèi)部的整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，擦拭家具，清理垃圾。管理辦公室可定期組織衛(wèi)生檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的房屋進(jìn)行督促整改。七、服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.提供基本的生活服務(wù)，如水電費(fèi)代收代繳、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.定期組織開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，如舉辦文藝晚會(huì)、體育比賽、讀書(shū)分享會(huì)等。3.設(shè)立意見(jiàn)箱，收集職工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各項(xiàng)服務(wù)的工作要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，確保為職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)。（三）服務(wù)監(jiān)督1.管理辦公室定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。2.鼓勵(lì)職工對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)職工提出的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)反饋處理結(jié)果。八、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用項(xiàng)目1.職工陽(yáng)光家園的費(fèi)用主要包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、押金、維修費(fèi)用等。2.物業(yè)費(fèi)用于支付小區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，如保潔、綠化、安保等人員工資，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用等。3.水電費(fèi)按照實(shí)際使用量向職工收取。4.押金在職工入住時(shí)收取，退房時(shí)如無(wú)違規(guī)行為和設(shè)施設(shè)備損壞等情況，予以退還。5.維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和費(fèi)用支出情況，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)或從專項(xiàng)維修資金中列支。（二）費(fèi)用收取1.管理辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作，制定費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和流程，并向職工進(jìn)行公示。2.職工應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用，逾期未繳納的，管理辦公室將按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。（三）費(fèi)用使用1.建立健全費(fèi)用使用管理制度，嚴(yán)格費(fèi)用審批流程，確保費(fèi)用使用的合理性和透明度。2.費(fèi)用使用情況定期在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，接受職工監(jiān)督。九、文化建設(shè)（一）文化活動(dòng)組織1.管理辦公室定期組織開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，如節(jié)日慶祝活動(dòng)、主題活動(dòng)等，增強(qiáng)職工之間的交流與互動(dòng)，營(yíng)造積極向上的文化氛圍。2.鼓勵(lì)職工自發(fā)組織文化活動(dòng)，管理辦公室提供必要的支持和幫助。（二）文化設(shè)施建設(shè)1.建設(shè)職工陽(yáng)光家園文化活動(dòng)室，配備圖書(shū)、報(bào)刊、電視、電腦、體育器材等設(shè)施設(shè)備，為職工提供文化娛樂(lè)場(chǎng)所。