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（企業管理手冊）管理必備

手冊

20XX年XX月

多年的企業咨詢角問2

第一章總則

一、手冊制定與執行的意義

項目部作為集團房地產經營計劃的主要實施部門，既擔負著集團開

發項目的推進工作，同時又在具體工作中直接對乙方及間接合作伙伴、

未來業主等展示企業形象。因此，項目部的工期控制、質量控制、成本

控制、安全、環境、秩序、工作言行規范程度等都極大地關系到集團的

資產、信譽安全，為了企業的永續經營并持久提升品牌形象，特就項目

部日常運行制定本手冊。所有項目部人員必須共同遵守，在福佳企業的

項目源源不斷地拔地而起的同時，也在全社會持久地鑄就福佳企業優

質、安全、誠信、高效、廉潔、公正、文明的品牌形象。

二、手冊的指導范圍

本手冊的學習、培訓I、指導、約束范圍為集團所屬各項目部。但技

術部、開發部、招標部、預算部、財務部、策劃部、銷售部、物業公司

等與項目部有直接工作聯系的部門，在涉及項目工作時，也遵照本手冊

相關規定內容執行。

三、本手冊主要內容及相關依據

本手冊就項目部人員任職資格、管理權限、管理責任、行為規范等內容

做出說明與規定。主要依據《福佳文化》《項目部管理規程》、《勞動合

同及補充協議》、《勞動合同管理辦法》等集團現行管理制度，結合項目

部工作規律與特點制定，經集團批準后，頒布執行。

第二章項目部人員任職資格

一、通用任職資格

1.年齡為25—50歲之間，身體健康，心理健康。

2.在集團服務滿一年以上（特別需要者經集團總裁批準可不受此限

制）。

3.過往工作履歷中無本人直接責任導致本崗位工作出現中等以上失

誤。

4.情緒穩定，心態平和，已經具有與福佳相一致的成熟、穩定的價值

取向，對自身能力的認識與本人對正當收入的期望貼近。

5.有良好的行為習慣與工作習慣；有穩定的家庭和健康的生活方式。

無追求不當得利的嫌疑。

6.有良好的接受與理解能力，有堅定的信念和堅決的執行能力。

7.有清晰、準確的語言表達能力，言簡意賅的文字表達能力。

8.有自尊及尊重他人的意識及習慣。

9.有嚴格遵守時間的意識與習慣。

10.對本崗位的行業通行職責有清楚了解并有完整的直接經驗。

11.對本崗位在福佳企業的專有規定有清楚了解并具備能夠執行的事實

例證。

12.對監督、調度、協調乙方有既往成功經驗及在福佳企業被認可的能

力與事實例證。

13.至少具備一項以上被公認的品質與專業能力。

14.具備按照工作職務尊重與服從上級、管理與指導下級的能力。

15.有強烈的法律意識和合同意識，對本崗位所涉及到的法律法規及合

同規定有精熟的了解與運用能力。

注：應屆畢業生不受以上限制。

二、專用任職資格

1.項目經理：至少具售建筑相關專業本科以上學歷，從事建筑工程管理

5年以上；至少全程參與過一個以上總建筑面積在10萬平米以上綜

合性的項目開發工作并在其中直接擔當現場工程部長以上職務在過

往履歷中無本人直接責任導致中型以上安全、質量事故發生。能夠在

規定權限范圍內快速、準確地做出決定。準確掌握本人及本部所有人

的職務權限與職務責任規定。

2.項目副經理：至少具備建筑相關專業本科以上學歷，從事建筑工程管

理5年以上；至少全程參與過一個以上總建筑面積在5萬平米以上

的項目開發工作并在其中直接擔當現場工程師以上職務具備協助經

理執行與監管的意識和行動能力，被認定在經理不在時，能清楚、準

確地就現場情況依管理權限規定快速處理或上報。

3.辦公室主任（工程秘書）：具有文件起草、傳達、督辦、結果報告的

執行能力；具有會議組織、主持、記錄、整理紀要的能力；具備對項

目現場的衛生、安全、秩序管理能力；具備“聽得懂、說得清、寫得

對”現場專業術語的能力；具備執行徹底、匯報及時的基本素養。

4.檔案員：必須具有本崗位2年以上獨立工作的從業經歷。有細致、

整潔的性格特征，有隨時記錄、登記的習慣，有“原件”意識。

5.專業工程師：至少有大學?？埔陨献罡邔I學歷，從事建筑工程管理

3年以上，完整擔當過5萬平米以上項目的本專業現場工程師，對本

專業的國家、本企業規定標準清楚掌握，能夠在現場準確判定本專業

涉及的材料質量、施工（安裝）方法與質量、施工進度是否合格，特

別是對被下道工序覆蓋或需要在一段時間后才能顯現最終結果的施

工質量有兩個以上檢測、判斷方法，在充分依據下能夠簽字確認并能

夠對結果負責。在現場出現設計以外變更或其他意外情況出現時,能

清楚知道是否自己能夠真正正確解決，快速做出解決或求助方案，第

一時間報告項目經理。

第三章項目部人員的管理權限及對外形象規定

一、項目部人員的管理權限

公司賦予項目部全體人員相應的管理權限，各人在公司規定范圍內

行使權力、履行義務、承擔責任:

責任擔當辦法：各崗位人員履行義務的方式為準確、及時地行使被

授予的權力，凡不行使權力、行使權力不足或行使權力過當均承擔后果

責任。凡經確認的事實責任，直接責任人、管理責任人均按照〈福佳文

化〉具體規定執行處罰；如現行〈福佳文化〉中無具體直接規定項，由

集團主管副總裁參照集團所有現行管理規定、集團發展歷史中可借鑒的

類似事件以及雖不成文但符合集團價值觀、行為準則的做法專門提出具

體處理意見，經集團總裁批準后執行，責任人不得以“無預先成文規定”

為由拒絕接受。

（一）項目經理

1.對項目部的全部人員具有管理、指導、培訓的權力與義務，同時對結

果承擔責任。

2.對項目部人員增減、崗位調整、權限調整、獎勵或處罰具有建議與批

準后執行的權力，同時對未經批準發生及建議不當或批準后執行不及

時、不到位承擔直接與管理責任。

3.具有組織、整合項目部全面工作開展、計劃執行的權力，同時對各項

工作組織部署、安排協調及檢查、落實的結果負有直接責任。

4.具有對項目部人員進行全面工作考核評價的權力，同時對考核結果的

公正、準確性承擔直接責任。

5.具有組織施工圖紙審核的權力，同時對圖紙審核結果及后續執行負有

直接和管理責任。

6.負有配合招標部完成各類施工合同及供貨合同的技術把關工作的義

務，同時對所提交的技術資料和意見負有直接責任。

7.具有參與招標工作中的技術標洽談的權力，同時對洽談結果承擔相應

責任。

8.具有參與制定和審核施工合同、開發計劃、投資方案、工程項目管理

規劃、資金使用計劃、規劃設計計劃、施工進度總計劃的權力，同時

對上述方案、計劃的形成承擔相應責任；對批準后的執行質量與時效

負有直接責任。

9.具有對項目相關的圖、文、影、相資料的使用、按時編制、按規定歸

檔、按時提交或上報的管理權力與義務，同時對上述資料的準確性、

安全性負有管理責任。

10.具有對各工序、節點的進展速度、質量驗收、交接手續辦理并存檔

等的控制與批準權力，同時對上述結果永久負有管理責任。

11.具有項目施工合同（供貨合同）的合同執行情況的終審評定的權力，

同時對結果的真實性、準確性、及時性負有直接及管理責任。

12.具有對施工單位及供貨單位全面管理、對乙方及其他非本企業現場

人員提出合同規定外要求進行答復的權力，同時對上述結果負有直接

和管理責任。

13.具有組織對進場材料、設備進行驗收的督辦權力，同時對驗收結果

負有管理責任。

14.具有監督執行對工程質量的驗收控制標準的權力，同時對驗收結果

負有管理責任。

15.具有對施工單位等第三方提出問題現場處理的權力，同時對處理及

時、過程有據、結果有利負有直接責任。

16.對乙方、其他合作伙伴及社會公眾對本項目實施過程中出現的對福

佳企業的抱怨、不滿、非議、誤解、詆毀等負面影響永久性負有全部

直接責任。

17.具有對項目部請款單在項目部范圍內終審的權力，同時對結果負有

直接責任。

18.負有對工程變更及設計變更的方案研討的組織及終審的義務，并對

出具的意見負有直接責任。

19.具有對工程量簽證單進行終審的權力，并對結果負有管理責任。

20.具有簽署項目各類驗收的終審意見的權力，同時對結果負有管理責

任。

21.具有對項目檔案及內業資料的督辦義務與審核權力，同時對結果負

有管理責任。

22.具有對項目竣工圖紙進行終審的權力，同時對結果負有管理責任。

23.負有組織相關人員協助財務、預算對項目進行決算的義務，同時對

決算工作順利完成負有協助管理責任。

24.具有按時與財務對仗工作，并對結果負有直接責任。

25.負有對監理公司的整體工作提出要求并組織檢查落實的義務，同時

對此負有管理責任。

26.負有安排項目部配合完成項目各種手續辦理及相關業務辦理的義

務，同時對配合質量負有管理責任。

27.負有對工程現場的安全、防盜、衛生等督辦落實的義務，同時對結

果負有管理責任。

28.負有就集團對項目部及其它方面的各項決議進行組織落實的義務，

同時對落實質量負有直接責任。

29.負有監督項目部的廉政狀況的義務，對結果負有管理責任。

30.負有協調工程竣工后移交的義務，同時對移交的速度與質量負有管

理責任。

31.負有及時整理上報現場管理過程中存在的問題及相應的解決方案

的義務，對有問題不報及壓事等負有直接責任。

32.負有對項目部提供的甲供、甲限價材料設備清單的管理責任。

33.對項目現場出現的無法確認具體直接責任人的所有失誤或問題，只

要形成事實的財產或形象損失，均負有直接責任。

34.具有簽署項目部會議決議的權力與執行的義務，同時對決議正確性

及執行質量負有直接責任。

35.負有對政府管理部門、集團領導檢查、視費的接待、陪同、匯報的

義務，對結果負有直接責任。

36.負有完成集團領導授權下的代表事宜，并完成集團領導隨時布置的

工作的義務，并對結果負有直接責任。

37.負有對集團規定、文件、會議精神、領導專項具體要求的傳達、貫

徹、執行的義務，并對執行的時效性負有直接責任。

（二）項目副經理

項目副經理配合項目經理的全面工作，并按時向項目經理匯報工作。

（三）專業工程師

專業工程師對其管理權限的工作內容負有直接責任。

1.按照授權在管轄區域內全面組織工作，對各項工作進行組織布置、安

排協調，并進行檢查和落實，對上述工作結果負責。

2.落實、執行職責范圍內的各項工作計劃。

3.對管轄范圍內的施工圖紙進行審核,并負責與本專業相關的其它專業

的技術協調工作，對所出具的意見及由此衍生的施工質量、進度承擔

責任。

4.執行本專業各類施工合同及供貨合同的技術把關并對此結果承擔責

任。

5.執行本專業招標工作中的技術標洽談工作并對做出的決定結果承擔

責任。

6.制定本專業施工合同的工程項目管理計劃、資金使用計劃等，對計戈IJ

的合理性、正確性、可執行性負責。

7.有權使用本專業相關的圖、文、影、相資料；有義務按時編制、按規

定歸檔、按時提交或上報各類計劃及資料并對所涉及資料的及時性、

準確性安全性負責。

8.執行本專業各工序、節點的進展速度、質量驗收、交接手續辦理并存

檔等并對結果負責。

9.負有對本專業施工合同（供貨合同）的執行情況進行評定、并對評定

結果予以執行的義務。

10.具有對管轄范圍的施工單位及供貨單位進行管理的權力，負有對乙

方及其他非本企業現場人員提出合同規定外要求依據授權及起他規

定給予答復的義務。

11.負有對違反管轄范圍的各類合同的行為進行糾正和處理的義務。

12.具有對本專業的進場材料、設備的驗收的權力，同時對工程質量的

控制負責。

13.具有對管轄范圍內的施工單位等第三方提出問題依據規則進行處

理的權力，同時負有在此過程中維護企業形象的義務。

14.具有本專業請款單審核并簽署明確意見的權力與義務。

15.負有本專業的工程變更及設計變更的方案制定的義務。

16.負有對本專業工程量簽證單進行審核并出具意見的義務。

17.具有本專業各類驗收的審查權力。

18.負有就本專業的檔案及內業資料按時制定及配合工作的義務。

19.負有對本專業竣工圖紙審核及制定的義務。

20.負有協助財務、預算對管轄范圍內項目進行決算工作的義務。

21.具有對監理公司就本專業工作提出要求并檢查落實情況的權力。

22.負有落實集團對本專業及其它方面有關的各項決議的義務。

23.負有管轄范圍內工程現場的安全、防盜、衛生等檢查落實的義務。

24.必須認真學習各類施工合同、供貨合同以及公司的各項規章制度，

對執行的準確性負有責任。

25.負有工程竣工后本專業的移交工作的義務并對移交質量、進度負有

直接責任。

26.負有及時上報與本專業有關的現場管理過程中存在的問題及其解

決方案的義務。

27.負啟對本專業提供的甲供、甲限價材料設備清單的直接責任。

28.有義務完成領導交給的各項工作，并按時向上級領導反饋意見和匯

報工作。

29.其他與工程內容相關的權限、義務、責任將在“工作流程”、“制

式表單”及各項管理規定中體現。

（四）辦公室主任

辦公室主任對其管理權限的工作內容負有直接責任。

1.負責項目部全面行政管理工作。

2.積極配合領導，監督落實各項工作任務，并按時反饋。

3.負責公司的各項規章制度及《福佳文化》、《項目部管理規程》的培

訓落實工作。

4.負責監督各種計劃、各項指令、會議決議的執行情況，并建立健全各

種規章制度，督促落實。

5.編制相關的管理規定。

6.項目相關的圖、文、影、相資料的使用、按時編制、按規定歸檔、按

時提交或上報各類計劃及資料。

7.配合領導完成項目部人員的各類考評工作,及各種文字資料的撰寫工

作。

8.按時反饋管理過程中存在的問題及解決方案按時向項目經理匯報工

作。

9.其它管理工作。

（五）檔案員

檔案員對其管理權限的工作內容負有直接責任。

1.執行公司的檔案管理規定。

2.按時上報檔案資料，要求原件與復件一致，檔案與進度同步，報件要

一次報齊報全。

3.監督落實各施工單位及供貨單位的檔案資料的準確性。

4.按時收集、整理、歸檔各專業檔案，并按合同督促監理檔案上報。

5.按時收集技術聯系單及資料變更單，做好檔案驗收工作和上報工程檔

案工作。

6.項目相關的圖、文、影、相資料的使用、按時編制、按規定歸檔、按

時提交或上報各類計劃及資料。

7.按時反饋管理過程中存在的問題及解決方案按時向項目經理匯報工

作。

8.隨時完成領導交辦的其他工作。

（六）工程秘書

工程秘書對其管理權限的工作內容負有直接責任。

1.負責項目部的會議記錄、會議紀要的整理，負責會議決議事項的催

辦、檢查落實，做好上傳下達工作。

2.負責項目部文件的打印，對各種文件的保存，上送各種請示報告。

3.負責公司文件的收發，各類資料、技術聯系單、通知單的整理保存。

4.負責項目檔案、合同管理，工程款的請付工作，及時配合項目經理

和財務對賬工作。

5.負責現場辦公設備的維護保養。

6.負責現場管理人員的考勤，辦公用品的請領，固定資產的管理。

7.項目相關的圖、文、影、相資料的使用、按時編制、按規定歸檔、

按時提交或上報各類計劃及資料。

8.負責跟蹤各項上報、下發文件資料的進展情況，并按時催辦。

9.按時反饋管理過程中存在的問題及解決方案，按時向項目經理匯報

工作。

10.隨時完成領導交辦的其他工作。

二、對外形象展示及聯絡規定

（一）員工禮儀規定：參照《福佳文化》執行

（二）對外業務聯絡規定

1.與乙方及其他合作伙伴溝通時，必須使用文明語言、敬語。牢記乙

方及其他合作伙伴與我方是平等合作關系，即便乙方出現非故意失

誤但未形成對我方的事實損害時，最多只可以嚴厲質問，但不可以

辱罵、威脅。

2.尊重乙方。在現場出現客觀因素導致影響工程進度時，要從與乙方

站在同一立場，攜手合作，共同想辦法克服困難的角度出發，才能

最大限度地減少損失；當現場出現因我方原因導致工程進展受阻或

遲滯時，必須先向乙方表示適度歉意，可能會喚起乙方的高度理解

而使我方后續意圖快速、圓滿得以實現；如確實發現乙方有意拖延、

不配合、偷工減料或試圖采取其他不當手段達成其利益時，則必須

當即嚴厲制止，并在第一時間獲取證據，交由我方相關人員與乙方

負責人交涉，但非極端必要不可采取強硬手段，以避免矛盾升級導

致事件超出我方控制能力。

3.項目部人員在與乙方溝通時，如涉及內容超出合同規定的正常范圍，

原則上要求至少兩人以上，并就溝通的全部內容現場記錄（視必要

程度可做錄音），事后整理成詳盡記錄，由參與者共同簽字并經項目

經理簽字確認后，交檔案員存檔。

4.項目部任何人員不得接受、參與乙方及其他項目相關人員的宴請、

禮品及非工作活動，不得與乙方任何人員建立或保持密切私人關系，

因為上述行為一經產生，即便沒有事實發生，也將被認為具有了在

工作中形成對我方原則性和利益造成侵害的潛在可能。

5.項目部任何人員不能與乙方任何人員閑聊。特別是涉及福佳企業的

資產、人員、發展規劃、投資意向、員工工資與福利、人員流動情

況、本人在企業內部的崗位變動、收入、本人獎懲處理、企業領導

人個人情況、住址、電話號碼、車輛及車牌號等信息，均嚴禁談及。

6.項目部相關人員因工作需要到設計院、政府相關管理部門、媒體單

位等辦理各類工作時，盡可能著裝整齊、干凈；資料文件準備齊全;

與工作聯絡人事先約定并準時到達，快速、完整辦理相關事項，事

畢立即返回本崗位，向上級領導報告結果。不可在工作關系單位逗

留，不可與工作關系人漫天閑聊，不可影響工作關系人其他工作的

進行而招致厭惡。在與工作關系人交流工作事項涉及企業時，嚴格

按照公司批準的企業介紹、項目情況等做出表述，不可夸大企業的

規模、實力，也不可妄自菲薄。更不可違反第5條所列舉的禁止內

容。

7.在項目推進過程中，盡可能幫助乙方創造良好的工作條件，使乙方

能夠順利完成任務。須知乙方的工作條件及乙方開展工作時的人員

情緒都將直接影響其認真程度，而乙方的責任心、認真程度最終將

直接影響項目質量，作為項目成果的承受者，我方的最終利益永遠

高于一切個人利益，更不可因個人習慣、情緒而給乙方的工作質量

造成影響。

8.項目部人員就乙方提出問題、質疑、要求等，嚴格按規定權限做答。

集團將總結項目現場多年來常見的問題，專門制定標準應答規定（詳

見附件答客詞），全體人員嚴格遵照執行。

附件：項目部對乙方提出的問題標準應答案例

(1)、合同已有明確約定

①“你提出的這個問題在-----合同文本中已經有明確約定，請你公司

按照約定執行”。

②“你提出的這個問題在-----合同工程量清單中已經有明確約定，請

你公司按照約定執行”。

③“你提出的這個問題在-----合同施工范圍中已經有明確約定，請你

公司按照約定執行”。

@“你提出的這個問題在-----合同支付條款中已經有明確約定，我公

司會按照約定執行”。

(2)、設計文件(圖紙、技術聯系單、變更通知函等)已經有明確約定

“你提出的這個問題在-----圖紙、技術聯系單、變更通知函中已經有

明確約定，請你公司按照約定執行”。

(3)、合同中已有明確約定但乙方提出要求變更

①如能夠確定乙方提出要求變更的理由不成立，應答復”------并不是

你公司所說的情況，而是-----情況，因此完全可以按照合同約定履行?！?/p>

②如不能夠確定乙方提出要求變更的理由不成立，應答復“------涉及

變動合同條款,我公司會對相關情況進行核實,在-----時間進行答復?！?/p>

(4)、對投標疏漏提出異議(如某部分工程量未包含、某項清單單價偏低

等)

①“你提出的這個問題應該是合同簽訂前雙方考慮、協商的問題，既然

雙方現在已經簽訂了合同，就應該不折不扣地執行?！?/p>

②“你公司在投標前應該對本項目進行充分的踏勘和了解，考慮到各種

可能的影響因素。既然雙方現在已經簽訂了合同，就應該不折不扣地執

行?！?/p>

(5)、凡遇到惡意出言詆毀我公司聲譽的，每名在場員工應立即表示憤

慨并制止其言行。常見的有如下幾種情況：

①“你們公司是不是沒有錢，為什么還不付我們錢?”

答：“我公司從來都是嚴格按照合同履行付款責任。未支付你公司工程

款是因為a.你公司施工的工程還未達到合同約定的質量標準，你公司應

立即組織整改合格，我公司驗收合格后會馬上支付應付款項。b.按照合

同約定我公司尚未超出付款時限，我公司會在合同規定時限內付款。c.

你公司未按要求填報請款報告，我項目部已經注明意見要求你公司重新

填報，遲負款責任是由你公司造成的。

②“你公司下面的人不敢定事?！?/p>

答：“我公司對項目部人員都有明確授權規定，凡屬我的權限范圍的都

可以定，超出權限范圍當然無權決定。”

3)“你公司程序太繁瑣，辦事效率低下。”

答：“公司有正常的辦事程序，說明我公司嚴謹規范，是不是因為你方

在計劃性、程序方面隨意性過大才導致臨時緊急事項過多，況且這是我

公司內部事務，對外我們會嚴格按照合同執行?！?/p>

9.如超出規定應答內容，統一以“對不起，這個問題已超出我的權限

范圍，請等我請示相關領導后給您答復（視具體問題明確約定答復

時間后立即辦理）”

10.首問負責制：項目部任何人在接受來自乙方或其他方面人員的咨詢

時，絕對禁止置之不理或僅以“不知道、不清楚”作答。首個被問

到的人員必須耐心聽清對方所問問題，按照前條規定回答；如確非

本人能夠答復的，須詳細記錄問題及對方身份、聯系辦法，視對方

或所問事情的緊急程度與其約定告知時間后，立即報告或轉告相關

人員，確認報告或轉告內容被準確接受后，當即與提出咨詢者聯絡,

告知進展及即將與其聯絡人相關情況。如果在被問及時當即即可確

認我方有權答復人，在告知問詢人時必須要其在10分鐘后再與我方

相關人員聯絡，便于在第一時間報告或通知我方人員，保證其有所

準備并準確答復。

第四章項目管理規程

一、施工圖紙的審核

1項目部審查要求

1.1施工圖審查由項目部自行組織和協調，項目經理對施工圖審查具體

負責。

1.2施工圖審查責任和形式包括：公司內部審查、公司委托技術專家的

審查、施工方審查和監理公司的審查，本規定適用公司內部審查。

1.3在正式技術交底和圖紙會審前（原則為2周），項目部務必督促各方

完成圖紙審查。邊出圖邊施工的情況下，應規定變通的圖紙審查辦法，

確保施工前對施工圖進行了必要的審查和修正。

1.4技術部針對施工圖審查需要，發布各專業施工圖審查要求供項目部

使用。

2.施工圖審查應重點解決的問題

2.1設計圖紙是否符合工程建設國家標準、規范。

2.2設計圖紙及說明是否完整、清楚、明確、齊全，圖中尺寸、坐標、

標高是否正確，有否局部差錯。

2.3建筑、結構、給排水、暖通、強弱電、煤氣與裝修等各專業圖紙在

平面和空間上是否相互矛盾、管線走向是否合理、管線布置是否互相矛

盾、管線布置與地上建筑物、地下建筑物、周圍環境有無沖突。

2.4施工單位技術裝備能力和現場條件難以解決的技術或工藝難點。

2.5特殊結構或新材料,新工藝、新技術是否已滿足施工需要。

2.6設計選用的設備、材料標準是否合適、有無質量問題。

2.7配套使用的圖集是否齊全，是否需補充何種詳圖。

2.8有無設計變更的合理化建議。

2.9是否會突破工程成本。

3.項目部除重審查解決的問題外還應考慮的重點內容

3.1設計使用功能與施工圖是否符合公司產品要求，當有售樓書時，是

否與圖則一致。

3.2各系統工程設計是否符合公司要求（售樓書承諾標準）o

3.3建筑材料、設備、裝飾材料是否符合公司要求（售樓書承諾標準）。

3.4為提高產品質量及合理降低工程成本而提出的設計優化建議。

施工圖審查意見表

項目名稱設計單位

建筑結構□裝飾口強電口弱電□消防電口給水口排水口消防水口

煤氣口景觀口市政園林口________□

施工圖類型

具體圖紙名稱

專業工程師項目經理

對各專業圖紙的綜合審查意見

審查方向審查意見涉及圖紙編號答復意見

設計圖紙是否符合工程建

設國家標準、規范。

設計圖紙及說明是否完

整、清楚、明確、齊全.

圖中尺寸、坐標、標高是

否正確，有否局部差錯。

建筑、結構、給排水、暖

通、強弱電、煤氣與裝修

等各專業圖紙在平面和空

間上是否相互矛盾、管線

走向是否合理、管線布置

是否互相矛盾、管線布置

與地上建筑物、地下建筑

物、周圍環境有無沖突。

施工單位技術裝備能力和

現場條件難以解決的技術

或工藝難點。

特殊結構或新材料、新工

藝、新技術是否已滿足施

工需要。

設計選用的設備、材料標

準是否合適、有無質量問

題。

配套使用的圖集是否齊

全，是否需補充何種詳圖。

有無設計變更的合理化建

議（包括經濟性）

其它審核的內容。

公司領導意見

年月日

設計單位意見年月日

備注:

4、甲供、甲限價材料設備清單的統計和提供。統計出各專業的材料設

備明細，包括技術規格、甲供及甲限價的分類等內容，成果文件報主管

領導，轉技術部審核后轉預算及招標部進行詢價、定價，制定采購計劃。

時限是接到圖紙后2日，大型項目5天。

二、施工技術方案的制定及審核

項目開工前，項目部需根據工程本身特點制定預控技術方案，審核施工

單位的技術方案是否合理，以做到事前預控，事中控制有據。

施工技術方案審定表

項目名稱施工單位

建筑結構口裝飾口強電口弱電□消防電口給水口排水口消防水口

專業

煤氣口景觀口市政園林口______n

專業工程師項目經理

專業問題的提出及方案（可增加附頁）

階段工序名稱重點預控內容預控方案（可增加附頁施工單位意見

1

2

3

4

5

6

7

8

9

公司領導意見

年月日

備注：

三、施工合同的管理

（一）施工合同的學習

1?日的：通過合同的學習，提高項目管理人員對合同理解和認知，提高

合同的管理水平。

2.適用范圍：參與項目管理的全體人員。

3.培訓時間：項目每個施工合同簽訂后1周內，由項目經理組織培訓。

4.培訓重點內容：施工范圍、階段工期、付款要求、變更簽證要求、主

要材料設備品牌及技術要求、施工組織設計（重點技術方案）、結算方

式、廉政約定、保修協議等內容的學習。

合同培訓學習表

項目名稱日期

合同名稱合同編號

施工單位資質等級

培訓學習內容

序號培訓學習內容重點內容描述

1施工范圍

2階段工期

3付款要求

4變更簽證要求

主要材料設備品

5

牌及技術要求

施工組織設計（重

6

點技術方案）

7結算方式

8廉政約定

9保修協議

10其它

受訓人員簽字

項目經理簽字

公司領導

（-）施工合同的執行情況的評定

1.目的：加強合同執行過程中的管理與控制，通過對合同執行情況的評

定，提高對施工單位的管理水平，從而達到合同管理預期的目的。

2.適用范圍：項目開發過程中的一切施工及供貨合同。

3.方法：執行期在1個月至5個月的合同（不包括保修期），應每月進

行評定一次，執行期超過5個月的合同（不包括保修期）,應每2個月

進行評定一次。要求在每月3日前評定完畢。

4.評定主要內容：

4.1進度控制：對承包方在正常情況下是否按照合同中進度的要求按時

完成標的物進行評定。（材料設備采購類合同，供貨時間是否及時）

4.2質量控制：對承包方完成的工作成果的質量是否達到合同的要求進

行評定（材料設備采購類合同，重點檢查供貨商運至施工現場的材料、

設備是否和樣品的質量一致，材料的各種參數是否符合合同的規定。）

4.3成本控制：對于合同的實際付款是否達到了付款條件，付款金額是

否正確，是否扣除了應扣款進行評定。（材料設備采購類合同，材料付

款的時間和金額是否正確合理）

4.4檔案資料：對施工單位或供貨單位的檔案資料提供是否及時、合格

進行評定。

4.5配合情況：對承包方與甲方的合作情況，管理水平，技術力量進行

綜合評定。

4.6售后服務：對在保修期間出現的質量問題，承包單位有無故意推委

保修責任，是否能及時修理維護進行綜合評估。

合同執行情況評定表

項目名稱日期

合同名稱合同編號

施工單位評定次數第次

序符合是否整改及整改

評定內容存在的問題

合同完成時間

號

1質量控制

2進度控制

3成本控制

4檔案資料

5配合情況

6售后服務

7其它

專業工程師項目經理

預算部財務部

主管副總

意見

四、工程變更及簽證的管理

1.簡化辦公程序、提高工作效率

2.現場工程變更及簽證范圍

項目施工過程中，發生引起工程造價變化，均應按規定執行。包括：工

程量增加和減少、設計變更、材料設備價格變化等。

3現場變更簽證審批權限

金額范圍具體要求

專業工程師直接決定，1小時內報項目

造價不發生的變更

經理

專業工程師直接決定，1小時內報項目

500元以下的變更

經理，并按規定填報變更請示單。

專業工程師請示項目經理后方可決定，

500元?5000元的變更

并按規定填報變更請示單。

5000兀以上的變更必須請示集團領導方可變更

注：所有的變更專業工程師負有直接責任，項目經理負有管理責任。

4.具體規定：

①造價不發生變化的變更及500元以下的變更，專業工程師直接決定,

不需請示項目經理。

②造價在500元?5000元的變更，專業工程師必須請示項目經理，方

可變更。

③對于造價在5000元以下的工程變更，各項目部可在上報變更請示單

的同時實施變更，但對于隱蔽項目（泛指變更后無法落實或看不到的

項目）必須在變更前以書面或傳真的形式通知預算部。

④造價在超過5000元的變更，必須上報集團后方可實施變更。

⑤各部門嚴格履行各自審核職責，對于測算造價低于1000元以下的變

更，測算結果不必填寫在請示單上，只需注明“造價控制在1000元

以內”即可，報工程主管副總批示后，直接實施；對造價超出1000

元的變更必須經總裁核準。原件存檔案室，復印件轉發項目部、預算

部、審計部。

⑥對于已經實施變更的項目經核實存在錯誤或不足，造成的損失由項目

經理承擔。

⑦各施工單位報工程現場簽證單（要求施工單位項目經理必須簽字），

預算部審核完畢如無問題，每2周匯總上報一次，對應每個簽證單

注明“返竣工圖”c原件存檔案室，審計轉復印件，目錄（見附表）

轉項目部，項目經理簽字后復印件下發。

⑧項目部負責審核各變更請示單及工程現場簽證單的變更內容描述準

確與否及方案制定的現場可行性。

⑨技術部負責審核各變更請示單及工程現場簽證單的技術方案的可行

性及其經濟性。

⑩預算部負責審核方案使用材料的經濟合理性、工程量準確與否及造價

測算。

?對后續部門審核出前述部門存在的錯誤和不足時,前述部門應承擔相

應的責任。（注：各部門因審核不嚴導致出現錯誤或不足時，屆時按

期權績效標準執行。）

?預算部在審核工程量簽證單時發現變更范圍發生了變化超出了前期

的測算應注明原因單獨上報。

③預算部每月25日匯總上月發生的工程現場簽證單，上報集團領導，

經批示后轉檔案室存檔。

④各項目部每周上報完成工程量圖紙周報時將每周發生的工程量簽證

如實反映在圖紙上;同時要求施工單位也要將工程量簽證單的內容反

映在最終竣工圖。

?對于工程施工范圍變化時，需要以補充協議的形式進行確認，作為合

同的補充內容。

五、工程質量內部控制

工程質量內部控制劃分為三個階段：

第一階段：過程控制，即在施工過程中隨時進行質量檢查和控制，參照

公司制定的“分部分項工程內部驗收標準”進行驗收，具體實施以項目

部為主，其他部門（技術部、預算部、審計部等）抽查復核，以此加強

建筑質量控制。

第二階段：階段控制，即在某單項工程結束后對其進行階段驗收，參照

公司制定的“單項工程竣工驗收標準”結合“分部分項工程驗收標準”

進行驗收，具體實施以項目部為主，其他部門（技術部、預算部、審計

部、物業等）抽查復核，以此加強建筑竣工前的質量控制。

第三階段：移交物業前的竣工內部驗收，即在整體建設項目結束后對其

工程進行的整體驗收，參照公司制定的“單項工程竣工驗收標準”和“分

部分項工程驗收標準”進行驗收，具體實施以項目部和物業為主，其他

部門（技術部、預算部、審計部、財務部等）配合，以此控制減少建筑

移交后的維修數量。

（-）分部分項工程驗收

目的：規范現場管理，加強過程控制，提高工程質量。

編制依據：根據國家現行規范及行業標準及合同約定。

驗收內容及標準：見附件——《分部分項工程內部驗收標準》。

適用范圍：分部分項工程的批次驗收。

使用規定：

1.各專業工程師每天隨時對工程所完成的批次工程量進行驗收對驗收

出的問題第一時間通知施工單位進行確認整改，明確具體整改時間。

2.檢驗完畢的驗收單第一時間提交給項目經理c

3.項目經理每周對專業工程師提交的驗收單進行抽查，無異議簽字確

認。

4.每周五項目部將一周檢驗的批次驗收單報集團主管領導存檔。

5.集團主管領導根據情況進行批示，責成相關部門及人員進行復核，以

規范驗收單的準確性。

6.經復核發現錯誤的，專業工程師及相關領導按《福佳文化》相關規定

瑛。

7.本驗收單要求一式兩份，一份報集團存檔，一份項目部自存。

(-)材料設備進場驗收

。物品采購到貨初步驗收單

到貨時日：年月日時初步驗收時日：年月日時

類別1.日常用品口2.噴繪印刷口3.工程材料口4.設備口5.其他口

工程項目及使用部位項目棟號樓層

(合同方面)驗收依據1.合同編號：2.請購單編號：3.供貨確認函編號：

序號合同品名規格型號品牌單位到貨數量顏色代碼所在區

到貨物品的上表中檢兗1.符合口2.不符合描述:

項與合同約定條件的符

合性檢查情況:

表觀檢查：1.完好口2.劃傷口3.銹漬口4.起泡口5.表皮脫落口6.局部變形口7.其它質量問題描述：

技術資料檢查；1.合格證口2.說明書口3.檢測報告口

備品備件檢查：1.符合口2.不符合描述：

隨機附件檢查：1.符合口2.不符合描述：

其它需注明情況：

供應商監理技術部門采購部

驗收人簽字：

請用部門庫管員財務部其他

施工/安裝單位我司對以上各項確認無誤。領用簽收人：領用H期：

復核人:

（三）單項工程竣工的驗收

建筑工程內部驗收單

時間：年月日

單位（子單位）工程名稱

分部（子分部）工程名稱驗收部位

施工單位項目經理

分包單位分包項目經理

施工執行標準名稱及編號

整體檢查內容

1使用功能驗收是否滿足使用交工要求口使用功能與合同是否一致口

質量驗收圖紙及設計變更文件口隱蔽工程驗收記錄口

2

資料表工程重大問題處理方案和驗收記錄□其他必要的文件和記錄口

1.各個專業施工圖口2竣工圖口是否上報口套數—

竣工圖是否審核口通過存檔口

是否涉及政府驗收口說明：

3驗收文件

消防驗收是否通過口

質檢站驗收是否通過口

是否滿足防火、疏散要求口說明：

消防要求

4

防火門設置正確口

外墻做法是否符合設計要求口

內隔墻做法是否符合設計要求普通隔墻衛生間隔墻等口

外墻保溫型式______是否符合設計要求口是否有透寒現象口

5外墻

說明：

屋面做法是否符合設計要求坡度口有組織排水口檐U口

保溫型式_____是否符合設計要求房頂是否出現漏水現象（壓型鋼板屋而需特別注意）口

6屋面

說明：

地面做法是否符合設計要求，大廳地面衛生間地面等口

說明：

7地面

女兒墻是否符合設計□細部構造、防水節點口墻窗節點口

屋而與墻節點口吊頂節點口散水是否符合設計要求口

外埔裝是否符合設計要求口

8其他

說明：

主體材料品牌口建筑材料是否符合合同要求口外立面口工期等口

說明：

9合同

驗收結論

驗收部門：驗收入：年月日

復核部門：復核人：

裝修工程內部驗收單

時間：年月日

單位（子單位）工程名稱

分部（子分部）工程名稱驗收部位

施工單位項目經理

分包單位分包項目經理

施工執行標準名稱及編號

整體檢查內容

1使用功能驗收是否滿足使用交工要求口使用功能與合同是否一致口

質量驗收圖紙及設計變更文件口隱蔽工程驗收記錄口

2

資料表工程重大問題處理方案和驗收記錄□其他必要的文件印記錄口

1.各個專業施工圖口2.竣工圖口是否上報□套數_____

竣工圖是否審核口通過存檔口

是否涉及政府驗收口說明：

3驗收文件

消防驗收是否通過口

質檢站驗收是否通過口

地面碎、水泥砂漿而磚口理石花崗巖c

無起砂、麻面現象口面層與基層結合牢固口無空鼓，裂紋口

我面無蛻皮□表面平整口踢腳線平宜口

陰陽角垂直口防滑條牢固順直口磚面層潔凈無污垢口

面層無劃痕口面層無裂痕、掉角、缺愣、翹曲、掉瓷口面層色澤一直無色差口

4地面

邊角整齊光滑口接縫元高低差口縫格平直口

板與板無縫隙口坡度符合口管道及地漏處結合嚴密口

不倒泛水無積水口樓梯踏步齒角整齊，無缺損口

說明：

品牌規格符合要求□表面無斑污口面層無色差□基層刷封閉漆口

無離縫、搭接口表面*整口無空鼓、翹邊口無波紋起伏、氣泡、裂縫、皺折口

陰陽角垂直方正口各孔洞、槽、盒四周交接嚴實□日角無接縫口

5墻紙

說明：

表面無脫層、空鼓面層無爆灰和裂縫□表面平整口陰陽弟方正口

各孔洞，槽，盒四周抹灰平整口陰陽角垂直口大白表面無污染，污垢口

抹灰大

衣面平整無開裂口燈位四周交接吻合密實口

6白

說明：

表面無斑污口面層無色差□表面平整口

面層無裂痕、掉角、缺愣、翹曲口各孔洞、槽、盒四周交接嚴實口陰陽角垂直方正口

墻地磚縫隙合理美觀口縫隙填嵌勾縫連續、密實口陽角無接^口

7墻磚

墻腰線健隙合理美觀口

說明：

表面潔凈口玻璃無劃傷口玻璃不透氣口

中空玻璃內潔凈口框密封膠緊密、順直、無縫隙口發泡劑封閉嚴實口

玻璃封閉膠順直緊密無縫隙口封閉條不脫槽口開啟靈活口

排水暢通框、扇暗轉牢固口平開門窗及上懸窗較鏈牢固口平開門窗口

8門窗

滑輪不脫軌道口滑輪同定牢固口門窗正面垂直口

門窗扇水平口密封膠五金件符合要求口

說明：

石材幕崎口玻璃幕墻□金屬幕墻口

幕墻表面無斑污口色澤一直無色差口面層無磨痕、劃痕口

石材無裂紋、掉角安裝牢固口磨邊順直，光滑、無爆邊口接縫應水平垂直口

接縫注膠飽滿、密實、連續均勻□表面平整口日角方正口

9幕墻

鍍膜無損壞口中空玻璃無透氣口開啟扇開啟靈活口

防火保溫材料填充密實防雷裝置是否與主體接地連接口綱材防腐處理口

說明：

吊桿安裝及防腐符合設計要求面層無翹曲、裂縫及缺損□燈具安裝切口合理美觀口

隔音防火材料填充均勻口面層安裝牢固口飾面板交接嚴密口

金屬龍骨接縫平整、無劃痕□龍骨壓條平直口檢修口制作美觀口

天棚接縫無高低差口龍骨間距符合設計要求口

10

吊頂龍骨、面板規格品牌符合要求口石膏板面層繃帶粘貼牢固無開裂口

安裝雙面石膏板，面板與基層板接縫錯開口

說明：

乳膠漆表面無污染□涂刷均勻口無起皮口無涂漏口

或涂無流墜口無刷紋口燈具、配電箱等無涂污口色彩無掉色ZI

11

料、油說明：

護欄扶手口窗簾盒口窗臺板口散熱器罩廚框制作□等是否符合設計要求口

其他

說明：

12

裝飾

燈具品牌□其他材料是否符合合同要求口工期等口燈具安裝符合規范要求口

說明：

13燈具

裝飾材料品牌□其他材料是否符合合同要求口甲供材料□工期等口

合同及

說明：

11

其他

驗收結論驗收部門：驗收入：年月日

復核部門：復核人：

采暖與通風空調工程內部驗收單

時間：年月日

單位（子單位）工程名稱

分部（子分部）工程名稱驗收部位

施工單位項目經理

分包單位分包項目經理

施工執行標準名稱及編號

整體檢查內容

1使用功能驗收是否滿足使用交工要求口使用功能與合同是否一致口

質量驗收圖紙及設計變更文件口隱蔽「?程驗收記錄口

2

資料表「?程重大問題處理方案和驗收記錄□其他必要的文件和記錄口土建交接記錄口

1.各個專業施工圖口2竣工圖口是否上報□套數_____

竣工圖是否審核口通過存檔口

是否涉及政府驗收口

3驗收文件

說明：

消防驗收是否通過口

質檢站驗收是否通過口

4設計及消是否按圖紙施工口說明：

防要求設備設置符合消防要求口

換熱站是否通過使用口采暖系統水壓口系統試運行調試是否通過口平衡閥口

調節閥口減壓閥口熱量表口采暖入口及分戶計量裝置口

管道連接口散熱器安裝口散熱器支管安裝口管道保溫口

5采暖

散熱器水壓口水泵口水箱口散熱器組隊安裝口

說明：

通風機、空調機組單機試轉及調試中轉向正確口運轉平穩口無異常振動與聲響

功率符合規定口水泵單機試運轉調試中葉輪旋轉方向正說口

無異常振動和聲響口緊固連接部位無松動口冷卻塔本體是否穩固無異常振動口

通風噪聲符合規定口制冷機單元式空調機組運轉正常口散流器出風均勻口

6

空調電控防火口防排煙風閥的手動口電動正常工作口空調溫度舒適口

系統總風量與設計偏差小大口最小利點風速是否符合設計要求口

說明：

設備品牌口管道等材料是否符合合同要求口甲供材料□工期等口

其他

說明：

7

要求

驗收結論

驗收部門：驗收人：年月日

復核部門：復核人:

給排水工程內部驗收單

時間：年月日

單位（子單位）工程名稱

分部（子分部）工程名稱驗收皆位

施工單位項目經理

分包單位分包項目經理

施二執行標準名稱及編號

整體檢查內容

1使用功能驗收是否滿足使用交工要求口使用功能與合同是否一致口

質量驗收圖紙及設計變更文件口隱蔽工程驗收記錄□工程重大問題處理方案和驗收記錄□其他必要

2

資料表的文件和記錄口

1.各個專業施工圖口2.竣工圖口是否上報□套數一竣工圖是否審核口通過存檔口

是否涉及政府驗收口說明：

3驗收文件

消防驗收是否通過口

質檢站驗收是否通過口

設計及是否按圖紙施工口說明：

4

消防要求消防系統是否滿足要求口

給水管道是否正常使用口水壓試驗是否符合設計要求口給水的通水試驗與記錄口

開啟閥門、水嘴口生活用水沖洗與消毒；有關部門是否取樣檢驗口

室內直埋管的防腐處理口消火栓使用是否正?？谒没A上建記錄口

水泵試運轉是否正常（軸承溫度）□

5給水

敞口水箱滿水試驗和密閉水箱的水壓是否正?？诠艿兰霸O備保溫層口

說明：

排水管道及港水試驗口管道及接口無滲漏口

污水工藝排水不得與其他排水直接連接口雨水管道通暢口

6排水

雨水漏斗管邊緣與屋面連接嚴密口

說明:

衛生器具的滿水和通水試驗口排水栓與地漏的安裝是否平正口牢固口

低于排水表面口無滲漏口

衛生

衛生器具安裝應完好無損口接口嚴密口

器具

7

開啟閉合部件靈活口

安裝

說明：

設備品牌口管道等材料是否符合合同要求口甲供材料口工期等口

說明：

8合同

驗收結論

驗收部門：驗收人：年月日

復核部門：復核人：

電氣工程內部驗收單

時間：年月日

單位（子單位）工程名稱

分部（子分部）工程名稱驗收部位

施二單位項目經理

分包單位分包項目經理

施工執行標準名稱及編號

整體檢查內容

1使用功能驗收是否滿足使用交工要求口使用功能與合同是否一致口

2質量驗收圖紙及設計變更文件口隱蔽工程驗收記錄□工程重大問題處理方案和驗收記錄口

資料表其他必要的文件和記錄口電氣設備交接記錄□主要設備，器具材料合格證口

調試運行記錄口

1.專業施工圖口2.竣工圖口是否上報□套數_竣工圖是否審核口通過存檔口

是否涉及政府驗收口說明：

3驗收文件

消防驗收是否通過口

質檢站驗收是否通過口

是否按圖紙施工□變壓器等工作正?？跓o明顯的振動噪聲口

變電所、變壓器配置正確□回路正確口配電柜口

動力照明配電箱安裝正確口不間斷電源安裝正確口

柴油發電機組正常工作口電纜管徑大小正確口電纜橋架安裝正確口

金屬導管是否接地或接零口電纜導管彎曲半徑是否過小口

4強電

金屬導管是否進行防腐處理□開關插座等位置與圖紙相符口

等電位連接施L測試符合要求口避雷針與避雷帶位置止飾LJ

說明：

電話系統工作正?！醭煽卦O備工作正?？趬Ρ诓蹇渍９ぷ骺?/p>

監控設備云臺攝像頭等正常工作口儲存設備工作正常口門禁系統工作正?？?/p>

有線電視系統工作正?？趬Ρ诓蹇渍９ぷ鳌蹙W絡設備正常工作口

墻壁插孔信號正?？诳照{與通風供電系統口電梯與自動扶梯體統口

5弱電

火災報警控制系統□消防聯動系統口停車管理系統口

廣播系統□樓宇對講系統口照明系統口

說明：

其他設備品牌□電纜等材料是否符合合同要求口甲供材料口工期等口

說明：

6合同

要求

驗收結論

驗收部門：驗收人：年月日

復核部門：復核人：

垂直電梯工程內部驗收單

時間：年月日

單位（子單位）工程名稱

分部（子分部）工程名稱驗收部位

施工單位項目經理

分包單位分包項目經理

施工執行標準名稱及編號

主要檢查內容

1使用功能驗收正常運行□外觀與樣本或合同是否一致口總層數與停站層數口

安裝工藝及企業標準口設備進場驗收記錄口與建筑結構交接驗收記錄口

質量驗收

隱蔽工程驗收記錄口安全保護驗收記錄口限速器安全聯動試驗記錄口

2

資料表

層門及轎門試驗記錄口空載、超載125%試運行記錄c

1.土建布置圖口2產品出廠合格證口

隨機文3門鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器的型式試驗證書復印件口

件

3

4裝箱單口5安裝、使用維護說明書口

6動力電路和安全電路的電氣原理圖口

機房內部、井機房寬、深口井道寬、深口沖頂高度□地坑深度口隔聲層口

4道土建（鋼架）緩沖器口鋼梁口底座口主機位置□減震墊口（與圖紙相符劃勾）

結構

5