評審咨詢公司管理制度總則目的為規范評審咨詢公司的運作，提高公司管理水平和服務質量，確保公司各項工作有序開展，特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于評審咨詢公司全體員工，包括管理人員、專業技術人員、行政人員等?；驹瓌t1.合法合規原則：公司的各項活動應嚴格遵守國家法律法規和相關政策規定。2.質量第一原則：始終將提供高質量的評審咨詢服務作為公司的核心目標，確保服務結果的準確性、可靠性和公正性。3.專業高效原則：充分發揮公司專業人員的優勢，以高效的工作流程和方法，為客戶提供優質、快速的服務。4.團隊協作原則：強調團隊成員之間的溝通、協作與配合，共同完成公司的各項任務和目標。5.創新發展原則：鼓勵員工積極創新，不斷探索新的評審咨詢方法和技術，推動公司持續發展。組織架構與職責組織架構公司設立董事會、管理層、各職能部門和項目團隊。董事會是公司的最高決策機構，管理層負責公司的日常運營管理，各職能部門包括但不限于市場部、技術部、質量控制部、人力資源部、財務部等，項目團隊負責具體評審咨詢項目的實施。職責分工1.董事會職責制定公司發展戰略和經營方針。審議批準公司年度工作計劃、財務預算和決算報告。決定公司重大投資、融資、資產處置等事項。聘任或解聘公司管理層人員。監督公司的運營管理情況。2.管理層職責組織實施董事會的決議，負責公司的日常運營管理工作。制定公司具體的管理制度和工作流程，并監督執行。組織編制公司年度工作計劃和財務預算，確保公司各項工作目標的實現。協調公司各部門之間的工作關系，促進公司整體運作的順暢。負責公司人員的招聘、培訓、考核、晉升等人力資源管理工作。定期向董事會匯報公司運營情況，及時反饋公司運營中存在的問題，并提出解決方案。3.各職能部門職責市場部負責市場調研，了解行業動態和客戶需求，制定市場推廣策略。拓展業務渠道，開發新客戶，維護老客戶關系。組織參與各類市場活動，提升公司品牌知名度。負責商務談判，簽訂業務合同。技術部負責評審咨詢項目的技術方案制定和實施。組織專業技術人員開展技術研究和創新，提高公司技術水平。對項目團隊進行技術指導和培訓，確保項目技術質量。負責與相關技術領域的專家和機構保持聯系與合作。質量控制部制定和完善公司質量管理體系，并監督執行。對評審咨詢項目進行質量審核和監督，確保項目質量符合標準要求。處理客戶對項目質量的投訴和反饋，及時采取改進措施。組織開展內部質量培訓和質量意識教育活動。人力資源部制定公司人力資源規劃，負責人員招聘、選拔、錄用等工作。組織員工培訓與發展，制定培訓計劃并組織實施。建立員工績效考核體系，進行績效評估和反饋。負責員工薪酬福利管理，制定合理的薪酬方案和福利政策。處理員工關系，維護公司良好的工作氛圍。財務部負責公司財務管理和會計核算工作，編制財務報表。制定財務預算和成本控制方案，確保公司財務狀況健康穩定。負責資金管理，合理安排資金使用，提高資金使用效率。協助管理層進行財務決策，提供財務分析和建議。負責稅務申報和繳納，處理與稅務機關的關系。4.項目團隊職責按照項目要求和公司規定，制定項目工作計劃和實施方案。組織項目團隊成員開展評審咨詢工作，確保項目按時、高質量完成。負責與項目相關方進行溝通協調，及時解決項目中出現的問題。對項目工作進行總結和經驗分享，為公司積累項目經驗。員工行為規范職業道德1.遵守國家法律法規和公司各項規章制度，誠實守信，廉潔奉公。2.秉持公正、客觀、獨立的原則開展評審咨詢工作，確保服務結果的真實性和可靠性。3.保守公司商業秘密和客戶機密信息，不得泄露給任何第三方。4.尊重客戶，維護公司良好形象，不得從事有損公司聲譽的行為。工作紀律1.按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請假，應按照公司請假制度辦理手續。2.工作時間內專注工作，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網頁等。3.遵守公司會議制度，按時參加各類會議，不得無故缺席。在會議中應認真傾聽，積極發言，不得隨意打斷他人講話。4.嚴格遵守公司考勤制度，如實記錄考勤情況，不得虛報、瞞報。團隊協作1.樹立團隊意識，積極與同事溝通協作，共同完成工作任務。2.尊重他人意見和建議，善于傾聽不同聲音，不得固執己見。3.樂于幫助同事，在工作中相互支持、相互配合，共同解決問題。4.積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力和歸屬感。招聘與培訓招聘1.根據公司發展需要和崗位需求，制定招聘計劃。2.通過多種渠道發布招聘信息，如招聘網站、社交媒體、校園招聘、人才市場等。3.對應聘人員進行簡歷篩選、面試、筆試、背景調查等環節，確保招聘到符合公司要求的優秀人才。4.對于新錄用員工，辦理入職手續，簽訂勞動合同，進行入職培訓。培訓1.制定年度培訓計劃，根據員工崗位需求和職業發展規劃，確定培訓內容和方式。2.培訓內容包括專業知識培訓、技能培訓、管理能力培訓、職業道德培訓等。3.培訓方式采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等多種形式。4.建立員工培訓檔案，記錄員工培訓情況和考核結果，作為員工晉升、調薪的依據之一。5.鼓勵員工自主學習和參加行業培訓活動，不斷提升自身素質和能力?？冃Э己丝己嗽瓌t1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個方面對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中與員工進行充分溝通，及時反饋考核結果和改進建議。4.激勵發展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進員工個人發展與公司發展相結合?？己酥芷诳冃Э己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現進行評價，季度考核是對員工一個季度工作的綜合評估，年度考核是對員工全年工作的全面考核?？己藘热菖c指標1.工作業績：根據員工所在崗位的工作職責和目標，設定具體的業績考核指標，如項目完成數量、質量、進度、成本控制等。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等方面的考核。3.工作態度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業精神、服從意識等。考核流程1.員工自評：員工根據考核周期內的工作表現，進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：員工上級領導根據員工的實際工作情況，對員工進行評價，填寫評價表。3.同事評價：對于部分崗位，可增加同事評價環節，以更全面地了解員工的工作表現。4.考核匯總：人力資源部將員工自評、上級評價和同事評價結果進行匯總，計算出員工的績效考核得分。5.考核反饋：人力資源部將考核結果反饋給員工本人，與員工進行溝通，聽取員工意見和建議。6.結果應用：根據績效考核結果，進行員工薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等方面的應用。薪酬福利薪酬體系1.公司采用崗位績效工資制，由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。2.基本工資根據員工所在崗位的職責、要求和市場行情確定，保障員工基本生活需求。3.績效工資與員工績效考核結果掛鉤，根據績效考核得分發放，體現員工工作業績和貢獻。4.獎金根據公司業績、項目完成情況、個人突出貢獻等因素發放，對表現優秀的員工給予獎勵。福利政策1.法定福利：按照國家法律法規規定，為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.帶薪年假：員工根據工作年限享受相應天數的帶薪年假。3.節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或補貼。4.培訓與發展：為員工提供豐富的培訓機會，支持員工職業發展。5.其他福利：如定期體檢、團建活動、員工生日福利等。項目管理項目承接1.市場部負責收集項目信息，進行項目前期調研和分析，評估項目可行性。2.對于符合公司承接條件的項目，組織相關部門進行項目評審，確定項目承接方案。3.與客戶進行商務談判，簽訂項目合同，明確雙方權利義務和項目要求。項目計劃1.項目團隊根據項目合同要求，制定詳細的項目工作計劃，明確項目目標、任務分解、時間進度、質量標準、資源需求等。2.將項目工作計劃提交給管理層審核批準后實施。項目實施1.項目團隊按照項目工作計劃組織開展評審咨詢工作，確保項目按計劃推進。2.在項目實施過程中，定期召開項目進度會議，及時溝通項目進展情況，協調解決項目中出現的問題。3.嚴格控制項目質量，按照公司質量管理體系要求，對項目工作進行質量檢查和審核。4.做好項目文檔管理工作，及時整理、歸檔項目過程中產生的各類文件資料。項目驗收1.項目完成后，項目團隊向客戶提交項目成果報告，并申請項目驗收。2.客戶組織相關人員對項目進行驗收，公司配合客戶完成驗收工作。3.如項目驗收不合格，項目團隊應根據客戶意見及時進行整改，直至項目通過驗收。項目后評價1.項目驗收完成后，對項目進行后評價，總結項目經驗教訓，評估項目效果和效益。2.項目后評價結果作為公司項目管理改進、員工績效考核、項目團隊獎勵等方面的重要依據。財務管理財務預算1.財務部每年年底根據公司戰略規劃和年度工作計劃，編制下一年度財務預算。2.財務預算包括收入預算、成本預算、費用預算、利潤預算等內容。3.財務預算經管理層審核后提交董事會審議批準。財務核算1.財務部按照國家會計準則和公司財務制度，進行日常財務核算工作。2.準確記錄公司各項經濟業務，編制財務報表，如資產負債表、利潤表、現金流量表等。3.定期對財務數據進行分析，為管理層提供財務決策支持。資金管理1.合理安排公司資金，確保資金安全和正常周轉。2.加強資金收支管理，嚴格執行資金審批制度，控制資金風險。3.定期對公司資金狀況進行盤點和清查，保證賬實相符。成本控制1.建立成本控制體系，對公司各項成本費用進行核算、分析和控制。2.制定成本控制目標和措施，加強成本管理，降低公司運營成本。3.對項目成本進行專項核算和控制，確保項目成本在預算范圍內。稅務管理1.財務部負責公司稅務申報和繳納工作，確保公司依法納稅。2.關注國家稅收政策變化，合理進行稅務籌劃，降低公司稅務負擔。3.配合稅務機關的檢查和審計工作，提供相關資料和信息。保密管理保密范圍1.公司商業秘密，包括公司發展戰略、業務模式、客戶信息、技術資料、財務數據等。2.客戶機密信息，如客戶的商業秘密、技術方案、項目需求等。3.公司內部文件、會議紀要、工作流程等涉及公司內部管理的信息。保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和責任。2.對涉及保密信息的文件、資料等進行加密存儲和傳輸，限制訪問權限。3.在公司內部設置保密區域，對重要文件和資料進行專人管理。4.加強員工保密培訓，提高員工保密意識。5.對離職員工進行保密提