社區(qū)共建共享服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同旨在明確甲乙雙方在社區(qū)共建共享服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同生效1.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方將為乙方提供社區(qū)共建共享服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.1社區(qū)文化活動(dòng)組織2.1.1.2社區(qū)環(huán)境維護(hù)2.1.1.3社區(qū)設(shè)施管理2.1.1.4社區(qū)安全保障2.1.1.5社區(qū)居民關(guān)系協(xié)調(diào)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1.1服務(wù)質(zhì)量：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。2.2.1.2服務(wù)效率：保證服務(wù)及時(shí)、高效。2.2.1.3服務(wù)安全：保證服務(wù)過程中居民人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容：3.1.2.1甲方提供的服務(wù)成本。3.1.2.2甲方管理費(fèi)用。3.1.2.3乙方享受的服務(wù)權(quán)益費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1.1按年度支付：乙方應(yīng)于每年____月____日前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。3.2.1.2按次支付：乙方應(yīng)于每次服務(wù)結(jié)束后____日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1本合同中涉及的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，均屬保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1甲乙雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。第五章合同變更及解除5.1合同變更5.1.1甲乙雙方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2合同解除5.2.1有以下情況之一的，甲乙雙方可解除本合同：5.2.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。5.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。5.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。5.3解除合同的通知5.3.1甲乙雙方解除合同，應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。5.4解除合同的后果5.4.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同解除后的有關(guān)事宜。第六章服務(wù)質(zhì)量管理6.1質(zhì)量監(jiān)控6.1.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向乙方提交自查報(bào)告。6.2服務(wù)改進(jìn)6.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。6.2.2甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的建議，并在合理期限內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。6.3客戶滿意度調(diào)查6.3.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解居民對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。6.3.2甲方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果向乙方反饋，并采取相應(yīng)措施提高滿意度。第七章信息共享與數(shù)據(jù)安全7.1信息共享7.1.1甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，共享必要的信息。7.1.2甲方應(yīng)保證共享信息的安全性，不得泄露乙方商業(yè)秘密。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證收集、存儲(chǔ)、使用和處理的數(shù)據(jù)安全。7.2.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。7.3個(gè)人隱私保護(hù)7.3.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守個(gè)人隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。7.3.2甲方未經(jīng)居民同意，不得將居民個(gè)人信息用于合同約定之外的目的。第八章人員培訓(xùn)與考核8.1人員培訓(xùn)8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。8.1.2甲方應(yīng)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)結(jié)果向乙方通報(bào)。8.2人員考核8.2.1甲方應(yīng)建立健全人員考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。8.2.2甲方應(yīng)將考核結(jié)果作為人員獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。8.3職業(yè)道德教育8.3.1甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。8.3.2甲方應(yīng)將職業(yè)道德教育納入人員培訓(xùn)計(jì)劃。第九章社區(qū)共建共享項(xiàng)目實(shí)施9.1項(xiàng)目立項(xiàng)9.1.1甲方應(yīng)制定社區(qū)共建共享項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、進(jìn)度和預(yù)算。9.1.2甲方應(yīng)將項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)乙方審核，并取得乙方的同意。9.2項(xiàng)目實(shí)施9.2.1甲方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施，保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。9.2.2甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題。9.3項(xiàng)目驗(yàn)收9.3.1項(xiàng)目完成后，甲方應(yīng)組織驗(yàn)收，并邀請(qǐng)乙方參與。9.3.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)向乙方提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十章合同履行監(jiān)督與評(píng)估10.1監(jiān)督機(jī)制10.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。10.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，保證甲方履行合同義務(wù)。10.2評(píng)估制度10.2.1甲方應(yīng)建立健全合同履行評(píng)估制度，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。10.2.2甲方應(yīng)將評(píng)估結(jié)果向乙方反饋，并針對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。10.3質(zhì)量保證期10.3.1本合同服務(wù)質(zhì)量保證期為合同終止之日起____年。10.3.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，若因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。第十一章合作宣傳與推廣11.1宣傳內(nèi)容11.1.1甲乙雙方應(yīng)共同制定社區(qū)共建共享服務(wù)的宣傳方案。11.1.2宣傳內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果、合作成果等。11.2宣傳方式11.2.1甲乙雙方可采用多種宣傳方式，包括但不限于社區(qū)公告、媒體發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)推廣等。11.2.2宣傳活動(dòng)應(yīng)注重實(shí)效，提高社區(qū)居民對(duì)共建共享服務(wù)的認(rèn)知度和參與度。11.3宣傳費(fèi)用11.3.1宣傳費(fèi)用由甲乙雙方按照宣傳方案的比例共同承擔(dān)。11.3.2宣傳費(fèi)用應(yīng)在合同履行過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與成果歸屬12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照國(guó)家法律法規(guī)和合同約定歸各自所有。12.1.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得使用。12.2成果歸屬12.2.1雙方共同開發(fā)的項(xiàng)目成果，除合同另有約定外，歸甲乙雙方共同所有。12.2.2雙方應(yīng)共同維護(hù)項(xiàng)目成果的合法權(quán)益，并協(xié)商解決成果的推廣與應(yīng)用。第十三章合同終止與后續(xù)處理13.1合同終止條件13.1.1本合同可因以下原因終止：13.1.1.1合同期滿；13.1.1.2雙方協(xié)商一致解除；13.1.1.3一方違約，另一方提出解除；13.1.1.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。13.2終止通知13.2.1合同終止，一方應(yīng)提前____日書面通知另一方。13.3終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：13.3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的服務(wù)項(xiàng)目清單；13.3.1.2乙方應(yīng)支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用；13.3.1.3雙方應(yīng)協(xié)商解決剩余款項(xiàng)的結(jié)算問題；13.3.1.4雙方應(yīng)將各自所有的資料、設(shè)備等歸還對(duì)方。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：