酒店管理與技術合作經營合同合同編號：_______甲方（酒店方）：____________________乙方（技術合作方）：__________________第一章合同概述1.1合同訂立依據1.1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規制定。1.1.2雙方均具備簽訂本合同的主體資格和權利能力。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方本著平等互利、合作共贏的原則，共同經營酒店，提升酒店管理水平和服務質量。1.2.2乙方提供酒店管理和技術支持，甲方提供酒店資源和管理權限。1.3合同期限1.3.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可續簽本合同。1.4合同履行地點1.4.1本合同在甲方酒店所在地履行。1.5合同履行方式1.5.1乙方負責酒店的管理和技術支持工作。1.5.2甲方負責提供酒店所需的資源，包括但不限于人力、物力、財力等。第二章酒店管理2.1管理職責2.1.1乙方負責酒店的整體運營管理，包括但不限于客房管理、餐飲管理、前廳管理、客房清潔等。2.1.2乙方應保證酒店各項服務符合國家相關法律法規和行業標準。2.2管理人員2.2.1乙方應向甲方提供具備相應資質的管理人員。2.2.2甲方有權對乙方管理人員進行監督和考核。2.3管理費用2.3.1乙方應按照合同約定向甲方支付管理費用。2.3.2管理費用包括但不限于人員工資、福利、培訓、辦公費用等。第三章技術合作3.1技術支持3.1.1乙方應向甲方提供酒店管理系統、客房預訂系統、餐飲管理系統等軟件及硬件技術支持。3.1.2乙方應保證技術支持服務的及時性和有效性。3.2技術更新3.2.1乙方應根據酒店發展需要，定期更新技術系統，提高酒店服務質量和效率。3.2.2更新費用由乙方承擔。3.3技術培訓3.3.1乙方應向甲方提供必要的技術培訓，保證甲方員工能夠熟練操作相關技術系統。3.3.2培訓費用由乙方承擔。第四章服務質量4.1服務標準4.1.1甲方應按照國家相關法律法規和行業標準，制定酒店服務標準。4.1.2乙方應保證酒店服務質量達到或超過服務標準。4.2服務監督4.2.1甲方有權對酒店服務質量進行監督，包括但不限于客戶滿意度調查、服務質量檢查等。4.2.2乙方應積極配合甲方進行服務質量監督。4.3客戶投訴處理4.3.1甲方應設立客戶投訴處理機制，及時處理客戶投訴。4.3.2乙方應協助甲方處理客戶投訴，提高客戶滿意度。第五章違約責任5.1違約情形5.1.1乙方未按照合同約定提供管理和技術支持，導致酒店運營受損。5.1.2甲方未按照合同約定提供資源，導致乙方無法履行合同義務。5.2違約責任5.2.1對于乙方違約情形，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2.2對于甲方違約情形，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約處理5.3.1雙方在違約發生后，應積極協商解決。5.3.2如協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第六章費用與支付6.1費用構成6.1.1本合同費用包括但不限于管理費用、技術支持費用、培訓費用、設備維護費用等。6.2管理費用支付6.2.1乙方應按照合同約定的比例和時間節點向甲方支付管理費用。6.2.2管理費用支付方式為銀行轉賬，甲方應在收到乙方支付指令后____個工作日內確認收訖。6.3技術支持費用支付6.3.1技術支持費用按年度預付，甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付首年度技術支持費用。6.3.2乙方應在提供技術支持服務后，向甲方提供詳細的費用清單，甲方應在收到清單后____個工作日內支付。6.4培訓費用支付6.4.1乙方提供的技術培訓費用，甲方應在培訓結束后____個工作日內支付。6.5設備維護費用支付6.5.1設備維護費用按實際發生支付，甲方應在收到乙方開具的正式發票后____個工作日內支付。第七章合同變更7.1變更條件7.1.1在合同履行期間，如因不可抗力因素或其他雙方協商一致的原因，導致合同內容需要變更。7.2變更程序7.2.1雙方應就變更內容進行充分協商，達成一致意見后，以書面形式簽署變更協議。7.2.2變更協議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。7.3變更生效7.3.1變更協議自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有約束力。第八章信息保密8.1保密義務8.1.1雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。8.2保密期限8.2.1本合同履行期間及合同終止后____年內，雙方均應遵守保密義務。8.3例外情況8.3.1法律法規要求披露或雙方書面同意披露的信息除外。第九章合同解除9.1解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經對方書面通知后____日內未予糾正。9.1.2發生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.1.3經雙方協商一致，決定解除合同。9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同，應提前____個工作日書面通知對方。9.2.2雙方應在接到解除通知后____個工作日內，就合同解除后的相關事宜進行協商。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務。9.3.2雙方應按照合同約定處理已履行部分的權利和義務。第十章其他10.1通知10.1.1雙方之間的所有通知、函件等，應以書面形式發送。10.1.2通知送達地址為合同中約定的地址，如地址變更，一方應在____個工作日內書面通知對方。10.2合同份數10.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執____份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：酒店管理方案技術支持方案人員配置表費用明細表其他經雙方協商一致需作為附件的內容。第十一章合同終止11.1終止條件11.1.1合同期滿，雙方未續簽本合同。11.1.2發生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.1.3經雙方協商一致，決定終止合同。11.2終止程序11.2.1雙方應在合同終止前____個工作日書面通知對方。11.2.2雙方應在接到終止通知后____個工作日內，就合同終止后的相關事宜進行協商。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務。11.3.2雙方應按照合同約定處理已履行部分的權利和義務，包括但不限于資產移交、費用結算等。11.4終止協議11.4.1合同終止后，雙方應簽署終止協議，明確雙方的權利和義務。第十二章知識產權12.1知識產權歸屬12.1.1雙方在本合同履行過程中產生的知識產權，除另有約定外，歸各自所有。12.1.2乙方在提供技術支持和服務過程中，產生的任何知識產權歸乙方所有。12.2知識產權使用12.2.1甲方獲得在合同有效期內，免費使用乙方提供的技術和服務相關的知識產權的權利。12.2.2甲方未經乙方書面同意，不得將乙方知識產權用于合同約定以外的用途。第十三章合同生效及附件13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效前，雙方應保證合同內容符合法律法規要求。13.2附件13.2.1本合同