車輛資源調配管理制度一、總則（一）目的為了規范公司車輛資源的調配與使用，提高車輛使用效率，降低車輛使用成本，確保車輛使用安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛（包括公司自有車輛和租賃車輛）的調配、使用、維修、保養及駕駛員管理等相關事宜。（三）基本原則1.統一調配原則：公司所有車輛由綜合管理部門統一調配，確保車輛資源的合理利用。2.高效實用原則：以滿足公司業務需求為出發點，優先保障重要業務和緊急公務的車輛使用，提高車輛使用效率。3.安全第一原則：加強車輛安全管理，確保車輛性能良好，駕駛員具備良好的駕駛技能和安全意識，杜絕安全事故的發生。4.成本控制原則：合理安排車輛使用，控制車輛使用成本，降低油耗、維修費用等。二、車輛管理職責分工（一）綜合管理部門1.負責公司車輛資源的統一管理，制定車輛調配計劃，合理安排車輛使用。2.負責車輛的日常調度，根據用車申請及時調配車輛，確保車輛使用需求得到滿足。3.負責建立車輛檔案，記錄車輛的購置時間、品牌型號、行駛里程、維修保養情況等信息。4.負責審核車輛維修保養申請，安排車輛的維修保養工作，并對維修保養質量進行監督。5.負責駕駛員的日常管理，包括駕駛員的招聘、培訓、考核、獎懲等。6.負責統計分析車輛使用情況，定期向公司領導匯報車輛使用狀況及成本控制情況。（二）用車部門1.根據工作需要，提前向綜合管理部門提交用車申請，明確用車時間、地點、事由等信息。2.負責本部門車輛使用人員的安全教育，督促使用人員遵守車輛使用規定。3.協助綜合管理部門做好車輛的日常管理工作，如發現車輛故障或異常情況及時通知綜合管理部門。（三）駕駛員1.遵守交通法規和公司車輛使用規定，安全、文明駕駛車輛。2.按照綜合管理部門的調度安排，按時完成出車任務，確保用車需求得到滿足。3.做好車輛的日常維護保養工作，保持車輛整潔，定期檢查車輛性能，發現問題及時報告并處理。4.如實填寫車輛使用記錄，包括出車時間、地點、事由、里程數等信息。5.妥善保管車輛鑰匙、行駛證等相關證件，不得將車輛轉借他人使用。三、車輛調配管理（一）用車申請1.各部門因工作需要使用車輛，應提前填寫《用車申請表》，詳細注明用車時間、地點、事由、預計行駛里程等信息，并經部門負責人簽字確認后提交給綜合管理部門。2.緊急公務用車可在用車前電話通知綜合管理部門，但事后必須及時補辦用車申請手續。（二）車輛調配1.綜合管理部門接到用車申請后，根據車輛狀況和駕駛員工作安排，及時調配車輛。如遇特殊情況無法滿足用車需求時，應及時與申請部門溝通協調，并說明原因。2.對于跨部門用車或多個部門同時申請用車的情況，綜合管理部門應根據工作的輕重緩急進行合理調配，優先保障重要業務和緊急公務的用車需求。3.車輛調配后，綜合管理部門應及時通知用車部門和駕駛員，并將《用車申請表》留存備案。（三）車輛使用變更1.用車部門因特殊情況需要變更用車時間、地點或事由時，應提前通知綜合管理部門。綜合管理部門根據實際情況進行調整，并重新安排車輛調配。2.如遇車輛故障或其他不可抗力因素導致無法按原計劃出車時，駕駛員應及時向綜合管理部門報告，綜合管理部門應另行調配車輛，并通知用車部門。四、車輛使用管理（一）駕駛員職責1.駕駛員應嚴格遵守交通法規，嚴禁酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛等違規行為。2.駕駛員在出車前應檢查車輛的輪胎、剎車、機油、水箱等關鍵部位，確保車輛性能良好，嚴禁車輛帶故障行駛。3.駕駛員應按照規定的時間和路線行駛，不得擅自改變行車路線或無故拖延出車時間。如因特殊情況需要改變行車路線，應提前向綜合管理部門報告。4.駕駛員應保持車輛整潔衛生，定期清理車內雜物，保持車內環境整潔舒適。5.駕駛員在行車過程中應妥善保管車輛及車內財物，防止車輛被盜或財物丟失。如發生車輛被盜或財物丟失事件，駕駛員應及時向綜合管理部門報告，并協助公安機關進行調查處理。（二）乘車人員職責1.乘車人員應遵守車內秩序，不得在車內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，保持車內環境衛生。2.乘車人員應按照規定的座位就坐，不得隨意更換座位或超載。3.乘車人員在行車過程中應系好安全帶，不得干擾駕駛員正常駕駛。4.乘車人員因工作需要使用車輛內的設備時，應事先征得駕駛員同意，并妥善使用，不得損壞車輛設備。（三）車輛使用費用管理1.車輛使用費用包括燃油費、過路費、停車費、維修保養費等。駕駛員應根據實際發生的費用，及時收集相關票據，并提交給綜合管理部門審核報銷。2.綜合管理部門應建立車輛費用臺賬，對車輛使用費用進行詳細記錄，定期統計分析車輛費用支出情況，并向公司領導匯報。3.嚴格控制車輛使用費用，如因駕駛員個人原因導致的違規罰款或車輛損壞維修費用，由駕駛員個人承擔。五、車輛維修保養管理（一）維修保養計劃1.綜合管理部門應根據車輛的行駛里程、使用年限、技術狀況等因素，制定車輛年度維修保養計劃。2.車輛維修保養計劃應明確維修保養項目、時間、預算等內容，并經公司領導審批后執行。（二）維修保養申請1.駕駛員在日常檢查中發現車輛存在故障或需要進行維修保養時，應填寫《車輛維修保養申請表》，詳細說明故障情況、維修保養內容及預計費用等信息，并提交給綜合管理部門。2.綜合管理部門接到《車輛維修保養申請表》后，應組織專業人員對車輛故障進行診斷，核實維修保養項目及費用，并報公司領導審批。（三）維修保養實施1.經公司領導審批同意后，綜合管理部門應按照車輛維修保養計劃，選擇合格的維修保養廠家進行維修保養。2.駕駛員應全程跟蹤車輛維修保養過程，確保維修保養質量。維修保養完成后，駕駛員應仔細檢查車輛維修保養情況，確認無誤后在《車輛維修保養結算單》上簽字確認。3.維修保養廠家應提供正規的發票和維修保養清單，作為報銷憑證。綜合管理部門應認真審核發票和清單，確保費用支出合理合規。（四）維修保養質量監督1.綜合管理部門應定期對車輛維修保養質量進行檢查，如發現維修保養質量不符合要求，應及時要求維修保養廠家進行返工處理。2.對于維修保養質量問題較多或服務態度不好的維修保養廠家，綜合管理部門應及時與其溝通整改，如整改后仍不符合要求，應停止與其合作，并選擇其他合格的維修保養廠家。六、駕駛員管理（一）駕駛員招聘1.公司招聘駕駛員應具備以下條件：年齡在2550周歲之間，身體健康，持有與準駕車型相符的駕駛證，并有三年以上實際駕駛經驗。無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續三個記分周期內沒有記滿12分記錄。具備良好的職業道德和服務意識，責任心強，能吃苦耐勞。2.駕駛員招聘由綜合管理部門負責組織實施，按照公司招聘流程進行面試、筆試、體檢等環節，經公司領導批準后錄用。（二）駕駛員培訓1.新錄用駕駛員入職后，綜合管理部門應組織進行為期一周的崗前培訓，培訓內容包括公司規章制度、車輛性能及操作規范、交通安全法規等。2.定期組織駕駛員參加交通安全法規培訓、業務技能培訓等，不斷提高駕駛員的業務水平和安全意識。3.鼓勵駕駛員參加各類職業技能競賽和培訓活動，對表現優秀的駕駛員給予表彰和獎勵。（三）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車、車輛維護保養等方面進行定期考核。2.考核周期為一個月，考核內容包括出車任務完成情況、車輛使用記錄填寫情況、安全駕駛情況、車輛維護保養情況等。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。對考核優秀的駕駛員給予表彰和獎勵，對考核不合格的駕駛員進行誡勉談話、扣發績效獎金等處理，如連續兩次考核不合格，予以辭退。（四）駕駛員獎懲1.對在車輛安全管理、節約成本、優質服務等方面表現突出的駕駛員，給予表彰和獎勵，獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。2.對違反交通法規、公司車輛使用規定或因個人原因導致車輛損壞、交通事故等情況的駕駛員，視情節輕重給予批評教育、扣發績效獎金、罰款、辭退等處罰。七、車輛安全管理（一）安全管理制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確車輛安全管理職責，加強對車輛安全運行的監督檢查。2.定期組織駕駛員進行安全培訓和教育，提高駕駛員的安全意識和應急處置能力。3.制定車輛安全應急預案，明確在發生交通事故、車輛突發故障等緊急情況下的應急處置流程和責任分工。（二）安全檢查1.綜合管理部門應定期組織對車輛進行安全檢查，檢查內容包括車輛的制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎等關鍵部位，確保車輛安全性能良好。2.駕駛員在每日出車前、行車途中和收車后，應對車輛進行認真檢查，發現問題及時報告并處理。3.對檢查中發現的安全隱患，應及時安排維修保養，嚴禁車輛帶故障行駛。（三）交通事故處理1.發生交通事故后，駕駛員應立即停車，保護現場，并及時向綜合管理部門和公安