碼頭保安工作管理制度一、總則（一）目的為加強碼頭保安隊伍建設，規范保安人員行為，保障碼頭的安全與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司碼頭區域內從事保安工作的所有人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度。2.堅持預防為主，確保碼頭安全。3.文明執勤，熱情服務，維護公司良好形象。二、保安人員職責（一）門禁管理1.負責碼頭出入口的人員、車輛出入檢查和登記工作。對進入碼頭的人員，要核實身份，詢問來訪事由，并進行登記；對進入碼頭的車輛，要檢查車輛證件、貨物清單，確保符合進入條件后予以放行。2.嚴禁無關人員和車輛進入碼頭區域。對不聽勸阻強行闖入的，要及時制止并報告上級領導。（二）巡邏檢查1.按照規定的巡邏路線和時間間隔，對碼頭區域進行定時巡邏。巡邏過程中，要注意觀察周邊環境，檢查各類設施設備是否正常運行，發現異常情況及時報告并采取相應措施。2.重點檢查碼頭的倉庫、堆場、裝卸作業區等部位，防止發生盜竊、火災、破壞等安全事故。對發現的安全隱患，要及時記錄并督促相關部門進行整改。（三）安全監控1.負責監控室的日常值班工作，密切關注監控畫面，及時發現和處理各類異常情況。對監控中發現的可疑人員和行為，要進行跟蹤記錄，并及時通知巡邏人員進行核實。2.定期對監控設備進行檢查和維護，確保設備正常運行，圖像清晰。如發現設備故障，要及時報告并聯系維修人員進行處理。（四）應急處置1.熟悉碼頭可能發生的各類突發事件的應急預案，如火災、盜竊、自然災害等。在突發事件發生時，要迅速到達現場，按照預案要求進行應急處置。2.及時向上級領導報告事件情況，配合相關部門進行救援和調查工作。在應急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，確保自身安全和工作的順利進行。（五）其他職責1.協助碼頭各部門做好安全防范工作，提供安全咨詢和建議。2.完成上級領導交辦的其他臨時性任務。三、保安人員工作紀律（一）考勤紀律1.嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應提前按照規定的程序辦理請假手續，經批準后方可離崗。（二）著裝紀律1.工作期間必須統一穿著公司規定的保安制服，保持制服整潔、得體。2.按規定佩戴保安標志、帽徽、肩章等，不得擅自更改或轉借制服及標志。（三）行為紀律1.遵守職業道德，誠實守信，廉潔奉公，不得利用工作之便謀取私利。2.嚴禁在工作時間內飲酒、賭博、睡覺或從事其他與工作無關的事情。3.對待來訪人員要禮貌熱情，不得態度生硬、蠻橫無理。4.不得泄露公司機密和工作信息，妥善保管各類文件和資料。（四）值班紀律1.嚴格遵守值班制度，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.認真履行值班職責，做好值班記錄和交接班工作。對值班期間發生的各類情況要及時報告和處理。3.嚴禁在值班室內留宿無關人員。四、保安人員培訓與考核（一）培訓計劃1.根據公司保安工作的實際需要，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全法律法規、保安業務知識、職業道德、應急處置技能等方面。（二）培訓實施1.定期組織保安人員參加內部培訓，邀請專業講師進行授課。培訓過程中，要注重理論與實踐相結合，采用案例分析、模擬演練等方式，提高培訓效果。2.鼓勵保安人員參加外部培訓和學習交流活動，拓寬視野，提升業務水平。（三）考核制度1.建立健全保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現進行考核。考核內容包括工作業績、工作紀律、業務技能等方面。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結合的方式。日常考核由上級領導和同事進行評價，定期考核采用書面考試、實際操作等方式進行。3.根據考核結果，對表現優秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告、辭退等處理。五、保安設施設備管理（一）設施設備配備1.根據碼頭保安工作的需要，配備必要的保安設施設備，如對講機、警棍、手電筒、監控設備、門禁系統等。2.定期對保安設施設備進行檢查和維護，確保設備正常運行，性能良好。（二）設施設備使用1.制定保安設施設備使用管理制度，明確設備的使用方法、操作規程、注意事項等。2.保安人員在使用設施設備時，要嚴格按照操作規程進行操作，不得違規使用或損壞設備。如發現設備故障，要及時報告并聯系維修人員進行處理。（三）設施設備維護1.建立保安設施設備維護檔案，記錄設備的購置時間、維修時間、維修內容等信息。2.定期對設施設備進行維護保養，如清潔、潤滑、調試等，確保設備的使用壽命和性能。對需要更換零部件的設備，要及時進行更換，保證設備正常運行。六、保安工作流程（一）人員出入流程1.來訪人員到達碼頭出入口時，保安人員應主動上前詢問來訪事由，并請其出示有效證件。2.核實來訪人員身份和事由后，在《人員出入登記表》上進行詳細登記，包括姓名、單位、來訪時間、來訪事由、被訪人等信息。3.通知被訪人確認是否同意來訪，如同意，保安人員在做好安全提示后予以放行；如不同意，禮貌告知來訪人員并做好解釋工作。4.對于臨時進入碼頭的工作人員，保安人員要檢查其工作證件，確認身份后進行登記，并發放臨時出入證，注明有效時間和使用范圍。5.人員離開碼頭時，保安人員要收回臨時出入證，檢查其攜帶物品是否符合規定，無誤后予以放行。（二）車輛出入流程1.進入碼頭的車輛，保安人員要示意其停車，檢查車輛證件（如行駛證、駕駛證等）和貨物清單。2.核對車輛信息與貨物清單無誤后，在《車輛出入登記表》上進行登記，包括車牌號碼、車輛型號、貨物名稱、數量、進出時間等信息。3.對運輸危險貨物的車輛，要嚴格按照相關規定進行檢查，確保車輛符合安全運輸要求后予以放行。4.車輛離開碼頭時，保安人員要檢查車輛是否有貨物帶出，如有疑問，要進行核實，確認無誤后予以放行。（三）巡邏流程1.保安人員按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環境。2.巡邏時，要重點檢查碼頭的倉庫、堆場、裝卸作業區等部位，查看門窗是否關閉完好，消防設施是否在位有效，電氣設備是否正常運行等。3.對發現的異常情況，如門窗損壞、貨物被盜、火災隱患等，要及時記錄并報告上級領導。同時，采取相應的臨時措施，如設置警戒區域、保護現場等。4.巡邏結束后，保安人員要填寫《巡邏記錄表》，詳細記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等信息。（四）應急處置流程1.突發事件發生時，現場保安人員要立即報告上級領導，并迅速采取應急措施，如疏散人員、控制現場、報警等。2.按照應急預案的要求，組織力量進行救援和處置工作。在救援過程中，要注意保護自身安全，避免盲目行動。3.及時向上級領導報告事件進展情況，配合相關部門進行調查和處理工作。4.事件處理完畢后，要對事件進行總結分析，評估應急處置工作的效果，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在保安工作中表現突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發現并制止重大安全事故或違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的。在應急處置工作中表現英勇，有效保護公司人員和財產安全的。提出合理化建議，對提高保安工作效率和質量有顯著貢獻的。連續多年考核優秀，工作成績突出的。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、榮譽證書、晉升等。（二）懲罰1.對違反公司保安工作管理制度，有下列情形之一的保安人員，給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理：違反考勤紀律，遲到、早退、曠工情節嚴重的。違反著裝紀律，不按規定穿著制服或佩戴標志的。違反行為紀律，在工作時間內飲酒、賭博、睡覺或從事其他與工作無關事情的。違反值班紀律，擅自離崗、脫崗或在值班室內留宿無關