美麗鄉村公廁管理制度一、總則（一）目的為加強美麗鄉村公廁的管理，確保公廁設施完好、衛生達標、使用方便，為村民和游客提供良好的如廁環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本美麗鄉村內所有公廁的管理。（三）管理原則1.以人為本原則：以滿足村民和游客的如廁需求為出發點，提供優質服務。2.規范化原則：建立健全各項管理制度和操作規范，確保管理工作標準化、規范化。3.衛生優先原則：把公廁衛生管理放在首位，保持公廁環境整潔、無異味。4.安全保障原則：確保公廁設施安全可靠，防止發生安全事故。二、公廁設施管理（一）設施建設1.公廁建設應符合國家相關標準和規范，根據實際需求合理規劃布局，確保數量充足、分布合理。2.采用環保、節能、節水的設施設備，如節水型潔具、節能燈具等。（二）設施維護1.建立公廁設施維護檔案，記錄設施的型號、安裝時間、維修情況等信息。2.定期對公廁設施進行檢查，包括便器、洗手盆、水龍頭、沖水設備、門窗、照明等，發現問題及時維修或更換。3.對公廁的水電設施進行定期檢查和維護，確保水電供應正常，杜絕跑、冒、滴、漏現象。4.加強對公廁設施的日常保養，保持設施表面清潔、無污漬，定期進行消毒處理。（三）設施更新1.根據實際使用情況和設施老化程度，適時對公廁設施進行更新改造。2.優先選用新技術、新材料、新設備，提高公廁的使用功能和舒適度。3.在設施更新過程中，要做好施工管理，盡量減少對村民和游客的影響。三、公廁衛生管理（一）衛生標準1.公廁內外環境整潔，無雜物、無積水、無垃圾。2.便器、洗手盆等設施清潔衛生，無污垢、無異味。3.地面干凈整潔，無痰跡、無污漬。4.墻壁、門窗干凈，無灰塵、無蜘蛛網。5.公廁周邊環境綠化美化，無亂堆亂放現象。（二）清掃保潔1.安排專人負責公廁的清掃保潔工作，明確保潔人員的崗位職責和工作標準。2.每天定時對公廁進行清掃，包括地面、便器、洗手盆、墻壁、門窗等，確保公廁干凈整潔。3.及時清理公廁內的垃圾和糞便，做到日產日清，保持公廁無異味。4.在旅游旺季或人員密集時段，增加保潔頻次，確保公廁隨時保持衛生達標。（三）消毒除臭1.定期對公廁進行消毒，特別是便器、洗手盆等易滋生細菌的部位，每周至少消毒[X]次。2.采用環保、安全的消毒藥劑，按照規定的濃度和方法進行消毒，確保消毒效果。3.加強公廁的通風換氣，安裝通風設備或采用自然通風方式，保持公廁空氣清新，無異味。4.在公廁內放置除臭劑，定期更換，有效去除異味。四、公廁使用管理（一）使用規定1.村民和游客應文明使用公廁，愛護公廁設施，不得隨意損壞。2.保持公廁內清潔衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。3.節約用水，用后及時沖洗便器，避免長流水現象。4.不得在公廁內吸煙、亂涂亂畫、張貼廣告等。5.嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入公廁。（二）開放時間1.根據實際情況，合理確定公廁的開放時間，確保村民和游客在需要時能夠使用。2.在旅游旺季或重大活動期間，應適當延長開放時間。3.開放時間應在公廁顯著位置進行公示。（三）特殊情況處理1.如遇公廁設施故障或衛生問題，應及時通知管理人員進行維修和處理。2.對于突發公共衛生事件，應按照相關應急預案進行處理，確保公廁的正常使用和衛生安全。五、人員管理（一）人員配備1.根據公廁數量和管理要求，合理配備管理人員和保潔人員。2.管理人員應具備一定的管理知識和責任心，負責公廁的日常管理和協調工作。3.保潔人員應身體健康，具備良好的衛生意識和操作技能，負責公廁的清掃保潔工作。（二）人員培訓1.定期組織管理人員和保潔人員進行培訓，提高其業務水平和服務意識。2.培訓內容包括公廁管理知識、衛生標準、設施維護、安全知識等。3.通過培訓，使管理人員和保潔人員熟悉工作流程和操作規范，掌握相關技能，提高工作質量。（三）人員考核1.建立健全人員考核制度，對管理人員和保潔人員的工作表現進行定期考核。2.考核內容包括工作質量、工作紀律、服務態度等方面。3.根據考核結果，對表現優秀的人員進行獎勵，對不稱職的人員進行批評教育或辭退處理。六、安全管理（一）安全制度1.建立公廁安全管理制度，明確安全責任，確保公廁設施安全運行。2.制定安全操作規程，要求管理人員和保潔人員嚴格按照操作規程進行操作。3.加強對公廁安全的日常檢查，及時發現和消除安全隱患。（二）設施安全1.定期對公廁設施進行安全檢查，重點檢查水電設施、門窗、天花板等部位，確保設施牢固、無松動。2.對老化、損壞的設施及時進行維修或更換，防止發生安全事故。3.在公廁內設置安全警示標志，提醒村民和游客注意安全。（三）應急管理1.制定公廁安全應急預案，明確應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高管理人員和保潔人員的應急處置能力。3.如遇突發安全事件，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，確保人員生命安全和財產損失最小化。七、監督檢查（一）內部監督1.建立內部監督機制，定期對公廁管理情況進行檢查。2.管理人員應加強對保潔人員工作的日常監督，確保保潔工作落實到位。3.對檢查中發現的問題，及時下達整改通知，要求責任人員限期整改。（二）村民監督1.鼓勵村民對公廁管理情況進行監督，設立意見箱或舉報電話，接受村民的投訴和建議。2.對村民反映的問題，及時進行調查處理，并將處理結果反饋給村民。（三）游客監督1.在公廁顯著位置公布監督電話和投訴郵箱，方便游客對公廁管理情況進行監督。2.對游客提出的意見和建議，及時進行整理和分析，不斷改進公廁管理工作。八、考核與獎懲（一）考核1.制定公廁管理考核標準，對公廁的設施管理、衛生管理、使用管理、人員管理、安全管理等方面進行全面考核。2.考核方式包括定期檢查、不定期抽查、村民和游客滿意度調查等。3.根據考核結果，對公廁管理情況進行排名，作為獎懲的依據。（二）獎勵1.對公廁管理工作成績突出的單位或個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括頒發榮譽證書、獎金、獎品等。（三）懲罰1.對公廁管