小額配送車管理制度總則目的為加強公司小額配送車的管理，確保配送工作安全、高效、有序進行，提高配送服務質量，降低運營成本，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有用于小額貨物配送的車輛（以下簡稱“配送車”）。基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保駕駛員和貨物的安全。2.高效運營原則：優化配送流程，提高車輛使用效率，按時完成配送任務。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，規范車輛使用、維護、駕駛員行為等。車輛管理車輛購置1.根據業務需求，由相關部門提出車輛購置申請，經公司領導審批后，按照公司采購流程進行購置。2.購置車輛應選擇符合配送業務要求、質量可靠、節能環保的車型。車輛登記1.新購置車輛到貨后，由行政部門負責辦理車輛上牌、保險、行駛證等相關手續，并登記車輛信息，建立車輛檔案。2.車輛檔案應包括車輛基本信息、購置發票、行駛證、保險單、維修記錄、保養記錄等。車輛調度1.配送任務由調度部門根據業務需求進行統一調度安排。調度員應根據貨物數量、配送地點、車輛狀況等因素，合理安排車輛和駕駛員。2.駕駛員應服從調度安排，按時到指定地點領取任務，不得擅自更改配送路線和任務。車輛使用1.車輛僅限用于公司小額貨物配送業務，不得挪作他用。2.駕駛員應嚴格按照車輛操作規程駕駛車輛，不得超速、超載、疲勞駕駛。3.車輛在行駛過程中，應保持良好的車況，如發現異常情況應及時停車檢查，排除故障后方可繼續行駛。4.車輛到達配送地點后，駕駛員應按照規定進行貨物裝卸，確保貨物安全、準確裝卸。裝卸過程中，駕駛員應監督裝卸人員的操作，防止貨物損壞。車輛停放1.車輛應停放在公司指定的停車場或安全地點，不得隨意停放。2.夜間車輛停放時，應采取必要的防盜措施，如鎖好車門、關好車窗、開啟防盜報警裝置等。車輛維修與保養1.車輛維修由行政部門負責統一安排。駕駛員發現車輛故障或需要維修保養時，應及時向行政部門報告。行政部門根據車輛狀況和維修保養計劃，安排車輛到指定的維修廠進行維修。2.維修廠應選擇資質合格、信譽良好的廠家。維修前，行政部門應與維修廠簽訂維修合同，明確維修項目、費用、質量保證等條款。3.車輛維修費用由行政部門審核后，報公司領導審批報銷。4.車輛保養應按照車輛使用說明書的要求進行，定期進行保養維護，確保車輛性能良好。保養記錄應詳細記錄保養時間、項目、更換的零部件等信息，并存入車輛檔案。車輛報廢1.車輛達到報廢標準或因其他原因需要報廢時，由行政部門提出報廢申請，經公司領導審批后，按照國家有關規定進行報廢處理。2.報廢車輛的殘值收入應上繳公司財務部門。駕駛員管理駕駛員招聘1.駕駛員招聘由人力資源部門負責組織實施。招聘時，應嚴格按照公司招聘程序進行，選拔具備相應駕駛資質、駕駛經驗豐富、責任心強的人員。2.應聘駕駛員應提供駕駛證、身份證、體檢證明等相關資料，經面試、筆試、實際駕駛技能測試合格后，方可錄用。駕駛員培訓1.新錄用駕駛員上崗前，應參加公司組織的安全培訓和業務培訓。培訓內容包括交通安全法規、車輛操作規程、貨物裝卸知識、服務規范等。2.定期組織駕駛員進行安全學習和業務培訓，不斷提高駕駛員的安全意識和業務水平。培訓記錄應存入駕駛員個人檔案。駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車、服務質量等進行定期考核。考核結果與駕駛員的績效獎金、晉升、辭退等掛鉤。2.考核內容包括：出勤情況、行車安全、貨物配送準確性、服務態度、車輛維護保養等。3.每月對駕駛員進行一次綜合考核，每季度進行一次全面考核?？己私Y果應及時反饋給駕駛員，并在公司內部進行公示。駕駛員獎懲1.對工作表現優秀、安全行車無事故、服務質量高的駕駛員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。2.對違反公司規章制度、發生交通事故、服務質量差的駕駛員，視情節輕重給予批評教育、罰款、扣發績效獎金、辭退等處罰。駕駛員崗位職責1.嚴格遵守交通安全法規，確保行車安全。2.按照調度安排，按時完成貨物配送任務，確保貨物安全、準確送達目的地。3.負責車輛的日常維護保養，保持車輛整潔、車況良好。4.協助裝卸人員進行貨物裝卸，監督裝卸過程，防止貨物損壞。5.做好車輛行駛記錄和貨物配送記錄，及時反饋配送過程中的問題和信息。6.保守公司商業秘密，不得泄露公司貨物配送信息和客戶資料。貨物管理貨物裝載1.貨物裝載前，駕駛員應與發貨部門核對貨物數量、規格、型號等信息，確保貨物準確無誤。2.按照貨物的性質、重量、體積等因素，合理安排貨物裝載位置，確保車輛重心平衡，防止貨物在運輸過程中發生晃動、碰撞。3.貨物裝載應牢固、整齊，不得超載、超高、超寬。對于易碎、易損、易燃、易爆等特殊貨物，應采取相應的防護措施。貨物運輸1.駕駛員在運輸過程中，應嚴格遵守交通規則，保持安全車速，注意觀察路況，確保行車安全。2.定期檢查貨物運輸情況，如發現貨物有松動、損壞等情況，應及時采取措施進行處理。3.如遇惡劣天氣、道路交通事故等特殊情況，駕駛員應及時向調度部門報告，并按照調度部門的指示采取相應的措施。貨物卸載1.車輛到達配送地點后，駕駛員應與收貨部門核對貨物數量、規格、型號等信息，確保貨物準確無誤。2.協助收貨部門進行貨物卸載，監督卸載過程，防止貨物損壞。卸載完成后，駕駛員應要求收貨部門在送貨單上簽字確認。貨物交接1.建立貨物交接制度，明確發貨部門、駕駛員、收貨部門之間的貨物交接責任和流程。2.貨物交接時，應填寫貨物交接清單，詳細記錄貨物名稱、數量、規格、型號、交接時間、交接人員等信息。交接清單應一式兩份，雙方各執一份。3.如發現貨物數量不符、質量問題等情況，應及時查明原因，并按照公司相關規定進行處理。安全管理安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育，提高駕駛員的安全意識。2.定期組織駕駛員進行安全學習和培訓，學習交通安全法規、車輛安全操作規程、事故案例分析等內容。3.制定安全檢查制度，定期對車輛進行安全檢查，確保車輛安全設施齊全、有效。安全檢查1.駕駛員每天出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查，檢查內容包括車輛制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎、滅火器等。2.行政部門每月組織一次車輛安全大檢查，對車輛進行全面檢查，發現問題及時整改。3.安全檢查應做好記錄，對檢查中發現的問題應及時處理，確保車輛安全運行。事故處理1.發生交通事故后，駕駛員應立即停車，保護現場，及時報警，并向公司調度部門報告。2.積極配合交警部門進行事故調查處理，提供相關證據和信息。3.按照事故責任劃分，承擔相應的責任和損失。如因駕駛員責任導致的交通事故，公司將按照相關規定對駕駛員進行處罰。費用管理燃油費用1.車輛燃油費用由公司統一核算和支付。駕駛員應憑加油發票到行政部門報銷燃油費用。2.行政部門應建立燃油消耗臺賬，記錄車輛每次加油的時間、地點、加油量、金額等信息，定期對燃油消耗情況進行分析和統計。3.嚴格控制燃油消耗，如發現燃油消耗異常，應及時查明原因，并采取相應的措施。維修費用1.車輛維修費用按照本制度車輛維修與保養部分的規定進行管理和報銷。2.維修費用應嚴格按照維修合同和發票金額進行審核報銷，不得虛報、多報維修費用。其他費用1.車輛保險費用、年檢費用、停車費用等其他費用，由行政部門按照相關規定進行支付和報銷。2.行政部門應建立費用臺賬，記錄各項費用的支出情況，定期進行費用分析和統計。監督與檢查監督部門公司成立由行政部門、財務部門、人力資源部門等組成的車輛管理監督小組，負責對小額配送車管理制度的執行情況進行監督檢查。檢查內容1.車輛管理情況，包括車輛登記、調度、使用、停放、維修保養、報廢等。2.駕駛員管理情況，包括駕駛員招聘、培訓、考核、獎懲、崗位職責履行等。3.貨物管理情況，包括貨物裝載、運輸、卸載、交接等。4.安全管理情況，包括安全制度執行、安全檢查、事故處理等。5.費用管理情況，包括燃油費用、維修費用、其他費用等。