Z世代消費行為與品牌年輕化策略：2025年新消費品牌案例分析報告模板一、Z世代消費行為概述

1.1Z世代消費行為特點

1.2影響Z世代消費行為的主要因素

1.3Z世代消費趨勢

二、品牌年輕化策略的內涵與實施路徑

2.1品牌年輕化策略的內涵

2.2品牌年輕化策略的實施路徑

2.3品牌年輕化策略的關鍵成功因素

三、Z世代消費行為案例分析：新消費品牌崛起

3.1案例一：完美日記

3.2案例二：泡泡瑪特

3.3案例三：小紅書

3.4案例四：三只松鼠

3.5案例五：小米

四、品牌年輕化策略的挑戰與應對

4.1市場環境變化帶來的挑戰

4.2應對市場環境變化的策略

4.3消費者行為變化帶來的挑戰

4.4應對消費者行為變化的策略

4.5內部運營挑戰

4.6應對內部運營挑戰的策略

五、Z世代消費行為與品牌年輕化策略的未來趨勢

5.1Z世代消費行為的新趨勢

5.2品牌年輕化策略的未來方向

5.3未來趨勢下的品牌策略調整

5.4應對未來趨勢的策略建議

六、Z世代消費行為對傳統零售業的影響與轉型策略

6.1Z世代消費行為的特點

6.2Z世代消費行為對傳統零售業的影響

6.3傳統零售業的轉型策略

6.4案例分析：某傳統零售業的轉型實踐

6.5未來展望

七、品牌年輕化策略在全球化背景下的機遇與挑戰

7.1全球化背景下的市場環境

7.2全球化背景下的競爭格局

7.3品牌年輕化策略在全球化背景下的機遇與挑戰

7.4應對全球化背景下的策略調整

八、Z世代消費行為對品牌營銷的影響與應對策略

8.1Z世代消費行為對品牌營銷的影響

8.2營銷策略的調整

8.3營銷效果評估

8.4案例分析：某品牌的內容營銷策略

8.5未來趨勢

九、Z世代消費行為對品牌建設的啟示

9.1品牌定位的調整

9.2品牌傳播的創新

9.3品牌忠誠度的提升

9.4品牌可持續發展的路徑

9.5案例分析：某品牌的品牌建設實踐

十、結論與建議

10.1結論

10.2建議一、Z世代消費行為概述隨著我國經濟的快速發展，消費市場逐漸呈現出多元化的趨勢。其中，Z世代（即1995-2010年間出生的一代人）作為消費主力軍，其消費行為和消費觀念逐漸成為市場關注的焦點。本章節將從Z世代消費行為的特點、影響因素以及消費趨勢三個方面進行概述。1.1Z世代消費行為特點個性化需求突出。Z世代消費者追求個性化和獨特性，他們更愿意為滿足自身個性化需求的產品和服務買單。在品牌選擇上，他們更傾向于選擇具有獨特文化內涵、創新設計以及符合自身價值觀的品牌。線上消費習慣明顯。Z世代消費者在購物過程中，更傾向于通過線上渠道獲取信息、進行比較和購買。他們對社交媒體、電商平臺等線上平臺具有較高的依賴度。注重品牌形象。Z世代消費者在購買產品時，不僅關注產品本身的質量和性能，還注重品牌形象、社會責任以及品牌與消費者之間的互動。注重體驗感。Z世代消費者在消費過程中，更注重消費體驗，他們希望通過消費獲得愉悅、滿足和成長。1.2影響Z世代消費行為的主要因素家庭背景。Z世代消費者的家庭背景對其消費行為具有較大影響。家庭經濟狀況、父母的教育觀念和消費習慣等都會對Z世代消費者的消費行為產生一定影響。社會環境。社會環境的變化，如經濟發展、文化變遷、科技發展等，都會對Z世代消費者的消費行為產生影響。個人價值觀。Z世代消費者的個人價值觀對其消費行為具有決定性作用。他們追求個性、自由、創新和可持續發展，這些價值觀將直接影響他們的消費選擇。品牌營銷策略。品牌營銷策略的制定和實施，如品牌形象塑造、產品創新、線上線下互動等，都會對Z世代消費者的消費行為產生影響。1.3Z世代消費趨勢健康消費趨勢。隨著生活水平的提高，Z世代消費者越來越關注健康問題，對健康食品、健康生活方式以及環保產品等需求不斷增加。綠色消費趨勢。Z世代消費者對環保、可持續發展等議題關注度高，他們更傾向于選擇綠色、環保、低碳的產品和服務。個性化定制趨勢。Z世代消費者追求個性化和獨特性，他們更愿意為滿足自身個性化需求的產品和服務買單，個性化定制將成為消費趨勢。體驗式消費趨勢。Z世代消費者注重消費體驗，他們更愿意為獲得愉悅、滿足和成長而消費，體驗式消費將成為消費趨勢。二、品牌年輕化策略的內涵與實施路徑品牌年輕化策略是企業在面對Z世代消費群體時，通過一系列策略手段，使品牌形象、產品和服務更加符合年輕消費者的需求，從而提升品牌在年輕群體中的影響力和市場份額。本章節將從品牌年輕化策略的內涵、實施路徑以及關鍵成功因素三個方面進行分析。2.1品牌年輕化策略的內涵品牌形象年輕化。品牌形象年輕化是指通過視覺設計、品牌故事、品牌文化等手段，使品牌在年輕消費者心中形成年輕、活力、時尚的形象。產品服務年輕化。產品服務年輕化是指根據年輕消費者的需求，開發具有創新性、個性化、體驗感強的產品和服務。營銷傳播年輕化。營銷傳播年輕化是指通過線上線下渠道，運用年輕消費者喜聞樂見的傳播方式，提升品牌在年輕群體中的知名度和美譽度。2.2品牌年輕化策略的實施路徑深入了解年輕消費者。企業應通過市場調研、數據分析等手段，深入了解年輕消費者的需求、喜好、消費習慣等，為品牌年輕化策略提供依據。創新產品設計。企業應關注年輕消費者的個性化需求，推出具有創新性、時尚感的產品，滿足他們對個性化、差異化產品的追求。優化用戶體驗。企業應關注年輕消費者的消費體驗，從產品、服務、售后等方面提升用戶體驗，增強消費者對品牌的忠誠度。加強品牌傳播。企業應利用社交媒體、短視頻、直播等年輕消費者喜愛的渠道，開展品牌傳播活動，提升品牌在年輕群體中的曝光度和影響力。打造年輕化團隊。企業應培養一支具有年輕化思維、創新能力強的團隊，以更好地理解年輕消費者、推動品牌年輕化進程。2.3品牌年輕化策略的關鍵成功因素創新思維。品牌年輕化策略的成功離不開創新思維的支持。企業應鼓勵員工創新，不斷推出具有競爭力的新產品和服務。跨界合作。跨界合作可以幫助企業拓展市場，吸引更多年輕消費者。通過與不同領域的品牌或企業合作，實現資源共享、優勢互補。持續優化。品牌年輕化策略不是一蹴而就的，企業應持續關注市場變化，不斷優化產品、服務和營銷策略，以適應年輕消費者的需求。數據驅動。企業應充分利用大數據、人工智能等技術，對消費者行為進行分析，為品牌年輕化策略提供數據支持。社會責任。企業應關注社會責任，將社會責任融入品牌年輕化策略中，提升品牌形象，贏得年輕消費者的信任。三、Z世代消費行為案例分析：新消費品牌崛起本章節將通過對幾個新消費品牌的案例分析，深入探討Z世代消費行為的特點及其對品牌年輕化策略的影響。3.1案例一：完美日記品牌背景。完美日記成立于2016年，是一家專注于彩妝領域的國貨品牌。憑借其獨特的品牌形象、豐富的產品線和親民的價格，完美日記迅速在年輕消費者中積累了龐大的粉絲群體。品牌策略。完美日記通過以下策略實現品牌年輕化：

-創新產品設計：推出多款符合年輕消費者審美的彩妝產品，如液體眼影、唇釉等；

-線上渠道布局：利用社交媒體、電商平臺等線上渠道進行品牌推廣和銷售；

-互動營銷：通過舉辦線上活動、與KOL合作等方式，提升品牌知名度和美譽度；

-社會責任：關注女性權益，傳遞正能量，提升品牌形象。案例分析。完美日記的成功在于其精準地把握了Z世代消費者的需求，通過創新的產品設計、線上渠道布局和互動營銷，實現了品牌年輕化。3.2案例二：泡泡瑪特品牌背景。泡泡瑪特成立于2010年，是一家專注于潮流玩具設計的品牌。通過打造獨特的潮流玩具IP，泡泡瑪特在年輕消費者中樹立了強烈的品牌形象。品牌策略。泡泡瑪特通過以下策略實現品牌年輕化：

-創新產品設計：推出多款具有創意和收藏價值的潮流玩具；

-線下體驗店：打造沉浸式的購物體驗，讓消費者在購買過程中感受品牌文化；

-IP聯名合作：與知名品牌、藝術家等進行聯名合作，提升品牌知名度；

-線上營銷：通過社交媒體、電商平臺等渠道進行品牌推廣。案例分析。泡泡瑪特的成功在于其獨特的潮流玩具IP和線下體驗店，通過創新的設計和跨界合作，吸引了大量年輕消費者。3.3案例三：小紅書品牌背景。小紅書成立于2013年，是一款以筆記形式分享生活方式的社交電商平臺。通過分享優質內容，小紅書在年輕消費者中建立了良好的口碑。品牌策略。小紅書通過以下策略實現品牌年輕化：

-內容營銷：打造高質量、有溫度的內容，提升用戶粘性；

-電商布局：結合社交電商模式，為用戶提供便捷的購物體驗；

-KOL合作：與知名博主、網紅等進行合作，提升品牌影響力；

-社區建設：鼓勵用戶參與互動，打造良好的社區氛圍。案例分析。小紅書的成功在于其獨特的社交電商模式，通過優質內容、電商布局和社區建設，吸引了大量年輕消費者。3.4案例四：三只松鼠品牌背景。三只松鼠成立于2012年，是一家專注于堅果食品的品牌。通過打造獨特的品牌形象和優質的售后服務，三只松鼠在年輕消費者中贏得了良好的口碑。品牌策略。三只松鼠通過以下策略實現品牌年輕化：

-創新包裝設計：采用獨特的包裝風格，吸引年輕消費者的目光；

-線上渠道布局：利用電商平臺進行銷售，實現快速擴張；

-互動營銷：通過社交媒體、短視頻等渠道進行品牌推廣；

-售后服務：提供優質的售后服務，提升用戶滿意度。案例分析。三只松鼠的成功在于其創新的包裝設計和優質的售后服務，通過線上渠道布局和互動營銷，吸引了大量年輕消費者。3.5案例五：小米品牌背景。小米成立于2010年，是一家以智能手機為主打產品的科技企業。憑借其高性價比和互聯網營銷模式，小米在年輕消費者中樹立了良好的品牌形象。品牌策略。小米通過以下策略實現品牌年輕化：

-互聯網營銷：利用社交媒體、電商平臺等渠道進行品牌推廣；

-產品創新：推出多款具有競爭力的智能手機和智能家居產品；

-用戶社群：建立用戶社群，增強用戶粘性；

-社會責任：關注環保、公益等議題，提升品牌形象。案例分析。小米的成功在于其高性價比和互聯網營銷模式，通過產品創新、用戶社群和社會責任，吸引了大量年輕消費者。四、品牌年輕化策略的挑戰與應對在實施品牌年輕化策略的過程中，企業面臨著諸多挑戰。本章節將從市場環境、消費者行為、內部運營等方面分析這些挑戰，并提出相應的應對策略。4.1市場環境變化帶來的挑戰市場競爭加劇。隨著新消費品牌的不斷涌現，市場競爭日益激烈。企業需要不斷創新，以保持競爭優勢。消費者需求變化快。Z世代消費者的需求變化快，企業需要快速響應市場變化，推出符合消費者需求的產品和服務。技術變革。科技的發展對品牌年輕化策略提出了新的要求。企業需要緊跟技術發展趨勢，利用新技術提升品牌競爭力。4.2應對市場環境變化的策略創新研發。企業應加大研發投入，持續創新產品和服務，以滿足消費者不斷變化的需求。跨界合作。通過跨界合作，企業可以拓展市場，提升品牌影響力。例如，與藝術家、設計師等合作，推出聯名產品。數字化轉型。利用大數據、人工智能等技術，企業可以更好地了解消費者需求，優化營銷策略。4.3消費者行為變化帶來的挑戰消費者個性化需求。Z世代消費者追求個性化，企業需要提供多樣化的產品和服務。消費者信任度低。在信息爆炸的時代，消費者對品牌信息的信任度降低，企業需要建立良好的品牌形象。消費者參與度高。Z世代消費者更愿意參與到品牌建設中，企業需要加強與消費者的互動。4.4應對消費者行為變化的策略打造個性化品牌。企業應關注消費者個性化需求，推出具有獨特特色的產品和服務。提升品牌信任度。通過提供優質的產品和服務，加強社會責任，提升消費者對品牌的信任。加強消費者互動。企業可以通過社交媒體、線上線下活動等方式，與消費者建立良好的互動關系。4.5內部運營挑戰組織架構僵化。企業需要調整組織架構，提高組織靈活性，以適應市場變化。人才短缺。年輕化策略的實施需要具備創新思維和營銷能力的人才，企業需要加強人才引進和培養。企業文化滯后。企業需要更新企業文化，使其與年輕化策略相匹配。4.6應對內部運營挑戰的策略優化組織架構。企業應建立靈活的組織架構，提高決策效率，適應市場變化。加強人才培養。企業可以通過內部培訓、外部招聘等方式，引進和培養具備創新思維和營銷能力的人才。更新企業文化。企業應倡導創新、開放、包容的企業文化，以適應年輕化策略的實施。五、Z世代消費行為與品牌年輕化策略的未來趨勢隨著Z世代消費群體的不斷壯大，他們的消費行為和偏好將對市場產生深遠影響。本章節將探討Z世代消費行為與品牌年輕化策略的未來趨勢，以幫助企業更好地應對未來的挑戰和機遇。5.1Z世代消費行為的新趨勢可持續消費。Z世代消費者更加關注環境保護和可持續發展，他們傾向于選擇環保、綠色、可持續的產品和服務。數字原生代。隨著互聯網和移動設備的普及，Z世代消費者習慣于數字生活，他們更傾向于通過數字渠道獲取信息、進行購物和社交。社交化消費。Z世代消費者在購買決策過程中，更傾向于參考社交網絡上的口碑和推薦，社交化消費趨勢明顯。5.2品牌年輕化策略的未來方向個性化定制。品牌將更加注重滿足消費者個性化需求，通過大數據分析和人工智能技術，提供定制化的產品和服務。體驗式營銷。品牌將更加注重消費者的體驗，通過線上線下結合的方式，打造沉浸式的消費體驗。跨界融合。品牌將打破行業界限，與不同領域的品牌或企業進行跨界合作，實現資源共享和優勢互補。5.3未來趨勢下的品牌策略調整加強社會責任。品牌需要更加注重社會責任，通過參與公益活動、推動可持續發展等方式，提升品牌形象。提升品牌透明度。品牌需要更加透明地展示產品信息、生產過程和供應鏈，增強消費者信任。強化品牌社區建設。品牌需要建立緊密的消費者社區，通過互動、共創等方式，增強消費者對品牌的認同感和忠誠度。5.4應對未來趨勢的策略建議關注新興技術。企業應密切關注人工智能、大數據、物聯網等新興技術，并將其應用于品牌年輕化策略的實施。培養創新人才。企業需要培養和引進具有創新思維和跨界能力的復合型人才，以適應未來市場的需求。加強跨界合作。企業應積極探索跨界合作的可能性，通過與不同領域的合作伙伴共同開發產品、拓展市場。提升品牌故事性。品牌需要講述有溫度、有情感的品牌故事，以打動消費者，提升品牌情感價值。優化用戶體驗。企業應持續關注消費者體驗，通過優化產品、服務和售后等方面，提升消費者滿意度。六、Z世代消費行為對傳統零售業的影響與轉型策略Z世代的消費行為對傳統零售業產生了深遠的影響，迫使行業進行轉型以適應新的市場環境。本章節將從Z世代消費行為的特點、對傳統零售業的影響以及轉型策略三個方面進行探討。6.1Z世代消費行為的特點數字化生活。Z世代消費者習慣于數字生活，他們通過智能手機、社交媒體等數字渠道獲取信息、進行購物和社交。注重體驗。Z世代消費者追求獨特的購物體驗，他們更愿意為獲得愉悅、滿足和成長而消費。環保意識。Z世代消費者關注環境保護和可持續發展，他們傾向于選擇環保、綠色、可持續的產品和服務。6.2Z世代消費行為對傳統零售業的影響銷售渠道變革。Z世代消費者更傾向于線上購物，這導致傳統零售業的銷售渠道面臨挑戰。消費模式轉變。Z世代消費者追求個性化、定制化的消費體驗，傳統零售業的標準化模式難以滿足他們的需求。顧客關系管理。Z世代消費者注重品牌與消費者之間的互動，傳統零售業需要加強顧客關系管理。6.3傳統零售業的轉型策略線上線下融合。傳統零售業應積極擁抱數字化轉型，實現線上線下渠道的融合，為消費者提供無縫的購物體驗。體驗式消費。傳統零售業應打造具有吸引力的購物環境，提供個性化、定制化的服務，滿足Z世代消費者對體驗式消費的需求。環保理念。傳統零售業應注重綠色環保，推廣環保產品，滿足Z世代消費者對可持續發展的關注。6.4案例分析：某傳統零售業的轉型實踐背景介紹。某傳統零售業在面臨Z世代消費行為帶來的挑戰時，開始進行轉型。轉型策略：

-線上線下融合：建立電商平臺，實現線上線下一體化購物體驗；

-體驗式消費：打造主題購物空間，提供個性化服務，增強消費者體驗；

-環保理念：推廣環保產品，實施綠色經營策略。轉型效果。通過轉型，某傳統零售業成功吸引了大量Z世代消費者，提升了品牌形象和市場競爭力。6.5未來展望科技賦能。隨著人工智能、大數據、物聯網等技術的發展，傳統零售業將更加依賴于科技賦能，實現智能化、個性化服務。社區化運營。傳統零售業將更加注重社區化運營，通過建立消費者社區，增強品牌與消費者之間的互動。全球化布局。隨著全球化進程的加速，傳統零售業將拓展國際市場，實現全球化布局。七、品牌年輕化策略在全球化背景下的機遇與挑戰隨著全球化進程的加速，品牌年輕化策略不僅在國內市場發揮著重要作用，也在國際市場上面臨著新的機遇與挑戰。本章節將從全球化背景下的市場環境、競爭格局以及品牌策略調整等方面進行分析。7.1全球化背景下的市場環境文化融合。全球化帶來了不同文化的交融，品牌年輕化策略需要考慮跨文化因素，使品牌形象和產品能夠適應不同國家和地區的文化需求。消費者多樣性。全球化市場中的消費者群體更加多元化，品牌年輕化策略需要針對不同地區、不同年齡層的消費者制定差異化的策略。市場準入門檻。在全球市場上，品牌年輕化策略需要面對更嚴格的市場準入門檻，包括法律法規、行業標準等。7.2全球化背景下的競爭格局國際品牌競爭。在全球市場上，品牌年輕化策略不僅要面對國內競爭對手，還要應對國際品牌的競爭壓力。本土化競爭。不同國家和地區的本土品牌在全球化進程中逐漸崛起，品牌年輕化策略需要考慮與本土品牌的競爭。新興市場崛起。隨著新興市場的崛起，品牌年輕化策略需要關注這些市場的發展趨勢和消費者需求。7.3品牌年輕化策略在全球化背景下的機遇與挑戰機遇：

-擴大市場份額。品牌年輕化策略可以幫助企業在全球范圍內擴大市場份額，提升品牌影響力。

-跨文化創新。全球化為品牌年輕化策略提供了跨文化創新的機會，可以結合不同文化元素打造獨特的品牌形象。

-資源整合。全球化市場中的資源整合可以為品牌年輕化策略提供更多支持，如供應鏈、營銷渠道等。挑戰：

-文化差異。品牌年輕化策略需要克服文化差異帶來的挑戰，確保品牌形象和產品在全球范圍內得到認可。

-競爭壓力。在全球市場上，品牌年輕化策略需要面對來自國際品牌和本土品牌的雙重競爭壓力。

-法律法規。不同國家和地區的法律法規差異為品牌年輕化策略的實施帶來了挑戰，需要企業具備較強的合規能力。7.4應對全球化背景下的策略調整本土化策略。品牌年輕化策略需要根據不同國家和地區的市場特點進行本土化調整，以適應當地消費者的需求。跨文化營銷。品牌年輕化策略需要結合跨文化營銷策略，打造具有國際視野的品牌形象。合作共贏。品牌年輕化策略需要尋求與當地企業、政府等合作伙伴的合作，共同開拓市場。合規經營。品牌年輕化策略需要嚴格遵守不同國家和地區的法律法規，確保品牌在全球范圍內的合規經營。八、Z世代消費行為對品牌營銷的影響與應對策略Z世代消費行為的特點對品牌營銷產生了深遠的影響，迫使營銷策略需要進行相應的調整。本章節將從Z世代消費行為對品牌營銷的影響、營銷策略的調整以及效果評估等方面進行探討。8.1Z世代消費行為對品牌營銷的影響內容營銷的重要性。Z世代消費者更傾向于通過內容獲取信息，品牌營銷需要注重內容營銷，提供有價值、有趣味、有教育意義的內容。社交媒體的崛起。社交媒體成為Z世代消費者獲取信息、表達意見和進行購物的重要渠道，品牌營銷需要重視社交媒體的運用。互動性需求。Z世代消費者追求與品牌的互動，品牌營銷需要通過線上線下活動、互動游戲等方式，提升消費者參與度。8.2營銷策略的調整內容營銷策略。品牌需要根據Z世代消費者的喜好，創作有趣、有創意、有教育意義的內容，通過短視頻、直播、圖文等形式進行傳播。社交媒體營銷策略。品牌需要選擇合適的社交媒體平臺，與消費者進行互動，建立品牌社群，提升品牌影響力。互動營銷策略。品牌可以通過舉辦線上線下活動、互動游戲、用戶參與等方式，提升消費者參與度，增強品牌忠誠度。8.3營銷效果評估數據監測與分析。品牌營銷需要通過數據分析，了解消費者行為、營銷效果等，以便及時調整策略。消費者反饋。品牌營銷需要關注消費者反饋，了解消費者對品牌和產品的看法，以便改進產品和服務。品牌形象評估。品牌營銷需要定期評估品牌形象，確保品牌形象與Z世代消費者的期望相符。8.4案例分析：某品牌的內容營銷策略背景介紹。某品牌在面臨Z世代消費行為帶來的挑戰時，開始調整營銷策略，注重內容營銷。內容營銷策略：

-創作有趣、有創意的內容，通過短視頻、直播等形式進行傳播；

-與KOL合作，擴大品牌影響力；

-舉辦線上線下活動，提升消費者參與度。效果評估：

-數據分析顯示，內容營銷提升了品牌知名度和美譽度；

-消費者反饋良好，品牌忠誠度有所提升；

-品牌形象得到改善，與Z世代消費者的期望相符。8.5未來趨勢個性化營銷。隨著大數據和人工智能技術的發展，品牌營銷將更加注重個性化，根據消費者需求提供定制化的服務。沉浸式體驗。品牌營銷將更加注重沉浸式體驗，通過虛擬現實、增強現實等技術，為消費者提供全新的消費體驗。跨界合作。品牌營銷將更加注重跨界合作，與不同領域的品牌或企業合作，實現資源共享和優勢互補。九、Z世代消費行為對品牌建設的啟示Z世代消費行為的變化不僅對營銷策略產生了影響，也為品牌建設提供了新的啟示。本章節將從品牌定位、品牌傳播、品牌忠誠度以及品牌可持續發展等方面，探討Z世代消費行為對品牌建設的啟示。9.1品牌定位的調整價值觀導向。Z世代消費者注重品牌的社會責任和價值觀，品牌定位需要體現積極的社會價值觀和可持續發展理念。個性化表達。Z世代消費者追求個性化，品牌定位需要突出品牌個性，與消費者建立情感連接。創新驅動。Z世代消費者對創新有著極高的期待，品牌定位需要以創新為核心，不斷推出具有顛覆性的產品和服務。9.2品牌傳播的創新社交媒體整合。品牌傳播需要整合社交媒體平臺，通過短視頻、直播、KOL合作等方式，與Z世代消費者進行互動。內容營銷策略。品牌傳播需要注重內容營銷，通過有價值、有趣味、有教育意義的內容，提升品牌形象。故事化傳播。品牌傳播需要講述品牌故事，通過故事化傳播，讓消費者更好地理解和認同品牌價值觀。9.3品牌忠誠度的提升消費者參與。品牌需要鼓勵消費者參與品牌建設，通過用戶共創、品牌活動等方式，增強消費者對品牌的忠誠度。個性化服務。品牌需要提供個性化服務