工作群動態管理制度一、總則（一）目的為了加強公司內部溝通與協作，規范工作群的信息發布與管理，確保工作群能夠高效、有序地運行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有工作群，包括但不限于部門工作群、項目工作群、跨部門協作群等。（三）基本原則1.準確及時原則：發布的信息應真實、準確、完整，且具有時效性，能夠及時傳達工作要求、進展情況等重要信息。2.規范統一原則：群成員應按照統一的格式和要求發布信息，確保信息的規范性和一致性。3.保密原則：涉及公司機密信息、商業秘密、個人隱私等內容，不得在工作群中隨意發布，嚴格遵守公司的保密制度。4.文明交流原則：群成員之間應保持文明、禮貌的交流方式，不得發布攻擊性、侮辱性、歧視性等不良言論。二、群成員管理（一）入群要求1.因工作需要加入工作群的人員，由相關負責人提出申請，經部門負責人或項目負責人批準后，由群管理員添加其入群。2.新加入群成員應及時修改群昵稱，格式為：姓名+部門+崗位，以便于識別和溝通。（二）群成員職責1.積極參與：群成員應積極關注群內信息，及時回復工作相關問題，參與群內討論和協作。2.信息發布：按照本制度要求，準確、及時地發布工作信息，不得發布與工作無關的內容。3.遵守規定：嚴格遵守本制度及群內的其他規定，維護群內良好秩序。4.保密義務：對群內涉及的公司機密信息、商業秘密等嚴格保密，不得泄露給無關人員。（三）退群規定1.員工離職或因工作變動不再需要留在工作群的，由所在部門負責人通知群管理員，群管理員將其移出群聊。2.對于違反本制度或群內規定，經提醒仍不改正的群成員，群管理員有權將其移出群聊。三、信息發布管理（一）發布內容1.工作通知：包括公司各項工作安排、任務分配、會議通知等。2.工作進展：匯報工作任務的完成情況、遇到的問題及解決方案等。3.工作成果：展示工作取得的成績、經驗總結等。4.業務交流：與工作相關的專業知識、技術經驗、行業動態等交流內容。5.其他：經部門負責人或項目負責人批準的其他與工作相關的信息。（二）發布要求1.語言規范：發布信息應使用規范的語言文字，表述清晰、簡潔，避免使用模糊、歧義或生僻的詞匯。2.格式統一：根據信息內容的不同，采用相應的格式進行發布。例如，工作通知應包含標題、正文、發布部門、發布時間等要素；工作進展匯報應條理清晰，注明任務名稱、完成情況、未完成部分及原因等。3.一事一報：每次發布的信息應主題明確，一事一報，避免將多個不相關的事項混在一起發布。4.重要信息審核：涉及公司重要決策、重大事項、敏感信息等內容，發布前需經相關領導審核批準。（三）發布時間1.工作通知應在規定的時間內發布，確保相關人員能夠及時知曉。2.工作進展匯報應根據工作任務的時間節點及時發布，以便于上級領導和相關部門掌握工作動態。3.非緊急情況下，避免在休息時間發布重要信息，如因工作需要必須發布的，應提前告知可能受到影響的人員。四、群聊管理（一）群管理員職責1.群成員管理：負責審核新成員入群申請，按照規定添加或拒絕成員；對違反群規的成員進行提醒、警告或移出群聊等處理。2.信息監控：實時關注群內信息動態，及時發現和處理違規信息、不良言論等，維護群內正常秩序。3.制度執行：嚴格執行本制度及群內的其他規定，確保群聊管理工作的規范化、制度化。4.溝通協調：與群成員保持良好的溝通，及時收集群成員的意見和建議，對群聊管理工作進行優化和改進。（二）群聊秩序維護1.禁止在群內發布與工作無關的信息，如閑聊、八卦、廣告、謠言、低俗內容等。2.不得在群內爭吵、謾罵、攻擊其他成員，保持文明、和諧的交流氛圍。3.對于群內討論的工作問題，應積極發表建設性的意見和建議，避免只發表負面或消極的言論。4.未經群管理員同意，不得擅自邀請外部人員加入工作群。（三）群公告與群文件管理1.群公告：群管理員有權發布群公告，群成員應及時關注群公告內容。群公告應簡潔明了，重點突出，發布后不得隨意修改或刪除。如需修改或刪除，應經相關領導批準，并向群成員說明原因。2.群文件：群成員可根據工作需要上傳和下載群文件。上傳的文件應確保內容真實、準確、完整，且與工作相關。群文件應分類存放，便于查找和使用。群管理員負責定期清理過期、無用的群文件，以節省群空間。五、監督與考核（一）監督機制1.公司設立工作群動態管理監督小組，由人力資源部門負責人擔任組長，各部門指定一名代表為成員。監督小組負責對工作群的運行情況進行定期檢查和不定期抽查，發現問題及時督促整改。2.群成員有權對群內其他成員的違規行為進行監督和舉報，監督小組對舉報信息進行核實處理，并及時反饋處理結果。（二）考核辦法1.將工作群的使用情況納入員工績效考核體系，對積極參與群內工作交流、及時準確發布工作信息、遵守群規的員工給予適當加分；對違反群規、影響群內秩序的員工進行扣分處理。2.對于因違反本制度給公司造成不良影響或經濟損失的，將按照公司相關規定追究責任。六、附則（一）解釋權本制度由公司人力資源部門負責