社區婦聯工作管理制度一、總則（一）目的為加強社區婦聯工作的規范化、制度化建設，提高婦聯工作效率和服務質量，充分發揮婦聯組織在社區建設中的積極作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于社區婦聯全體工作人員及參與社區婦聯相關工作的志愿者。（三）基本原則1.服務婦女原則：以社區婦女的需求為導向，提供多樣化、個性化的服務，維護婦女合法權益，促進婦女全面發展。2.民主參與原則：鼓勵社區婦女積極參與婦聯工作，廣泛聽取婦女群眾的意見和建議，保障婦女的知情權、參與權和決策權。3.協同合作原則：加強與社區其他組織、單位的溝通協作，整合資源，形成工作合力，共同推動社區發展。4.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規和相關政策，依法開展婦聯工作，確保工作的合法性、規范性。二、組織架構與職責（一）組織架構社區婦聯設主席1名，副主席若干名，委員若干名。根據工作需要，下設婦女維權、家庭教育、文化活動等工作小組。（二）職責分工1.主席職責全面負責社區婦聯工作，制定工作計劃和目標，組織實施并監督執行。組織召開婦聯工作會議，傳達上級指示精神，部署工作任務，協調解決工作中的重大問題。加強與社區黨組織、居委會及其他相關部門的溝通協調，爭取支持和配合，推動婦聯工作順利開展。負責婦聯工作人員的管理和培訓，提高工作人員的業務素質和工作能力。代表社區婦聯對外聯系和交流，拓展工作領域，提升社區婦聯的影響力。2.副主席職責協助主席開展工作，負責分管領域的具體工作落實。組織開展婦女維權、家庭教育、文化活動等專項工作，制定工作計劃并組織實施。深入社區婦女群眾，了解婦女需求，收集反饋意見，為婦女提供及時有效的服務。指導和督促各工作小組開展工作，定期檢查工作進展情況，及時總結經驗，發現問題并提出改進措施。完成主席交辦的其他工作任務。3.委員職責參與社區婦聯各項工作的討論和決策，為婦聯工作提供意見和建議。按照分工，負責具體工作的組織實施，積極完成各項工作任務。聯系和服務本轄區內的婦女群眾，了解婦女動態，反映婦女訴求，維護婦女權益。協助開展婦女培訓、宣傳教育、文化活動等工作，動員婦女群眾積極參與社區建設。4.工作小組職責婦女維權工作小組：負責宣傳婦女權益保障法律法規，接待婦女群眾來信來訪，為婦女提供法律咨詢和法律援助，維護婦女合法權益。家庭教育工作小組：組織開展家庭教育知識講座、培訓和宣傳活動，指導家長科學育兒，促進家庭和諧。文化活動工作小組：策劃和組織各類婦女文化活動，豐富婦女精神文化生活，展示婦女風采，增強婦女凝聚力。三、工作制度（一）會議制度1.定期會議社區婦聯每月召開一次工作例會，總結上月工作，部署本月工作任務。會議由主席主持，全體委員參加。工作小組每兩周召開一次小組會議，匯報工作進展情況，討論解決工作中遇到的問題。會議由小組組長主持，小組成員參加。2.臨時會議根據工作需要，可隨時召開臨時會議，研究解決突發問題或專項工作。會議由主席或相關負責人召集，有關人員參加。3.會議要求參會人員應提前做好準備，按時參加會議。如有特殊情況不能參會，需提前請假。會議要做好記錄，明確會議議題、討論內容、決議事項等，會后及時整理會議紀要，并傳達給相關人員。參會人員要認真履行職責，積極發言，充分發表意見和建議，共同推動工作開展。（二）學習培訓制度1.定期組織婦聯工作人員和志愿者參加各類學習培訓活動，不斷提高業務水平和綜合素質。2.學習培訓內容包括婦女工作政策法規、業務知識、溝通技巧、團隊協作等方面。3.鼓勵工作人員自主學習，通過閱讀書籍、參加線上課程等方式不斷提升自身能力。4.建立學習培訓檔案，記錄工作人員參加學習培訓的情況，作為考核評價的重要依據。（三）工作調研制度1.定期開展社區婦女工作調研，了解婦女群眾的需求和意見，掌握工作中存在的問題，為制定工作計劃和政策措施提供依據。2.調研方式可采取問卷調查、實地走訪、座談會等形式。3.調研結束后，要及時撰寫調研報告，提出針對性的建議和措施，并跟蹤落實情況。（四）信息報送制度1.各工作小組要及時收集、整理工作信息，每月至少報送2條工作動態信息。2.信息內容要真實、準確、及時，反映工作亮點、經驗做法、存在問題及建議等。3.信息報送要通過規定的渠道和方式進行，經審核后統一上報。4.加強信息工作的考核，對信息報送及時、質量高的小組和個人給予表彰獎勵。（五）檔案管理制度1.建立健全社區婦聯工作檔案，對各類文件、資料、會議記錄、活動方案、總結報告等進行分類歸檔管理。2.檔案管理人員要認真負責，做好檔案的收集、整理、保管、查閱等工作，確保檔案資料的完整性和安全性。3.嚴格檔案查閱制度，查閱檔案需經相關負責人批準，并做好登記記錄。四、工作流程（一）婦女維權工作流程1.接待來訪：熱情接待來訪婦女，認真傾聽訴求，詳細記錄相關信息。2.調查核實：對來訪事項進行調查核實，了解事情真相，收集相關證據。3.分析研判：組織相關人員對來訪事項進行分析研判，確定維權方案。4.協調處理：與相關部門、單位溝通協調，共同做好來訪事項的處理工作。5.跟蹤反饋：對處理結果進行跟蹤反饋，及時了解婦女群眾的滿意度，確保問題得到妥善解決。（二）家庭教育工作流程1.需求調研：通過問卷調查、訪談等方式，了解社區家長對家庭教育的需求和期望。2.方案制定：根據調研結果，制定家庭教育工作計劃和活動方案。3.活動組織：按照活動方案，組織開展家庭教育知識講座、培訓、親子活動等。4.效果評估：對活動效果進行評估，收集家長反饋意見，總結經驗教訓，不斷改進工作。5.資源整合：整合社會資源，建立家庭教育指導服務陣地，為家長提供長期、穩定的家庭教育支持。（三）文化活動工作流程1.活動策劃：根據社區婦女的興趣愛好和需求，策劃各類文化活動方案。2.宣傳動員：通過社區公告欄、微信群、公眾號等渠道，宣傳活動信息，動員婦女群眾積極參與。3.物資準備：做好活動所需物資的采購、場地布置等準備工作。4.活動實施：按照活動方案組織開展活動，確保活動順利進行。5.總結反饋：活動結束后，及時總結經驗，收集參與者的反饋意見，為今后的活動改進提供參考。五、考核評價（一）考核原則1.客觀公正原則：以工作實際表現為依據，全面、客觀、公正地評價工作人員的工作業績。2.注重實效原則：重點考核工作任務的完成情況、工作質量和工作效果。3.激勵約束原則：通過考核評價，激勵工作人員積極工作，同時對工作不力的人員進行約束和督促。（二）考核內容1.工作業績：主要考核完成工作任務的數量、質量、效率等情況。2.工作能力：考核業務知識掌握程度、工作執行能力、溝通協調能力、創新能力等。3.工作態度：包括工作責任心、敬業精神、團隊協作精神等方面。4.群眾滿意度：通過社區婦女群眾的評價，了解工作人員的服務態度和工作效果。（三）考核方式1.日常考核：由各工作小組組長負責對本組成員的日常工作表現進行記錄和評價。2.定期考核：每季度進行一次定期考核，由社區婦聯組織實施，采取個人述職、民主測評、查閱資料等方式進行。3.年終考核：結合日常考核和定期考核結果，進行年終綜合考核評價，確定考核等次。（四）考核等次考核等次分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。1.優秀：工作業績突出，工作能力強，工作態度積極，群眾滿意度高。2.稱職：能夠完成工作任務，工作能力和工作態度較好，群眾滿意度較高。3.基本稱職：工作業績一般，工作能力有待提高，工作態度不夠積極，群眾滿意度一般。4.不稱職：不能完成工作任務，工作能力差，工作態度不認真，群眾滿意度低。（五）結果運用1.對考核優秀的工作人員給予表彰獎勵，在評先評優、晉升等方面優先考慮。2.對考核基本稱職的工作人員進行誡勉談話，提出改進要求，督促其限期整改。3.對考核不稱職的工作人員，視情節輕重給予批評教育、調整崗位、辭退等處理。六、經費管理（一）經費來源社區婦聯工作經費主要來源于上級婦聯撥款、社區財政支持、社會捐贈等。（二）經費使用原則1.專款專用原則：經費必須用于社區婦聯工作的開展，不得挪作他用。2.勤儉節約原則：合理安排經費支出，節約使用資金，提高經費使用效益。3.公開透明原則：經費使用情況要定期公開，接受社區婦女群眾的監督。（三）經費使用范圍1.婦女維權工作費用，包括法律咨詢、法律援助、信訪接待等費用。2.家庭教育工作費用，如講座培訓、教材編寫、活動組織等費用。3.文化活動工作費用，包括活動策劃、場地租賃、物資采購、獎品設置等費用。4.工作人員培訓費用，如參加各類培訓的學費、差旅費等。5.其他與婦聯工作相關的必要支出