社區物品出入管理制度總則1.目的為了加強社區物品出入管理，維護社區的正常秩序，保障社區居民的人身和財產安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本社區內所有人員、車輛及物品的出入管理。3.基本原則嚴格把關原則：對出入社區的物品進行嚴格檢查和登記，確保無違規物品進入社區。服務至上原則：在執行管理規定的同時，為居民提供便捷、高效的服務，保障居民正常生活不受影響。責任明確原則：明確各崗位人員在物品出入管理中的職責，確保管理工作有序進行。人員出入管理1.業主及住戶本社區業主及住戶憑有效門禁卡或身份證出入小區。門禁卡需妥善保管，不得轉借他人。若門禁卡遺失或損壞，應及時到物業管理處掛失并補辦，補辦費用由業主自行承擔。業主及住戶帶領外來人員進入社區時，應主動向門崗值班人員說明情況，并進行登記。外來人員需提供有效身份證件，經核實后方可進入。2.訪客訪客進入社區前，需在門崗處進行登記。登記內容包括姓名、身份證號碼、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及房號等。門崗值班人員通過電話或其他方式與被訪人取得聯系，經被訪人確認后，方可允許訪客進入。若被訪人不在家或不方便接待，值班人員應禮貌告知訪客，并做好解釋工作。訪客需在規定時間內離開社區，如需留宿，業主及住戶應提前向物業管理處備案，并協助訪客辦理相關手續。3.施工人員社區內施工單位的施工人員憑有效工作證件和施工單位出具的介紹信進入社區。工作證件應包含照片、姓名、單位、工種等信息，并加蓋施工單位公章。施工單位應提前將施工人員名單、施工時間、施工內容等信息告知物業管理處，經審核同意后方可進入。施工人員在社區內施工期間，應遵守社區的各項管理制度，服從物業管理處的管理和監督。不得在非施工區域隨意走動，不得損壞社區公共設施，施工結束后應清理施工現場。4.其他人員因公務或其他特殊原因需要進入社區的人員，需在門崗處進行登記，并說明來訪事由。經物業管理處相關負責人同意后，方可進入。對于送水、送氣、快遞等服務人員，需在物業管理處進行備案，并領取臨時出入證。服務人員在社區內工作時，應佩戴臨時出入證，按照指定路線和時間進行服務，服務結束后及時離開社區。車輛出入管理1.業主及住戶車輛本社區業主及住戶車輛憑有效停車證或車牌識別系統自動識別出入小區。業主及住戶應及時辦理停車證，并按規定停放車輛。停車證分為月卡、季卡和年卡，業主及住戶可根據自身需求選擇辦理。停車證需張貼在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便門崗值班人員查驗。業主及住戶車輛在社區內行駛時，應遵守交通規則，限速[X]公里/小時，不得鳴笛。不得在消防通道、人行橫道等禁止停車區域停放車輛。2.外來車輛外來車輛進入社區前，需在門崗處進行登記。登記內容包括車牌號碼、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及房號等。門崗值班人員通過電話或其他方式與被訪人取得聯系，經被訪人確認后，按照臨時停車收費標準收取停車費用，并發放臨時停車證。外來車輛應按照指定位置停放，并在規定時間內離開社區。臨時停車收費標準為：[具體收費標準]。臨時停車證有效期為[X]小時，超時未離開的車輛將按照每小時[X]元的標準加收停車費用。3.施工車輛社區內施工單位的施工車輛憑有效工作證件和施工單位出具的介紹信進入社區。工作證件應包含照片、姓名、單位、工種等信息，并加蓋施工單位公章。施工單位應提前將施工車輛信息、施工時間、施工路線等告知物業管理處，經審核同意后方可進入。施工車輛在社區內行駛時，應限速[X]公里/小時，不得鳴笛，不得隨意停放。施工車輛運輸建筑材料、垃圾等物品時，應采取覆蓋、密閉等措施，防止灑落和飛揚。施工結束后，應及時清理施工現場，保持社區環境整潔。4.特種車輛消防車、救護車、警車等特種車輛在執行任務時，可直接進入社區，無需登記。門崗值班人員應及時為特種車輛放行，并確保通道暢通。其他因社區設施設備維修、保養等需要進入的特種車輛，需提前與物業管理處聯系，經同意后在門崗處進行登記，并按照指定路線和時間進入社區。物品出入管理1.大件物品業主及住戶搬運大件物品（如家具、電器等）出社區時，需提前向物業管理處報備。報備內容包括物品名稱、數量、搬運時間、搬運車輛車牌號碼等。門崗值班人員對搬運物品進行檢查和核實，經確認無誤后，在物品上張貼封條，并做好登記。搬運車輛憑有效證件和登記信息駛出社區。若搬運物品為裝修材料、建筑垃圾等，業主及住戶應按照物業管理處指定的時間和地點進行搬運，并確保搬運過程中不影響社區環境衛生和其他居民的正常生活。2.裝修材料業主及住戶裝修前，需到物業管理處辦理裝修手續，提交裝修圖紙、裝修合同等相關資料。物業管理處審核通過后，發放裝修許可證。裝修材料進入社區時，應在門崗處進行登記。登記內容包括材料名稱、數量、規格、所屬房號等。門崗值班人員對裝修材料進行檢查，嚴禁易燃易爆、有毒有害等危險物品進入社區。裝修材料應按照物業管理處指定的地點堆放，并做好防護措施，防止材料散落和損壞社區公共設施。裝修垃圾應及時清理，運至指定的垃圾堆放點。3.快遞及包裹快遞及包裹由快遞公司或物流公司統一投遞到社區快遞收發點。業主及住戶憑有效身份證件到快遞收發點領取?？爝f收發點工作人員應做好快遞及包裹的登記和保管工作，確保物品安全。業主及住戶領取快遞及包裹時，需在登記表上簽字確認。若快遞及包裹在快遞收發點存放超過[X]天仍無人領取，快遞收發點工作人員應及時聯系快遞公司或物流公司處理。4.其他物品對于搬家公司車輛、家政服務車輛等進入社區搬運物品，按照外來車輛管理規定進行登記和收費，并要求其遵守社區相關規定。社區內居民因特殊原因需要臨時借用社區公共設施設備（如梯子、推車等），應到物業管理處辦理借用手續，填寫借用登記表，注明借用物品名稱、借用時間、歸還時間等。借用期間應妥善保管，不得轉借他人，使用完畢后及時歸還物業管理處。物品出入登記及檢查1.登記要求所有物品出入社區均需進行登記，登記內容應真實、準確、完整。登記信息包括物品名稱、數量、規格、出入時間、出入人員姓名及身份證號碼、出入車輛車牌號碼等。登記人員應認真核對登記信息，確保與實際情況相符。對于不清楚或有疑問的信息，應及時向相關人員核實。登記記錄應妥善保存，保存期限為[X]年，以備查閱。2.檢查方式門崗值班人員對出入社區的人員和車輛進行常規檢查，包括查看門禁卡、身份證件、停車證等，核對人員和車輛信息。對于攜帶物品的人員和車輛，值班人員有權進行開箱、開包檢查。檢查時應注意方式方法，不得損壞物品。對于檢查出的違規物品，應按照相關規定進行處理。巡邏人員在社區內巡邏時，發現可疑人員或物品，應及時進行詢問和檢查，并向物業管理處報告。違規處理1.人員違規處理對于未按本制度規定登記或冒用他人證件進入社區的人員，門崗值班人員應拒絕其進入，并進行批評教育。若情節嚴重，可向公安機關報案。對于在社區內違反規定、不聽從勸阻的人員，物業管理處有權采取警告、罰款等措施。罰款金額為每次[X]元至[X]元不等，具體罰款金額根據違規情節輕重確定。若違規行為造成社區公共設施損壞或其他損失的，違規人員應照價賠償。對于多次違規或違規行為惡劣的人員，物業管理處將限制其進入社區，并視情況通報其所在單位或社區相關部門。2.車輛違規處理對于未按規定停放車輛、堵塞消防通道或人行橫道等違規行為，物業管理處將通過短信、電話等方式通知車主整改。若車主在規定時間內未整改，物業管理處有權采取拖車等措施，拖車費用由車主承擔。對于外來車輛未按規定繳納停車費用或超時未離開的，門崗值班人員有權拒絕其車輛駛出社區，并按照規定加收停車費用。對于施工車輛違反規定運輸物品、損壞社區公共設施等行為，物業管理處將責令施工單位立即整改，并要求其賠償損失。若施工單位拒不整改，物業管理處有權禁止其車輛進入社區，并上報相關部門進行處理。3.物品違規處理對于私自攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入社區的人員，門崗值班人員應立即扣留危險物品，并向公安機關報案。同時，對違規人員進行嚴肅處理。對于未經報備擅自搬運大件物品出社區的業主及住戶，物業管理處將責令其補辦手續，并視情節輕重給予警告或罰款處理。罰款金額為每次[X]元至[X]元不等。對于裝修材料未按規定堆放、裝修垃圾未及時清理等違規行為，物業管理處將責令業主及住戶限期整改