公司快遞柜管理制度一、總則（一）目的為了規范公司快遞柜的使用，提高快遞收發效率，保障公司及員工的快遞安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及在公司范圍內使用快遞柜的外部人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保快遞柜的正常運行和快遞物品的安全存儲，防止快遞丟失、損壞等情況發生。2.規范使用原則：明確快遞柜的使用流程和要求，員工應按照規定操作，不得違規使用。3.服務員工原則：以方便員工收發快遞為出發點，提供優質、高效的服務。二、快遞柜管理職責（一）行政部門職責1.負責快遞柜的選型、采購、安裝及維護工作，確保快遞柜的正常運行。2.與快遞柜供應商保持聯系，及時解決快遞柜使用過程中出現的問題。3.制定快遞柜使用規范和操作流程，并向員工進行宣傳和培訓。4.對快遞柜的使用情況進行監督和檢查，發現違規行為及時制止并處理。（二）各部門職責1.各部門負責人負責本部門員工快遞柜使用的管理和監督，督促員工遵守快遞柜管理制度。2.員工應按照規定使用快遞柜，妥善保管自己的快遞物品，如有丟失或損壞，自行承擔責任。三、快遞柜使用流程（一）快遞收件流程1.快遞公司將快遞送達公司后，快遞員應按照快遞柜使用規范，將快遞放入相應的格口，并掃描快遞單號。2.系統自動發送取件通知短信至收件人預留的手機號碼，短信內容包含快遞柜編號、格口號及取件碼。3.收件人收到取件通知短信后，可在工作時間內前往快遞柜處，憑取件碼打開相應格口取件。（二）快遞寄件流程1.員工如需寄件，應先到行政部門領取快遞單，并填寫相關信息。2.將填寫好的快遞單粘貼在快遞包裹上，準備好寄件物品。3.攜帶快遞包裹和快遞單前往快遞柜處，選擇合適的格口放入包裹。4.掃描快遞單號，系統自動生成寄件碼。5.將寄件碼告知快遞員，快遞員根據寄件碼取件并安排寄遞。四、快遞柜使用規范（一）使用時間1.快遞柜的使用時間為周一至周五的工作時間，具體為[具體時間段]。2.如有特殊情況需要在非工作時間使用快遞柜，員工應提前向行政部門申請，經批準后方可使用。（二）格口使用1.員工應根據快遞的大小選擇合適的格口存放，不得強行塞入或占用多個格口。2.嚴禁在快遞柜內放置易燃易爆、有毒有害等危險物品，以及違禁品和非法物品。3.不得將公司文件、資料等重要物品存入快遞柜，如有特殊情況需經部門負責人批準。（三）取件規定1.收件人應在收到取件通知短信后的[X]個工作日內取件，逾期未取的，快遞柜將自動收取逾期費用。2.取件時，收件人應憑取件碼在快遞柜屏幕上輸入正確的取件碼，驗證通過后打開相應格口取件。3.取件時應仔細核對快遞物品的數量和外觀，如有問題應及時與快遞公司聯系。（四）寄件要求1.員工寄件時應確保快遞包裹包裝完好，填寫的收件地址、收件人姓名、聯系電話等信息準確無誤。2.嚴禁寄遞國家法律法規禁止的物品，如發現違規寄件行為，將追究寄件人的法律責任。五、快遞柜維護與管理（一）日常維護1.行政部門應安排專人定期對快遞柜進行檢查和維護，確保快遞柜的正常運行。2.檢查內容包括快遞柜的外觀是否損壞、格口是否正常開啟和關閉、系統是否正常等。3.如發現快遞柜出現故障或異常情況，應及時聯系快遞柜供應商進行維修，并做好記錄。（二）清潔消毒1.定期對快遞柜進行清潔消毒，防止細菌滋生和傳播。2.清潔消毒時應使用符合衛生標準的清潔用品，避免對快遞柜造成損壞。（三）數據管理1.快遞柜系統應定期備份數據，防止數據丟失。2.行政部門應妥善保管快遞柜使用記錄和相關數據，以備查詢和統計。六、快遞柜費用管理（一）費用標準1.快遞柜的使用費用包括收件逾期費用和寄件費用，具體標準如下：收件逾期費用：每逾期一天收取[X]元的逾期費用。寄件費用：根據快遞公司的收費標準執行。2.費用由行政部門統一收取，并開具發票。（二）費用支付1.收件逾期費用由收件人在取件時支付，行政部門負責代收。2.寄件費用由寄件人在寄件時支付給快遞公司，行政部門不代收。（三）費用用途快遞柜使用費用主要用于快遞柜的維護、維修、清潔消毒、數據管理等方面的支出。七、違規處理（一）違規行為1.未按規定使用快遞柜，如強行塞入、占用多個格口等。2.在快遞柜內放置危險物品、違禁品或非法物品。3.將公司文件、資料等重要物品存入快遞柜。4.逾期未取件，且未支付逾期費用。5.故意損壞快遞柜或其他設施。6.其他違反快遞柜管理制度的行為。（二）處理措施1.對于首次違規的員工，行政部門將給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規或情節嚴重的員工，行政部門將視情況給予書面警告、罰款、通報批評等處理措施，并將處理結果納入員工績效考核。3.如因員工違規行為導致公司或他人財產損失的，員工應承擔相應的賠償責任。4.對于外部人員的