企業(yè)策劃培訓(xùn)管理制度總則目的為了提升公司策劃團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范策劃培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)效果，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有參與策劃工作的員工，包括但不限于策劃專員、策劃主管、策劃經(jīng)理等。培訓(xùn)原則1.按需施教原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求以及員工個(gè)人發(fā)展需求，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。2.學(xué)以致用原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的緊密結(jié)合，提高員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際策劃工作的能力。3.全員參與原則：鼓勵(lì)全體策劃人員積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)組織與職責(zé)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)成立公司策劃培訓(xùn)管理小組，由人事總監(jiān)擔(dān)任組長(zhǎng)，策劃部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括培訓(xùn)專員、資深策劃師等。培訓(xùn)管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司策劃培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，審核培訓(xùn)預(yù)算，監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程，評(píng)估培訓(xùn)效果等。職責(zé)分工1.人事總監(jiān)：全面負(fù)責(zé)公司策劃培訓(xùn)管理工作，審批培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算，協(xié)調(diào)各部門之間的培訓(xùn)資源，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行整體指導(dǎo)與監(jiān)督。2.策劃部門負(fù)責(zé)人：協(xié)助人事總監(jiān)制定策劃培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)部門業(yè)務(wù)需求提出培訓(xùn)需求建議，組織本部門員工參加培訓(xùn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的實(shí)際工作應(yīng)用指導(dǎo)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)部門工作的促進(jìn)效果。3.培訓(xùn)專員：具體負(fù)責(zé)策劃培訓(xùn)工作的組織實(shí)施，包括培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)講師的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、培訓(xùn)場(chǎng)地的布置、培訓(xùn)考勤記錄、培訓(xùn)檔案的建立與管理等工作。4.資深策劃師：作為內(nèi)部培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開發(fā)培訓(xùn)課程，編寫培訓(xùn)教材，講授專業(yè)知識(shí)和技能課程，分享實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與案例，參與培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋工作，為培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化提供建議。培訓(xùn)內(nèi)容通用知識(shí)與技能培訓(xùn)1.企業(yè)文化與價(jià)值觀：深入了解公司的發(fā)展歷程、使命、愿景、核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)員工的職業(yè)忠誠(chéng)度。2.商務(wù)禮儀：包括職場(chǎng)形象塑造、溝通禮儀、商務(wù)接待禮儀、會(huì)議禮儀等方面的內(nèi)容，提升員工的商務(wù)素養(yǎng)，展現(xiàn)公司良好形象。3.溝通技巧：如有效傾聽、清晰表達(dá)、非語(yǔ)言溝通、跨部門溝通等技巧，幫助員工提高與同事、上級(jí)、客戶之間的溝通效率和效果，減少溝通障礙。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則、沖突管理技巧以及領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念和行為方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作配合，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)。策劃專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)1.策劃基礎(chǔ)理論：市場(chǎng)營(yíng)銷理論、消費(fèi)者行為學(xué)、品牌策劃原理、文案撰寫規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)，為策劃工作提供理論支撐。2.市場(chǎng)調(diào)研與分析：掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法與流程，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等，學(xué)會(huì)運(yùn)用調(diào)研結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、目標(biāo)客戶群體定位等，為策劃方案的制定提供依據(jù)。3.創(chuàng)意策劃與思維拓展：學(xué)習(xí)創(chuàng)意產(chǎn)生的方法和技巧，如頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖等，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，提升策劃方案的創(chuàng)意水平和獨(dú)特性。4.項(xiàng)目策劃與管理：了解項(xiàng)目策劃的全流程，包括項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定、策劃方案制定、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等，提高員工的項(xiàng)目策劃與管理能力，確保策劃項(xiàng)目的順利實(shí)施。5.新媒體營(yíng)銷策劃：熟悉新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，掌握新媒體營(yíng)銷的策略與方法，如社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、直播營(yíng)銷等，提升員工在新媒體領(lǐng)域的策劃能力，適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。行業(yè)動(dòng)態(tài)與前沿趨勢(shì)培訓(xùn)定期組織策劃人員參加行業(yè)研討會(huì)、講座、培訓(xùn)課程等活動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及前沿技術(shù)應(yīng)用等信息，拓寬員工的行業(yè)視野，為公司的策劃工作提供前瞻性的思路和方向。培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)1.專題講座：由公司內(nèi)部資深策劃師或邀請(qǐng)外部專家針對(duì)特定的培訓(xùn)主題進(jìn)行集中授課，系統(tǒng)講解專業(yè)知識(shí)和技能。2.案例分享與討論：選取公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀的策劃案例或行業(yè)內(nèi)經(jīng)典案例，組織員工進(jìn)行分享和討論，分析案例中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，從中汲取靈感和啟示，提高員工的實(shí)際分析和解決問(wèn)題的能力。3.模擬演練：針對(duì)策劃方案的制定、項(xiàng)目執(zhí)行等環(huán)節(jié)，設(shè)置模擬場(chǎng)景，讓員工分組進(jìn)行實(shí)際操作演練，通過(guò)親身體驗(yàn)加深對(duì)知識(shí)和技能的理解與掌握，同時(shí)鍛煉員工在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求和員工發(fā)展需要，有計(jì)劃地選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類培訓(xùn)課程、研討會(huì)、工作坊等。外部培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋行業(yè)最新趨勢(shì)、專業(yè)技能提升、高級(jí)管理理念等方面，使員工能夠接觸到更廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，提升公司策劃團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在線學(xué)習(xí)建立公司內(nèi)部的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳各類策劃培訓(xùn)課程視頻、文檔資料、案例分析等學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度安排，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并通過(guò)在線測(cè)試、作業(yè)提交等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估。同時(shí)，鼓勵(lì)員工利用外部?jī)?yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)資源，如在線課程平臺(tái)、行業(yè)論壇等，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提升自我素質(zhì)。培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃每年年初，培訓(xùn)管理小組根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定本年度的策劃培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并報(bào)人事總監(jiān)審批后實(shí)施。季度培訓(xùn)計(jì)劃每季度末，培訓(xùn)管理小組根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況和公司業(yè)務(wù)實(shí)際需求，對(duì)下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出具體的培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等信息，并提前通知相關(guān)部門和員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的緊急需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化以及員工提出的臨時(shí)培訓(xùn)需求，由培訓(xùn)管理小組及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、方式等，并盡快組織實(shí)施，確保員工能夠及時(shí)獲取所需的知識(shí)和技能，滿足工作需要。培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)準(zhǔn)備1.培訓(xùn)需求確認(rèn)：培訓(xùn)專員在開展培訓(xùn)前，應(yīng)與策劃部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)員工進(jìn)行溝通，再次確認(rèn)培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密相關(guān)，符合員工的學(xué)習(xí)期望。2.培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容，準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材、講義、案例集、演示文稿、視頻資料等培訓(xùn)資料，并確保資料的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。3.培訓(xùn)講師安排：對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)講師，提前溝通培訓(xùn)內(nèi)容和授課要求，協(xié)助其做好備課準(zhǔn)備工作；對(duì)于外部培訓(xùn)講師，提前與其簽訂培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)好講師的行程安排和授課事宜。4.培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)方式，選擇合適的培訓(xùn)場(chǎng)地，并提前檢查場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備是否齊全、正常運(yùn)行，如投影儀、音響設(shè)備、空調(diào)等，確保培訓(xùn)環(huán)境舒適、安全。培訓(xùn)通知培訓(xùn)專員應(yīng)提前將培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)通知以書面形式或電子郵件的方式發(fā)送給相關(guān)部門和員工，明確培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)要求等信息，提醒員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。對(duì)于重要的培訓(xùn)課程，應(yīng)電話確認(rèn)員工是否收到通知，確保每位應(yīng)參加培訓(xùn)的員工都知曉培訓(xùn)安排。培訓(xùn)考勤培訓(xùn)期間，培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)考勤記錄。嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度，要求員工按時(shí)簽到和簽退，對(duì)于遲到、早退、曠課等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。對(duì)于因特殊原因不能參加培訓(xùn)的員工，需提前向培訓(xùn)管理小組請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可缺席，并及時(shí)安排補(bǔ)訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程管理1.培訓(xùn)講師應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃和教案認(rèn)真授課，保證培訓(xùn)質(zhì)量。在授課過(guò)程中，注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，采用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，確保學(xué)員能夠理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。2.培訓(xùn)專員應(yīng)全程參與培訓(xùn)過(guò)程，維護(hù)培訓(xùn)秩序，及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，注意觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和反饋意見，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等方面的建議和意見，為培訓(xùn)效果評(píng)估和后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供參考依據(jù)。培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)估方式1.考試考核：在培訓(xùn)課程結(jié)束后，通過(guò)書面考試、實(shí)操考核等方式，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度?？荚嚳己祟}目應(yīng)緊扣培訓(xùn)內(nèi)容，具有一定的針對(duì)性和實(shí)用性。2.問(wèn)卷調(diào)查：培訓(xùn)結(jié)束后，向?qū)W員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果等方面的滿意度和意見建議。問(wèn)卷調(diào)查應(yīng)采用匿名方式進(jìn)行，以確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和客觀性。3.行為觀察：在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，觀察員工在實(shí)際工作中的行為表現(xiàn)，判斷其是否將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，以及對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生的影響。行為觀察可以由員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事等進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.項(xiàng)目評(píng)估：對(duì)于與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的策劃項(xiàng)目，在項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估，分析項(xiàng)目策劃方案的科學(xué)性、創(chuàng)新性、可行性以及項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)等方面的情況，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的促進(jìn)作用。評(píng)估周期1.短期評(píng)估：在培訓(xùn)課程結(jié)束后一周內(nèi)，完成考試考核和問(wèn)卷調(diào)查工作，及時(shí)了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況和初步反饋意見。2.中期評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)，通過(guò)行為觀察和與學(xué)員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流，進(jìn)一步了解學(xué)員在工作中的應(yīng)用情況和培訓(xùn)效果的持續(xù)性。3.長(zhǎng)期評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后的三個(gè)月至半年內(nèi)，結(jié)合項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果，全面評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人能力提升、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善以及公司業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期影響。評(píng)估結(jié)果反饋與應(yīng)用1.培訓(xùn)管理小組對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果進(jìn)行匯總分析，撰寫評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括培訓(xùn)基本情況、評(píng)估方式及結(jié)果、學(xué)員反饋意見、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。2.將評(píng)估報(bào)告及時(shí)反饋給培訓(xùn)講師、學(xué)員以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。對(duì)于培訓(xùn)效果較好的課程和講師，予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于存在的問(wèn)題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，督促培訓(xùn)講師和相關(guān)部門進(jìn)行整改。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí)，將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果與員工的績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展等掛鉤，激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，提升自身能力素質(zhì)。培訓(xùn)預(yù)算預(yù)算編制原則1.合理性原則：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求，合理確定培訓(xùn)預(yù)算金額，確保預(yù)算能夠滿足培訓(xùn)工作的實(shí)際需要，同時(shí)避免浪費(fèi)和不合理支出。2.效益性原則：注重培訓(xùn)投入與產(chǎn)出的效益，優(yōu)先安排對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工能力提升有較大促進(jìn)作用的培訓(xùn)項(xiàng)目，提高培訓(xùn)資金的使用效益。3.靈活性原則：考慮到市場(chǎng)環(huán)境、培訓(xùn)資源等因素的變化，培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)具有一定的靈活性，以便能夠根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化預(yù)算安排。預(yù)算內(nèi)容培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面的費(fèi)用：1.培訓(xùn)課程費(fèi)用：支付給內(nèi)部培訓(xùn)講師的授課費(fèi)用、邀請(qǐng)外部培訓(xùn)講師的講課費(fèi)、培訓(xùn)教材編寫與印刷費(fèi)用、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用費(fèi)用等。2.培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用：租賃培訓(xùn)教室、會(huì)議室、培訓(xùn)基地等場(chǎng)地的費(fèi)用。3.培訓(xùn)設(shè)備與資料費(fèi)用：購(gòu)買投影儀、音響設(shè)備、培訓(xùn)資料、辦公用品等培訓(xùn)所需設(shè)備和資料的費(fèi)用。4.學(xué)員交通與食宿費(fèi)用：因培訓(xùn)需要，為學(xué)員提供交通補(bǔ)貼、安排食宿所產(chǎn)生的費(fèi)用。5.培訓(xùn)證書與認(rèn)證費(fèi)用：?jiǎn)T工參加專業(yè)資格證書考試、行業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)所支付的費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：與培訓(xùn)相關(guān)的其他雜項(xiàng)費(fèi)用，如培訓(xùn)期間的茶歇費(fèi)用、培訓(xùn)評(píng)估費(fèi)用等。預(yù)算審批與執(zhí)行1.培訓(xùn)管理小組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃編制培訓(xùn)預(yù)算草案，報(bào)人事總監(jiān)審核后，提交公司管理層審批。經(jīng)批準(zhǔn)后的培訓(xùn)預(yù)算作為年度培訓(xùn)費(fèi)用控制的依據(jù)。2.培訓(xùn)專員按照審批后的培訓(xùn)預(yù)算嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用支出，確保每一筆費(fèi)用的使用都符合預(yù)算規(guī)定。對(duì)于超出預(yù)算的支出項(xiàng)目，需提前向培訓(xùn)管理小組和人事總監(jiān)申請(qǐng)追加預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可支出。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和核算，定期向培訓(xùn)管理小組匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的收支情況，確保培訓(xùn)預(yù)算的合理使用和有效控制。培訓(xùn)檔案管理檔案內(nèi)容培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下資料：1.培訓(xùn)計(jì)劃：年度培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃等。2.培訓(xùn)通知：每次培訓(xùn)的通知文件及相關(guān)附件。3.培訓(xùn)教材與資料：培訓(xùn)使用的教材、講義、案例集、演示文稿、視頻資料等。4.培訓(xùn)簽到表：記錄員工參加培訓(xùn)的簽到情況。5.考試考核試卷及成績(jī)：培訓(xùn)課程結(jié)束后的考試考核試卷及員工的考試成績(jī)記錄。6.問(wèn)卷調(diào)查表及反饋意見：培訓(xùn)結(jié)束后收集的學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查表及反饋意見匯總。7.培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估后撰寫的報(bào)告。8.培訓(xùn)證書與認(rèn)證記錄：?jiǎn)T工參加培訓(xùn)后獲得的證書、認(rèn)證文件及相關(guān)記錄。9.培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷憑證：培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票、憑證等。10.其他與培訓(xùn)相關(guān)的資料：如培訓(xùn)照片、培訓(xùn)視頻、培訓(xùn)總結(jié)等。檔案建立與保管1.培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)建立和管理培訓(xùn)檔案，按照培訓(xùn)項(xiàng)目和時(shí)間順序，將上述各類資料進(jìn)行分類整理、編號(hào)歸檔，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行存儲(chǔ)。紙質(zhì)檔案應(yīng)