上海防偽技術管理制度一、總則（一）目的為加強公司防偽技術管理，保護公司知識產權，維護公司合法權益，確保公司產品及服務的質量和信譽，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于上海地區公司內部涉及防偽技術的研發、生產、使用、管理及相關人員。（三）基本原則1.合法性原則嚴格遵守國家法律法規及相關政策，確保公司防偽技術活動合法合規。2.保密性原則對防偽技術相關信息嚴格保密，防止泄露給競爭對手或其他無關方。3.有效性原則不斷優化防偽技術，確保其能夠有效防止假冒偽劣產品的出現，保護公司利益。4.持續改進原則根據市場變化和技術發展，持續改進防偽技術和管理措施。二、防偽技術研發管理（一）研發規劃1.市場調研定期開展市場調研，了解同行業防偽技術發展動態和假冒偽劣產品的特點及趨勢，為研發規劃提供依據。2.制定計劃根據公司產品特點、市場需求及發展戰略，制定年度防偽技術研發計劃，明確研發目標、內容、進度安排及責任人。（二）研發過程管理1.項目立項研發項目負責人提交項目立項申請，經公司技術部門、財務部門及管理層審核通過后立項。2.團隊組建根據項目需求，組建由研發人員、技術專家、質量控制人員等組成的研發團隊，明確各成員職責。3.技術選型對可供選擇的防偽技術進行評估，綜合考慮技術可行性、成本效益、安全性等因素，選擇最適合公司產品的防偽技術。4.研發協作加強研發團隊內部協作，定期召開項目進度會議，及時溝通解決研發過程中遇到的問題。5.質量控制在研發過程中，嚴格按照質量管理體系要求，對防偽技術進行測試、驗證和優化，確保其質量符合標準。（三）知識產權保護1.專利申請對于具有創新性的防偽技術成果，及時申請專利，保護公司的知識產權。2.商業秘密保護對研發過程中涉及的技術秘密、配方、工藝等商業秘密，采取保密措施，與相關人員簽訂保密協議。三、防偽技術生產管理（一）生產計劃1.根據市場需求預測和銷售訂單，制定防偽技術產品的生產計劃，明確生產數量、規格、交貨期等要求。2.生產計劃應提前通知相關部門，確保原材料采購、生產設備準備、人員安排等工作有序進行。（二）原材料采購1.供應商選擇建立合格供應商名錄，對防偽技術產品所需原材料供應商進行嚴格篩選和評估，確保原材料質量可靠。2.采購合同與供應商簽訂采購合同，明確原材料規格、數量、價格、交貨期、質量標準、售后服務等條款，確保采購過程規范。3.原材料檢驗原材料到貨后，按照檢驗標準進行嚴格檢驗，合格后方可投入生產，不合格的原材料應及時退貨或換貨。（三）生產過程控制1.工藝執行嚴格按照防偽技術生產工藝要求進行生產操作，確保產品質量穩定。2.設備維護定期對生產設備進行維護保養，確保設備正常運行，保證生產過程的連續性和穩定性。3.質量檢驗在生產過程中，設立質量檢驗環節，對產品進行逐批檢驗，確保產品符合防偽技術標準和質量要求。4.數據記錄詳細記錄生產過程中的各項數據，包括原材料使用情況、生產工藝參數、質量檢驗結果等，以便追溯和查詢。（四）包裝與標識1.包裝設計根據產品特點和防偽要求，設計合理的包裝形式，確保包裝具有良好的防護性能和防偽功能。2.標識標注在產品包裝上準確標注防偽標識、產品名稱、規格型號、生產日期、保質期、使用方法、注意事項等信息，確保標識清晰、準確、完整。四、防偽技術使用管理（一）產品防偽標識應用1.標識選擇根據產品特點和防偽需求，選擇合適的防偽標識，如激光防偽標識、數碼防偽標識、熒光防偽標識等。2.標識粘貼按照規定的工藝和位置，準確粘貼防偽標識，確保標識粘貼牢固、清晰可辨。3.標識驗證向客戶提供簡單便捷的防偽標識驗證方法，如電話查詢、網站查詢、短信查詢等，方便客戶驗證產品真偽。（二）防偽技術培訓1.對銷售人員進行防偽技術培訓，使其了解公司產品的防偽特點和驗證方法，能夠準確向客戶介紹和解答疑問。2.對售后服務人員進行培訓，使其掌握防偽技術相關知識，能夠協助客戶進行產品真偽驗證，并及時處理客戶反饋的防偽問題。（三）客戶反饋處理1.建立客戶反饋渠道，及時收集客戶關于產品防偽的問題和意見。2.對客戶反饋的問題進行認真分析和處理，屬于產品防偽技術問題的，及時組織相關人員進行研究解決，并將處理結果反饋給客戶。五、防偽技術監督管理（一）內部監督1.定期對公司防偽技術研發、生產、使用等環節進行內部檢查，發現問題及時整改。2.設立內部舉報機制，鼓勵員工對違反防偽技術管理制度的行為進行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。（二）外部監督1.關注市場動態，及時了解同行業假冒偽劣產品情況及對公司產品的影響。2.配合相關部門開展市場打假活動，積極提供線索和證據，維護公司合法權益。六、人員管理（一）人員招聘1.在招聘防偽技術相關崗位人員時，注重考察其專業知識、技能和職業道德，確保人員素質符合崗位要求。2.對應聘人員進行背景調查，防止有不良記錄或泄露公司機密風險的人員進入公司。（二）培訓與發展1.為員工提供防偽技術相關培訓，不斷提升其專業水平和業務能力。2.鼓勵員工參加行業內的技術交流活動，了解最新的防偽技術發展趨勢，為公司防偽技術創新提供思路。（三）績效考核1.建立科學合理的防偽技術人員績效考核體系，對其工作業績、創新能力、團隊協作等方面進行全面考核。2.根據績效考核結果，給予相應的獎勵和激勵，激發員工的工作積極性和創造性。（四）保密管理1.與防偽技術相關人員簽訂保