企業(yè)公務(wù)接待管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司及所屬各部門(mén)、各子公司的公務(wù)接待活動(dòng)。3.基本原則有利公務(wù)：接待活動(dòng)應(yīng)有利于推動(dòng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，促進(jìn)交流合作。務(wù)實(shí)節(jié)儉：嚴(yán)格控制接待范圍和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：明確各類(lèi)接待的具體標(biāo)準(zhǔn)，確保規(guī)范統(tǒng)一。簡(jiǎn)化禮儀：簡(jiǎn)化不必要的接待禮儀，注重實(shí)際效果。二、接待范圍1.上級(jí)主管部門(mén)、政府職能部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員到公司檢查指導(dǎo)工作、調(diào)研考察等。政府相關(guān)職能部門(mén)來(lái)公司進(jìn)行工作對(duì)接、政策指導(dǎo)等。2.合作單位合作伙伴來(lái)訪洽談業(yè)務(wù)、開(kāi)展合作項(xiàng)目等。供應(yīng)商、客戶等因商務(wù)活動(dòng)來(lái)公司交流溝通。3.其他因公來(lái)訪人員行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等組織的人員來(lái)訪交流。與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他單位因公來(lái)訪人員。三、接待流程1.接待申請(qǐng)接待部門(mén)或人員提前填寫(xiě)《公務(wù)接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明接待對(duì)象、事由、人數(shù)、時(shí)間、預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息。申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.接待安排獲批后，接待部門(mén)根據(jù)接待對(duì)象的身份、來(lái)訪目的等確定接待規(guī)格和安排。安排合適的迎送人員、陪同人員，明確職責(zé)分工。提前預(yù)訂接待場(chǎng)所，包括會(huì)議室、餐廳、酒店等，并根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理安排。3.接待實(shí)施迎送人員按照預(yù)定時(shí)間和地點(diǎn)迎接、送別來(lái)訪人員。陪同人員全程陪同，介紹公司情況，協(xié)助溝通交流，確保接待活動(dòng)順利進(jìn)行。按照接待標(biāo)準(zhǔn)安排餐飲、住宿等，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。如需安排參觀考察，提前做好準(zhǔn)備工作，確保參觀過(guò)程安全有序。4.接待總結(jié)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待部門(mén)及時(shí)撰寫(xiě)接待總結(jié)報(bào)告，包括接待基本情況、取得的成效、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等。總結(jié)報(bào)告與相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證一并提交財(cái)務(wù)部門(mén)審核。四、接待標(biāo)準(zhǔn)1.住宿標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)來(lái)訪人員的職務(wù)、級(jí)別等確定住宿標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，省部級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)可安排套間；司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排標(biāo)準(zhǔn)間；處級(jí)及以下人員安排經(jīng)濟(jì)適用型房間。住宿費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，不得超支。2.餐飲標(biāo)準(zhǔn)早餐按照當(dāng)?shù)貙?shí)際消費(fèi)水平安排，一般不超過(guò)[X]元/人。午餐和晚餐根據(jù)接待對(duì)象的重要程度和來(lái)訪目的確定標(biāo)準(zhǔn)。一般接待標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/人，重要接待可適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn)，但不得超過(guò)[X]元/人。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在[X]人以?xún)?nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過(guò)[X]人；超過(guò)[X]人的，陪餐人數(shù)不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)的三分之一。餐飲安排應(yīng)注重地方特色和公司實(shí)際情況，不得提供高檔菜肴和酒水。3.交通標(biāo)準(zhǔn)市內(nèi)交通根據(jù)實(shí)際情況安排車(chē)輛接送，原則上不安排專(zhuān)車(chē)。如需安排車(chē)輛，應(yīng)選擇經(jīng)濟(jì)適用的車(chē)型，嚴(yán)格控制租車(chē)費(fèi)用。長(zhǎng)途交通根據(jù)接待對(duì)象的職務(wù)、級(jí)別等按照相關(guān)規(guī)定安排交通工具，如飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車(chē)軟臥等。五、費(fèi)用管理1.預(yù)算管理每年年初，各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，編制本部門(mén)年度公務(wù)接待預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)匯總。財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)合公司整體預(yù)算情況，審核確定年度公務(wù)接待總預(yù)算，并分解到各部門(mén)。2.報(bào)銷(xiāo)管理接待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)提供合法有效的票據(jù)，包括發(fā)票、收據(jù)等，并附《公務(wù)接待申請(qǐng)表》、接待清單等相關(guān)資料。報(bào)銷(xiāo)憑證應(yīng)經(jīng)接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)審核報(bào)銷(xiāo)。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)審核費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。3.審計(jì)監(jiān)督公司審計(jì)部門(mén)定期對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查費(fèi)用支出的合規(guī)性、合理性。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、接待紀(jì)律1.嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待不得擅自提高住宿、餐飲、交通等接待標(biāo)準(zhǔn)，不得超范圍接待。2.嚴(yán)禁違規(guī)使用公款不得用公款支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用，不得巧立名目套取公款用于接待。3.嚴(yán)禁收受禮品禮金不得收受接待對(duì)象的禮品、禮金、有價(jià)證券等，不得接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)。4.嚴(yán)禁弄虛作假不得虛報(bào)、瞞報(bào)接待情況，不得偽造、篡改接待費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證。七、監(jiān)督與問(wèn)責(zé)1.監(jiān)督檢查公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。檢查內(nèi)容包括接待申請(qǐng)、接待安排、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的合規(guī)性。2.投訴舉報(bào)設(shè)立公務(wù)接待投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受公司員工和社會(huì)公眾的監(jiān)督。對(duì)投訴舉報(bào)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理。3.問(wèn)責(zé)處理對(duì)違反公務(wù)接待制度的部門(mén)和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、責(zé)令整改、通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分等處理。對(duì)因違規(guī)接待造成