中學快遞外賣管理制度一、總則1.目的為規范中學快遞外賣管理，維護校園秩序，保障師生安全與健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本校全體師生、進入校園的快遞工作人員及外賣配送人員。3.基本原則（1）安全第一原則。確保快遞外賣收發過程中不發生安全事故，保障師生人身和財產安全。（2）有序管理原則。建立科學合理的流程，使快遞外賣業務有序開展，避免混亂。（3）服務師生原則。在保障管理秩序的前提下，盡量為師生提供便捷、高效的快遞外賣服務。二、快遞管理1.快遞接收（1）快遞員進入校園時，需在學校門衛處進行登記，出示有效身份證件和工作證件，經門衛核實后，領取臨時出入證，并按照指定路線進入校園指定區域進行快遞派送。（2）學校設立專門的快遞集中代收點，快遞員應將師生的快遞包裹整齊擺放在代收點，并按照收件人姓名、班級等信息進行分類存放。（3）師生收到取件通知后，應在規定時間內前往代收點領取快遞。領取時，需出示本人有效證件，經工作人員核實身份后簽字領取。2.快遞寄發（1）師生如有寄發快遞需求，應前往學校指定的快遞寄發點辦理相關手續。（2）在寄發點，師生需填寫快遞詳情單，準確填寫收件人姓名、地址、聯系電話等信息，并按照快遞公司要求封裝好包裹。（3）工作人員對師生寄發的快遞進行稱重、計費，并收取快遞費用。同時，對快遞進行安檢，嚴禁夾帶違禁物品。（4）快遞公司應定期到學校寄發點收取寄件，并及時將寄件發出。3.快遞代收點管理（1）學校安排專人負責快遞代收點的日常管理工作，包括包裹的接收、存放、整理和發放等。（2）代收點應保持環境整潔、通風良好，確保快遞包裹不受潮、損壞。（3）工作人員應定期對代收點的快遞進行盤點，核對數量和信息，確保賬物相符。（4）代收點應配備必要的安全設施，如監控攝像頭、消防器材等，保障快遞包裹的安全。三、外賣管理1.外賣配送人員管理（1）外賣配送人員進入校園時，同樣需在學校門衛處進行登記，出示有效身份證件和工作證件，經門衛核實后，領取臨時出入證，并按照指定路線進入校園送餐。（2）學校對外賣配送人員實行限時準入制度，規定送餐時間為[具體時間段]，其他時間禁止進入校園送餐。（3）外賣配送人員應遵守學校的各項規章制度，不得在校園內大聲喧嘩、吸煙、亂扔垃圾等。（4）學校有權對外賣配送人員的違規行為進行制止和處罰，情節嚴重的，禁止其進入校園送餐。2.外賣取餐點設置（1）學校在合適位置設置專門的外賣取餐點，取餐點應具備防雨、遮陽等設施，方便師生取餐。（2）取餐點應安排專人負責管理，維持取餐秩序，防止出現擁擠、混亂等情況。（3）師生應在取餐點等待外賣配送人員送餐，不得在教學區域、宿舍區等其他地方聚集取餐。3.食品安全管理（1）學校鼓勵師生選擇正規、有資質的餐飲商家訂購外賣，盡量減少食品安全風險。（2）師生在取餐時，應仔細檢查外賣包裝是否完好，食品是否變質、異味等。如發現問題，應及時與商家聯系退換。（3）學校食品安全管理部門應加強對外賣食品的監督檢查，如發現存在食品安全問題的外賣，應及時采取措施，保障師生飲食安全。四、監督與考核1.監督機制（1）學校保衛部門負責對快遞外賣人員的出入校園情況進行監督檢查，確保人員和車輛按照規定進出校園。（2）學校后勤管理部門負責對快遞代收點和外賣取餐點的環境衛生、秩序等進行監督管理，及時發現和解決問題。（3）學校食品安全管理部門負責對外賣食品的安全情況進行監督檢查，對違規商家和問題食品依法進行處理。（4）學校設立投訴舉報電話和郵箱，接受師生對快遞外賣管理方面的投訴和建議。對于師生反映的問題，相關部門應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。2.考核辦法（1）對快遞外賣人員的考核內容包括遵守學校規章制度情況、服務質量、安全意識等方面。（2）學校定期對快遞外賣人員進行考核評價，考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。（3）對于考核優秀的快遞外賣人員，學校將給予一定的獎勵，如頒發榮譽證書、提供優先服務等；對于考核不合格的快遞外賣人員，學校將進行批評教育，責令其限期整改，如整改仍不合格，將禁止其進入校園服務。（4）對學校相關管理部門和工作人員的考核，主要依據其對快遞外賣管理工作的履職情況、問題處理效果等進行評價。考核結果與個人績效掛鉤，對工作表現突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的進行問責。五、違規處理1.快遞外賣人員違規處理（1）快遞外賣人員如有違反學校規章制度的行為，如未按規定登記進入校園、在校園內吸煙、亂扔垃圾、擾亂秩序等，學校保衛部門將視情節輕重給予警告、罰款、沒收臨時出入證等處罰。（2）如快遞外賣人員在送餐過程中發生食品安全問題或其他安全事故，由相關責任人承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。同時，學校將禁止涉事快遞外賣人員進入校園服務，并將情況通報給相關快遞公司或外賣平臺。（3）對于多次違規的快遞外賣人員，學校將列入黑名單，禁止其長期進入校園服務。2.師生違規處理（1）師生如有違反快遞外賣管理制度的行為，如不在指定地點取件、在教學區域或宿舍區聚集取餐等，學校將進行批評教育，并視情節輕重給予相應的紀律處分。（2）如師生因快遞外賣問題引發糾紛或造成不良影響