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文檔簡介

臨時市場攤位管理制度總則1.目的為加強臨時市場攤位的管理,規范攤位經營秩序,維護市場的正常運營,保障經營者和消費者的合法權益,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本臨時市場內租賃攤位從事經營活動的所有經營者。3.基本原則依法管理原則:嚴格遵守國家法律法規和相關政策,確保市場管理活動合法合規。公平公正原則:對待所有經營者一視同仁,公平分配攤位資源,公正處理各類經營問題。服務與管理并重原則:在加強管理的同時,注重為經營者提供必要的服務,促進市場繁榮發展。攤位租賃管理1.攤位招租市場管理部門定期發布攤位招租信息,明確招租攤位的位置、面積、經營范圍、租賃期限、租金標準等內容。招租信息通過市場公告欄、官方網站、社交媒體等多種渠道向社會公開,接受有意向的經營者報名申請。2.報名與審核經營者應在規定時間內提交報名材料,包括營業執照副本、法人身份證明、經營范圍說明等相關證明文件。市場管理部門對報名材料進行審核,核實經營者的經營資質、信譽狀況等,篩選符合條件的經營者進入候選名單。3.攤位分配根據攤位招租計劃和審核結果,按照公平、公正、合理的原則,通過抽簽、搖號等方式確定攤位租賃對象。市場管理部門向中標經營者發出《攤位租賃通知書》,明確租賃攤位的具體信息和簽訂租賃合同的時間、地點等要求。4.租賃合同簽訂經營者應在接到《攤位租賃通知書》后的規定時間內,與市場管理部門簽訂《臨時市場攤位租賃合同》。合同應明確雙方的權利和義務,包括攤位租金、押金、水電費、管理費等費用的繳納標準和方式,攤位使用期限、經營范圍、違約責任等條款。經營者應按照合同約定按時足額繳納租金和相關費用,市場管理部門應按照合同約定為經營者提供相應的服務和保障。攤位使用管理1.經營范圍規定經營者必須嚴格按照租賃合同約定的經營范圍從事經營活動,不得擅自超出經營范圍經營。市場管理部門有權對經營者的經營范圍進行檢查,如發現超范圍經營行為,將責令其限期改正,并處以相應的罰款。2.攤位布局與擺放經營者應按照市場管理部門統一規劃的攤位布局和擺放要求,合理布置攤位內的商品陳列和設施設備,保持攤位整潔、美觀、有序。嚴禁經營者在攤位外擅自搭建棚亭、堆放貨物、設置廣告牌等,影響市場整體環境和通行秩序。3.營業時間管理市場管理部門根據市場實際情況確定統一的營業時間,經營者應嚴格遵守。如需調整營業時間,經營者應提前向市場管理部門提出申請,經批準后方可執行。在營業時間內,經營者應保持攤位正常營業,不得無故停業或提前關門。4.環境衛生維護經營者應自覺維護攤位及周邊區域的環境衛生,做到攤位內商品擺放整齊,無垃圾、雜物堆積,地面清潔衛生。每天營業結束后,經營者應及時清理攤位內的垃圾,并按照市場管理部門指定的地點進行投放。市場管理部門定期組織環境衛生檢查,對不達標的攤位進行督促整改,并視情節輕重給予相應的處罰。商品交易管理1.商品質量要求經營者所銷售的商品必須符合國家法律法規和相關質量標準,嚴禁銷售假冒偽劣、過期變質、三無產品等不合格商品。市場管理部門有權對經營者銷售的商品進行抽檢,如發現商品質量問題,將依法追究經營者的責任。2.明碼標價經營者應在攤位顯著位置標明所售商品的名稱、規格、價格、產地等信息,做到明碼標價,標價內容應真實準確,不得欺詐消費者。嚴禁經營者在標價之外加價出售商品或收取未標明的費用。3.公平交易經營者應遵循公平、公正、自愿、誠信的原則進行商品交易,不得強買強賣、哄抬物價、缺斤少兩等損害消費者權益的行為。市場管理部門設立投訴舉報渠道,接受消費者對不公平交易行為的投訴舉報,及時處理并反饋處理結果。安全管理1.消防安全經營者應嚴格遵守國家消防安全法律法規,確保攤位內消防設施設備完好有效,嚴禁在攤位內私拉亂接電線、違規使用明火、堆放易燃物品等。市場管理部門定期組織消防安全檢查,對存在消防安全隱患的攤位,責令經營者限期整改,整改不合格的,暫停其經營活動。經營者應熟悉市場內的消防通道和安全出口位置,掌握基本的消防安全知識和應急逃生技能,積極參加市場組織的消防安全培訓和演練。2.治安安全經營者應自覺遵守社會治安管理規定,維護市場內的治安秩序,不得在市場內尋釁滋事、打架斗毆、盜竊搶劫等違法犯罪行為。市場管理部門加強市場內的治安巡查,安裝必要的監控設備,保障市場內人員和財產安全。經營者應妥善保管好攤位內的財物,如有貴重物品或大額現金,建議存放在市場指定的保險柜或保管處。3.食品安全從事食品經營的經營者必須取得有效的食品經營許可證,并嚴格遵守食品安全相關法律法規和操作規范。攤位內應配備必要的食品經營設備和衛生設施,保持食品加工經營場所清潔衛生,防止食品污染和交叉污染。市場管理部門定期對食品經營者進行食品安全檢查,對不符合食品安全標準的食品和經營行為,依法予以查處。收費管理1.租金與押金經營者應按照租賃合同約定的租金標準和支付方式,按時足額繳納攤位租金。租賃合同簽訂時,經營者需向市場管理部門繳納一定數額的押金,用于保證合同的履行和攤位設施設備的完好。租賃期滿或合同解除后,如經營者無違約行為,市場管理部門應在扣除相關費用后,將押金全額退還經營者。2.水電費市場管理部門按照實際用量向經營者收取水電費,水電費價格按照當地供電供水部門規定的標準執行。經營者應按照市場管理部門指定的繳費方式和時間,按時繳納水電費,逾期未繳納的,將按照規定收取滯納金。3.管理費市場管理部門向經營者收取一定的管理費,用于市場的日常運營管理、設施維護、環境衛生保潔等費用支出。管理費的收取標準和方式在租賃合同中明確約定,經營者應按照合同約定按時繳納管理費。監督檢查與考核1.日常巡查市場管理部門安排專人負責對市場進行日常巡查,及時發現和處理攤位經營過程中的各類問題。巡查內容包括攤位使用情況、商品交易行為、環境衛生狀況、安全管理措施等方面。2.定期檢查市場管理部門定期組織對攤位進行全面檢查,檢查周期根據市場實際情況確定。定期檢查內容包括租賃合同履行情況、經營資質審核、商品質量抽檢、安全設施檢查等方面。3.考核評價市場管理部門建立經營者考核評價機制,對經營者的經營行為、遵守管理制度情況等進行量化考核。考核評價結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等次,與經營者的攤位續租、評優評先等掛鉤。對考核評價不合格的經營者,市場管理部門有權采取警告、限期整改、暫停經營、解除租賃合同等措施。投訴處理與糾紛調解1.投訴受理市場管理部門設立專門的投訴受理渠道,如投訴電話、郵箱、現場投訴接待點等,接受消費者和經營者的投訴舉報。對投訴舉報事項,市場管理部門應及時進行登記,并安排專人進行調查處理。2.糾紛調解對于經營者與消費者之間的糾紛,市場管理部門應積極介入,進行調解處理。調解過程中,市場管理部門應秉持公平公正的原則,依據事實和相關法律法規,引導雙方協商解決問題。如經調解達成協議,市場管理部門應制作調解協議書,雙方當事人簽字確認后生效;如調解不成,告知當事人通過其他合法途徑解決糾紛。附則1.

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