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淺談?dòng)變航處熍c家長(zhǎng)
有效溝通的方略01020304點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本示范幼稚園方略途徑重要性含義幼師常用語(yǔ)05點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本示范幼稚園有效溝通的含義必備的條件是通過(guò)聽、說(shuō)、讀、寫等思維的載體,通過(guò)演講、會(huì)見、對(duì)話、討論、信件等方式精確、恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出來(lái),以促使對(duì)方接受。首先。信息發(fā)送者清晰地體現(xiàn)信息的內(nèi)涵,以便信息接受者能確切理解;另一方面,信息發(fā)送者重視信息接受者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本示范幼稚園有助于老師與家長(zhǎng)之間互相學(xué)習(xí),資源共享,共同提高。有助于家園之間互相配合,共同增進(jìn)幼兒更好的成長(zhǎng)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本運(yùn)用家長(zhǎng)送孩子的時(shí)機(jī),在走廊或活動(dòng)室溝通。運(yùn)用家長(zhǎng)接孩子的時(shí)機(jī),在幼稚園走廊一角或某個(gè)地方溝通。運(yùn)用多種形式來(lái)與家長(zhǎng)溝通,如班級(jí)主頁(yè)、班級(jí)留言板、班級(jí)QQ群等等形式。示范幼稚園點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本因人而異的溝通過(guò)度呵護(hù)型案例2對(duì)孩子期望底,任其發(fā)展型故意刁難型
案例1對(duì)孩子期望低,寄但愿與老師對(duì)孩子規(guī)定過(guò)高急于求成型示范幼稚園點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本以反應(yīng)孩子問(wèn)題為主的溝通方略案例3孩子在幼稚園出現(xiàn)事故時(shí)的溝通方略案例5案例6以布置配合工作為主的溝通方略案例4
因事而異的溝通方略以交流孩子狀況為主的溝通方略
家家家長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)因家長(zhǎng)因誤解情緒過(guò)激時(shí)的溝通方略點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本案例1某班阿正的媽媽每次接孩子時(shí)很少進(jìn)班,每次都在門口招呼一聲就走,假如進(jìn)來(lái)了,肯定是有問(wèn)題,有一次送孩子時(shí),阿正的媽媽說(shuō):“老師,你們是不是用涼水給孩子吃藥,阿正回到家說(shuō)老師用涼水給我們吃藥,藥到水里化不開。”老師請(qǐng)她同老師一起來(lái)到飲水間讓她看看保溫桶的水,老師對(duì)她說(shuō):“我們每天均有開水。”他媽媽有點(diǎn)不好意思地說(shuō):“噢,那他也許有點(diǎn)不愛吃這藥吧,又在說(shuō)謊騙人了!”自此家長(zhǎng)漸漸地和老師的話多了,不再給老師挑毛病了,多了某些肯定和配合。東東的媽媽生怕孩子在幼稚園里餓著、渴著,因此每天接孩子時(shí)總帶著吃的和飲料,導(dǎo)致孩子不好好吃飯了。案例2點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本案例3我班有一位孩子生活自理能力很差,平時(shí)家長(zhǎng)什么事都喜歡包辦替代,中班上廁所還要把褲子打濕。一天家長(zhǎng)來(lái)接孩子,我班陳老師對(duì)他說(shuō):“你的孩子平時(shí)自己動(dòng)手的時(shí)間太少,生活處理能力稍差一點(diǎn),但人很聰穎,我們?cè)囍屗约邯?dú)立上廁所,成果自己順利的完畢了,你們回去,也讓他多練習(xí)……。”家長(zhǎng)聽了很快樂(lè)地接受了,回到家按照規(guī)定,試著讓孩子自己獨(dú)自上廁所,通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí),孩子自己獨(dú)自上廁所再也不會(huì)把褲子打濕了。偶爾自己把鞋子穿反了,衣服沒(méi)有扣好家長(zhǎng)反過(guò)來(lái)說(shuō)自己的孩子這樣大了還不會(huì),自己倒覺得很不好意思。可見,有時(shí)發(fā)言注意某些藝術(shù),既有助于給家長(zhǎng)發(fā)明一種友好輕松的環(huán)境,也有助于培養(yǎng)孩子樂(lè)觀的性格。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本案例5有一次一種小朋友在教室自己悄悄推進(jìn)推門時(shí)成果手夾傷了,通過(guò)冷敷處理只有一點(diǎn)紅,由于是夾傷,很有也許事后淤血,午睡后何老師就在QQ上告訴他媽媽,并拍了照片發(fā)給他媽媽,她媽媽反過(guò)來(lái)還給道歉:“不好意思何老師,沒(méi)事兒的,每天本來(lái)平時(shí)在家還是有點(diǎn)調(diào)皮,有時(shí)候也常常受傷,讓你們費(fèi)心了。”點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本案例6剛來(lái)示范園工作的時(shí)候,那時(shí)剛好教中班,一天,女孩子們正在那里排隊(duì)接水喝,誰(shuí)懂得背面一種小朋友在那里擠,前面一種小女孩碰到剛接的開水倒在脖子這個(gè)地方,小孩子的皮膚嫩,一下子就紅了一塊。當(dāng)時(shí)我嚇了一大跳,燙傷要是處理不好就會(huì)給孩子留下疤痕。我趕忙往縣醫(yī)院送,到了醫(yī)院,醫(yī)生簡(jiǎn)樸的處理了一下,沒(méi)有大礙。緊接著我聯(lián)絡(luò)了孩子的家長(zhǎng),首先,體現(xiàn)了我們的歉意,然后告訴了事情的通過(guò),最終告知醫(yī)生的診斷。家長(zhǎng)來(lái)的時(shí)候,看到自己的閨女這樣子還是有點(diǎn)心疼,不過(guò)并沒(méi)有向老師發(fā)脾氣。然后就告訴家長(zhǎng)孩子傷的狀況并無(wú)大礙,醫(yī)生已經(jīng)處理了。最終告知家長(zhǎng)醫(yī)生的叮囑,幾天內(nèi)不能碰水,藥怎么擦。當(dāng)這些工作做完了,家長(zhǎng)臉上還是很不快樂(lè)。過(guò)幾天,我們班上幾位老師還帶上水果到家里看了看恢復(fù)的狀況,那個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)就比較的熱情了。幼師常用的語(yǔ)言?1.您的孩子近來(lái)體現(xiàn)很好,假如在如下幾種方面改善一下,孩子的進(jìn)步就更大。2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急,孩子偶爾出錯(cuò)是難免的,我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他.3.您有什么事情需要老師做嗎?4.您有尤其需要我們協(xié)助的事情嗎?
5.謝謝您的提醒!我查查看,理解清晰了再給您答復(fù)好吧。7.孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)處理,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的.8.這孩子太可愛了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油9.謝謝您的理解,這是我們應(yīng)當(dāng)做的.10.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,后來(lái)我會(huì)更關(guān)注他.11.我想這件事該有XX負(fù)責(zé),我可以幫你聯(lián)絡(luò)一下.12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng),您的提議我們會(huì)考慮的.13.您的孩子近來(lái)常常遲到,我緊張他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng),我們一起來(lái)幫他好嗎?14.您的孩子近來(lái)沒(méi)有來(lái)園,老師和小朋友都很想他,真但愿早點(diǎn)見到他.15.請(qǐng)相信孩子的能力
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