園區自來水管理制度一、總則1.目的為加強園區自來水管理，保障用水安全，合理利用水資源，降低運營成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于園區內所有用水單位和個人，包括企業、商戶、租戶以及園區公共區域的用水管理。3.管理原則遵循“節約用水、科學管理、安全供應、有償使用”的原則，確保園區自來水的正常供應和合理使用。二、職責分工1.園區管理部門負責園區自來水管理的整體規劃、協調和監督工作。制定年度用水計劃，并監督實施。負責與供水部門的溝通協調，確保園區供水的穩定和正常。2.物業管理公司具體負責園區內自來水設施設備的日常維護、巡檢和維修工作，確保設施設備的正常運行。負責對園區內用水情況進行統計和分析，及時發現和處理漏水等異常情況。配合園區管理部門開展節水宣傳和教育活動，提高用戶的節水意識。3.用水單位和個人遵守本制度及相關規定，合理使用自來水，不得擅自改變用水性質和用途。負責本單位或個人用水設施設備的日常維護和管理，發現問題及時報修。配合物業管理公司和園區管理部門的工作，接受用水檢查和監督。三、自來水供應管理1.供水設施建設園區管理部門應根據園區發展規劃和用水需求，合理規劃和建設自來水供水設施，確保供水能力滿足園區發展需要。供水設施的建設應符合國家相關標準和規范，確保供水安全和質量。2.供水合同簽訂園區管理部門應與供水部門簽訂供水合同，明確雙方的權利和義務，確保供水的穩定和正常。供水合同應包括供水水質、水量、水壓、供水時間、水費結算方式等內容。3.供水調度管理物業管理公司應建立供水調度管理制度，根據園區用水情況，合理調度供水，確保園區各區域的正常用水。定期對供水設施設備進行巡檢和維護，及時發現和處理供水故障，保障供水安全。遇有重大供水故障或突發事件，應及時啟動應急預案，并向園區管理部門和供水部門報告。四、用水計量與收費管理1.用水計量裝置安裝物業管理公司應按照國家相關規定，在園區內各用水單位和個人的用水管道上安裝合格的用水計量裝置，確保計量準確。用水計量裝置應定期進行校驗和維護，確保計量精度。2.用水計量與統計物業管理公司應每月對園區內各用水單位和個人的用水量進行抄表統計，并做好記錄。建立用水臺賬，詳細記錄各用水單位和個人的用水情況，包括用水量、用水時間、用水性質等。定期對用水數據進行分析，及時發現異常用水情況，并采取相應措施進行處理。3.水費計算與收取水費按照供水部門制定的收費標準進行計算和收取。物業管理公司應每月向各用水單位和個人發送水費通知單，明確水費金額和繳費期限。用水單位和個人應按時足額繳納水費，逾期未繳納的，按照相關規定收取滯納金。對于長期拖欠水費的用戶，物業管理公司有權采取停水等措施，直至用戶繳納水費。五、節約用水管理1.節水宣傳教育園區管理部門和物業管理公司應定期開展節水宣傳教育活動，提高用戶的節水意識和責任感。通過宣傳欄、宣傳冊、培訓講座等形式，向用戶宣傳節水知識和技巧，倡導節約用水的良好風尚。2.節水措施推廣鼓勵用水單位和個人采用節水型器具和設備，如節水型水龍頭、馬桶、洗衣機等。推廣中水回用技術，將園區內的中水用于綠化灌溉、道路沖洗等非生活用水領域，提高水資源的利用率。加強對園區公共區域用水的管理，采用智能節水設備，如感應式水龍頭、智能水表等，減少水資源的浪費。3.用水定額管理園區管理部門應根據不同行業和用水性質，制定合理的用水定額指標，并將其納入對用水單位和個人的考核內容。對用水超定額的單位和個人，采取相應的措施進行限制和處罰，促使用水單位和個人節約用水。六、設施設備維護管理1.維護計劃制定物業管理公司應制定園區自來水設施設備的年度維護計劃，明確維護內容、維護時間和責任人。維護計劃應根據設施設備的運行狀況和使用壽命，合理安排維護項目，確保設施設備的正常運行。2.日常巡檢與維護物業管理公司應安排專人對園區自來水設施設備進行日常巡檢，及時發現和處理設施設備的故障和隱患。對巡檢中發現的問題，應及時記錄并安排維修人員進行維修，確保設施設備的正常運行。定期對設施設備進行保養，如更換閥門、水表、管道等易損件，延長設施設備的使用壽命。3.維修管理建立維修工單制度，對設施設備的維修情況進行詳細記錄，包括維修時間、維修內容、維修人員等。維修人員應按照維修規范和操作規程進行維修，確保維修質量。對于重大維修項目，應制定維修方案，并報園區管理部門審批后實施。維修完成后，應進行驗收，確保設施設備恢復正常運行。七、安全管理1.安全制度建立園區管理部門和物業管理公司應建立健全自來水安全管理制度，明確安全責任，確保用水安全。安全管理制度應包括設施設備安全操作規程、水質檢測制度、應急預案等內容。2.水質檢測物業管理公司應定期對園區內的自來水水質進行檢測，確保水質符合國家相關標準和規范。水質檢測應委托具有資質的檢測機構進行，檢測結果應及時向用戶公布。如發現水質異常，應立即采取相應措施進行處理，并向園區管理部門和供水部門報告。3.應急預案制定與演練園區管理部門和物業管理公司應制定自來水應急預案，明確應急處置流程和責任分工。應急預案應包括供水故障、水質污染、突發事件等方面的內容。定期對應急預案進行演練，提高應急處置能力，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對。八、違規處理1.違規行為界定用水單位和個人如有下列行為之一的，視為違規：擅自改變用水性質和用途的；私自安裝、改裝、拆除用水計量裝置的；故意損壞供水設施設備的；浪費水資源，如長流水、跑冒滴漏等；拖欠水費，經催繳仍不繳納的；其他違反本制度及相關規定的行為。2.違規處理措施對于發現的違規行為，物業管理公司應及時制止，并要求違規單位和個人限期整改。對于情節較輕的違規行為，給予警告，并責令其改正；對于情節較重的違規行為，按照相關規定進行處罰，如罰款、停水等。對于造成供水設施設備損壞或水資源浪費的，違規單位和個人應承擔相應的賠償責任。對于多次違規或拒不整改的單位和個人，園區管理部門有權采取進一步的