企業門衛保安管理制度一、總則1.目的為加強企業安全保衛工作，規范門衛保安管理，保障企業財產和人員安全，維護正常的生產經營秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于企業內所有門衛保安崗位及相關人員。3.職責分工保安隊隊長負責門衛保安隊伍的日常管理、工作安排、培訓教育及考核等工作。門衛保安人員負責具體的門禁管理、巡邏檢查、人員和車輛出入登記等安全保衛工作。人事部門負責門衛保安人員的招聘、入職離職手續辦理、薪酬核算等工作，并協助保安隊隊長進行人員考核。各部門應配合門衛保安人員做好安全保衛相關工作，不得干擾其正常履職。二、門衛保安人員招聘與錄用1.招聘條件年齡在[X]周歲至[X]周歲之間，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄。具備初中及以上文化程度，有責任心，具備基本的安全防范知識和應急處理能力。退伍軍人或有相關保安工作經驗者優先考慮。2.招聘流程人事部門發布招聘信息，收集應聘者簡歷。對應聘者進行初步篩選，確定面試人員名單。組織面試，面試內容包括基本情況詢問、安全知識考查、應變能力測試等。根據面試結果，確定擬錄用人員名單，進行背景調查。對背景調查合格的人員，辦理入職手續，簽訂勞動合同。三、門衛保安人員職責1.門禁管理堅守崗位，嚴格執行門禁制度，按時開關大門。對進出企業的人員、車輛進行嚴格檢查和登記，嚴禁無關人員、車輛進入企業。對攜帶物品外出的人員和車輛進行核實，憑有效出門證放行。2.巡邏檢查按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，做好巡邏記錄。檢查企業內的門窗、門鎖、水電設施等安全狀況，發現異常情況及時報告并采取相應措施。注意觀察企業周邊環境，發現可疑人員、車輛或異常情況及時上前詢問、盤查，并向相關部門報告。3.人員和車輛出入登記對進入企業的人員，認真登記姓名、單位、來訪事由、進入時間等信息，并通知被訪人確認后，方可放行。對進入企業的車輛，登記車牌號碼、進入時間、來訪事由等信息，并檢查車輛后備箱及所載物品，防止易燃易爆等危險物品進入企業。對離開企業的車輛，核實所載物品與出門證一致后，予以放行。4.突發事件處理遇到突發事件，如火災、盜竊、打架斗毆等，應立即采取應急措施，并及時報告企業相關負責人和當地公安機關。配合相關部門做好事件的調查處理工作，提供相關信息和證據。5.其他職責完成領導交辦的其他臨時性安全保衛工作任務。維護企業大門及周邊區域的環境衛生和秩序。四、工作紀律與行為規范1.工作紀律嚴格遵守企業的各項規章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。認真履行職責，不得敷衍塞責、玩忽職守。嚴格保守企業機密，不得泄露企業內部信息和工作秘密。2.行為規范著裝整齊，舉止端莊，文明禮貌，熱情服務。對待來訪人員和員工應態度和藹，語言文明，不得刁難、辱罵他人。不得在工作時間內飲酒、吸煙、吃東西或從事其他與工作無關的事情。不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、饋贈。五、培訓與考核1.培訓內容企業規章制度、門衛保安職責、工作流程等。安全防范知識，如消防知識、防盜知識、應急處理知識等。職業道德和職業素養培訓。溝通技巧和服務意識培訓。2.培訓方式定期組織集中培訓，邀請專業人員進行授課。不定期開展現場演示和案例分析，提高實際操作能力。鼓勵自學，提供相關學習資料和參考書籍。3.考核標準工作紀律考核：遲到、早退、曠工等按照企業考勤制度進行扣分處理；擅自離崗、脫崗、串崗每次扣[X]分。工作任務完成情況考核：門禁管理、巡邏檢查、人員和車輛出入登記等工作出現失誤或未按要求執行的，每次扣[X]分；因工作失職導致企業財產損失或人員傷亡的，視情節輕重給予相應處分。服務態度考核：對待來訪人員和員工態度惡劣、語言不文明的，每次扣[X]分；被投訴且經查實的，每次扣[X]分。業務知識考核：定期進行安全防范知識、規章制度等業務知識考試，成績納入考核范圍。4.考核周期每月進行一次考核，考核結果與績效獎金掛鉤。連續三個月考核不合格的，予以辭退。六、獎懲制度1.獎勵制度在安全保衛工作中表現突出，為企業避免重大損失或做出顯著貢獻的，給予[X]元至[X]元的獎勵。及時發現并妥善處理突發事件，表現優秀的，給予[X]元至[X]元的獎勵。提出合理化建議并被采納，有效提升安全保衛工作效率或效果的，給予[X]元至[X]元的獎勵。年度考核優秀的門衛保安人員，給予表彰和獎勵，并在薪酬調整、晉升等方面予以優先考慮。2.懲罰制度違反工作紀律和行為規范的，視情節輕重給予警告、罰款、辭退等處理。在工作中玩忽職守、失職瀆職，給企業造成損失的，除照價賠償外，給予相應的紀律處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。私自放行無關人員、車輛或物品外出的，給予[X]元至[X]元的罰款，并視情節給予警告或辭退處理。參與打架斗毆、賭博等違法違紀活動的，予以辭退，并依法追究相關責任。七、福利待遇1.薪酬待遇門衛保安人員的薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等構成，具體標準按照企業薪酬制度執行。2.社會保險企業按照國家規定為門衛保安人員繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。3.其他福利享有法定節假日加班三倍工資待遇。定期組織健康體檢。提供工作服、工作餐等必要的工作條件。八、值班與交接班制度1.值班安排門衛保安實行[X]小時值班制度，分為[班次名稱1]、[班次名稱2]等班次，具體值班表由保安隊隊長根據實際情況制定并報人事部門備案。值班人員應嚴格按照值班表執行，不得擅自調班、換班。如有特殊情況需要調班、換班的，需提前向保安隊隊長申請，經批準后方可進行。2.交接班要求值班人員應提前[X]分鐘到達崗位，做好交接班準備工作。交接班時，雙方應認真核對人員和車輛出入登記情況、巡邏記錄、設備設施運行狀況等，如有問題應及時交接清楚，并做好記錄。交接完畢后，雙方在交接班記錄上簽字確認。九、應急處置預案1.火災應急預案發現火災時，值班人員應立即撥打企業內部火警電話[電話號碼]，并向保安隊隊長報告。迅速組織人員使用滅火器、消防栓等消防器材進行滅火，同時疏散現場人員，確保人員安全。在消防部門到達之前，負責維持現場秩序，引導消防車進入火災現場。火災撲滅后，配合相關部門做好事故調查和損失統計工作。2.盜竊應急預案發現盜竊行為時，值班人員應立即采取行動，制止盜竊嫌疑人，并及時報告保安隊隊長和當地公安機關。保護好現場，不得隨意翻動現場物品，以便公安機關進行勘查。協助公安機關開展調查工作，提供相關線索和信息。3.打架斗毆應急預案接到打架斗毆報告后，值班人員應迅速趕到現場，制止斗毆行為，防止事態擴大。及時疏散圍觀人員，確保現場秩序，并報告保安隊隊長和企業相關