臨街小區安全管理制度一、總則（一）目的為加強臨街小區的安全管理，保障小區居民的人身和財產安全，維護小區的正常秩序，特制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本臨街小區內的所有住戶、租戶、訪客以及小區內的各類設施設備和公共區域。（三）基本原則1.預防為主：通過加強安全教育、完善安全設施、強化安全檢查等措施，預防安全事故的發生。2.綜合治理：充分調動小區各方力量，共同參與安全管理，形成綜合治理的工作格局。3.責任到人：明確各部門、各崗位在安全管理中的職責，做到責任明確、任務到人。二、安全管理機構及職責（一）安全管理委員會成立由小區物業負責人、業主代表、社區民警等組成的安全管理委員會，負責統籌協調小區的安全管理工作，制定安全管理政策和措施，審議重大安全事項。（二）物業安全管理部門1.部門職責負責制定和執行小區安全管理制度，組織實施安全管理工作。開展安全宣傳教育活動，提高小區居民的安全意識。定期進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。負責小區內的治安巡邏、門禁管理、車輛管理等工作。處理各類安全突發事件，及時向上級報告。2.人員配置設安全管理主管1名，負責全面管理安全工作。配備安全管理員若干名，負責具體的安全管理任務。（三）業主委員會1.監督職責監督物業安全管理工作的執行情況，提出意見和建議。參與小區安全管理政策和措施的制定，維護業主的合法權益。2.協調職責協調業主之間、業主與物業之間的關系，共同解決安全管理中的問題。（四）社區民警1.指導職責指導小區的安全防范工作，提供安全防范建議和技術支持。開展法制宣傳教育活動，提高小區居民的法律意識。2.協助職責協助物業處理各類安全突發事件，打擊違法犯罪行為。三、人員安全管理（一）住戶及租戶管理1.入住登記住戶及租戶入住時，需提供有效身份證件，填寫入住登記表，如實登記姓名、性別、年齡、職業、聯系方式等信息。物業安全管理部門對入住人員進行身份核實，并留存相關證件復印件。2.信息變更住戶及租戶如有聯系方式、居住人員等信息變更，應及時通知物業安全管理部門，并辦理相關變更手續。3.訪客管理訪客進入小區時，應在門崗處進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。門崗工作人員與被訪人取得聯系，確認后發放臨時出入證，訪客憑臨時出入證進入小區。訪客離開小區時，門崗工作人員收回臨時出入證。（二）員工安全管理1.入職培訓新入職員工必須參加安全培訓，培訓內容包括安全管理制度、安全操作規程、安全防范知識等。培訓結束后，組織員工進行安全知識考試，考試合格后方可上崗。2.日常管理定期組織員工進行安全學習和培訓，提高員工的安全意識和業務能力。要求員工嚴格遵守安全管理制度，認真履行安全職責。對違反安全管理制度的員工，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。四、設施設備安全管理（一）消防設施設備管理1.設施設備配置按照國家相關標準，在小區內配備消防設施設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統、火災報警系統等。定期對消防設施設備進行檢查、維護和保養，確保其完好有效。2.檢查維護每日對滅火器進行外觀檢查，查看壓力是否正常、零部件是否完好。每月對消火栓進行檢查，包括閥門是否靈活、水帶是否完好、水槍是否齊全等。每季度對自動噴水滅火系統、火災報警系統進行聯動測試，確保系統正常運行。每年對消防設施設備進行全面檢測，檢測報告存檔備查。3.標識設置在小區內明顯位置設置消防標識，如疏散指示標志、安全出口標志等。定期檢查消防標識是否清晰、完好，如有損壞及時更換。（二）電梯安全管理1.日常維護委托有資質的電梯維保單位對電梯進行日常維護保養，確保電梯安全運行。電梯維保單位應按照規定的時間和內容進行維保，并做好維保記錄。2.安全檢查物業安全管理部門每日對電梯進行巡查，查看電梯運行是否正常、轎廂內是否整潔、報警裝置是否有效等。每月對電梯進行全面檢查，包括機房設備、曳引系統、控制系統等。每年委托特種設備檢驗機構對電梯進行定期檢驗，檢驗合格后方可繼續使用。3.應急處置制定電梯應急預案，明確電梯困人等突發事件的應急處置流程。定期組織電梯應急演練，提高物業人員和小區居民的應急處置能力。（三）電氣設備安全管理1.定期檢查每月對小區內的電氣設備進行檢查，包括配電箱、配電柜、電線電纜、燈具等。檢查電氣設備的運行狀況、接地情況、絕緣性能等，及時發現和消除電氣安全隱患。2.維修保養對檢查中發現的電氣設備故障，及時安排專業人員進行維修保養。定期對電氣設備進行清潔、緊固等維護工作，延長設備使用壽命。3.安全標識在電氣設備上設置明顯的安全標識，如“高壓危險”“禁止合閘”等。提醒小區居民注意電氣安全，避免發生觸電事故。（四）給排水系統安全管理1.日常巡查每日對小區內的給排水系統進行巡查，查看管道是否漏水、排水是否暢通等。檢查污水泵、雨水泵等設備的運行狀況，確保其正常工作。2.定期維護每季度對給排水系統進行全面維護，包括清理管道、檢查閥門等。對污水泵、雨水泵等設備進行保養，更換磨損的零部件。3.防汛管理在汛期前，對小區內的排水系統進行全面檢查，確保排水暢通。準備防汛物資，如沙袋、抽水泵等，做好防汛應急準備工作。五、公共區域安全管理（一）治安巡邏1.巡邏安排制定治安巡邏時間表，安排專人負責小區內的治安巡邏工作。巡邏人員應按照規定的路線和時間進行巡邏，不得擅自離崗。2.巡邏內容檢查小區內的門窗、圍墻等防護設施是否完好。查看小區內是否有可疑人員、車輛，及時發現和處理各類治安問題。提醒小區居民關好門窗，注意安全防范。3.巡邏記錄巡邏人員應做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。巡邏記錄應妥善保存，以備查閱。（二）門禁管理1.門禁設施在小區出入口設置門禁系統，包括道閘、讀卡器、門禁卡等。門禁系統應保持正常運行，確保小區人員和車輛的有序出入。2.門禁卡管理住戶及租戶憑門禁卡進入小區，門禁卡應妥善保管，不得轉借他人。如有門禁卡丟失或損壞，應及時到物業安全管理部門辦理掛失和補辦手續。3.外來人員及車輛管理外來人員及車輛進入小區時，應按照訪客管理規定進行登記和核實。對臨時來訪的車輛，應引導其在指定區域停放，并收取停車費用。（三）車輛管理1.停車場管理規劃小區內的停車場，設置明顯的停車標識和標線。安排專人負責停車場的管理，引導車輛有序停放，維護停車場秩序。2.車輛出入管理車輛進入小區時，應在門崗處進行登記，核實車輛信息。業主車輛憑停車證或藍牙識別進入小區，租戶車輛憑臨時停車證進入小區。車輛離開小區時，門崗工作人員應檢查車輛外觀，確認無誤后放行。3.停車收費管理按照規定的收費標準收取停車費用，開具正規發票。定期對停車費用進行結算和公示，接受小區居民的監督。（四）環境衛生管理1.清掃保潔每日對小區內的公共區域進行清掃保潔，包括道路、樓道、電梯轎廂等。及時清理垃圾和雜物，保持小區環境整潔衛生。2.垃圾分類在小區內設置垃圾分類投放點，引導小區居民進行垃圾分類投放。定期對垃圾分類投放點進行清理和消毒，防止垃圾滋生蚊蟲和異味。3.衛生檢查物業安全管理部門定期對小區環境衛生進行檢查，發現問題及時督促整改。對環境衛生不達標的區域，進行重點整治，確保小區環境質量。六、安全檢查與隱患排查（一）檢查計劃1.定期檢查物業安全管理部門每月組織一次全面的安全檢查，對小區內的設施設備、公共區域等進行檢查。每季度組織一次消防安全專項檢查，每年組織一次電梯安全專項檢查。2.不定期檢查根據季節特點、重大節日等情況，不定期組織安全檢查。對小區內發生的安全事故或安全隱患投訴，及時進行檢查和處理。（二）檢查內容1.設施設備檢查檢查消防設施設備、電梯、電氣設備、給排水系統等的運行狀況、維護保養情況。查看設施設備的安全標識是否清晰、完好，安全防護裝置是否有效。2.公共區域檢查檢查小區內的治安巡邏、門禁管理、車輛管理、環境衛生等情況。查看公共區域的防護設施是否完好，有無安全隱患。3.安全制度執行情況檢查檢查小區內各部門、各崗位的安全管理制度執行情況。查看員工的安全培訓記錄、安全檢查記錄、安全事故處理記錄等。（三）隱患排查與整改1.隱患排查對檢查中發現的安全隱患進行詳細記錄，分析隱患產生的原因。按照隱患的嚴重程度進行分類，確定整改責任人、整改期限和整改措施。2.隱患整改整改責任人應按照整改措施及時進行整改，確保安全隱患得到消除。在整改期限內，物業安全管理部門對整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成。3.隱患復查隱患整改完成后，物業安全管理部門組織相關人員進行復查。復查合格后，對隱患排查與整改情況進行總結和歸檔。七、安全宣傳教育（一）宣傳內容1.安全法律法規宣傳國家有關安全管理的法律法規，如《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國治安管理處罰法》等。提高小區居民的法律意識，增強守法自覺性。2.安全知識技能普及消防安全知識，如火災預防、火災報警、滅火器使用等。傳授治安防范知識，如防盜、防詐騙、防搶劫等。講解電梯安全、電氣安全、給排水安全等方面的知識和技能。（二）宣傳方式1.社區公告欄在小區內設置社區公告欄，定期張貼安全宣傳資料，如安全知識海報、安全提示等。2.業主微信群利用業主微信群發布安全信息，及時向小區居民傳達安全管理動態、安全知識和安全提示。3.安全培訓講座定期組織安全培訓講座，邀請專業人員為小區居民講解安全知識和技能。培訓講座可以針對不同的季節和節日，開展有針對性的安全宣傳教育活動。4.應急演練定期組織消防、電梯困人等應急演練，提高小區居民的應急處置能力。通過演練，讓小區居民熟悉應急處置流程，掌握應急逃生技能。八、安全事故應急預案（一）應急預案制定1.事故類型針對小區可能發生的火災、地震、電梯困人、治安事件等安全事故，制定相應的應急預案。2.應急組織機構成立應急指揮中心，由小區物業負責人擔任總指揮，各部門負責人為成員。明確應急指揮中心及各成員的職責，確保應急處置工作的順利進行。3.應急處置流程針對不同類型的安全事故，制定詳細的應急處置流程，包括事故報告、應急響應、救援措施、后期處置等環節。（二）應急演練1.演練計劃制定應急演練計劃，明確演練的時間、地點、內容和參與人員。每年至少組織一次綜合性應急演練，每季度組織一次專項應急演練。2.演練實施按照演練計劃組織實施應急演練，模擬真實的事故場景，檢驗應急預案的可行性和有效性。演練過程中，各部門和人員應按照應急