企業(yè)減免租金管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司租金減免管理工作，確保租金減免政策的公平、公正、合理執(zhí)行，支持受影響的租戶共克時(shí)艱，維護(hù)公司與租戶的良好合作關(guān)系，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有出租物業(yè)及與公司簽訂租賃合同的租戶。3.基本原則合法合規(guī)原則：租金減免工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，確保各項(xiàng)操作合法合規(guī)。公平公正原則：對(duì)符合條件的租戶一視同仁，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行租金減免審核與審批，確保公平公正。審慎評(píng)估原則：綜合考慮租戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)困難程度、受影響情況以及公司自身承受能力等因素，審慎評(píng)估租金減免申請(qǐng)。溝通協(xié)商原則：在租金減免過程中，加強(qiáng)與租戶的溝通協(xié)商，充分聽取租戶意見，共同尋求合理解決方案。二、租金減免適用情形1.不可抗力因素因自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府征收、征用等不可抗力事件導(dǎo)致租戶無(wú)法正常使用租賃物業(yè)，且對(duì)租戶經(jīng)營(yíng)造成重大影響的，可申請(qǐng)租金減免。租戶應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如政府部門發(fā)布的災(zāi)害公告、征收征用文件、受損照片或視頻等，以證明不可抗力事件的發(fā)生及對(duì)其經(jīng)營(yíng)的影響程度。2.政策調(diào)整因素國(guó)家或地方政府出臺(tái)相關(guān)政策，要求公司對(duì)特定行業(yè)或區(qū)域的租戶給予租金減免的，按照政策規(guī)定執(zhí)行。租戶應(yīng)提供政策文件依據(jù)，公司根據(jù)政策要求進(jìn)行審核與減免操作。3.經(jīng)營(yíng)困難因素租戶因市場(chǎng)環(huán)境變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、經(jīng)營(yíng)不善等原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)困難，連續(xù)[X]個(gè)月以上無(wú)法正常支付租金，且經(jīng)公司評(píng)估確有困難的，可申請(qǐng)租金減免。租戶需提交詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告，包括財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售數(shù)據(jù)、成本分析等，以及書面申請(qǐng)，說(shuō)明經(jīng)營(yíng)困難的原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等情況。三、租金減免申請(qǐng)與受理1.申請(qǐng)時(shí)間租戶應(yīng)在知曉符合租金減免條件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司提交租金減免申請(qǐng)。逾期提交的，公司有權(quán)不予受理。2.申請(qǐng)材料租金減免申請(qǐng)表（加蓋租戶公章），詳細(xì)填寫申請(qǐng)減免的期間、金額、原因等信息。證明符合租金減免條件的相關(guān)材料，如不可抗力證明、政策文件、經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告等（具體要求見本制度第二章）。租戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人身份證明書及授權(quán)委托書（如有）。3.受理流程公司設(shè)立專門的租金減免申請(qǐng)受理郵箱或收件地址，并向租戶公布。租戶將申請(qǐng)材料發(fā)送至受理郵箱或郵寄至收件地址后，公司指定專人負(fù)責(zé)接收。接收人員對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審核，檢查材料是否齊全、完整。如材料不齊全，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)通知租戶補(bǔ)齊。經(jīng)初步審核合格的申請(qǐng)材料，由接收人員登記后轉(zhuǎn)交給租金減免審核小組進(jìn)行審核。四、租金減免審核與審批1.審核小組組成租金減免審核小組由公司人事總監(jiān)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)部門負(fù)責(zé)人、物業(yè)部門負(fù)責(zé)人等。2.審核內(nèi)容申請(qǐng)材料的真實(shí)性、完整性和有效性。租戶是否符合租金減免適用情形，提供的證明材料是否足以證明其申請(qǐng)理由。租金減免的金額、期限是否合理，是否符合公司整體利益和相關(guān)政策要求。3.審核流程審核小組收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作。審核人員對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行詳細(xì)審查，必要時(shí)可要求租戶提供補(bǔ)充材料或進(jìn)行實(shí)地考察。審核小組根據(jù)審核結(jié)果，形成審核意見，填寫租金減免審核表。審核意見分為同意減免、部分減免、不同意減免三種。4.審批流程同意減免或部分減免的申請(qǐng)，審核表經(jīng)審核小組組長(zhǎng)簽字后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。公司總經(jīng)理應(yīng)在收到審核表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作。如同意審批意見，在審核表上簽字確認(rèn)；如不同意，應(yīng)說(shuō)明理由并退回審核小組重新審核。5.特殊情況處理對(duì)于涉及金額較大、情況復(fù)雜或?qū)居兄卮笥绊懙淖饨饻p免申請(qǐng)，審核小組可組織專題會(huì)議進(jìn)行討論，并提出審核意見報(bào)公司總經(jīng)理審批。五、租金減免通知與執(zhí)行1.通知方式公司審核批準(zhǔn)租金減免申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知租戶。通知方式可采用郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式。2.通知內(nèi)容書面通知應(yīng)明確租金減免的期間、金額、減免方式（如直接減免租金、延長(zhǎng)租期、抵扣下期租金等）以及相關(guān)操作要求等信息。3.執(zhí)行流程租戶收到租金減免通知后，應(yīng)按照通知要求與公司辦理相關(guān)手續(xù)。如涉及租金抵扣的，應(yīng)在下次租金支付時(shí)按照減免后的金額支付。公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)租金減免情況進(jìn)行賬務(wù)處理，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。物業(yè)部門應(yīng)協(xié)助做好租金減免后的相關(guān)管理工作，如對(duì)租賃物業(yè)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督等。六、租金減免監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司審計(jì)部門定期對(duì)租金減免工作進(jìn)行審計(jì)檢查，核實(shí)租金減免申請(qǐng)、審核、審批及執(zhí)行情況是否符合本制度規(guī)定。審計(jì)部門如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。2.租戶反饋公司設(shè)立租金減免投訴舉報(bào)渠道，接受租戶的監(jiān)督和反饋。租戶如對(duì)租金減免工作有任何疑問或異議，可通過電話、郵件等方式向公司反映。公司收到租戶反饋后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作