專業市場保安管理制度一、總則（一）目的為加強專業市場的安全保衛工作，維護市場的正常秩序，保障市場內商戶和消費者的人身、財產安全，特制定本保安管理制度。（二）適用范圍本制度適用于專業市場內全體保安人員以及在市場內從事經營活動的所有商戶和人員。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強日常巡邏、安全檢查等措施，預防各類安全事故和違法犯罪行為的發生。2.服務至上原則：保安人員應樹立良好的服務意識，積極為商戶和消費者提供幫助和支持。3.嚴格管理原則：對保安人員實行嚴格的管理和考核，確保各項安全保衛工作落到實處。二、保安人員職責（一）門崗職責1.負責市場出入口的人員、車輛進出管理，嚴格執行人員、車輛出入登記制度。對進入市場的人員，要檢查其有效證件；對進入市場的車輛，要檢查是否有違禁物品。2.維護出入口的正常秩序，制止無關人員和車輛進入市場。對不聽勸阻強行闖入的，要及時報告上級領導，并采取必要的措施。3.負責對出入市場的物資進行檢查，防止市場內物資被盜出市場。對可疑物資，要進行詳細檢查，并及時報告相關部門。（二）巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間間隔，對市場內的各個區域進行巡邏。巡邏過程中，要注意觀察市場內的安全情況，發現異常情況及時報告。2.檢查市場內的消防設施、設備是否完好有效，疏散通道是否暢通無阻。對發現的問題要及時報告相關部門進行處理。3.制止市場內的違法犯罪行為，保護現場，并及時報告公安機關。對正在實施違法犯罪行為的嫌疑人，要采取必要的措施進行控制。（三）監控室職責1.負責監控設備的日常運行和維護，確保監控系統正常工作。2.密切關注監控畫面，及時發現市場內的安全隱患和異常情況，并做好記錄。對發現的問題要及時報告相關部門進行處理。3.負責對監控錄像資料的保存和管理，按照規定的期限進行存儲，以備查閱。（四）應急處置職責1.熟悉各類突發事件的應急預案，在突發事件發生時，能夠迅速到達現場，采取有效的應急措施進行處置。2.協助相關部門進行人員疏散、物資搶救等工作，保護現場，維護秩序。3.及時向上級領導報告突發事件的情況，配合有關部門進行調查處理。三、人員出入管理（一）人員出入憑證1.市場內商戶和工作人員憑市場管理部門發放的有效證件出入市場。2.外來辦事人員須在門崗處進行登記，經被訪人同意并確認身份后，領取臨時出入證方可進入市場。（二）出入登記1.門崗保安人員要認真做好人員出入登記工作，詳細記錄出入人員的姓名、單位、出入時間、事由等信息。2.對攜帶大件物品外出的人員，要進行檢查核實，確保物品來源合法，并做好登記。（三）禁止行為1.嚴禁無關人員進入市場。2.嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品進入市場。3.嚴禁在市場內尋釁滋事、打架斗毆等違法犯罪行為。四、車輛出入管理（一）車輛出入憑證1.市場內商戶和工作人員的車輛憑市場管理部門發放的車輛通行證出入市場。2.外來車輛須在門崗處進行登記，經被訪人同意并確認身份后，領取臨時停車證方可進入市場。（二）出入登記1.門崗保安人員要認真做好車輛出入登記工作，詳細記錄車輛的車牌號碼、車型、出入時間、事由等信息。2.對攜帶貨物的車輛，要進行檢查核實，確保貨物來源合法，并做好登記。（三）停車管理1.市場內設置專門的停車場，車輛須按照規定的位置停放，不得亂停亂放。2.保安人員要加強對停車場的巡邏，確保車輛安全。對發現的車輛異常情況，要及時報告并采取相應措施。3.嚴禁在市場內道路上停放車輛，影響交通秩序。（四）禁止行為1.嚴禁無通行證的車輛進入市場。2.嚴禁車輛在市場內超速行駛、鳴笛等。3.嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品的車輛進入市場。五、巡邏制度（一）巡邏安排1.市場保安人員實行24小時值班制度，按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。2.巡邏人員要按時到崗，認真履行巡邏職責，不得擅自離崗、脫崗。（二）巡邏內容1.檢查市場內的門窗、門鎖是否完好，有無被撬、被盜跡象。2.檢查市場內的消防設施、設備是否完好有效，疏散通道是否暢通無阻。3.檢查市場內的水電設施是否正常，有無漏水、漏電等情況。4.觀察市場內的人員活動情況，發現異常情況及時報告。（三）巡邏記錄1.巡邏人員要認真做好巡邏記錄，詳細記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等信息。2.巡邏記錄要及時、準確、完整，不得弄虛作假。（四）問題處理1.巡邏人員在巡邏過程中發現的問題，要及時報告上級領導，并按照領導的指示進行處理。2.對一般性問題，巡邏人員要及時采取措施進行解決；對重大問題，要及時報告公安機關，并配合公安機關進行調查處理。六、消防安全管理（一）消防設施管理1.市場內配備必要的消防設施和設備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等。2.保安人員要定期對消防設施和設備進行檢查、維護，確保其完好有效。3.嚴禁任何單位和個人損壞、挪用消防設施和設備。（二）消防通道管理1.市場內的疏散通道、安全出口要保持暢通無阻，嚴禁堆放雜物。2.保安人員要加強對消防通道的巡邏檢查，發現有占用、堵塞消防通道的行為，要及時制止并報告相關部門進行處理。（三）消防安全宣傳教育1.市場管理部門要定期組織商戶和工作人員進行消防安全宣傳教育，提高消防安全意識。2.保安人員要積極配合市場管理部門開展消防安全宣傳教育工作，向商戶和工作人員宣傳消防安全知識和技能。（四）火災應急處置1.保安人員要熟悉火災應急預案，在火災發生時，能夠迅速采取應急措施進行處置。2.火災發生時，保安人員要立即撥打“119”報警電話，并組織人員疏散，協助消防部門進行滅火工作。3.火災撲滅后，保安人員要保護好現場，協助有關部門進行火災事故調查。七、監控系統管理（一）監控設備維護1.監控室要安排專人負責監控設備的日常運行和維護，確保監控系統正常工作。2.定期對監控設備進行檢查、清潔、保養，及時發現和排除設備故障。3.對損壞的監控設備要及時進行維修或更換，確保監控系統的完整性和可靠性。（二）監控資料管理1.監控室要建立監控資料管理制度，對監控錄像資料進行分類、存儲和管理。2.監控錄像資料要按照規定的期限進行保存，以備查閱。未經批準，任何人不得擅自查閱、復制監控錄像資料。3.對涉及案件調查、糾紛處理等需要查閱監控錄像資料的，要按照規定的程序進行審批，并做好登記。（三）監控人員職責1.監控人員要密切關注監控畫面，及時發現市場內的安全隱患和異常情況，并做好記錄。2.對發現的問題要及時報告相關部門進行處理，并按照領導的指示采取相應的措施。3.嚴格遵守監控室的工作紀律，不得擅自離崗、脫崗，不得泄露監控信息。八、應急處置制度（一）應急預案制定1.市場管理部門要制定完善的各類突發事件應急預案，如火災應急預案、盜竊應急預案、群體性事件應急預案等。2.應急預案要明確應急處置的組織機構、職責分工、處置程序、應急保障等內容。（二）應急演練1.市場管理部門要定期組織商戶和工作人員進行應急演練，提高應急處置能力。2.應急演練要制定詳細的演練方案，明確演練的目的、內容、步驟、要求等。3.演練結束后，要對演練效果進行評估，總結經驗教訓，針對存在的問題及時進行改進。（三）應急處置程序1.突發事件發生時，現場人員要立即向保安人員或市場管理部門報告。2.保安人員接到報告后，要迅速到達現場，采取有效的應急措施進行處置，并及時向上級領導報告。3.市場管理部門接到報告后，要立即啟動應急預案，組織相關人員進行應急處置。4.在應急處置過程中，要及時向上級主管部門和相關部門報告事件的進展情況，配合有關部門進行調查處理。九、培訓與考核（一）培訓計劃1.市場管理部門要制定保安人員培訓計劃，定期組織保安人員進行業務培訓。2.培訓內容包括安全保衛知識、消防知識、職業道德、應急處置技能等。（二）培訓方式1.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、實地演練等多種形式。2.內部培訓由市場管理部門組織，邀請專業人員進行授課；外部培訓可選派保安人員參加相關機構組織的培訓；實地演練要定期組織保安人員進行模擬演練，提高應急處置能力。（三）考核制度1.建立保安人員考核制度，對保安人員的工作表現進行定期考核。2.考核內容包括工作紀律、業務能力、工作業績等方面。3.考核結果與保安人員的工資待遇、晉升等掛鉤。十、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛工