企業門衛崗位管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛工作，規范門衛管理，保障公司財產安全和員工人身安全，維護公司正常的生產經營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司門衛崗位工作人員，包括但不限于正式員工、臨時工及勞務派遣人員。（三）職責分工1.保衛部門負責門衛崗位的日常管理和監督工作。制定和完善門衛崗位管理制度，并組織實施。定期對門衛人員進行培訓和考核，提高其業務素質和服務水平。2.門衛人員嚴格執行公司門衛管理制度，認真履行崗位職責。負責公司大門的值守，對進出人員、車輛進行檢查、登記和管理。維護公司大門及周邊區域的秩序，確保安全暢通。協助做好公司內部的安全防范工作，及時發現和處理各類安全隱患。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.正常上班時間員工應佩戴工作牌，從公司大門正常出入。遇特殊情況需臨時外出的，應按照公司請假流程辦理請假手續，并經相關部門負責人批準后，持請假條出門。2.非上班時間因工作需要加班的員工，應提前向部門負責人報備，并在加班結束后離開公司時，主動向門衛人員說明情況。若因突發緊急情況需在非上班時間進入公司的，應先與部門負責人取得聯系，經同意后，門衛人員核實身份信息后予以放行。3.離職員工離職員工在辦理完離職手續后，應將工作牌交回人力資源部門，并持離職證明到門衛處登記。門衛人員檢查其攜帶物品無異常后，方可放行。（二）外來人員出入管理1.來訪預約外來人員來訪前，應提前與被訪部門或人員取得聯系，經同意后，由被訪方通知門衛人員。門衛人員在來訪人員到達時，應要求其出示有效身份證件，并進行登記。登記內容包括姓名、單位、來訪時間、被訪部門及人員、來訪事由等。2.臨時訪客若外來人員未提前預約，門衛人員應先與被訪部門或人員進行聯系，核實情況屬實后，按照來訪預約流程進行登記，方可放行。同時，門衛人員應告知來訪人員在公司內的活動范圍和注意事項。3.上級領導及重要客戶對于上級領導及重要客戶來訪，門衛人員應立即通知公司相關領導，并做好接待指引工作。在領導同意后，為其辦理快速通行手續，并引導其至指定地點。4.施工人員及送貨人員施工人員及送貨人員進入公司時，應持有效證件（如施工許可證、送貨單等）到門衛處登記。門衛人員核對證件與實際情況一致后，告知其需前往的具體地點，并要求其在規定時間內離開公司。施工人員在施工期間應佩戴安全帽等安全防護用品，遵守公司安全規定。送貨車輛應按照指定路線行駛，裝卸貨物后及時離開公司。三、車輛出入管理（一）公司車輛出入管理1.公司自有車輛公司自有車輛應辦理車輛通行證，并張貼在車輛前擋風玻璃明顯位置。車輛出入公司大門時，門衛人員應通過車牌識別系統或查驗車輛通行證進行快速放行。若車牌識別系統出現故障或車輛通行證未攜帶，駕駛員應主動向門衛人員說明情況，經核實身份信息后予以放行。2.公司租賃車輛及借用車輛公司租賃車輛及借用車輛應提前向車輛管理部門報備，并提供相關證明材料。車輛出入公司大門時，門衛人員按照自有車輛管理流程進行查驗和放行。（二）外來車輛出入管理1.送貨車輛送貨車輛到達公司大門時，駕駛員應主動停車，出示送貨單等相關憑證。門衛人員核對送貨單與貨物清單一致后，對車輛進行檢查。檢查內容包括車身外觀是否有損壞、貨物是否與送貨單相符、是否攜帶違禁物品等。經檢查無誤后，在送貨單上簽字確認，并為車輛發放臨時通行證，指引車輛前往指定卸貨地點。卸貨完成后，駕駛員應及時到門衛處交還臨時通行證，并將車輛駛離公司。2.訪客車輛訪客車輛進入公司時，駕駛員應先到門衛處登記，說明來訪事由、被訪部門及人員等信息。門衛人員核實信息后，為車輛發放臨時停車證，并告知駕駛員停車位置和離開時間。車輛離開公司時，門衛人員收回臨時停車證，檢查車輛及人員無異常后予以放行。3.施工車輛施工車輛進入公司時，駕駛員應持施工許可證等相關證件到門衛處登記。門衛人員檢查車輛外觀、設備及人員配備情況，確認符合施工要求后，為車輛發放臨時通行證，并指引車輛前往施工地點。施工車輛在施工期間應按照規定路線行駛，嚴禁隨意停放。施工結束后，駕駛員應到門衛處交還臨時通行證，經門衛人員檢查車輛無異常后，方可駛離公司。四、物品出入管理（一）物品出門登記1.公司內部物品公司內部員工因工作需要攜帶物品出門時，應填寫物品出門申請表，注明物品名稱、數量、用途及去向等信息，并經部門負責人批準后，持申請表到門衛處登記。門衛人員核對申請表與物品實際情況一致后，予以放行。對于貴重物品或重要文件資料的出門，還需經公司相關領導審批。2.外來物品外來單位或人員攜帶物品進入公司后，如需帶出公司，應向門衛人員說明情況，并提供相關證明材料。門衛人員查驗物品與證明材料相符后，進行登記放行。（二）物品檢查1.門崗檢查門衛人員應對進出公司的物品進行嚴格檢查，重點檢查是否為違禁物品、是否與攜帶證明一致等。對于可疑物品，應要求攜帶者打開包裝進行檢查，必要時可通知相關部門進行處理。2.車輛檢查對于進出公司的車輛，門衛人員應在車輛裝卸貨物時進行檢查，防止車內夾帶違禁物品或未經許可的公司財物。若發現異常情況，應立即停止裝卸，并進行詳細檢查和處理。五、值班與巡邏制度（一）值班安排1.門衛實行24小時值班制度，確保公司大門隨時有人值守。值班人員應嚴格按照排班表按時到崗，不得擅自離崗、脫崗或串崗。2.值班人員應提前做好值班準備工作，包括檢查對講機、照明設備、門禁系統、監控設備等是否正常運行，整理值班記錄等。（二）值班職責1.人員出入管理嚴格執行人員出入管理制度，對進出人員進行檢查、登記，確保公司安全。對未經許可的人員，嚴禁進入公司。2.車輛出入管理按照車輛出入管理制度，對進出車輛進行檢查、登記，指揮車輛有序通行，確保公司大門及周邊交通秩序良好。3.物品出入管理認真履行物品出入管理職責，對進出物品進行檢查、登記，防止公司財物未經許可流出公司。4.安全防范加強對公司大門及周邊區域的安全防范，密切關注周圍環境動態，發現異常情況及時報告，并采取相應措施進行處理。5.值班記錄認真做好值班記錄，詳細記錄值班期間人員、車輛、物品出入情況，以及發生的各類事件及處理結果。值班記錄應妥善保存，以備查閱。（三）巡邏制度1.巡邏時間與路線門衛人員應每隔[X]小時對公司大門及周邊區域進行一次巡邏，巡邏路線應覆蓋公司大門、圍墻、停車場、倉庫等重點部位。在夜間及節假日期間，應適當增加巡邏頻次，確保公司安全無事故。2.巡邏內容檢查公司大門及周邊區域的安全狀況，包括門窗是否關閉、門鎖是否完好、照明是否充足等。查看停車場車輛停放情況，檢查車輛門窗是否關閉，有無異常情況。巡查圍墻是否完好，有無攀爬痕跡或破壞跡象。檢查倉庫及其他重點部位的門窗、門鎖是否正常，有無被盜或火災隱患。注意觀察公司周邊環境，發現可疑人員或異常情況及時報告并進行處理。3.巡邏記錄巡邏人員應認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。巡邏記錄應及時交予值班人員匯總，對發現的重大安全隱患應立即向保衛部門報告。六、突發事件應急處理（一）突發事件的定義本制度所稱突發事件是指突然發生的，可能對公司人員、財產安全和生產經營秩序造成嚴重影響的各類事件，包括但不限于火災、盜竊、打架斗毆、交通事故等。（二）應急處理流程1.事件報告門衛人員在發現突發事件后，應立即通過對講機或其他通訊設備向保衛部門報告事件的發生時間、地點、性質、危害程度等情況，并盡可能提供現場照片或視頻資料。保衛部門接到報告后，應迅速核實情況，并及時向公司領導報告。2.現場處置根據事件的性質和危害程度，門衛人員應在確保自身安全的前提下，采取相應的現場處置措施。對于火災事故，應立即撥打火警電話119，并組織人員使用滅火器、消火栓等消防器材進行初期撲救；對于盜竊事件，應保護好現場，防止證據滅失，協助公安部門進行調查；對于打架斗毆事件，應及時制止，防止事態擴大，并通知公司相關部門進行處理；對于交通事故，應設置警示標志，指揮交通，協助救護傷員，并及時通知交警部門。3.后續處理事件處理完畢后，保衛部門應組織相關人員對事件進行調查分析，查明原因，總結經驗教訓，提出改進措施。同時，應將事件處理情況及時報告公司領導，并做好相關記錄和資料歸檔工作。（三）應急培訓與演練1.應急培訓保衛部門應定期組織門衛人員進行應急處理培訓，培訓內容包括突發事件的種類、應急處理流程、常用應急設備的使用方法等。通過培訓，提高門衛人員的應急處理能力和自我保護意識。2.應急演練保衛部門應定期組織門衛人員進行應急演練，演練內容包括火災撲救、盜竊應急處置、打架斗毆處理等。通過演練，檢驗和提高門衛人員的應急反應能力和協同配合能力，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行處置。七、考核與獎懲（一）考核內容1.工作紀律考核門衛人員是否遵守公司規章制度，有無遲到、早退、曠工、擅自離崗等違紀行為。2.崗位職責履行情況考核門衛人員對人員、車輛、物品出入管理，值班與巡邏等崗位職責的履行情況，是否嚴格按照制度要求進行操作，有無違規放行、漏登漏記等情況。3.安全防范工作考核門衛人員對公司安全防范工作的落實情況，是否及時發現和處理安全隱患，有無因工作失誤導致公司發生安全事故。4.服務態度考核門衛人員對來訪人員、員工及其他相關人員的服務態度，是否熱情、禮貌、周到，有無與服務對象發生爭吵或沖突等情況。（二）考核方式1.日常檢查保衛部門負責人及相關管理人員應定期對門衛崗位進行日常檢查，檢查內容包括人員在崗情況、工作記錄、設備運行狀況等。對于發現的問題，應及時記錄并要求門衛人員進行整改。2.定期考核保衛部門應每月對門衛人員進行一次定期考核，考核結果作為績效獎金發放和崗位調整的重要依據。考核方式可采用自評、上級評價、同事評價等相結合的方式，確保考核結果客觀公正。（三）獎勵1.對于在門衛崗位工作表現優秀的人員，公司將給予表彰和獎勵，獎勵方式包括但不限于獎金、榮譽證書、晉升機會等。具體獎勵標準根據公司相關規定執行。2.在突發事件應急處理過程中表現突出的門衛人員，公司將視情況給予特別獎勵，以鼓勵其積極履行職責，為公司安全保衛工作做出貢獻。（四）懲罰1.對于違反公