企業(yè)值班安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)企業(yè)值班管理，確保公司在非工作時(shí)間的安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理各類突發(fā)事件，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在值班期間的行為規(guī)范與管理。（三）基本原則1.確保安全原則：值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。2.及時(shí)響應(yīng)原則：對(duì)各類突發(fā)事件和緊急情況要迅速做出反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告并采取有效措施處理。3.規(guī)范操作原則：值班工作應(yīng)按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保工作質(zhì)量和效率。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成公司值班人員由各部門輪流選派，包括管理人員、普通員工等。（二）值班時(shí)間1.工作日下班后至次日上班前。2.節(jié)假日期間，具體值班時(shí)間根據(jù)公司放假安排另行通知。（三）值班表制定1.行政部門負(fù)責(zé)每月初制定當(dāng)月值班表，并提前公布。2.值班表應(yīng)明確值班人員姓名、部門、值班時(shí)間及聯(lián)系方式等信息。3.如有特殊情況需要調(diào)整值班安排，值班人員應(yīng)提前與行政部門溝通協(xié)調(diào)，并做好交接工作。三、值班職責(zé)（一）安全保衛(wèi)1.定時(shí)對(duì)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，檢查門窗、水電設(shè)備等是否關(guān)閉、正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取措施處理。2.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司，對(duì)進(jìn)入公司的外來(lái)人員進(jìn)行登記，核實(shí)身份和來(lái)訪事由，并通知被訪人員。3.如遇火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)警，并按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（二）信息傳遞1.接收和記錄各類電話、傳真、郵件等信息，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門或人員。2.對(duì)緊急、重要信息要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并做好記錄。（三）工作處理1.處理值班期間公司內(nèi)部的一般性事務(wù)，如文件收發(fā)、蓋章等，但涉及重要決策和審批的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。2.對(duì)客戶咨詢、投訴等問(wèn)題要耐心解答和處理，不能當(dāng)場(chǎng)解決的應(yīng)做好記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門跟進(jìn)。（四）生產(chǎn)監(jiān)控（如有生產(chǎn)部門）1.對(duì)生產(chǎn)車間的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并通知維修人員。2.協(xié)助生產(chǎn)部門處理生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題，確保生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。四、值班紀(jì)律（一）堅(jiān)守崗位值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表規(guī)定的時(shí)間到崗值班，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，必須提前向行政部門請(qǐng)假，并安排好替班人員。（二）保持通訊暢通值班人員應(yīng)確保手機(jī)等通訊工具24小時(shí)開機(jī)，以便及時(shí)接收和處理各類信息。（三）認(rèn)真履行職責(zé)值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)及處理情況。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，不能推諉扯皮。（四）嚴(yán)禁飲酒值班期間嚴(yán)禁飲酒，不得在值班室內(nèi)進(jìn)行娛樂活動(dòng)，確保值班工作的嚴(yán)肅性和高效性。五、值班流程（一）值班交接1.上一班值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班地點(diǎn)，做好值班記錄和相關(guān)設(shè)備、物品的檢查工作，與下一班值班人員進(jìn)行交接。2.交接內(nèi)容包括：值班記錄、未處理事項(xiàng)、鑰匙、通訊工具、辦公用品等。交接雙方應(yīng)在值班記錄上簽字確認(rèn)。（二）值班巡查1.值班人員應(yīng)每隔1小時(shí)對(duì)公司重點(diǎn)部位進(jìn)行一次巡查，并做好巡查記錄。2.巡查內(nèi)容包括：門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)備是否正常、有無(wú)異常聲響和氣味等。（三）信息處理1.接到各類信息后，值班人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行處理。2.對(duì)于緊急、重要信息，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行下一步操作。（四）突發(fā)事件處理1.如遇突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照以下步驟進(jìn)行處理：迅速報(bào)告：及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及外部救援機(jī)構(gòu)報(bào)告事件情況。現(xiàn)場(chǎng)處置：采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員。協(xié)助調(diào)查：配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)信息和證據(jù)。2.事件處理完畢后，值班人員應(yīng)及時(shí)整理事件經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果，形成書面報(bào)告，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。六、值班補(bǔ)貼與獎(jiǎng)勵(lì)（一）值班補(bǔ)貼1.公司按照規(guī)定給予值班人員一定的值班補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況另行制定。2.值班補(bǔ)貼在次月工資中發(fā)放。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在值班工作中表現(xiàn)突出、及時(shí)處理突發(fā)事件、為公司挽回重大損失的值班人員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括：榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。七、責(zé)任追究（一）對(duì)違反值班紀(jì)律的值班人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。（二）因值班人員失職導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失或發(fā)