旅游酒店電梯管理制度一、總則1.目的為了加強旅游酒店電梯的安全管理，確保電梯的正常運行，保障酒店賓客及員工的人身安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店內所有電梯的使用、維護、保養、安全檢查等相關活動。3.基本原則電梯管理遵循安全第一、預防為主、綜合治理的方針，嚴格執行國家相關法律法規和行業標準，確保電梯運行安全可靠。二、電梯使用管理1.使用登記酒店新購電梯投入使用前，必須向當地特種設備安全監督管理部門辦理使用登記手續，取得使用登記證書后方可投入使用。電梯使用單位變更時，應及時辦理變更登記手續。2.操作人員要求電梯操作人員必須經過專業培訓，取得特種設備作業人員證書，方可獨立操作電梯。操作人員應嚴格遵守電梯操作規程，不得擅自離崗，嚴禁酒后操作電梯。操作人員應熟悉電梯的基本性能和應急處理方法，遇有緊急情況時應能正確處理。3.運行管理電梯應按規定的時間和路線運行，嚴禁超載運行。電梯運行過程中，操作人員應密切關注電梯運行狀態，如發現異常情況應立即停止運行，并采取相應的措施。電梯運行時，應保持轎廂內清潔衛生，嚴禁在轎廂內吸煙、吐痰、丟棄雜物等。4.乘客須知在電梯轎廂內顯著位置張貼乘客須知，內容包括電梯安全注意事項、禁止行為等。引導乘客正確使用電梯，提醒乘客遵守電梯使用規定，文明乘梯。三、電梯維護保養管理1.維護保養計劃酒店應委托具有相應資質的電梯維護保養單位對電梯進行定期維護保養，并簽訂維護保養合同。維護保養單位應根據電梯的使用情況和相關標準制定詳細的維護保養計劃，明確維護保養的內容、時間、責任人等。2.維護保養內容電梯的維護保養內容應包括電梯的機械部件、電氣系統、安全裝置等的檢查、清潔、潤滑、調整、緊固等工作。維護保養單位應按照維護保養計劃和相關標準進行維護保養工作，并做好維護保養記錄。3.維護保養記錄維護保養記錄應包括維護保養的時間、內容、更換的零部件等信息，記錄應真實、完整、清晰。維護保養記錄應至少保存4年，以備特種設備安全監督管理部門檢查。4.故障處理電梯出現故障時，維護保養單位應及時響應，迅速到達現場進行維修處理。維護保養單位應建立故障處理檔案，記錄故障發生的時間、原因、處理過程等信息，分析故障原因，采取相應的預防措施，防止類似故障再次發生。四、電梯安全檢查管理1.定期檢查酒店應每月組織一次電梯的定期安全檢查，檢查內容包括電梯的運行狀況、安全裝置、維護保養情況等。定期安全檢查應由酒店安全管理部門牽頭，會同電梯維護保養單位共同進行。2.專項檢查在電梯安裝、改造、維修后，應進行專項安全檢查，確保電梯符合安全要求后方可投入使用。在電梯發生事故或故障后，應及時進行專項安全檢查，查明原因，采取措施，防止事故再次發生。3.節日檢查在重大節日、重要活動前，應組織對電梯進行全面的安全檢查，確保電梯安全運行。4.檢查記錄安全檢查應做好記錄，記錄內容包括檢查時間、檢查人員、檢查項目、發現的問題及處理情況等。檢查記錄應存檔保存，作為電梯安全管理的重要依據。五、電梯應急管理1.應急預案制定酒店應制定電梯應急預案，明確電梯應急處置的組織機構、職責分工、應急響應程序、應急救援措施等內容。電梯應急預案應定期進行演練，確保相關人員熟悉應急處置流程，提高應急處置能力。2.應急救援設備電梯轎廂內應配備必要的應急救援設備，如對講機、報警裝置、應急照明等，并確保設備完好有效。酒店應在電梯機房設置應急救援電話，并確保電話暢通。3.應急處置流程電梯發生故障或事故時，操作人員應立即通過對講機或報警裝置向酒店安全管理部門報告，并采取相應的應急措施，如安撫乘客情緒、防止乘客驚慌等。酒店安全管理部門接到報告后，應立即啟動電梯應急預案，組織相關人員趕赴現場進行救援。在救援過程中，應遵循科學、有序、安全的原則，確保救援工作順利進行。4.事故調查處理電梯發生事故后，酒店應積極配合特種設備安全監督管理部門進行事故調查處理，查明事故原因，分清事故責任。酒店應根據事故調查結果，采取相應的整改措施，防止類似事故再次發生。六、電梯標識與警示管理1.標識設置在電梯轎廂內、電梯機房、電梯出入口等顯著位置設置電梯標識，包括電梯型號、額定載重量、額定速度、層站信息等。在電梯轎廂內設置安全警示標志，提醒乘客注意安全事項。2.警示內容安全警示標志應包括禁止超載、禁止吸煙、禁止扒門等內容，以及應急救援電話等信息。警示內容應簡潔明了，易于理解，確保乘客能夠及時了解相關安全信息。七、電梯檔案管理1.檔案建立酒店應建立電梯檔案，檔案內容包括電梯的基本信息、安裝資料、維護保養記錄、安全檢查記錄、應急救援記錄等。電梯檔案應實行電子化管理，便于查詢和使用。2.檔案更新電梯檔案應及時更新，確保檔案內容的真實性、完整性和時效性。當電梯發生變更或維修等情況時，應及時在檔案中記錄相關信息。八、培訓與教育管理1.培訓計劃酒店應制定電梯相關人員的培訓計劃，定期組織操作人員、維護保養人員、安全管理人員等進行培訓。培訓內容應包括電梯安全法律法規、操作規程、維護保養知識、應急救援技能等。2.培訓實施培訓可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種方式進行，確保培訓效果。培訓結束后，應對培訓人員進行考核，考核合格后方可上崗。3.教育宣傳酒店應加強對員工和賓客的電梯安全教育宣傳，提高安全意識。可通過發放宣傳資料、舉辦安全講座、設置宣傳欄等方式進行教育宣傳。九、獎懲管理1.獎勵制度對在電梯安全管理工作中表現突出的單位和個人，酒店應給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。2.懲罰制度對違反電梯管理制度的單位和個人，酒店應視情節輕重給予相應的處罰。處罰方式包括警告、罰款、辭退等。對