自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁廣州工程技術職業學院

《人力資源管理原著選讀雙語》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在員工關系管理中，以下哪種溝通方式更有助于解決員工的不滿和沖突？（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通2、員工福利是企業吸引和留住人才的重要手段之一。以下哪種福利形式更能滿足員工對于長期保障的需求？（）A.法定福利B.企業自主福利C.彈性福利D.補充養老保險3、在人力資源管理的信息化建設中，以下哪種信息系統模塊更能提高人力資源決策的科學性？（）A.員工信息管理模塊B.薪酬管理模塊C.數據分析和報表模塊D.培訓管理模塊4、在人力資源管理的風險管理中，以下哪種風險可能對企業造成長期且嚴重的影響？（）A.招聘失誤導致的人才不匹配B.員工突然離職造成的崗位空缺C.勞動糾紛引起的法律訴訟D.以上都是5、人力資源管理中的勞動關系管理涉及到法律法規的遵守和員工權益的保障。以下哪種情況可能導致企業面臨勞動糾紛？（）A.按時支付員工工資B.依法為員工繳納社會保險C.未經員工同意擅自調整工作崗位D.提供必要的勞動保護用品6、在企業的人力資源戰略中，人才儲備策略對于企業的長遠發展具有重要意義。以下哪種人才儲備方式更能應對市場的快速變化？（）A.內部培養為主B.外部招聘為主C.內部培養與外部招聘相結合D.不進行人才儲備，根據需求臨時招聘7、在團隊建設中，以下哪種團隊類型更強調成員之間的高度協作和互補？（）A.問題解決型團隊B.自我管理型團隊C.多功能型團隊D.虛擬團隊8、在員工培訓與開發方面，企業需要確定培訓需求。以下哪種情況不是判斷員工需要培訓的主要依據？（）A.員工工作績效未達到標準B.員工主動提出培訓申請C.企業戰略發生重大調整D.員工在公司工作時間較長9、當企業面臨員工的工作壓力過大問題時，以下哪種人力資源管理措施更能有效地幫助員工緩解壓力，提高工作效率？（）A.提供心理輔導B.優化工作流程C.組織團隊建設活動D.以上都是10、在企業內部進行崗位輪換時，以下哪個方面是人力資源部門需要重點關注和管理的，以確保崗位輪換的順利實施和達到預期效果？（）A.員工的適應能力B.部門之間的協調C.崗位輪換的周期D.以上都是11、在人力資源管理中，為了評估培訓效果，以下哪種評估層次更能反映培訓對員工工作行為和績效的實際影響？（）A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.成果評估12、在員工的職業倦怠預防和干預方面，以下哪種措施更能幫助員工恢復工作熱情和活力？（）A.工作重新設計B.心理輔導C.休假調整D.以上都是13、對于企業招聘工作來說，以下哪種招聘渠道能夠吸引到更多具有豐富工作經驗和專業技能的高端人才？（）A.校園招聘B.網絡招聘C.內部推薦D.獵頭招聘14、招聘是獲取人力資源的重要環節。對于一個技術型崗位，以下哪種招聘渠道更有可能吸引到合適的高素質人才？（）A.校園招聘B.網絡招聘C.內部推薦D.獵頭招聘15、招聘工作是人力資源管理的重要環節。在篩選簡歷時，以下哪個方面通常是首先關注的重點，以初步判斷候選人的適配性？（）A.工作經驗B.教育背景C.專業技能D.求職動機16、在員工職業發展的雙通道模式中，以下哪種通道更側重于管理能力的提升？（）A.技術通道B.管理通道C.項目通道D.營銷通道17、在人力資源管理中，進行工作分析是一項重要的基礎工作。以下哪種方法最適合用于收集工作的詳細信息？（）A.觀察法B.工作日志法C.訪談法D.問卷調查法18、隨著信息技術的發展，人力資源管理也逐漸實現數字化。以下哪種人力資源管理信息系統的功能對于企業的決策支持最為重要？（）A.員工信息管理B.考勤管理C.數據分析和報表生成D.招聘管理19、員工的離職管理對于企業的人力資源管理具有重要意義。以下哪種離職原因是企業通過改進管理措施最有可能避免的？（）A.個人發展受限B.薪酬待遇不滿C.工作壓力過大D.家庭原因20、在人力資源外包決策中，需要考慮多種因素。以下哪種因素更可能促使企業選擇人力資源外包服務？（）A.對人力資源業務的高度控制需求B.降低成本和提高效率C.保護企業內部機密信息D.人力資源部門的強大實力二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述如何通過人力資源管理措施，加強企業的風險管理和內部控制，保障企業的穩健運營。2、（本題5分）在績效管理中，如何運用關鍵績效指標（KPI）和目標與關鍵成果法（OKR）等工具，提高績效管理的科學性和有效性。3、（本題5分）對于跨區域經營的企業，如何制定統一又有彈性的人力資源管理制度？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某公司計劃進行大規模的組織架構調整，可能會涉及到部門合并和人員調動。分析此次調整可能面臨的問題，并提出應對策略。2、（本題5分）一家企業準備進行人力資源外包，但對選擇外包服務提供商、確定外包范圍和管理外包過程存在困惑。請提供相關的建議和注意事項。3、（本題5分）一家互聯網企業的產品研發團隊采用敏捷開發模式，但在人力資源管理上沒有相應的調整和創新，影響了團隊的效率和創新能力。請分析該團隊人力資源管理與敏捷開發模式不匹配的問題，并提出適應敏捷開發的人力資源管理措施。4、（本題5分）某企業的人力資源部門在制定員工職業健康與安全政策時，沒有充分考慮行業特點和工作環境，導致政策執行效果不佳。分析這種情況存在的問題，并提出完善職業健康與安全政策的建議。5、（本題5分）某公司的員工培訓缺乏針對性，不能滿足員工的實際需求。分析培訓針對性的問題及提高方法。四、論述題（