學生托管所管理制度一、總則（一）目的為了規范學生托管所的管理，確保為學生提供安全、優質、高效的托管服務，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本學生托管所全體工作人員及入所托管的學生。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學生的安全放在首位，采取各種措施預防和減少安全事故的發生。2.服務至上原則：以學生和家長的需求為導向，提供周到、細致、貼心的服務。3.規范管理原則：建立健全各項規章制度，實現規范化、標準化管理。4.教育與托管相結合原則：在托管期間注重學生的品德教育、學業輔導和興趣培養。二、人員管理（一）工作人員招聘1.根據托管所的工作需要，制定合理的人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等。2.通過多種渠道發布招聘信息，如招聘網站、社交媒體、校園招聘等，吸引符合條件的人員應聘。3.對應聘人員進行面試、筆試、背景調查等環節，確保錄用人員具備良好的品德、專業知識和工作能力。（二）工作人員培訓1.新員工入職時，組織開展入職培訓，內容包括托管所的基本情況、規章制度、工作流程、安全知識等，使其盡快熟悉工作環境和工作要求。2.定期組織在職員工培訓，不斷提升其業務水平和服務能力，培訓內容可包括教育教學方法、學生心理輔導、食品安全知識、應急處理等。3.鼓勵員工參加外部培訓和學習交流活動，拓寬視野，更新觀念，帶回先進的管理經驗和教學方法。（三）工作人員考核1.建立科學合理的考核體系，對工作人員的工作表現、工作業績、職業素養等進行全面考核。2.考核方式可采用定期考核與不定期考核相結合，上級評價與學生、家長評價相結合等方式。3.根據考核結果，對表現優秀的工作人員給予獎勵，對不稱職的工作人員進行批評教育、警告、調崗或辭退等處理。（四）工作人員崗位職責1.所長崗位職責全面負責托管所的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。負責工作人員的招聘、培訓、考核和管理，建立一支高素質的工作團隊。協調與家長、學校及相關部門的關系，保障托管所的正常運營。定期檢查托管所的設施設備、食品安全、環境衛生等情況，及時發現和解決問題。負責處理托管所的突發事件和投訴，維護托管所的良好形象。2.教師崗位職責負責學生的學業輔導，幫助學生完成作業，解答學習中的疑問。注重學生的品德教育和心理健康，培養學生良好的行為習慣和學習態度。組織開展豐富多彩的課外活動，如興趣小組、文體活動等，促進學生全面發展。與家長保持密切溝通，及時反饋學生在托管期間的表現和學習情況。協助所長做好其他相關工作。3.生活老師崗位職責負責學生的日常生活照料，包括飲食、住宿、衛生等方面。關注學生的身體健康狀況，及時發現和處理學生的身體不適情況。組織學生進行午休、課間活動等，確保學生的休息和娛樂時間。協助教師做好學生的管理工作，維護托管所的秩序。與家長保持溝通，反饋學生的生活情況。4.廚師崗位職責負責制定合理的食譜，保證學生飲食營養均衡、安全衛生。嚴格遵守食品加工操作規范，做好食品采購、儲存、加工、留樣等工作。定期對廚房設備進行清潔和維護，確保廚房環境整潔。配合生活老師做好學生的用餐管理工作，培養學生良好的飲食習慣。5.保潔員崗位職責負責托管所內公共區域的環境衛生清掃，包括教室、走廊、樓梯、衛生間等。定期對托管所的設施設備進行清潔和消毒，保持環境整潔衛生。及時清理垃圾，做好垃圾分類處理工作。協助做好其他臨時性的衛生清潔工作。三、學生管理（一）學生入所1.家長向托管所提出入所申請，填寫相關申請表，提供學生的基本信息、健康狀況、學習情況等資料。2.托管所對申請學生進行審核，了解學生的適應能力、性格特點等，評估是否適合入所托管。3.審核通過后，與家長簽訂托管協議，明確雙方的權利和義務，包括服務內容、收費標準、安全責任等。4.安排學生進行入所體檢，確保學生身體健康，無傳染性疾病等不適宜入所的情況。5.為學生辦理入所手續，發放托管所的相關物品，如書包、餐具、床上用品等，并介紹托管所的規章制度和生活環境。（二）學生日常管理1.建立學生檔案，記錄學生的基本信息、學習情況、健康狀況、獎懲情況等，以便跟蹤管理。2.按照規定的作息時間安排學生的學習、生活和活動，保證學生有規律的生活節奏。3.加強對學生的行為規范教育，培養學生良好的行為習慣和文明禮儀，如遵守紀律、尊重他人、愛護公物等。4.關注學生的學習情況，定期與教師溝通，了解學生的學習進展和存在的問題，及時給予輔導和幫助。5.組織學生開展各種有益的課外活動，豐富學生的課余生活，培養學生的興趣愛好和團隊合作精神。（三）學生考勤管理1.嚴格執行考勤制度，學生每天按時簽到、簽退，記錄出勤情況。2.如有學生請假，家長需提前向托管所請假，并說明請假原因和預計請假時間。3.對遲到、早退、曠課的學生進行記錄和教育，及時與家長溝通，了解原因并采取相應措施。（四）學生安全管理1.建立健全安全管理制度，加強安全教育，提高學生的安全意識和自我保護能力。2.確保托管所的設施設備安全，定期進行檢查和維護，及時消除安全隱患。3.加強食品安全管理，嚴格把控食品采購、加工、儲存等環節，確保學生飲食安全。4.做好學生的接送管理工作，家長接送學生時需進行身份核實，確保接送安全。5.制定應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力，如火災、地震、突發疾病等。（五）學生心理健康管理1.關注學生的心理健康狀況，發現學生有情緒問題或心理困擾時，及時進行疏導和干預。2.教師和生活老師要與學生建立良好的溝通關系，了解學生的內心想法和需求，給予關愛和支持。3.定期開展心理健康教育活動，如心理健康講座、心理咨詢等，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。四、教學管理（一）教學計劃制定1.根據學生的年齡、年級和學習情況，制定科學合理的教學計劃，明確教學目標、教學內容、教學進度等。2.教學計劃要注重基礎知識的鞏固和拓展，同時培養學生的學習興趣、學習方法和自主學習能力。3.定期對教學計劃進行評估和調整，根據學生的實際學習情況和反饋意見，及時優化教學內容和教學方法。（二）教學活動組織1.按照教學計劃組織開展教學活動，保證教學質量。2.采用多樣化的教學方法，如課堂講授、小組討論、實踐操作、多媒體教學等，激發學生的學習興趣和積極性。3.合理安排教學時間，保證學生有足夠的時間進行學習和作業輔導，同時也要給學生留出適當的休息和活動時間。4.定期組織教學評估，了解學生的學習效果，發現問題及時改進教學方法和教學策略。（三）教學資源管理1.配備充足的教學設備和教學資料，如教材、教具、圖書、電腦等，滿足教學需要。2.建立教學資源管理制度，對教學設備和教學資料進行登記、保管、維護和更新，確保其正常使用和完好無損。3.鼓勵教師開發和利用校本課程資源，結合學生的興趣和特長，開展特色教學活動。（四）教師教學工作考核1.建立教師教學工作考核制度，對教師的教學計劃執行情況、教學質量、教學方法運用、學生學習效果等進行全面考核。2.考核方式可采用學生評價、家長評價、同行評價、教學成果評價等相結合的方式。3.根據考核結果，對優秀教師給予表彰和獎勵，對教學工作不認真、教學效果差的教師進行批評教育、督促改進或采取相應的處理措施。五、生活管理（一）飲食管理1.制定科學合理的食譜，保證學生飲食營養均衡，每周食譜不重樣。2.嚴格把控食品采購渠道，選擇正規、信譽好的供應商，確保食品質量安全。3.食品加工過程要嚴格遵守衛生標準和操作規范，做到生熟分開、煮熟煮透，防止食物中毒。4.做好食品留樣工作，每餐食品留樣量不少于100克，留樣時間不少于48小時，以備查驗。5.關注學生的飲食情況，及時了解學生的口味需求和飲食禁忌，合理調整食譜。（二）住宿管理1.為學生提供安全、舒適、整潔的住宿環境，配備必要的生活設施，如床鋪、桌椅、衣柜等。2.制定住宿管理制度，規范學生的住宿行為，如按時作息、保持宿舍衛生等。3.生活老師要加強對學生宿舍的巡查，關注學生的睡眠情況和身體狀況，及時發現和解決問題。4.定期對學生宿舍進行清潔和消毒，保持宿舍環境整潔衛生。（三）衛生管理1.建立衛生管理制度，明確衛生責任區域和衛生標準，確保托管所內環境整潔衛生。2.每天對教室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域進行清掃和消毒，定期對學生的學習和生活用品進行清洗和消毒。3.加強對食品衛生、飲用水衛生的管理，確保學生飲食安全和飲用水衛生達標。4.做好垃圾分類處理工作，引導學生養成良好的環保習慣。（四）課外活動管理1.組織開展豐富多彩的課外活動，如體育活動、文藝活動、手工制作、社會實踐等，豐富學生的課余生活。2.根據學生的興趣愛好和特長，組建興趣小組，如繪畫組、書法組、音樂組、體育組等，定期開展活動。3.課外活動要注重培養學生的綜合素質和創新能力，促進學生全面發展。4.活動前要做好安全預案和準備工作，確保活動安全有序進行。六、財務管理（一）收費管理1.嚴格按照物價部門核定的收費標準收取費用，不得擅自提高或降低收費標準。2.收費項目和收費標準要在托管所顯著位置進行公示，接受家長和社會監督。3.開具合法有效的收費票據，不得使用白條或其他非法票據收費。（二）財務預算管理1.每年年初制定財務預算計劃，明確各項收入和支出項目，合理安排資金。2.財務預算要根據托管所的發展規劃和實際情況進行編制，確保預算的科學性和合理性。3.定期對財務預算執行情況進行分析和評估，及時發現問題并采取措施進行調整。（三）費用報銷管理1.建立費用報銷制度，明確報銷流程和報銷標準。2.工作人員報銷費用時，要填寫報銷申請表，附上相關發票、憑證等，經審核批準后予以報銷。3.嚴格控制費用支出，杜絕不合理開支，確保資金使用效益。（四）財務審計管理1.定期對托管所的財務收支情況進行審計，確保財務數據真實、準確、完整。2.審計內容包括財務制度執行情況、收費情況、費用報銷情況、資金使用情況等。3.根據審計結果，對存在的問題及時進行整改，規范財務管理行為。七、家校溝通與合作（一）溝通方式1.建立多種家校溝通渠道，如家長會、家長微信群、電話溝通、家訪等，及時與家長溝通學生在托管期間的表現和學習情況。2.定期召開家長會，向家長匯報托管所的工作情況、學生的學習進展、存在的問題及改進措施等，聽取家長的意見和建議。3.利用家長微信群及時發布學生的學習、生活照片和視頻，讓家長了解學生在托管所的動態。4.教師和生活老師要定期與家長進行電話溝通，反饋學生的情況，解答家長的疑問。5.對特殊情況的學生