德云社完善管理制度總則目的為了加強德云社的規(guī)范化管理，提高團隊協(xié)作效率，保障公司各項業(yè)務的順利開展，特制定本管理制度。本制度旨在明確公司內部的組織架構、職責分工、工作流程以及行為準則，確保全體員工能夠在統(tǒng)一的標準和規(guī)范下工作，共同推動德云社的持續(xù)發(fā)展，提升在文化演藝行業(yè)的競爭力。適用范圍本制度適用于德云社全體員工，包括演員、編劇、導演、后臺工作人員、管理人員以及其他相關崗位人員。基本原則1.合法性原則：本制度的制定符合國家法律法規(guī)的要求，確保公司運營活動在法律框架內進行。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過程中做到公平公正，獎懲分明，為員工提供公平的發(fā)展機會和競爭環(huán)境。3.高效實用原則：制度設計以提高公司運營效率為出發(fā)點，注重實用性和可操作性，避免過于繁瑣的規(guī)定影響工作開展。4.與時俱進原則：隨著公司業(yè)務的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，及時對制度進行修訂和完善，確保制度的適應性和有效性。組織架構與職責分工組織架構德云社采用層級分明的組織架構，以確保各項工作的有序開展。組織架構主要包括管理層、藝術創(chuàng)作部門、演出部門、后勤保障部門等。1.管理層：負責公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定以及資源調配等工作，確保公司朝著既定目標發(fā)展。2.藝術創(chuàng)作部門：包括編劇團隊、導演團隊等，主要負責相聲、小品及其他曲藝作品的創(chuàng)作、改編和指導排練，為演出提供優(yōu)質的藝術內容。3.演出部門：由演員、助演等組成，負責在各類演出場合進行精彩的表演，展示德云社的藝術魅力，吸引觀眾。4.后勤保障部門：涵蓋舞臺布置、燈光音響、服裝道具、票務管理、宣傳推廣等多個崗位，為演出的順利進行提供全方位的支持和保障。職責分工1.管理層職責制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，確定公司的發(fā)展方向和目標。組織制定和完善公司各項管理制度，確保公司運營規(guī)范化。負責公司的人力資源管理，包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，吸引和留住優(yōu)秀人才。統(tǒng)籌公司財務預算、成本控制和資金運作，保障公司財務健康。協(xié)調公司與外部合作伙伴的關系，拓展業(yè)務渠道，提升公司市場影響力。2.藝術創(chuàng)作部門職責深入生活，挖掘素材，創(chuàng)作高質量的相聲、小品及其他曲藝作品，滿足市場需求。根據(jù)演出安排，對作品進行反復排練和打磨，確保演出效果達到最佳水平。關注行業(yè)動態(tài)和觀眾反饋，不斷創(chuàng)新藝術表現(xiàn)形式，提升作品的藝術價值和觀賞性。指導和培養(yǎng)年輕的編劇、導演及演員，傳承和發(fā)展德云社的藝術風格。3.演出部門職責按照演出計劃，認真準備每一場演出，熟悉劇本和角色，確保表演的準確性和流暢性。以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度進行舞臺表演，與觀眾互動，營造良好的演出氛圍，樹立德云社的品牌形象。積極參與公司組織的各類培訓和排練活動，不斷提升自身表演水平和藝術修養(yǎng)。配合其他部門完成與演出相關的各項工作，如宣傳推廣、票務銷售等，共同推動演出業(yè)務的順利開展。4.后勤保障部門職責提前做好演出場地的舞臺布置工作，根據(jù)不同演出需求，設計并搭建合適的舞臺場景，確保舞臺效果符合節(jié)目要求。負責燈光音響設備的調試和維護，保證演出過程中燈光、音響效果正常，為觀眾提供高品質的視聽體驗。精心準備演員的服裝道具，根據(jù)角色特點和演出風格，提供合適的服裝和道具，確保演員形象符合舞臺表演需要。做好票務管理工作，包括售票、檢票、退票等流程，確保票務銷售有序進行，保障觀眾權益。制定并執(zhí)行公司的宣傳推廣計劃，通過各種渠道向社會宣傳德云社的演出信息、藝術特色和品牌形象，吸引更多觀眾觀看演出。考勤與休假制度考勤管理1.員工應嚴格遵守公司規(guī)定的工作時間，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前按照規(guī)定流程辦理請假手續(xù)。2.公司實行打卡制度，員工應在規(guī)定時間內打卡上下班。如因工作原因無法按時打卡，需提前向直屬上級說明情況，并填寫未打卡說明。3.遲到或早退在30分鐘以內的，每次扣除相應績效分[X]分，并給予口頭警告；遲到或早退超過30分鐘的，按曠工半天處理，扣除當天工資的[X]%，并給予書面警告。4.曠工一天，扣除當天工資的[X]%，并視情節(jié)輕重給予警告、嚴重警告或記過處分；連續(xù)曠工超過三天或累計曠工超過五天的，公司將予以辭退。休假制度1.法定節(jié)假日：員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等。2.年假：員工在公司連續(xù)工作滿一年后，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定，具體如下：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應在當年內安排休完，如有特殊情況未能休完，經(jīng)上級領導批準后，可以延期至次年第一季度休完。3.病假：員工因病需要請假的，應提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明。病假期間工資按照國家相關規(guī)定發(fā)放。病假天數(shù)累計超過[X]天的，需提供詳細病歷和診斷證明，公司將根據(jù)實際情況進行審核。4.事假：員工因個人原因需要請假的，應提前[X]天向直屬上級提交書面申請，經(jīng)批準后方可休假。事假期間無工資發(fā)放，且事假天數(shù)累計不得超過當年年假天數(shù)。5.婚假：符合國家法定結婚年齡的員工，可享受[X]天婚假。婚假應在結婚登記后的一年內休完，如遇特殊情況需延期，需提前向公司申請并經(jīng)批準。6.產(chǎn)假：女員工生育享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假期間工資按照國家生育保險政策發(fā)放。7.陪產(chǎn)假：男員工在其配偶生育時，可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間工資正常發(fā)放。8.喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天喪假。如需前往外地料理喪事，可根據(jù)實際情況給予適當路程假。喪假期間工資正常發(fā)放。薪酬福利制度薪酬結構德云社員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工所在崗位、職級、工作年限等因素確定，是員工收入的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等掛鉤，根據(jù)績效考核結果發(fā)放。績效考核周期為[X]個月，考核指標包括工作任務完成情況、藝術水平提升、觀眾滿意度、團隊協(xié)作等方面。3.獎金：根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、個人突出貢獻等情況發(fā)放。獎金形式包括年終獎金、特別貢獻獎、演出票房獎金等。薪酬發(fā)放1.公司每月[X]日發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。2.員工應在工資發(fā)放日前確認個人銀行賬戶信息準確無誤，如有變更應及時通知財務部門。3.工資發(fā)放時，如員工對工資數(shù)額有異議，應在工資發(fā)放后的[X]個工作日內向財務部門提出書面反饋，財務部門應及時進行核對和解釋。福利制度1.社會保險和住房公積金：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，并為員工繳存住房公積金。2.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，公司為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，表達對員工的關懷。3.培訓與發(fā)展：公司為員工提供豐富的培訓機會，包括藝術培訓、管理培訓、職業(yè)技能培訓等，幫助員工提升個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，促進員工職業(yè)發(fā)展。4.團建活動：定期組織員工參加團建活動，如戶外拓展、文化交流、聚餐等，增強團隊凝聚力和員工之間的溝通協(xié)作。5.員工關懷：關注員工的工作和生活需求，為員工提供心理咨詢、健康體檢等福利項目，關心員工身心健康。績效考核制度考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保公平公正對待每一位員工。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面考核，避免片面評價。3.溝通反饋原則：考核過程中加強與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工了解自身優(yōu)勢和不足，促進員工改進和提升。4.激勵發(fā)展原則：績效考核結果與薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工積極工作，不斷提升績效水平，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。考核周期績效考核周期為[X]個月，每月末進行當月績效考核，考核結果在下個月初公布并應用。考核指標與權重1.演出部門員工考核指標及權重演出效果（50%）：包括表演的準確性、流暢性、感染力、與觀眾互動效果等方面，由觀眾評價、同行評價和上級評價綜合確定。業(yè)務能力提升（20%）：根據(jù)員工在藝術技巧、表演風格創(chuàng)新等方面的進步情況進行評價。團隊協(xié)作（20%）：考核員工與同事之間的配合默契程度、是否積極參與團隊活動等。工作態(tài)度（10%）：主要考察員工的出勤情況、工作積極性、責任心等。2.藝術創(chuàng)作部門員工考核指標及權重作品質量（50%）：根據(jù)創(chuàng)作作品的藝術價值、市場反響、創(chuàng)新性等方面進行評估。創(chuàng)作效率（20%）：考核員工按時完成創(chuàng)作任務的情況，以及在規(guī)定時間內創(chuàng)作作品的數(shù)量和質量。指導能力（20%）：評估員工對演員排練的指導效果，以及對年輕創(chuàng)作人員的培養(yǎng)和指導能力。團隊協(xié)作（10%）：同演出部門團隊協(xié)作考核指標。3.后勤保障部門員工考核指標及權重工作質量（50%）：如舞臺布置的美觀度、燈光音響效果的穩(wěn)定性、服裝道具的準備質量等。工作效率（20%）：考核各項后勤保障工作是否按時完成，是否滿足演出需求。服務意識（20%）：考察員工對演員、觀眾等相關人員的服務態(tài)度和響應速度。團隊協(xié)作（10%）：同演出部門團隊協(xié)作考核指標。4.管理人員考核指標及權重部門業(yè)績（40%）：考核所在部門的業(yè)務完成情況、目標達成情況等。管理能力（30%）：包括團隊管理、溝通協(xié)調、決策能力等方面。創(chuàng)新能力（15%）：考察在管理方法、業(yè)務拓展等方面的創(chuàng)新舉措和效果。工作態(tài)度（15%）：同其他部門工作態(tài)度考核指標。考核流程1.員工自評：每月末，員工根據(jù)自己當月的工作表現(xiàn)，對照考核指標進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：直屬上級根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作成果等，對員工進行評價，填寫上級評價表。3.綜合評價：人力資源部門將員工自評和上級評價結果進行匯總，綜合考慮其他相關因素，如觀眾反饋、團隊成員評價等，得出員工的最終績效考核結果。4.反饋溝通：人力資源部門將考核結果反饋給員工本人，直屬上級與員工進行溝通面談，向員工說明考核結果的依據(jù)，幫助員工分析優(yōu)勢和不足，并制定改進計劃。5.結果應用：根據(jù)績效考核結果，進行薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等方面的決策，確保績效考核結果與員工發(fā)展和公司激勵機制有效掛鉤。培訓與發(fā)展制度培訓目標1.提升員工的專業(yè)技能和藝術水平，確保演出質量不斷提高。2.培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作精神和溝通能力，增強團隊凝聚力。3.幫助員工拓寬職業(yè)發(fā)展路徑，為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才。4.促進員工了解行業(yè)動態(tài)和市場變化，保持創(chuàng)新意識和競爭力。培訓內容1.藝術技能培訓：包括相聲表演技巧、小品創(chuàng)作與表演、曲藝基本功訓練等，提升員工的藝術專業(yè)素養(yǎng)。2.管理能力培訓：針對管理人員開展領導力、團隊管理、溝通技巧、決策方法等方面的培訓，提升管理水平。3.職業(yè)素養(yǎng)培訓：涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)形象、時間管理、情緒管理等內容，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)。4.行業(yè)動態(tài)培訓：定期邀請行業(yè)專家、學者進行講座，介紹行業(yè)最新趨勢、市場動態(tài)和競爭對手情況，幫助員工了解行業(yè)發(fā)展方向。培訓方式1.內部培訓：由公司內部的資深演員、編劇、導演等擔任培訓講師，針對員工的實際需求進行專業(yè)技能培訓和經(jīng)驗分享。2.外部培訓：根據(jù)培訓內容和員工發(fā)展需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓機構舉辦的各類培訓課程，拓寬視野，學習先進的理念和技術。3.實踐培訓：通過實際演出、項目實踐等方式，讓員工在實踐中鍛煉和提升能力，積累經(jīng)驗。4.在線學習：利用網(wǎng)絡學習平臺，提供豐富的學習資源，員工可以自主選擇課程進行學習，實現(xiàn)隨時隨地提升自我。培訓計劃與實施1.人力資源部門每年年初制定年度培訓計劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、員工需求和崗位特點，確定培訓課程、培訓時間、培訓對象等內容。2.各部門根據(jù)年度培訓計劃，結合本部門工作實際，制定本部門的培訓實施計劃，并報人力資源部門備案。3.培訓實施過程中，培訓講師應認真?zhèn)湔n，確保培訓內容豐富、生動、實用；員工應積極參與培訓，按時完成培訓任務，并將所學知識應用到實際工作中。4.人力資源部門定期對培訓效果進行評估，通過考試、實際操作、問卷調查、員工反饋等方式，了解員工對培訓內容的掌握程度和培訓對工作業(yè)績的提升情況。根據(jù)評估結果，總結經(jīng)驗教訓，對培訓計劃和培訓內容進行調整和優(yōu)化。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，包括演員晉升通道、創(chuàng)作人員晉升通道、管理人員晉升通道等。2.員工入職時，人力資源部門會同直屬上級與員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃面談，了解員工的職業(yè)興趣、職業(yè)目標和個人優(yōu)勢，幫助員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.在員工職業(yè)發(fā)展過程中，公司根據(jù)員工的績效考核結果、培訓表現(xiàn)和工作能力，為員工提供晉升、調崗等發(fā)展機會。同時，為員工提供必要的培訓和指導，幫助員工克服職業(yè)發(fā)展中的困難，實現(xiàn)職業(yè)目標。4.鼓勵員工不斷學習和自我提升，對于在職業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)優(yōu)秀、取得突出成績的員工，公司將給予表彰和獎勵，并在公司內部進行宣傳推廣，樹立榜樣，激勵更多員工積極進取。