教學qq群管理制度一、總則1.目的為了規范教學QQ群的使用，確保信息傳遞的及時、準確和有效，提高教學管理效率，促進教學工作的順利開展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所有參與教學相關工作的人員，包括教師、教學管理人員、學生等在教學QQ群內的行為。3.基本原則遵守國家法律法規，不得在群內發布違法、違規、有害信息。尊重他人，文明交流，不得進行人身攻擊、惡意詆毀等不良行為。信息真實、準確、及時，不得發布虛假、誤導性信息。注重保密，涉及教學機密、學生隱私等信息不得隨意傳播。二、群成員管理1.成員加入教師由教學管理部門統一邀請加入教學QQ群。教學管理人員根據工作需要加入相應教學QQ群。學生由授課教師邀請加入班級教學QQ群。申請加入群的人員需向群管理員發送申請信息，注明姓名、身份、加入原因等，經管理員審核同意后方可加入。2.成員職責教師及時發布教學通知、作業布置、課程資料等教學相關信息。解答學生的學習疑問，組織在線討論，指導學生學習。反饋教學過程中出現的問題，與教學管理人員溝通協調教學工作。教學管理人員發布教學管理相關通知、政策解讀等信息。監督群內信息發布情況，維護群秩序。收集教師和學生的意見建議，反饋給相關部門并跟進處理結果。學生認真閱讀群內通知和資料，按時完成教師布置的作業。積極參與在線討論，提出學習問題，與教師和同學交流學習心得。尊重教師和其他群成員，遵守群規，不得隨意發布無關信息。3.成員退出成員因工作變動、離職等原因不再參與教學相關工作的，應主動向群管理員提出退出申請，經管理員確認后移除群聊。對于違反群規的成員，管理員有權直接移除群聊。三、信息發布管理1.發布內容要求教學通知：應明確通知事項、時間、要求等關鍵信息，確保教師和學生能夠準確理解和執行。作業布置：要清晰說明作業內容、提交時間、提交方式等，避免學生產生誤解。課程資料：包括課件、講義、參考書籍等，應確保資料的準確性和完整性，有助于學生學習。學習交流：鼓勵教師和學生分享學習方法、經驗心得等積極有益的內容，但不得發布與教學無關的廣告、推銷等信息。問題反饋：教師和學生在教學過程中遇到的問題應及時反饋，表述要清晰準確，以便及時解決。2.發布方式教師發布教學相關信息應使用群公告或群聊功能，重要通知可采用群公告置頂的方式，確保所有成員能夠及時看到。學生反饋問題應在群內直接@相關教師或管理員，以便及時得到回應。教學管理人員發布管理信息應根據內容性質選擇合適的發布方式，確保信息傳達準確。3.發布時間教學通知應提前發布，給教師和學生留出足夠的時間準備和執行。作業布置一般應在課程結束后及時發布，以便學生合理安排時間完成。學習交流信息可根據教學進度和學生需求適時發布，鼓勵成員積極參與互動。四、群秩序維護1.禁止行為禁止發布違法、違規、有害信息，如色情、暴力、恐怖、邪教等內容。禁止進行人身攻擊、惡意詆毀、謾罵等不文明行為，尊重他人的觀點和意見。禁止發布未經證實的謠言、虛假信息，避免造成不必要的恐慌和誤解。禁止在群內發布商業廣告、推銷產品等與教學無關的信息，不得利用群資源謀取私利。禁止在群內進行刷屏、惡意灌水等影響群秩序的行為，保持群內信息的簡潔明了。2.違規處理對于首次違反群規的成員，管理員應給予警告，提醒其遵守群規。對于多次違反群規或情節嚴重的成員，管理員有權移除其群聊，并將相關情況反饋給其所在部門或單位。如因群成員違規行為給教學工作或其他成員造成損失的，違規成員應承擔相應的責任。五、群文件管理1.文件上傳教師上傳的課程資料應確保內容準確、完整，符合教學大綱要求，命名規范，便于學生查找和使用。教學管理人員上傳的教學管理文件應分類清晰，注明文件用途和適用范圍。學生如需上傳與學習相關的資料，應先征得教師同意，并確保資料的質量和相關性。2.文件下載群成員可根據自身需要下載群文件，但不得隨意修改、刪除或傳播未經授權的文件。對于重要的教學文件，建議成員及時備份，以免因群文件清理等原因丟失。3.文件清理管理員定期清理群文件，刪除過期、重復或與教學無關的文件，以保持群文件的整潔和有效利用。在清理群文件前，管理員應提前通知群成員，以便成員及時備份重要文件。六、群聊記錄管理1.記錄保存群聊記錄是教學工作的重要資料，管理員應定期對群聊記錄進行備份，保存期限根據公司相關規定執行。備份方式可采用本地存儲或云存儲等方式，確保記錄的安全性和可查閱性。2.查閱權限群成員可在權限范圍內查閱群聊記錄，以便回顧教學通知、學習交流等內容。對于涉及教學機密、學生隱私等敏感信息的群聊記錄，未經授權不得查閱和傳播。3.記錄用途群聊記錄可作為教學工作評估、問題追溯、經驗總結等方面的參考依據，有助于不斷改進教學管理工作。七、群管理員職責1.管理員設置教學QQ群管理員由教學管理部門指定，負責群的日常管理工作。管理員應具備較強的責任心和溝通協調能力，熟悉教學工作流程。2.管理工作內容審核群成員加入申請，批準符合條件的人員加入群聊。監督群內信息發布情況，及時刪除違規信息，維護群秩序。解答群成員的疑問，協調解決群內出現的問題。定期清理群文件，確保群文件的有效性和整潔性。按照公司要求備份群聊記錄，并妥善保管。及時向教學管理部門反饋群內的重要情況和問題，提出管理建議。八、溝通與協作1.內部溝通鼓勵教師、教學管理人員和學生在群內積極溝通交流，形成良好的教學互動氛圍。對于教學過程中出現的問題，相關人員應及時在群內溝通協調，共同尋求解決方案。定期組織群內交流活動，如學習經驗分享會、教學研討會等，促進教學工作的共同進步。2.與外部溝通如需與外部單位或個人進行溝通交流，涉及教學相關事宜的，應通過教學QQ群進行，并及時向教學管理部門匯報溝通情況。在與外部溝通時，要注意維護公司形象和教學工作的保密性，不得泄露敏感信息。九、培訓與宣傳1.培訓教學管理部門定期組織群成員進行教學QQ群使用培訓，使成員熟悉群功能和管理制度。培訓內容包括群成員職責、信息發布規范、群秩序維護、文件管理等方面，提高成員的使用技能和遵守群規的意識。2.宣傳通過公司內部網站、公告欄等渠道宣傳教學QQ群管理制度，確保所有相關人員知曉并遵守。在新成員加入群時，管理員應及時向其介紹群規和使用注意事項，